市场营销调研报告,市场营销调研的第一步,市场营销调研名词解释,市场营销调研的类型

我们在做一款产品的时候，首先需要进行市场调研，去验证我们想法是否与市场相符合，用户是否有这样的需求。那本文主要讲的就是我们实战的第一步――市场调研。

第一次写文章，文章里面可能出现错别字和口水话，但这都属于正常现象，毕竟打小语文就不太好的我开始写文章，也仅仅是想分享保存自己的项目经历和感受。愿读者们多多包涵！！【(0-1）全系列共为六篇】

ps：有的人可能做了很久的PM，但是从来没有迈出公司大门口去市场溜达一圈。面对需求被砍掉、被老板怼、被开发怼，自己却无力反驳，原因在于你没有足够的论点论据去说服别人。PM做任何事情都需要合理的依据，不是用一句：“我觉得…” 、“我认为…”、 “我想…”等等这些自我意淫去说服别人，这样只会让别人觉得你不客观，不专业。

文章大纲

调研分为三部分：

原因：为什么做？经过：怎么去做？ 结果：什么样的结果？

问：首先我们需要明白做市场调研的目的是什么？

答：目的很简单，就是在我们在做一款产品的时候，首先需要进行市场调研，去验证我们想法是否与市场相符合，用户是否有这样的需求。

市场调研的方法和方式有很多种，今天就只说一种常用的5W2H方法，在大环境和单个用户下可以通用。

大环境：属于项目没开始阶段，你有了一个想法或者决定去做某个产品时去市场调研，调研大的环境，大的趋势是什么样的？结合自身资源看是否有必要去去实施这件事情。单个用户：属于产品版本迭代阶段，针对现有产品数据下滑，用户流失，或者提升产品用户体验情况；可以进行对目标用户的深度分析（常用的分为定量和定性分析）。

本文主要讲：大环境。

分析大纲：

针对整个市场的调研再结合实际情况又把5W2H进行了一次在细分。

分成了对内、对外两种情况：

对外：对市场情况的调研分析；对内：对公司项目资源分析。

相比于对外调研，对内调研显得比较轻松，你可以直接询问boss或该项目总负责人就可以轻松的获得答案，因此我们主要的精力还是要放在对外市场调研。

对外调研是需要调研你想做或者要做的产品市场所在区域是红海还是蓝海，从经济趋势角度长远地看待产品增长的趋势情况和政策策导向怎么样？

对外调研分为以下几个内容：

（1）市场规模

针对市场规模可以使用一个分析方法：2X2矩阵。

PS：2×2矩阵可以分析很多的复杂的问题，感兴趣的话欢迎大家来骚扰我！

用2X2矩阵分析就可以很清楚的看到产品市场是在哪个区域，一般都希望自己的产品是在“梦想”区域，而事实上大部分都在“梦想的隔壁”一片火海的战场上。

（2）经济趋势

这个主要是去分析产品在市场环境中呈现了怎么样的趋势，如下图：

最理想的状态肯定是处于在爆发期，这就像所有的大佬空中说的“风口”，但是往往能抓住“风口”的创业者很少，很大一部分都属于跟风者，在差不多“饱和期”或者即将进入“饱和期”的时候进入市场。目前典型的例子就是共享单车，看到了市场的一个经济趋势，那么就离看清产品的市场情况又进了一步。

（3）政策导向

这个主要是去分析国家或者政府对该类产品的政策态度。

如图：

支持：如果项目有利于社会的发展进步，政府肯定是大力的支持，肯定会对此类的产品或者企业做相应的发展政策和推进产品快速发展。反对：如果项目的竞争发展影响了相应的社会管理秩序、社会治安，那么国家或者政府肯定会各种政策打压，这种政府或者国家的干扰是致命的。

研究了大环境，现在回到自己的产品所针对的目标市场，如果是目标市场就是整个市场的话，这一步就可以不用考虑了。但是这种情况基本都是少之又少的，所以不在我们的考虑范围之内，大部分都是在整体市场里面的垂直市场做新产品。

那么我们接下来就是要分析垂直市场的情况，如图：

上图和【why】的图一样，只是纵坐标变了，一个是整体的市场，一个是目标市场。我们所需要了解的也是和上面【why】图的整体市场需要了解的一样，这里就不做过多的说明了。

图虽然一样，但是需要了解的市场发展不一样，主要是需要去明白垂直市场的发展状况。 这样才可以更好的去为自己的产品做最理性的判断。

研究完市场规模和发展情况，接下来我们需要去调研现有产品。

调研现有产品的方式，如图：

PS：整个系列的0-1项目都是不分软件和实体的，因为它们只是企业市场化的载体。

（1）实体

根据你需要去做的新产品来寻找最适合的调研方式，比如：你做一个垃圾桶设计，你不可能去侧重于线下店铺调研；你做一个旅游产品的创意设计，你肯定不能侧重于的线上的调研，肯定需要亲身去线同泽高中下观察，才能发现创意点。

