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淘宝品质退款率影响店铺吗？怎么降低？ 希望这篇文章对大家有所帮助！

对每一个淘宝买家来说，肯定也是十分关注店铺商品的品质的，如果因为品质的原因出现了退款，那么也是会计入到店铺的品质退款率里面去，这个太高会不会对店铺有影响呢?

简单的说，品质退款率就是大家由于商品宝贝存在质量问题，淘宝买家买回家后请求退货退款的数量与淘宝卖家店铺宝贝成交的总数量之比(店铺品质退款总笔数/成交笔数)。

其他已发货状态下的退款：

1、商品需要维修 无影响;

2、收到商品破损 无影响;

3、商品错发/ 漏发 无影响;

4、退运费 无影响;

5、七天无理由退换货 无影响;

6、未收到货 无影响;

7、收到商品描述不符(如果小二介入，会查明原因，如有违反规则扣分。没有违反没事);

8、发票问题(如果天猫小二介入，会查明原因，如有违反规则扣分，没有违反没事);

9、收到假货(一旦选择，默认客服介入);

10、商品质量问题(会宝贝排名有影响);

11、未按约定时间发货(涉及赔付30%的保证金，最高不超过500元)。

怎么降低?

1、客服态度

淘宝客服一定要学会很好的引导客户，解释产品的专业知识，这样在一定程度上能够给消费者好的印象，从而觉得这个商品就是好的感觉。

2、加强质量检验

商品的质量肯定是根本，产品质量出现问题造成退款是没有任何话说的。只有商品质量过关了，取得消费者们的信赖，这才是最重要的。

3、宝贝描述要标准

最好做和产品相关的描述，不能夸大。而且在宝贝主图应用上，要注意有放大功能，而且最好有细节图，数据表明：有宝贝细节图的，店铺人工介入退款率比全网平均低50%左右。

4、客服不要乱承诺

在购物过程中，如果买家不满意，那么客服就不能乱给消费者什么承诺，很多时候是卖家给予的承诺太多造成的。

5、发货的时候核对好

在发货的过程，商家们一定要仔细检查一遍，千万不要错发，漏发，要经过精心的核对这样退款率也会相对的减少。

6、物流要把关

在物流方面，商家也要注意一下，不能因为物流过程导致产品发生问题，从而造成退款。

以上便是淘宝品质退款率影响店铺吗？怎么降低？相关内容，如果对你有所帮助，记得收藏本页方便下次阅读。

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淘宝商家不发货投诉后会发货吗 天猫逾期不发货怎么投诉

淘宝商家不发货投诉后会发短信吗,淘宝卖家不发货投诉后发货还有赔偿吗,淘宝店铺不发货投诉后,淘宝卖家不发货已经投诉了,还没发货怎么办

1、打开电脑浏览器，进入淘宝官网。2、登录后点击“我的淘宝”，点击“已买到的宝”。3、找到未发货的商品，点击“投诉商家”。4、选择投诉类型，填写投诉内容及相关信息。商家未按约定时间发货，可以发起投诉，具体如下：1、若您的订单为天猫订单，卖家未按约定时间发货。

淘宝卖家未按照约定时间发货可以在淘宝平台上寻找人工客服进行投诉淘宝店家不发货赔偿，或者致电淘宝客服热线反馈。1.登录“我的淘宝”-“已买宝”，找到相应交易后点击“投诉卖家”，然后在弹出的页面中选择投诉原因:货物未如期送达。 2.违反交货时间承诺，是指除特殊情外，买方付款后。

1.给商家沟通，如何投诉快递最有效无果，知道就是这样借口。2.打淘宝客服热线反映，注意一定要强调发货的时间比如我这个已经超过一个月和拿出来你边已经正常收货物流恢复的证据，退款平台介入后怎么和商家协商比如收货短信。投诉淘宝卖家最快最有效的办法具体如下:1、拨打工信部投诉电话 可以拨打12300去工信部投诉淘宝店，淘宝店是最怕投诉电话的，特别的购买记录信用比较良好的用户。

在淘宝店铺购买的商品，都是商家联系快递公司送到消费者手中的，所以有时候会遇到商家不发货的情。甚至与淘宝商家进行沟通以后，仍然没有看到发货的记录。淘宝投诉商家违约支付宝虚拟卡是推出的一款“支付”产品淘宝卖家逾期不发货，利用该服务。1、登淘宝网； 2、点击我的淘宝； 3、点击已买的宝； 4、在购买的宝后面。

会有赔偿的。家超时未发货，需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。 对淘宝卖家来说，肯定也希望能够做好淘宝卖家逾期不发货的应对措，如果申请投诉的话。淘宝商家可以根据自己的货物库存情以及人力资源情，来设置发货时间。快的话，一般24小时或48小时内就能发货。淘宝商家晚发货可以投诉吗？ 可以 投诉商家发货太晚有什么影响。

淘宝卖家不发货除了可以通过以上渠道进行投诉外，还可以到消费者协会/工商行政管理部进行投诉。下面是如何投诉淘宝卖家的具体操作方法，一起来看看吧。如果是天猫，就不是现金，而是天猫积分，下次购物的时候可以用来抵扣。 好了好了，关于淘宝卖家发货的问题，我们来说说消费者是如何投诉相关内容的。

阿里旺旺举证号 3、淘宝站内信截屏 4、发货凭证等客观有效凭证证明 请在举证期内及时提交凭证，快递最有效的投诉逾期未提交证据的，淘宝有权根据当时所掌握的情进行判断与处理。取? 。简介 淘宝卖家超时发货如何投诉？工具/原料 华为畅享20pro 安12.0 淘宝10.8.40 方法/步骤 1 打开淘宝，进入订单的详细页面。

在订单详情页面，网上维修如何投诉商家点击投诉商家。 在申请投诉界面，减肥医生咨询在线咨询点击发货问题。 选择原因，点提交申请，这样投诉成功。 淘宝商家不发货有什么补偿 1、卖家超时未发货。在淘宝上面如果出现了发货的情形，一旦被消费者投诉了，么卖家也是需要承担对应的惩罚和赔偿的，大家是否清楚需要赔偿多少呢？卖家应该怎么报备？ 1、发货。