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　　电视购物这一媒体已经经过十年以上的市场检验，相对于其它传统媒体广告形式相对年轻，还没有被广泛的被商业品牌接受，需要电视购物从业人员在其核心竞争力方面进行专业的挖掘与整理。如果是新手可以从传统的四大媒体中进行相互间的优劣势对比，从中找到目前市场继续的电视购物形式，谁最终掌握了市场的需求资源（就是买家）谁就是未来商战的推广利器，从几大传统媒体中比较，我个人认为电视购物推广方式，有极大的发展与晋升空间的，是未来宣传的主流媒体走向，从业选行电视购物媒体应该大有前途！建议你应该进行努力尝试，加入这个行业，你将大有作为。 如果你今后选择电视购物媒体就必须强化市场信息的采集渠道，建立科学的数据分析知识，懂得市场的发展规律，从市场销售的角度制定市场营销策略，才可以胜任乃至成为专家。 最后衷心的预祝你可以顺利成为专业的媒体执行人，2009年梦想成真！！！！加油！！！！！ 　　怎样做好电视购物渠道 家电产品在电视购物中销售也是面临一些风险的，主要是区域选择上很难把握。同样的产品有些城市卖的好，有的卖的就不好，只有做过以后才会慢慢知道，如果控制不好会有很大的资源投入浪费掉。因此，厂家在操作电视购物渠道时也应注意一些问题。 正确选择电视购物合作方式 对于家电产品来讲，电视购物其实就是一个经销商，电视购物方要看这个产品在市场中是否有，要分析这个产品的潜力，根据自己的利润需求设定产品的销售价，利润空间是他们自己争取的，而不是厂家给出的。因此，厂家只把握好自己的供货价就可以。但有些电视台的电视购物制作方会收取制片费等一些费用，建议厂家不要接受这种方式，因为对于家电产品来讲，很难确认产品在电视购物中能不能卖得动，就算是能卖动，能否把制作的费用赚回来也要打一个问号。目前国内收取制作费的电视购物机购还是很多的，因此与什么样的电视购物合作也要有个选择，同时收不收取制作费也要看厂家自己的谈判水平。但对于家电产品来讲，建议采取不付节目录制费用的方式合作。 了解电视购物的结算方式 电视购物信息化程度非常高，供货商可以在电脑中看到自己产品销售情况的详细信息，货号是多少，订购状况，什么时间段销出去多少台，配送状况，客户投诉一些什么问题，答复解决的情况等等，这些内容供货商都可以看到。也就是说，在某个时间段自己的产品一共销了多少台，自己能结回多少钱，供货商自己随时都可以掌握。电视购物的结算方式有月结，也有现款现货的方式，但现款现货的方式非常少，一般都是月结，月结也有不同的方式。因为涉及到退换货的问题，电视购物方是不会承担这部分费用的，因此，电视购物在给供应商结款时，通常都是以时间段来计算，并且不会百分之百的把货款结算给你，只会结某个时间段销售量的百分之多少。采用这种方式也是给厂家一些压力，使厂家必须要降低自己产品的投诉率。例如这个月1～15日，电视购物会给供应商结上个月这个时间段的50%或80%的货款。因此企业也要考虑资金周转，需更深层次的解剖，到底采用什么样的方式结算比较好，辅多少货合适。不过目前国内的电视购物企业都是一些大的集团企业操作，货款的安全性还是比较高的，结款也比较准时，最多是休息或节日期间会延迟三天。 建设好自己的售后服务体系 电视购物中家电产品的售后服务都是由厂家负责，因家电产品的技术性要求比较高，电视购物的销售人员对家电产品并不是很精通，并且很多电视购物中销售的产品在终端没有销售，厂家在销售地也不会设售后服务网点，基本上各种售后服务的问题都是通过电话来解决，而电视购物的售后服务体系信息化程度高，这就要求厂家的售后响应速度要够快。