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淘宝未按时发货一般赔付多少 淘宝没按时发货赔付30%还是5%

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淘宝规则越来越完善了,不管是哪方面,目的都是为了能够提高消费者的购物体验,促进店铺的转化,比如发货方面,如果商家不能按时发货,就要赔付30%,那淘宝没按时发货赔付30%是什么规定?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

一、淘宝没按时发货赔付30%是什么规定?

这是针对淘宝商家不能按时发货的,如果商家不能按时发货,作为消费者是可以去投诉获取赔偿的,这样做的目的在于希望商家能够按照发货,提高消费者购物体验。

二、淘宝没按时发货怎么赔付?

1、打开手机淘宝,点击我的淘宝,点击我的订单,右边有个全部那里,里面有你买过的所有订单。

2、点击进去找到你要投诉的订单,点击对应的订单进入订单详情页,往下划一点,找到投诉卖家那里,点击进去;

3、点击投诉卖家后,会有相应的投诉选项,选择你想投诉的选项就可以了,现在卖家态度也是可以发起投诉的。如果要投诉发货问题,就选择发货问题,点击进去选择对应选项,发货有未按规定发货和缺货、拒绝发货这些选项,选择符合的发起投诉,未按时间发货和缺货赔偿是不一样的,所以要选择正确的选项。

4、选择对应的选项,然后填写一下投诉原因,联系电话和相关的凭证,然后提交就可以了。

5、淘宝投诉一般都是3个工作日处理的,等待就可以了,如果3个工作日没有结果,你可以联系官方客服核实的。

如果我们遇到商家不能按时发货的,就可以按照以上的流程进行投诉获取赔偿,不过一般来说,商家都会按时发货,谁都不想因为延迟发货被罚导致淘宝店铺流量下降。


发货退货修改退货地址 淘宝还没发货的东西怎么退货步骤

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1.商家赠送运费险:在商品详情页的“服务”-“基本服务”一栏,可以查看商品是否赠送运费险。

现在在淘宝购物越来越方便了。如果质量不好,退货是必然的。目前大部分店铺都是7天无理由退货。有些商店包含退货运费,有些则不包含。那么在淘宝哪里可以获得免费退货呢?

1.商家赠送运费险:在商品详情页的“服务”-“基本服务”一栏,可以查看商品是否赠送运费险。运费险可以扣除一定的运费,使用运费险可以遵循正常的退货流程。退货方式可以是“上门取货”,也可以是“自己寄回”,选择“上门取货”运费险,运费会自动扣除,只补超出部分。如果选择“自邮”,需要先支付邮费,保险公司受理后72小时内会自动将邮费退还到支付宝账户。

2.自购低价运费险:提交货物订单后,可以在订单确认页面查看购买运费险。下单的时候,购买价格会比退货邮费低很多。运费险的售价受多种因素影响,一般在5元以下购买最合适,退货时无需支付邮费。

3.蚂蚁保险赠送运费险福利卡:点击支付宝上“我的”-“蚂蚁保险”-“福利”中的“运费险福利卡”,每周用支付宝线下支付一次即可获得“优先审核特权”卡,支付两次即可获得“增赔特权”卡。“优先审核特权”卡无需等待72小时,2小时即可退款。“增赔特权”卡可以在运费险保额的基础上增加赔款。

淘宝的退货邮费有什么规定?

1.卖家加入“7天无理由退货”退货,因买家个人原因退货:如商品为包邮,卖家承担发货运费,如有退货产生的运费由买家承担;如果货物不包邮,买方承担货物的送货运费和可能的退货运费。

2.当卖家加入“退货承诺服务”后退回的商品因个人原因未被买家签收/拒收时,商品邮寄的由卖家承担送货运费,商品未被签收/拒收的由买家承担退货运费;如果货物不在包装内,会产生运费,以退货承诺为准。

3.当卖方产品非“7天内无理由退换货”/“退货承诺服务”且货物因个人原因未被买方签收/拒收,导致退货:包邮/非包邮商品,买方承担货物的送货运费及可能的退货运费。如果买家对运费价格有异议,卖家需要提供相关运费证明(如带价格的发货单等有效收费证明)。

4.如果由于卖方的原因(例如,延迟交货、交货错误、质量问题等)导致买方未能签收/拒收货物。),退货时,运费由卖家承担。

以上介绍了淘宝退货可以通过商家赠送运费险和自购低价运费险两种方式减免。目前退货也可以在运费险确认收货后理赔。另外,使用支付宝线下支付,可以在蚂蚁保险上获得一张运费险福利卡,每周每份福利可以获得一张。

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