淘宝虚拟商品自动发货怎么设置淘宝卖家虚拟发货怎么投诉

热门文章 2023-04-03 02:30:05 0

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我们在淘宝开店了以后，需要处理的事情有很多，比如说进行淘宝发货，虚拟产品也都是可以进行销售的，这些店铺是虚拟店铺哦，那么淘宝虚拟发货怎么设置?下面为大家进行介绍哦。

1、淘宝发货后台会有一个选项，通常情况下，实物就记得填写单号发货，虚拟就就是无需物流发货，那么作为淘宝虚拟产品这类型的，不用物流，那该如何取消。

2、发布虚拟商品，常见的有设计类如ps，falsh，素材，等等，虚拟物品的发布，确定到发布产品页面，对应的填写好相关的产品信息。

3、虚拟物品运费项如何设置这是重点，选择新建运费模板，进入设置运费，在之前的发布宝贝虚拟物品是可以选择无需运费的，现在改版了必须要设置才可以的。

4、进入设置页面，选择新增运费模板，设置好名称，根据自己的喜好设置，必须选择卖家承担运费，因为你是虚拟物品是不需要运费的，然后是要选择快递或者ems，否则产品发布了要等20天买家才自动收货的。设置后以后保存，在发布产品的时候的，选择自己设置的名字，卖家承担就有相应的模板出来，这样就不需要运费了。

5、相比实物产品，淘宝虚拟产品的各方面设置就简单很多，因为少了物流这一块，就相当于轻松了一半的内容，不需要打包整理物品，联系物流，填写物流清单发货处理售后。

6、所以，这也要求大家在运营上要投入更多的心思，在选品的时候，更是要避开人多的产品，但是这类相比实物店铺又稍微好点的地方在于，一旦选好的产品，它的用户来的又比较稳定。

7、基本上，经营起来也相对容易，需要跟客户沟通的地方也会比较少，如果你详情页内容在写的充分一点，一般把买家要问的问题都解答出来，那基本上就没什么需要沟通的地方，这样又给你腾出了很多时间，如果是作为一个兼职来干，还是挺不错的。

作为淘宝商家需要处理的事情有很多，像发货都是作为基本的操作了哦，各位淘宝商家们如果有发货需求的话，都是可以去进行了解的哦，虚拟发货都是和实物发货都是不一样的哦。

在淘宝上门购物，其实也有一些消费者反馈说收不到商品，或者是居住在偏远的农村，也不知道会不会发货到农村，我这就来给各位卖家们全面介绍一下。

淘宝买东西是能送到农村的;国内较大的几大快递(比如三通一达)，都已布点到各乡镇;

只是个别偏远的乡村会出现快递缺乏的情况，这种情况可以选择邮政EMS，邮政的网络早已遍布全国各大村小寨。

备注：

1.如果该农村有快递收发处，当快递到达后会给收件人打电话或者发信息，要求收件人去自取。

2.如果该农村没有快递收发处，快递会被发送到距离该村较近的乡镇或者县城，然后管理人员会打电话通知收件人去自取。

不发货怎么办?

1、卖家超时未发货，需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。除开特殊商品之外，卖家在24小时之内向同一买家赔偿的违约金总和最少是5元，最高不会超出100元。

2、我们卖家承诺的赠品超时未发货，也会按照以上的赔付规则来支付违约金。如果赠品在店铺中有单独出售的链接，违约金就按照赠品出售链接标明的售价来计算。如果赠品在店铺中没有出售链接，也没有明确的标价，违约金就会由淘宝客服参考市场价来计算。

3、买家投诉成立后，除向买家赔付违约金之外，卖家还需要向淘宝网支付同样金额的违约金。也就是说，买家投诉成立后，我们需要支付的违约金是双份，一份给买家，另一份给淘宝网。所以建议大家在买家投诉成立之前，就主动进行赔付，这样我们只需要给单份的违约金。

淘宝不发货投诉赔多少，是有一个计算公式的，如下所示：

卖家可以通过投诉页面直接赔付。赔付计算公式：商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费\\红包的金额)，最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元(2015年10月29日起试行)(除特殊情形外)。买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。

另外，如果商家一直不发货，并还不是超过三天就可以收到赔偿的，而是我们进行了投诉才行。

这个问题还有疑问的话，可以加秒杀品免费咨询。