一般电视购物的售后服务人员能够解决的问题他们就直接解决，如果解决不了都会及时向厂家咨询，应该如何处理，是不是需要给客户换机。而电视购物售后最多的问题其实就是退换货，退货很少，正常的换货率在2%～3%左右，但坏机率比较高，一般要达到7%～8%。因电视购物中销售的家电产品很多都是新产品，在零售卖场中促销员在销售产品时，会告诉消费者使用中应该注意一些什么样的问题，告诉消费者如何使用。但电视购物对产品使用中的注意事项强调的并不是很多，只注重演示的效果。很多消费者买了产品以后不懂如何使用，也很容易造成损坏。换机的配送成本由电视购物方承担，但如果是退货的话，配送费就需要厂家支付。因此，对于退换货方面的问题，厂家的售后人员应该先联系客户，探讨产品具体有一些什么样的问题，是使用的问题，还是产品本身的问题，如果是使用的问题，要正确指导用户使用，如果是产品有问题，再通知电视购物给客户换机。 另外在所有的电视购物配送单上都会附上家电厂家售后服务中心的电话，因此，厂家在售后服务的管理上一定要很严格的监控，对于市场询价电话，也必须要问清楚，判别是已经购物的消费者，还是普通的询价，是代理商还是经销商，必须要有严格的区分，不能够随随便便给客户报价，特别是对于价格方面要有绝对的保密措施。同时一定要杜绝售后服务部门直接给客户退换货，或者直接把产品卖给电视购物的客户，这样会影响到厂家在电视购物渠道中的销售，厂家也会比较被动。 做电视购物渠道也要见好就收 一个产品一旦在电视购物中销售情况见好的话，经销商的咨询电话增多时，厂家就要考虑中止与电视购物的合作。因为对于家电产品来讲，目前国内的电视购物在某种程度上更多的还是一种招商的做用，当地的经销商和代理商看到这个产品在电视购物中做得很好，那么也会与厂家联系引进这一产品，而对于家电产品来讲，还是通过零售终端主渠道销售才会有更大的销量。电视购物毕竟只是一个补充渠道，做到一定程度之后就必须要舍去电视购物，以免对经销商和代理商的市场销售造成影响。 　　做电视购物这个行当已经2年多，尝尽里面的喜怒哀乐。但我一直坚持着走，没有想过回头。因为一旦熟识一个行业，想再次跳出想再次跳出这个圈子内不是一件容易的事情。 要找一份轻松赚钱的活不是一件说了就有的事。。而我们有的只是一张嘴，一张了解这个行当的嘴。 也是偶尔的机会接触走私单这个事。开始也觉得这样做不是很道德。但仔细想想，相关对于公司而言我们做得 只是皮毛而已。现实，决定这是市场。 1：话务员有需要薪金的需求。 2：客户有需要产品的需求。 3我们需要有信息资源的话务员走飞单合作的需求 集三点需求为一个市场，那么这也就是一个行当―电视购物走私单 真诚寻找合作伙伴，不管你是刚刚接触还是滚打多年。只要对人民币渴望度高都可长期合作。你只需提供私单 其它事情由我们来全权负责 非诚勿扰！！ 具体细节详细再沟通，希望尽大家的力量一起创造财富！！ 加盟qq（注明：合作走私单） ： 97115256 签收的当天网上转账返款 如果您有兴趣可以详谈，合作不成也可以交个朋友，有些东西只有你真正了解了才知道个中详情，利润。 　　维权秘笈教你把好四道关： 第一道：选择正规平台购物。电视购物应选择那些大型的、可靠的电视购物平台；网上购物则要在正规网站上，选择那些信誉度高的网络店铺。 第二道：货比三家。看到网上、电视上的低价商品，最好静下心来仔细分析一下，这么好的商品，为何这么廉价？多比较其他商家出售的同款商品，货比三家看看吧！ 第三道：先验货后付款。