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网购过程中买卖双方发生纠纷的，可以通过信函、热线电话或者网站等方式进行投诉。我国法律依据：《消费者权益保护法》规定，解决消费者权益争议的途径包括有：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉等。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。 一、网站投诉 各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的，各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。 二、网上报案 一旦遇到网购*，应及时向公安部门报案，为避免更多消费者上当受骗，已受骗的消费者要及时向公安部门报案，请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。消费者可向各地公安局网监处报案，也可电话报警。 三、消协投诉 与普通商品一样，网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉。维权热线12315。对于网上购物存在的风险，工作人员提醒消费者，要尽量索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据，网上购物的实际经销商大多数是外地公司，收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷，应按属地管辖原则，向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。

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如果你是个热衷于网购的人，那么相信你对于淘宝一定不陌生。淘宝作为中国最大的电商平台，为人们提供了一个方便快捷的购物方式。而在这样一个大平台上，淘宝尾巴插件的诞生为我们带来了不少便利。那么，淘宝尾巴插件到底有什么用处呢？如何使用它呢？接下来，我们将详细解答这些问题。

淘宝尾巴插件是一款可以自定义淘宝网页底部的浏览器插件。用户可以自行选择喜欢的底部样式，并查看收藏、足迹等信息。

淘宝尾巴插件可以自定义底部内容样式，以及查看自己的收藏、足迹等信息。

在浏览器搜索淘宝尾巴插件，选择适合自己浏览器版本的插件并下载安装即可。

安装插件后，在淘宝网页底部会出现插件对应的图标。通过设置界面来进行插件样式等的自定义，也可以查看自己的收藏、足迹等信息。

淘宝尾巴插件可以增强用户的购物体验，提供更多的信息展示和自定义功能，方便用户查看自己的足迹、收藏等信息。

在使用淘宝尾巴插件时需要注意安全性，下载和安装时需要注意插件的来源是否可靠，以避免安全隐患。

总的来说，淘宝尾巴插件对于淘宝用户来说是一款非常实用的浏览器插件，可以大大提高网购的便利度和购物体验。用户可以根据自己的喜好自定义插件样式，查看自己的收藏、足迹等信息，让用户的购物体验更加便捷。当然，在使用时也需要注意安全问题，以免给自己的电脑带来风险。