上海淘宝电商运营培训班哪家比较好,上海淘宝网店运营培训,上海电商运营培训班多少钱,上海电商运营培训课程有哪些

　　上海上元教育的电商运营课程采用打破传统的解决问题式授课，让学员带着自身的问题去探索学习，落地式实操讲解培训，答疑解惑，解决真实店铺各类问题，让你的店铺从有到优。通过多个热门行业店铺案例解析，学以致用，从众多企业实际运用的案例及运营手段，让学习过程与企业接轨。

　　学习电商运营第1阶段：

　　1.淘宝天猫规则，要学习基础推广，只有学会基础推广，才能深入了解运营其他的工作

　　2.学习基础装修，美工万一不在呢?总要会一点对吧!

　　3.基础客服学习，有时候忙的时候，是不是要到客服帮帮忙?学习售前和售后知识很有必要。

　　4.竞争对手分析也要学习，哪怕是入门级的分析，也要不断的锻炼自己的逻辑思维和数据分析能力。

　　5.后台一定要会操作，这是较基本的，一定要很熟练的了解后台的各项功能。

　　6.数据软件的应用，只有学会这些软件才能快捷方便的帮助我们做好运营工作。

　　学习电商运营第二阶段：

　　1.视觉锻炼，只有不断提高自己的视觉思维能力，才能知道美工做出自己想要的图。

　　2.单品打造爆款计划，要有一套自己的打造爆款的方法，便捷有效。

　　3.直通车推广，指定直通车计划，测试关键词，要搞明白直通车数据的意义

　　4.淘宝客操作，淘宝客招募，要懂得怎么管理淘宝客，通过淘客来提高我们的商品的各项数据。

　　5.各项淘内活动报名与策划，搞懂自己类目的坑位，预热期，展现等等

　　6.活动报名与策划要有所了解

　　学习电商运营第三阶段：

　　1.全店运营计划，这个阶段已经要有统筹的视野了，要从宏观和到微观都有所了解。

　　2.知识点总结，活动后的各项数据总结及分析也是很必要的，也方便我们来写总结报告。

　　3.数据诊断店铺制定解决方案。

　　4.全店运营节奏的掌握是作为运营主管必须的日常工作。

　　5.店铺推广，例如：钻展推广和直通车选品，明星店铺推广等等

　　6.季度店铺活动主题及年度工作策划

　　电商代运营是干什么的?

　　电商代运营服务主要是指帮助一些希望做电商的传统企业开展网上销售的服务。

　　主要做哪些工作?

　　1、企业战略规划

　　电商代运营公司依托各电商平台数据及专业数据分析系统有效帮助传统企业进行电商业务的良好规划，辅助传统企业及线下品牌重新定位线上客户群体，优化产品供应链结构，确定长期电商发展战略目标。

　　2、淘宝店铺装修

　　店铺的首页装修是店铺转化率的前提，一个精美的店铺装修能够直接影响流量的跳出率、访问时长。

　　买东西都是货比三家，但是相同的价格，但是网店界面没人好看，产品肯定没别人的好。

　　3、宝贝详情

　　转化率的高低很多都是在宝贝详情上面。一个客户点推广进入宝贝，看的都会是详情页，详情页需要表现出产品属性特征、比之其他竞争产品的优势。有时候图片会比文字来的更直白更有体验力。

　　4、宝贝定价

　　客单价是多少是买家是否购买的重要因素。不光要衡量自己宝贝的定位，例如是主推款?引流款?利润款?这些都要去自己去考虑，另外还要去观察竞争对手的客单价，但是这个只是针对相同功能款式。