在网上、电视购物前，应仔细询问付款（最好选择通过第三方付款，类似支付宝或财付通等）收货方式，确保先验货后付款，如对方强制要求先付款、后验货，消费者要谨慎购买，防止受骗；收到货物时，要当着送货员的面，清点货物数量，查看其与样品是否一样，能否正常使用等。 第四道：保留购物凭证。一定要向经销商索要购物发票等有效凭证，掌握经销商的具体公司名称、地址等信息，为事后可能出现的维权纠纷做准备，只有货物和购物凭证一起，消协和工商部门才比较好受理案件，便于消费者事后维权。 　　淘宝网结盟湖南卫视进行电视购物具体合作事宜如下： 淘宝网与湖南卫视昨天宣布双方投资1亿元成立跨媒体合资公司“快乐淘宝”，该公司将专门筹备一档电视节目，同时在淘宝网上设立专门潮流购物频道以及外部独立网站，并打造与购物有关的电视节目及影视剧。 “快乐淘宝”全名为“湖南快乐淘宝文化传播有限公司”，注册资本达到1亿元人民币，淘宝网资深总监王煜磊将出任公司总经理。昨天，湖南卫视第一副台长张华立对媒体透露，该公司具体持股比例为湖南卫视51%，淘宝网49%。 “快乐淘宝”子频道专区和外部独立网站由上述合资公司负责运营，并且将延续采用以往淘宝网平台经营模式，交易、支付、物流服务等体系均将采用现有淘宝平台交易流程。 淘宝网总裁陆兆禧表示，“快乐淘宝”能够给大家带来两个元素，一方面湖南卫视的客户不仅可以在湖南卫视上投广告，还可以在“快乐淘宝”上进行落地完成交易。另一方面，淘宝上商户可以申请进驻“快乐淘宝”，同时也在电视媒体上获得资源。 “文化和明星类资源，则将在‘快乐淘宝’上重点发展。”陆兆禧介绍，新平台销售商品部分将来自于：淘宝现有卖家商品，湖南卫视广大合作品牌、湖南卫视旗下知名艺人及其他相关知名品牌授权的周边衍生品，同时也会结合潮流和时尚，融入个性、流行商品。 另据“快乐淘宝”透露，未来其还将考虑开发多终端应用，即电视+网络+手机覆盖的技术创新，基于电视淘宝的开发也正在筹备之中。 根据规划，接下来“快乐淘宝”同时会推出一档电视节目。张华立透露，该档节目派出了湖南卫视的梦幻团队，由目前“天天向上”制片人团队策划制作，预计明年春天上档。 　　电视购物首先要解决的是你想自己做还是合作！区别是：自己做的话，你要自己出钱买时间段，自己租呼叫中心，自己联系物流公司以及自己做售后服务--也可以不做！这样会但用大量精力和金钱。另一种就是找专业的电视购物公司合作。由你出产品，他们出时间，有两种合作模式，下面详说。电视购物分两种，收费方式也不一样。一种是卫购，又叫短片购物，短片直销。比较出名的有“橡果国际”“七星购物”等！这种模式要求你要先给产品拍好片子，拿着片子来找电视购物公司，由他们选择时间段投放-这个钱他们出，呼叫中心和物流邮购也是。这种结款方式是现款现货俗称现结。这种对产品要求很高，要求“新”“奇”“特”而且对利润空间要求比较高。另一种是家购，也是现在电视购物趋势主流。比较出名的有湖南快乐购，北京BTV，上海东方CJ等。这种一般就是您拿产品供MD（采购总监），由他们提报，选中后商审，直播，发货等，这种模式好处是名声比较好，销量比较持久。缺点是代销模式，也就是俗称月结。十天到一个月结一次款。当然，大体模式是这样的，具体细节还有一些，但是有一点是可以说的就是除了北京的中视和BTV要收额外广告费以外，别的一般都没有额外费用的。大都是采取利润分成的形式。此外，还有一些电视购物的资金平台，他们出资金猎奇，和你做现结，和电视购物公司做月结，从中赚取利润。还有就是一些平台，也就是类似中介的服务，比如亚太电视购物 用杂志，展会，网站的形式来牵线。以上是我所了解的，希望对你有帮助。

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