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商家发货延迟要求赔偿 京东发货延迟赔偿标准

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在购物过程中,如果淘宝卖家延迟交货,我们该怎么办?首先,及时与卖方联系,了解情况。如果延迟交货是由特殊情况引起的,我们可以耐心等待;但如果卖方故意延迟交货,我们需要考虑是否要求赔偿。

根据淘宝的规定,如果卖方未能按时发货,客户可以向卖方提出赔偿要求。具体要求包括:

  • 赔偿金额:卖方应按实际订单金额的1%或10元退还给客户。
  • 赔偿方式:卖方可以通过红包、现金、优惠券等方式进行赔偿。

在申请赔偿前,我们需要注意以下几点:

  1. 确认订单状态:在申请赔偿前,必须确认订单状态是否为“已发货”,卖方无义务赔偿。
  2. 及时申请:一旦发现卖方延迟交货,应及时联系卖方,并在7天内向淘宝客服申请赔偿,否则将无法申请赔偿。
  3. 合理要求:在提出赔偿要求时,应遵循公平合理的原则,不得过度索取。

简而言之,当卖方延迟交货时,我们应该首先尝试与卖方沟通,了解情况,如果卖方故意延迟交货,我们可以考虑寻求赔偿。

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  经常在淘宝购物的童鞋们应该很清楚啦,当你购买产品后如果买家迟迟未给发货的,你可以选择投诉卖家,对卖家迟迟不发货的情况进行投诉,同时来维护自己的权力;

  首先登陆你自己的淘宝账号,输入用户名与密码;

  进入淘宝页面中后,选择我的淘宝;

  下一步在淘宝的交易中选择已买到的宝贝就可以了;

  当你购买的物品迟迟没有收到货的时候,你可以选择投诉卖家,点击退款退货的选项;

  下一步选择你投诉卖家的原因,选择未收到货,然后补充相关的留言信息;

  下一步等待卖家处理相关的投诉信息,如果觉得卖家处理的不妥当的话,淘宝客服将会介入调查;