　　5、推广文案

　　文案，其实说的就是用一句话，或者是用精简的语句直接表达你的宝贝!也就是说，怎么样吹牛才能更加体现出你宝贝的特点，优势，卖点。

　　6、活动促销

　　每个店铺现在的促销活动都是层出不穷，饥饿营销?今天不买过了就没?更或者是，只限6小时客服销售体系。

　　经验丰富的客服团队实时在线看店，提供7*24小时在线导购服务，实时监控服务过程和及时回答客户问题特价。除非买家是次网购，不然你很难忽悠买家相信你的促销活动的。

　　7、物流订单管理

　　结合先进的供应商管理系统和订单管理系统软件，及时处理销售订单和通知仓储物流发货。

　　8、网络分销托管

　　通过与企业的沟通，结合企业的实际现状，提供符合企业实际需求的分销模式、分销规则、分销商品的选取以及分销售后咨询等一系列的实施规划。

　　其实电商代运营就是代替店铺，本质也是在做运营工作，但是不是为自己做的，而是为其他店铺做的，同时做电商代运营可以赚取服务费，做这方面的工作还是挺有前景的

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　　4.竞争对手分析也要学习，哪怕是入门级的分析，也要不断的锻炼自己的逻辑思维和数据分析能力。

　　5.后台一定要会操作，这是较基本的，一定要很熟练的了解后台的各项功能。

　　6.数据软件的应用，只有学会这些软件才能快捷方便的帮助我们做好运营工作。

　　学习电商运营第二阶段：

　　1.视觉锻炼，只有不断提高自己的视觉思维能力，才能知道美工做出自己想要的图。

　　2.单品打造爆款计划，要有一套自己的打造爆款的方法，便捷有效。

　　3.直通车推广，指定直通车计划，测试关键词，要搞明白直通车数据的意义

　　4.淘宝客操作，淘宝客招募，要懂得怎么管理淘宝客，通过淘客来提高我们的商品的各项数据。

　　5.各项淘内活动报名与策划，搞懂自己类目的坑位，预热期，展现等等

　　6.活动报名与策划要有所了解

　　学习电商运营第三阶段：

　　1.全店运营计划，这个阶段已经要有统筹的视野了，要从宏观和到微观都有所了解。

　　2.知识点总结，活动后的各项数据总结及分析也是很必要的，也方便我们来写总结报告。

　　3.数据诊断店铺制定解决方案。

　　4.全店运营节奏的掌握是作为运营主管必须的日常工作。

　　5.店铺推广，例如：钻展推广和直通车选品，明星店铺推广等等

　　6.季度店铺活动主题及年度工作策划

　　大家想在天猫平台购物那面对的就是天猫商家，很多时候商家和用户在交易中也会有各种问题产生，对于用户来说遇到了不靠谱的商家希望有人能处理，那商家们较怕什么?下面我们就来聊聊。

　　一、天猫商家较怕什么?

　　较怕评价差和投诉。

　　因为这对店业务有很大影响。

　　针对卖家来说，不好的评价打击很大，因为买家下单前往往会看评价，假如看到有差评，就会降低购买欲，差评多的话买家有可能就会放弃购买了。

　　而且差评会降低信誉，给顾客的印象分就低，导致店铺里所有在售的商品都会受影响。

　　其次是投诉，平台很看重用户体验，如果天猫店铺带给用户的体验很差，那平台会处罚店主。

　　二、在天猫如何投诉?

　　1、打开天猫，进入想要投诉的商家店铺主界面，点右上角的“&【【微信】】;”，进入“功能栏”界面。

　　2、进入“功能栏”界面后，点击“意见反馈”，进入界面。

　　3、点击“商品、商家投诉”，再点击下方的号码进行投诉即可。

　　三、天猫商家怎么申诉?

　　在申诉页面中填写申诉理由，选择申诉材料类型，上传凭证，提交申诉。

　　上传凭证时应将合法证据图片拍照，全部放入一个文件夹中，然后压缩文件夹，上传压缩包作为证据。如果需要更多的文字说明，可以在文件夹里放个txt文本。或者做word文档，阐述理由。

　　在申诉时，应认真选择申诉场景：进入申诉页面后，卖家就应当认真选择申诉场景，主要是根据真实情况来选择;如果是场景选错了，就应当在留言中说明。

　　在申诉时，应按照要求传凭证：找到了对应申诉场景，就须针对场景传对应凭证;且要在3天内提交申诉凭证，申诉须增加有效，否则就会影响结果。

　　天猫商家较怕的就是评价不好和投诉，这两项无论哪个都对店铺的影响很大，为了能不受影响，建议大家还是好好的跟买家沟通，这样不至于收到差评和投诉影响到店铺后续的经营和新客的兴趣。