但是这三种调研方式各有各的优缺点，我下面简单的列一下每个调研方式的优缺点：

1）线下店铺

缺点：能寻找到的种类数量少；优点：能真实确切的体验产品。

2）搜索网站

缺点：只能搜索出来产品的外观，产品的优缺点很多都没有；优点：可以搜索出来很多有创意的概念设计产品，给自己做新产品提供好的idea。

3）淘宝

缺点：只能搜索出来已经生产的商品；优点：能详细的看到每个产品的介绍和卖点。

（2）软件

通过以上几种查询方式，可以寻找到市场上大部分的产品，市场情况的话现在互联网行业也会有一些第三方数据报告可以了解他们的一个市场占有率。

互联网软件产品的一些体验的方式方法和还有进入一些有门槛的产品，会在下一篇游褒禅山记原文及翻译文章（0-1物理力学公式实战：第二步――竞品分析）中讲解。

研究了整体市场、目标市场、产品概况、接下来就需要去了解目标用户的特点了。

那么我们需要了解用户的哪些信息？又有哪些方法可寻呢？

（1）首先我们来看需要收集用户的哪些信息。

如图：

疑问：有读者会觉得这不是用户体验5要素吗？你怎么说是收集用户信息表？解答：不管什么方法或者矩阵，都只是解决问题的一种工具，就看你怎么去使用了。

我们需要去记录用户的这一系列的信息，最后做统计分析，最终给目标用户分类，得出用户典型的几种模型。这样我们就可以了解或者明白目标人群拥有怎样的特点，这样才能做出符合目标用户需求的产品。

（2）知道需要获取哪些信息了，那么剩1斤等于多少kg下的就是去寻找有效的方法去获取用户信息。

下面我列了一些获取用户信息求职名片的方法，如图：

PS：图是我在网站上面找的，然后从新绘制了一下，如果侵权请联系我，我及时删除。

市值缩水99%，巨亏50亿，中国第一导购平台大崩盘!

市值缩水对上市公司的影响,市值缩水钱去哪里了,市值缩水意味着什么,市值缩水20倍,云南水务

“文无第一，武无第二”，商界也是一样！

几乎所有的创始人都希望自己的企业能抢占先机，资本市场也曾有过很多“第一股”，ta们没有倒在上市的大门前，却有不少企业埋没于“狂欢后”的深潭...

就拿电商行业来说，昔日的电商霸主、曾经的“时尚电商第一股”蘑菇街，如今在新一代消费者中已越来越没有存在感。

蘑菇街也曾红极一时，与美丽说合并，公司估值一度超过30亿美元，被誉为“中国第一导购平台”。不过上市以后，蘑菇街陷入发展瓶颈，不断转型从未盈利，已知亏损总额也超过50亿，市值最高更是缩水99%！

一次次踩中风口，却又一次次被命运捉弄。

可以说，蘑菇街“起了个大早，赶了个晚集”，是一个不断折腾却不断踏空的悲伤故事！

如今还在挣扎转型“踩风口”的蘑菇街，最应该考虑的是――先活下去！

壹

电商江湖已变，牌桌上怕是再也看不到蘑菇街的身影！

无论是在遍地黄金的上世纪90年代、互联网崛起的10年代，还是新消费热潮下所有东西都值得再做一遍的20年代，都验证着那句“站在风口上，猪都能飞起来”。

30余年商海浮沉，踩中风口崛起的企业还是少数，大多数都成了“壮志未酬”的小公司，甚至有不少沉溺于大浪之下；

这其中最难过的莫过于无数次站在风口，又数次背风而去的企业，比如曾经有着“时尚电商第一股”之称的蘑菇街就是这样，屡次转型却一直在试错，从未突破过！

它的经历很魔幻：创立10余年，不断转型从未盈利，上市1年半市值就暴跌90%，在业务上经过内容社区、海淘、社交电商等多个风口之后，蘑菇街把全部精力押注在直播电商上，但直播并未改善它的业绩，又是裁员风波，又是高层动荡...昔日的电商霸主，浑身上下无不透露着凄凉！

近日，蘑菇街(NYSE: MOGU) 宣布，由于个人原因，其创始人陈琪辞去公司首席执行官职务，自2023年3月17日起生效，他将保留其董事会主席的职位。蘑菇街董事会宣布任命范懿铭为公司的新首席执行官，自2023年3月17日起生效。

前不久，蘑菇街公布的2023财年上半年（截至2022年9月30日为止六个月）业绩显示，在大幅缩减经营成本的情况下，公司半年才赚了1.1亿元。且自2018年上市以来，蘑菇街至今未实现过年度盈利，已知亏损总额也超过50亿，市值更是缩水99%。

财报发布当日，蘑菇街在纽交所股价大跌7.6%，市值缩水至1889.32万美元。截至2023年3月29日，蘑菇街股价为3.41美元/股，市值为2687万美元！

贰

说起蘑菇街，在电商的上半场战事里，绝对是网红般的存在。独特的消费分享社区形态，也是电商上半场，平台型电商之外，电商行业重要的补充。

靠时尚信息分享社区起家的蘑菇街，曾几何时，是无数对时尚感兴趣的年轻女性的集合地。

2010年左右，在电商大爆炸的背景下，一批像美丽说、蘑菇街等依附于淘宝电商大佬的导购平台正逐步崛起。

蘑菇街创建于2011年，由曾经任职于淘宝网的陈琪、魏一搏、岳旭强等人联合创办，凭借独特的算法收获了大批用户，靠着给淘宝站内导流的佣金发家。

一开始，蘑菇街精准定位女性市场，走内容导购社区电商卖货的路线。搭建内容分享平台，用户分享兴趣穿搭图片形成社区导购氛围，直接转跳淘宝进行交易，形成“用户―内容―导购―淘宝交易―赚取导流分成”的商业闭环。

