或许你喝过速溶咖啡，但你是否喝过速溶果茶？在天猫，“水獭吨吨旗舰店”首创了超即溶水果茶茶饮品类，自2021年4月入驻，不到一年的时间里，做到了果茶细分品类第一，粉丝用户累计50万+，2022年618累计销售100万杯，成交同比翻倍。斩获全球食品界“奥斯卡”之称的“国际顶级风味奖章”。是什么让品牌在短时间内收获了不俗的业绩？

用心自研，甄选平台

传统的茶包虽能满足日常饮用需求，但茶的口感不稳定，口味受水温影响较大，水果丁，水果片大多只起到了装饰作用，缺少鲜味。水獭吨吨经过2年自研，发现“冻干块”技能能有效解决口感上的问题，最大限度的保留了水果的“鲜味”。同时品牌也锁定果茶的中高端市场，而天猫的消费群体恰恰具有消费力高、尝鲜意愿强等特点，因此水獭吨吨把天猫做为第一销售阵地。

内容营销，生意增长的突破点

冻干水果茶对于大部分消费者而言，是一个全新的品类，因此水獭吨吨非常重视产品的普及，在天猫目前覆盖的内容阵地范围内，水獭吨吨已经实现全面短视频+图文内容化的对接，从minidetail page到逛逛到直播都做到了同类目商家的领先水平。短短半年内，在“逛逛”实现了300+以上的生活类博主的覆盖，提升了消费者对产品的多样化体验。

22年618大促前期，水獭吨吨邀请了100位用户对商品进行内容创造，其中产生了像 “夏天消暑茶饮有推荐吗？””你是几级吃酸选手”” 饮品界都卷成这样了？”等热门视频，曝光量达100W，带动销售额提升150%。

在直播领域，引入人工+AI智能的虚实联播方式，实现了24小时无缝直播。00:00-8:00时间段，由AI向消费者展示水果茶的制作过程，8：00-24：00人工接班，对果茶的工艺、口感及种类做更全面的分享，并把每日不同的组合促销活动带给消费者。目前店铺自播带来的GMV已超过全店GMV的20%。

活用淘系产品，激活私域会员

水獭吨吨旗舰店在会员运营上采取了不少针对性的动作，

1，通过多个通道展示“加入会员入口”，大大提升了与消费者交流的效率，吸引有意愿的消费者加入店铺会员；

2，制定新老会员权益，新会员享有尝新试用装以及大量专属优惠券，老会员结合订单积累可进行积分兑换，拉新留存的同时，还能提升会员的粘性；

3，灵活使用淘系产品，比如天猫会员挑战赛是水獭吨吨在会员管理方面经常用到的一个产品，其中的打榜活动，商家可以通过天猫透明公开的产品功能进行设置，对消费者而言，会员挑战赛不仅仅是个好彩头，也让整个会员运营的机制更具官方公信力，最大程度的激发用户的参与热情。通过一系列的会员运营举措，在22年618期间，水獭吨吨旗舰店的会员成交占比达70%。

水獭吨吨旗舰店的负责人表示会继续吸收同行的优秀经验，向业内标杆看齐，希望能成为三顿半旗舰店一样的优秀商家，为天猫的消费者带来更多更好的产品。不忘初心，持续践行“品牌与环境可持续共生”的理念，支持并资助「新疆水獭调查与保护」等公益项目，为社会贡献企业的一份力量。

最后水獭吨吨为大家带来了几款冲泡搭配的新体验，夏日炎炎，我们一起来试试吧！

果咖：西柚冰咖，西柚果茶配合的冰咖，早上一杯，唤醒一日活力！

营养早餐奶：凤梨多多DIY燕麦奶，营养又果腹，早餐优选搭配！

精致手冲茶搭配：鸭屎香乌龙茶DIY牛奶，夏日加冰，自制奶茶，美味翻倍！