淘宝未按约定时间发货赔偿规则 淘宝未按约定时间内发货赔付规则
如果是“24h发货”的产品，商家须在24小时内上传单号，如果超时没有发货，不会罚款，但是，会影响产品的曝光，如果是“48h延迟发货”，如果超时没有发货，会赔付订单金额的5%作为补偿。
发货速度可以从侧面反映出一个店铺服务的好坏，同时，平台对于商家的发货时间也是有规定的。如果超过约定的时间不发货，商家可能会受到处罚，这对于商家来说不是好现象。
一、未按约定时间发货赔偿规则
普通商品场景下针对各时间点处置要求如下：
1、“24h发货”：买家付款后24h内商家需上传物流单号并点击发货， “24h发货”时效会影响商品的曝光,(不会赔付处罚)，于8月25日开始实施;
2、“48h延迟发货”：买家付款后48h订单要有物流的揽收记录，“48h延迟发货”从赔付30%(5-500元)，修改为赔付5%(5-50元)自2020年9月17日生效。赔付方式从消费者投诉成立修改为自动赔付，自动赔付的方式会根据不同的商品类目自2020年9月17日之后逐步覆盖。
3、“淘宝虚假发货”是物流“已揽收/揽件”后超过24小时无任何物流更新记录，视为虚假发货。消费者投诉成立，赔付30%(5-500元)，于2020年9月24日开始生效。
4、“缺货”是“延迟发货”后的72小时内仍未发货(即消费者付款后按规则需发货时间48h+72h物流状态仍是“未揽收”或订单未发货)或商家自主承认缺货/拒绝发货/要求加价发货的，视为缺货，消费者投诉成立，赔付30%(5-500元)，2020年9月24日开始生效。
5、“延迟发货”赔付后，只要商家还存在“虚假发货”和“缺货”行为的，消费者仍可以发起“虚假发货”和“缺货”投诉，故一笔订单最多赔付实付金额的35%，同一买卖双方，同一自然日内赔付上限为500元。2020年9月24日开始生效。
6、如果商家实际存在“虚假发货”行为，但是消费者投诉“缺货”行为，投诉会以“虚假发货”成立(根据商家实际存在行为判决)。
二、相关问题解答
1)新的发货规则什么时候开始执行?
1、“24h发货”时效会影响商品的曝光(不会赔付处罚)
2、①延迟发货赔付比例由30%调整为5%，②自动赔付按照类目从9月17日逐渐开始覆盖，未覆盖/不涉及的类目仍需消费者发起投诉。
3、①新增“虚假发货”和“缺货”投诉场景，消费者投诉成立后按30%进行赔付;②延迟发货赔付后，商家还存在“虚假发货”和“缺货”行为的，一笔订单最多赔付实付金额的35%，同一买卖双方，同一自然日内赔付上限为500元。
2)新规则执行后,买家要求我另行时间发货，怎么避免赔付?
若您是通过平台工具(预售，定时送等)另行约定时间，则不会自动赔付(消费者发起投诉且成立仍需赔付)。若您和买家是线下约定的方式，可以通过报备工具进行报备，报备通过后，不会进行自动赔付
3)因特殊事件如重大会议/赛事等情况发不了货怎么办?
如果因水灾、火灾、地震、政府重大会议、重大赛事等特殊情形导致无法按照约定时间发货，平台将在后续提供报备工具，您可以通过报备工具及时向天猫报备，在通过报备审核后将不会执行自动赔付，报备后订单仍需您根据实际情况按相关要求进行履约，
4)”延迟发货”自动赔付成功后，商家是否支持申诉，钱款是否能退回?
您可以提供有效发货物流底单，若是平台原因造成的赔付(菜鸟信息不同步，同步时间异常等)，可支持申诉成立，钱款返还。商家原因导致的则不支持申诉，如：上传物流单号错误或未在48H上传等。
商家一定要注意发货的时间，平时要密切关注买家的订单，收到订单后要及时发货，以免超过时间没有发货而受到惩罚。一单所需支付的赔偿金不多，不过，如果是很多单，店铺面临的损失可能会比较大。
淘宝开店在哪个时间段最好 淘宝新手开店多久才能有货
淘宝开店什么时候最好,淘宝的开店时间从什么时候开始计算,淘宝店铺什么时候开业,淘宝店铺的开店时间淘宝是先进货还是先开店？开店技巧有什么？ 希望这篇文章对大家有所帮助！
有很多的创业者都选择了在淘宝上面开店，不过网上开店是需要做很多准备的，例如需要找货源、选品及掌握推广技巧，那么淘宝是先进货还是先开店?下面就一起来看看吧!
实际上，开店和进货这两个并没有什么冲突的，你可以先开店再找货源，也可以找好货源再开店。当然最重要的就是学会一些开店的小技巧啦!
1.进货前，搞清楚市场价格，有一个大概的衡量，做到心中有数;
2.货比三家，货源到处都是，不仅要看价格，必要时还要看人。有的供应商好的在后期你大量进货时还可能给你优惠，有新品也会及时通知你的，所以打好关系也很重要;
3.讨价还价，一定不要急着确定，要控制成本，为自己多争取更大的利益空间;
4.如果是小件商品可以自己拿，但是大件就要和老板洽谈运输事宜;
5.产品质量很重要，抽几件检查一下，不然后面退换货很麻烦;
6.可以和货源供应商商量，先少进一些货进行试卖，好卖就再多拿一些，最好让老板多给些样品。
淘宝货源分线上和线下。线上的就是1688，货源比较齐全，也有很多优质的供应商。除此之外，网上还有很多其他的批发市场，大家可以自己多找找。
线下的就是专门批发的市场或者是工厂，可以实地考察一下，看产品质量怎么样。如果质量好，卖的产品反向也比较好的话，就可以考虑长期合作了。
自己找工厂合作。和工厂合作最大的特点和好处就是，可以自己设计款式。淘宝很多店主都是自己一些网上找的款式，然后打版找工厂做。当然，有熟人是最好了。
想要将店铺做好，那么你的商品质量首先就要过关，因为现在大家很关注商品的质量，质量不好推广再好也很难会有回头客的。要知道，现在大家很看性价比的商品，所以商家也要注意性价比哦!
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