2011年，也是移动互联网红利爆发的一年，蘑菇街乘电商红利迅速成长起来，并获得了资本的青睐：蘑菇街先是进行了两轮共计2000余万美元的融资，2012年10月，又完成了IDG领投的B+轮融资，估值2亿美元。

有了资本的加持，蘑菇街发展一年后，注册用户超过600万，DAU（日活跃用户）超160万，日均PV （页面浏览量）7000万。2013年年初，蘑菇街日均UV近400万，PV近2亿。

据不完全统计，2012年至2013年，蘑菇街80%～90%的收入来自于淘宝佣金。从淘宝平台拿到的日均佣金达50万元至60万元。同一时间，其他导购网站的转化率普遍在1%左右，而蘑菇街则高达10%。

叁

可惜“成也萧何，败也萧何”。

随着淘宝生态体系的逐渐成型，淘宝电商的各个环节形成闭环，淘宝开始逐渐切断所有外部导购链接。当时淘宝是蘑菇街引导链接的主要对象，因而淘宝的这次禁令，蘑菇街不得已踏上转型之路。

近十年来，蘑菇街曾经尝试过网红经济、种草平台和直播电商，但都没有抓住这些细分赛道的机遇。

在蘑菇街的成长历程中，我们也不难发现，从最初的消费分享社区，到电商导购，再到垂直于女性、时尚的电商闭环生态，一直以来都占据着电商创新的一角。

甚至到2016年蘑菇街与美丽说合并，布局直播购物，美丽说都是电商行业重要的注意力分支。

在这个过程中，我们也可以看出，无论是当下主流的直播带货，还是种草社区、网红电商都被蘑菇街超前的融合在了一个平台。一度踩准品牌特卖、社区、社交电商等风口，蘑菇街被视为时尚电商界明日之星。

然而时过境迁，在直播、种草、兴趣电商当道的大时代，本应该是蘑菇街大展拳脚的时候，蘑菇街每次都是浅尝辄止，眼睁睁地看着洋码头、小红书等“后浪”弯道超了车。

从网络社区、导购平台、垂直电商到社交电商，蘑菇街一次次踏上风口，却又一次次擦肩而过，蘑菇街也开始逐渐没落。

2018年，蘑菇街在费尽九牛二虎之力之后终于赴美上市，但是在上市不久后，每股14美元的发行价，直接跌到2美元。

纵观资本市场，蘑菇街的表现更是一言难尽。去年5月，蘑菇街股价最低时报012美元/股（后复权），相较于2018年登陆纽交所后的25.69美元/股，市值缩水超99%，这个差距触目惊心，蘑菇街一度濒临退市边缘。

肆

3月初，蘑菇街刚刚发布2023财年上半年（2022年4月1日-2022年9月30日）前6个月未经审计的财报。

财报显示，蘑菇街2023财年上半年总收入为1.148亿元，经调整的净亏损为1180万元。财报期内，蘑菇街总收入1.148亿元人民币，同比下降32.2%；总GMV28.28亿元，同比下降48.1%；好在净亏损只剩5740万元，与2022财年同期的4.12亿元相比已经大幅大幅收窄86%。

其实，蘑菇街的颓势持续很久了，这已经是蘑菇街亏损的第六个年头。

从2018年开始，蘑菇街已经累计亏损超过50亿元。与连年亏损相对应，是蘑菇街低迷的股价，五年里其市值已经跌去超99%。

面对巨头盘踞，企业想要找到突破口并不容易，但深究下来你会发现，小红书在电商平台扎堆聚集的情况下还是靠着社区电商脱颖而出；即使是后来的东方甄选，在面对“淘抖快”占据直播时，仍然能够突出重围，在半年时间里实现GMV48亿元，营收17.66亿元；

作为对比半年时间里，蘑菇街的GMV只有28亿元左右，营收更是只剩1.1亿元。如果这只是一个品牌，或一个直播间的数据，已经算是不错的成绩。但蘑菇街作为一个独立的电商平台，半年只赚了1.1亿，就很难说得过去了。

因此，蘑菇街如今的困境可能不仅在于不断错失风口带来的先机，还在于其长期摇摆不定的战略。一个公司，如果一直在变，势必动荡不安。

如今的互联网电商世界，走向“大而全”似乎是唯一出路。

参考资料：

《直播带货救不了蘑菇街》，电商头条

《上市以来巨亏50亿，市值缩水99%，中国第一导购平台大崩盘》，深氪新消费

《成绩不及头部个人主播，年亏损超6亿的蘑菇街还挺得住吗？》，柴狗夫斯基