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广州日报讯 (全媒体记者章程 通讯员云法宣)一年一度的“双11”刚落下帷幕,你的购物车清空了吗?大家要注意了,“双11”可不能光靠冲动“买买买” ,不然一旦出现“货不对板”的情况,那可就要伤透脑筋了。在广州,一名主播发现网络直播销售的女包“货不对板”后,一纸诉状将生产商告上了法院。

主播发现“货不对板”要求赔偿

叶某是淘宝主播,通过网络直播销售女包等产品。经人介绍与王某开始生意合作,由叶某确定女包的款式、颜色、版型,王某据此生产一个样品(俗称打版)寄给叶某确认后,叶某再批量下单,王某开始生产。

2020年5月5日至2020年12月30日,双方按上述模式开展合作,由叶某下单若干款女包,王某负责生产出货。

但在之后的交易中,双方却发生了争执……

叶某认为,自2020年11月15日起,王某在提供货品过程中存在偷工减料、以超纤材质冒充牛皮的行为,有违诚信,给其造成了经济损失,应承担违约责任,故诉至法院,要求王某进行赔偿。

据叶某诉称,她与王某根据《皮具报价表》约定了牛皮材质的使用部位、面积和价格,但王某在生产中偷工减料,以超纤材质冒充牛皮。王某的行为严重影响她的商业信誉,造成她因处理退、换货等造成的经济损失达94万元。

对此,被告王某辩称,他是按样板批量生产的,交货时叶某也有清点入库,不存在质量问题。而且,合作前期,双方并没有就各款女包的用料达成一致的约定,《皮具报价表》是交货后制作的,不能以此认定他交付的皮包不符合要求。

究竟产品是否存在质量问题?是否与样品一致?法院审理后认为,根据双方的交易习惯,《皮具报价表》是双方交易结束后由王某向叶某发送的,并非发生在双方交易期间用于确定涉案皮包用料的标准,且叶某亦未举证证实王某实际交付的产品即皮具报价表记载的产品,现叶某以王某交付的包与《皮具报价表》记载的用料不符为由,认为王某偷工减料而主张赔偿,显然依据不足。

而且,双方在交易过程中虽有提及配件有质量问题等事宜,但未明确具体的批次或款式,亦未明确具体的标准,难以认定王某交付的产品存在质量问题。

再者,因双方实际未明确约定交付标准、制作工艺流程、配料等事项,亦无法确定每批次皮包的生产样本,由此,叶某要求法院对涉案皮包进行鉴定,该鉴定申请因样本及标准不明,法院不予受理。

为此,叶某以王某存在偷工减料主张赔偿,依据不足,应不予支持。法院依法判决:驳回叶某的诉讼请求。双方均服判息诉,该判决已发生法律效力。

民法典小课堂

法官提醒:凭样品买卖 当事人应封存样品

在上述案例中,双方未签订书面合同,叶某无法明确具体的交付标准,亦没有双方均确认过的样品,且货物交付已久,导致无法通过司法鉴定程序判定涉案产品是否存在质量问题、是否货不对板,最终,因无法证实交付的产品与样品不一致且存在质量问题,导致叶某的诉讼请求被全部驳回。

经办法官提醒大家,在以样品质量标准供货的交易中,根据民法典第六百三十五条的规定,凭样品买卖的当事人应当封存样品,并可以对样品质量予以说明。出卖人交付的标的物应当与样品及其说明的质量相同。

为此,当事人应当留存经双方确认的样品,最好对样品的质量标准等事项进行文字说明。一旦发现存在质量问题,应及时行使权利,避免样品因保质期等问题导致无法鉴定。因样品买卖容易在履约过程中产生品质方面的争议,所以凡能用科学的指标明确商品质量时,不宜采用此交易模式。

如何避开网购那些隐藏的“坑”?

“货不对板”,在双十一等网络购物中也是时有发生的,在“剁手”之前,广大消费者要如何避开网络购物里那些隐藏的“坑”?听听法官的建议:

1.网购“剁手”要理性。不要轻易点击不明链接或登录陌生网站,要警惕不法分子浑水摸鱼*钱财。科学理性消费,按需购买,不盲目攀比、不冲动消费,事先列好购物清单,将确实需要购买的商品提早放入购物车。

2.直播秒杀勿冲动。不要被主播的煽动性语言和“限时秒杀”等字眼冲昏了头脑,直播间购物要保持冷静,避免冲动消费行为。查看并留存直播营销的商品、服务和卖家信息、售后服务信息等,以便出现问题时维权。切勿因贪图便宜而进行私下交易。

