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　　随着淘宝网店的逐步发展，淘宝内部的服务制度也在加强和完善，推出了淘宝网店服务中心，便于卖家去进行各类型的操作，不过很多淘宝卖家在操作的时候却会遇到一些问题，那么淘宝网店服务中心干嘛的?本期全民创业网带来了淘宝服务中心常见问题和操作方法!希望对你有所帮助!

　　一、淘宝网店服务中心干嘛的

　　卖家中心"是卖家店铺的"总控制室"，几乎所有的操作都可以从"卖家中心"进入，无论是交易处理、客户服务、推广营销还是店铺装修都可以在这里找到入口。

　　卖家中心有横纵两排入口，横向是"账号管理"、"官方信息中心"、"卖家地图"三个部分，是卖家了解淘宝官方动向和资源的三个入口，纵向是卖家店铺管理内部管理的入口。

　　纵向入口在卖家中心左侧，也是卖家日常操作的最主要区域，笔者将对此进行详细阐述。横向入口将做简略阐述。

　　二、淘宝服务中心常见问题和操作方法

　　1、快捷入口

　　"快捷入口"是方便卖家自由选择常用操作入口的区域。在"快捷入口"项下的"设置"中，勾选常用的操作，最多10个，单击"设置"按钮即可完成。

　　2、我购买的服务

　　"我购买的服务"是对已经购买的服务进行快捷操作的入口，可以查看已经购买的服务，管理订购的服务。

　　3、交易管理

　　"交易管理"是对交易相关内容进行查看和操作的板块。卖家可以看到自己所有的交易内容，这里也放置了完成交易所必须的物流工具。

　　买家拍下商品后，卖家即可以在"已卖出的宝贝"中看到详细的交易记录。在这里我们在每条订单的右边可以看到交易的状态，买家是否已付款、订单是否已发货、买家有没有申请退款等。

　　在页面顶部有自定义的订单搜索，在订单信息的上方有交易和评价状态的快捷导航。卖家可以设定条件查询想要的订单记录。

　　"发货"是对已付款的交易进行发货操作，在这里还可以对已发货的交易进行查看和管理。

　　"物流工具"是对卖家发货可能遇到的物流问题进行查询和处理的小工具。卖家可以在这里设置运费模板，查询物流派送区域、运费、时效等信息。

　　"我有货要运输"是卖家帮助一些不会在网上购物的买家下单的工具。 "物流指数"是对店铺发货速度的记录和展示，用于提醒卖家缩短发货时间，提升效率。

　　"评价管理"与买家的界面非常相似，在这里不再赘述。

　　4、宝贝管理

　　"我要卖"是发布新商品的入口。 "出售中的宝贝"是对已经发布的在线宝贝进行查看和管理的入口。

　　在这里可以快速编辑宝贝标题、数量、价格，可以迅速复制宝贝链接、设置橱窗推荐等，也可以下架和删除在线的宝贝。

　　在页面上半部分，也配置了宝贝搜索栏，方便卖家快速找到想找的宝贝。

　　5、店铺管理

　　单击查看"我的店铺"，可以直接从后台进入自己店铺的首页。刚刚经过装修的店铺也可以由此观看装修效果。店铺装修是对网店进行装修美化的入口。店铺装修的具体操作将在后面的章节详细阐述。

　　图片空间用来存放店铺装修及运营需要的图片，有30MB免费的空间可以使用，可以通过订购来扩大容量。 "宝贝分类管理"对店铺左侧栏中宝贝的分类板块进行管理，这在后面的店铺装修的章节中将详细介绍。

　　"店铺基本设置"是对店铺基础资料的公示，可以展示店铺的实体情况，需要如实填写。 单击"手机淘宝店铺"进入手机淘宝店铺后台。在这里，可 以进行手机店铺的装修和设置促销活动。

