淘宝预售时间过了还不发货怎么办 淘宝预售不发货怎么赔付
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淘宝近几年刮起了很大的预售风,特别是服装类目,现货寥寥无几,预售倒是7天、14天甚至20天,长得过分。那淘宝预售未按时间发货有违约金吗?
有
一、淘宝预售没按时发货怎么办?
1.如果淘宝的预付款还没有发货,可以根据时间的约定发起发货失败的申请。应用售出后,可以选择退款(无需退货)。在退款原因中,可以选择不按照时间的约定发货,提交申请。
2.淘宝预售是淘宝推出的新促销方式。通过淘宝预售,可以先享受新品优惠,先拥有商品。根据淘宝规定,商家在约定的时间内发货的,不属于延迟发货。但是,如果交付超过预定的时间,则属于延迟交付。
3.如果核实商家未能按照约定的时间发货,商家需要向买家支付货款金额的30%作为违约金,以天猫积分的形式支付。
二、淘宝预售什么时候发货?
通常淘宝预付款的发货时间有两种,一种是绝对发货时间,比如你购买的商品标注为12月1日发货,也就是说商家必须在12月1日前完成发货;
一种是时间的相对交割,一般是在买家支付尾款后计算。如果标为淘宝付款后20天,说明商家会在你成功付款后20天内给你发货。
设置预售时间后,消费者就知道这个产品什么时候预售,什么时候交定金,什么时候交尾款,就按照这个时间来购买。同时,商家要注意按时发货。
总的来说,淘宝预售未按时间发货是有违约金的。如果商家没有按照自己设置的预售时间来发货的话,买家是可以申请赔偿的。
淘宝延时发货一单最低赔付多少钱 淘宝发货延迟赔付在哪里
淘宝延时发货一单最低赔付多少钱,淘宝延迟发货赔偿标准10%和30%的区别,淘宝的延迟发货赔偿金怎么算,淘宝延迟发货最多可以赔付多少a. 淘宝店铺延迟发货赔付5% 最低5元最高30元,缺货/虚假发货赔付30% 最低5元最高100元;
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2022年7月18号淘宝的新规生效,新规下赔付规则有所变化:
新规下,延迟发货、缺货/虚假发货违规情形的赔付金额做调整;
a. 淘宝店铺延迟发货赔付5% 最低5元最高30元,缺货/虚假发货赔付30% 最低5元最高100元;
b.天猫店铺延迟发货赔付5% 最低5元最高50元,缺货/虚假发货赔付30% 最低5元最高500元。
每个订单仅有一次投诉机会,因此要留到缺货/虚假发货投诉。
淘宝赔付的是现金,直接到支付宝的;天猫是平台红包,只能在平台购物消费。
没有次数方面得限制。
天猫什么状况下会赔付天猫和淘宝都有一个规则,就是假如下单后超越48小时卖家没有发货,那么就算卖家违规,淘宝赔付下单金额的10%,最多100元,天猫赔付下单金额的30%,最多500元。
天猫平台的规则是:商家应实行相关商定的送达时间而未实行的,每个订单需向买家支付10元违约金,然后卖家能够受权菜鸟支付违约金给买家的,然后这个钱会以现金的方式直接转让买家的支付宝账号中。
淘宝赔付号就是你退款时,赔付给你钱的
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消费者保护基金可以通过客服申请赔偿。
发布于 2023-04-16 22:39:01- 分享空间
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