3.预售规则要认清。要提前了解清楚预售规则、时间节点的新变化,避免错过支付定金和支付尾款的时间。同时还应了解清楚商家制定的预售规则、满减范围、红包优惠券适用范围、定金退还相关规定等,避免因错误认识造成损失。

4.低价“陷阱”要避开。尽可能多渠道了解商品的质量,“先提价后打折”是商家惯用套路,网购要货比三家,要对比同一产品不同时期的价格,不要被虚假折扣所迷惑,谨防商家“明降暗升”“同图不同货”等问题。

5.保留证据好维权。如聊天记录、购物页面截图、促销活动宣传页面等,一旦出现消费纠纷,及时向商家协商处理,也可向网络交易平台投诉,如不能协商解决,尽快向有管辖权的人民法院提起诉讼。

来源: 广州日报


淘宝网远程付款怎么网银付款 淘宝网上的付款方式有哪些

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淘宝网支持多种付款方式,其中最主要的便是支付宝付款方式。支付宝作为淘宝的官方支付渠道,充值后即可方便快捷地用于淘宝购物。支付宝优势在于安全易用,支持网上支付、支付宝余额、银行卡支付,以及信用卡快捷支付等方式。此外还可以绑定信用卡,方便海外用户支付购物费用。

1. 支持网上支付:支持通过网上银行、手机银行等方式进行支付,具有安全、便捷、快速等优势;

2. 支付宝余额:可以将现金充入支付宝账户余额中,将支付宝视为电子账户使用,支付宝账户余额可用于购买商品等服务;

3. 银行卡支付:绑定银行卡后,可以通过支付宝进行银行卡支付,同时支持信用卡、储蓄卡等多种方式;

4. 信用卡快捷支付:用户绑定信用卡后,可以使用信用卡快捷支付功能进行支付,方便快捷。

微信是一款火爆的社交媒体软件,淘宝也支持微信付款方式。用户在下单页面选择微信支付,然后就会跳转到微信支付页面进行付款。使用微信支付的优势在于方便快捷,在购买商品时不需要输入银行卡信息,同时微信支付也支持多种方式。

1. 微信支付余额:可以在支付前将现金充入微信支付余额中,方便快捷地进行购物支付;

2. 银行卡支付:支持微信绑定银行卡进行支付,同时支持信用卡、储蓄卡等多种方式;

3. 微信红包:可以使用微信红包支付,将红包内的余额用于淘宝购物支付。

网银付款方式是淘宝网支持的主要支付方式之一。用户可以在淘宝网下单后,在支付页面选择使用网银进行支付。网银支付的优势在于更为安全、稳定,同时支持多种支付方式。

1. 网银支付:支持用户使用各大银行网银进行支付,全天24小时不间断;

2. 银行转账汇款:用户可通过银行转账方式将所需支付的购物款项汇入淘宝对应账户,支付成功后会收到淘宝商家的确认信息;

3. POS机支付:通过POS机支付方式,可以在支付前到银行柜台或ATM机上进行充值,然后便可以使用POS机进行支付;

4. 现金支付:部分城市支持在淘宝订单界面上出现的商家门店进行现金支付。

除了网上支付方式,淘宝网还支持货到付款方式,在淘宝下单时选择此付款方式,该订单会被标记为货到付款,等待收货人签收确认后再进行支付。货到付款的优势在于更为安全可靠,消费者可以在确认商品的情况下再进行支付,避免对客户利益产生影响。

1. 签单确认后付款:当快递员将货物送到地点后,签收人可以查验包裹,签单确认后通过现金或POS机进行付款;

2. 全国范围支持:不同于网上支付方式存在的区域限制,货到付款方式可以覆盖全国;

3. 秒付功能:部分支持此功能的商家在货物送达后,客户使用手机进行确认,然后通过支付宝等付款方式进行秒付。

花呗是一项越来越受欢迎的消费信贷服务,也是淘宝网支持的一种付款方式,为用户提供分期付款,方便用户在购买商品的时候进行分期还款。花呗的优势在于方便、快速、安全。

1. 分期付款:支持花呗分期付款,最长可分36期;

2. 付款利息低:花呗分期付款每月还款利息相比其他信用卡分期付款更低;

3. 可用于贷款还款:花呗也可以用于支付部分信用贷款、物业费等服务费用。

综上所述,淘宝网支持的付款方式包括支付宝付款、微信付款、网银付款、货到付款和花呗分期付款等。每种付款方式都有其特点和优势,用户可以根据自身情况进行选择,以保证支付的安全、便捷和快速。