　　"域名设置"一栏中可以免费注册一个自己喜欢的二级域名。 单击"掌柜推荐"，可以设置推荐店铺的热卖款，推荐的商品将在其他窗口被买家看到，起到推广的作用。

　　"媒体中心"为卖家提供了可以订购的视频工具。

　　"淘宝贷款"是阿里巴巴旗下阿里小额贷款有限公司为淘宝卖家提供的金融服务，需要卖家信誉积累到一定程度才可以申请。

　　子账号管理"是店铺客服管理的工具，在这里可以开通和设置E客服，增加店铺管理效率，相关内容在后面的章节将做详细的介绍。

　　7. 货源中心

　　"货源中心"是进货和分销代理中心，可以在这里寻求或者发布货源。

　　8. 营销中心

　　"营销中心"是店铺所有营销活动的入口。在"促销管理"中我们可以找到限时打折、搭配套餐、满就送等营销工具。

　　单击"数据分析"进入店铺的数据页面，或者在已订购的服务中进入量子统计和数据魔方，可以对我们店铺日常运营数据进行分析。

　　"我要推广"这一栏可以引导我们进入淘宝各大推广资源的入口，包括直通车、钻石展位等。

　　9. 客户服务

　　"客户服务"是对一些交易的特殊情况的查询和处理窗口。 "消费者保障服务"一栏可以看到我们加入的消费者保障服务以及其他的增值服务。

　　"淘宝认证"是对卖家身份信息的官方确认，在网上开店的卖家需要公示自己的身份信息才可以开店。 退款、维权、举报、投诉、咨询回复、违规记录等是买卖双方发生纠纷，或者卖家违规等情况的管理入口。

　　在这里可以查看事情的发展进度，如果未能及时处理相关的事项，有可能导致扣分等店铺处罚。

　　10. 友情链接

　　"友情链接"可以进入阿里巴巴旗下的其他三个电子商务平台网站：支付宝、全球速卖通和淘工作。 在"卖家中心"的中心部分有几大板块。

　　(1)店铺的基本情况，可以看到店铺的动态评分等基本情况。

　　(2)卖家工作台可以看到近期的店铺数据和支付宝快捷入口等。

　　(3)消保服务板块可以看到店铺服务的基本指标，可以显示店铺运营状况是否健康。

　　(4)在官方信息中心可以订阅最新的官方信息。淘宝的规则及类目的通知都在这个地方发布。

　　(5)在商家培训板块可以看到淘宝大学的相关课程，也可以直接进入学习中心学习。

 

　　(6)为了方便卖家的后台操作，卖家中心提供了卖家自定义添加模块的功能，卖家可以根据自身的需要选择需要添加的模板。

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一、淘宝开店详细解析：

1.淘宝开店满足条件

2.淘宝开店准备

3.淘宝会员注册

4.支付宝实名认证

5.淘宝开店认证

二、淘宝开店满足条件:

1.可以正常使用的手机号

2.一张年满16周岁的身份证

3.两张与身份相同名字但不同开户银行的银行卡

三、注册开店操作流程:

1.注册淘宝账号

第一步：在浏览器地址栏输入网址：

WWW.TAOBAO.COM,然后点击“免费注册”按钮。

第二步：新用户注册，目前（2015年1月）需要用手机号才能注册，然后输入验证码点击下一步，这里的验证码不是手机验证码，是“网站验证码”。

第三步，输入手机校验码，输入手机号点击下一步之后会获得“6位数”的手机校验码。

第四步：输入“账号密码”和设置“淘宝用户名”。

注意：会员名是不能修改的，所以在注册的时候一定要慎重考虑会员名

第五步：填写“真实姓名”、“身份证号”、“银行卡号”和“支付宝支付密码”

第六步：点击确定之后，如果个人的身份证信息和银行卡账号不匹配，或者个人身份证信息没有通过网上公安验证，会提示失败，“在这里不要着急，我们可以点击直接跳过，完成注册”。身份证验证信息可以在注册完之后再提交实名认证。

第七步：注册完成淘宝账户之后，在淘宝网（WWW.TAOBAO.COM)右上角点击登录即可。