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职位描述：1.通过网络聊天工具与客户交流，进行网络销售，通过及时有效的沟通，促成交易；2.受理淘宝店或淘宝商城客户在线咨询、投诉、电话咨询等，收集用户提出的问题及建议，回复网上商城客户留言及跟进处理；3.热情解答顾客咨询、介绍产品、进行订单处理，及时跟进订单*终促成订单；4.利用有效的时间在论坛，帮派，其他有利宣传的地方活跃，定期把*新的产品资讯通过电子邮件、电话沟通等方式发送给客户；5.修改价格，淘宝后台备注，上下架商品；6.需要负责处理自己所接订单产生的中差评；7.协调仓库发货，有较高的工作效率。应聘条件：1.年龄20岁以上，高中、中专以上学历，能长期工作者，短期勿扰。2.有半年以上的淘宝客服经验，熟悉淘宝全部流程；3.有服装、生活用品、快速消费品等方面的销售经验；4.重实际经验及能力，精通Photoshopoffice优先考虑；5.熟练使用电脑，中文输入50字分钟以上，能同时在线为4个以上客户服务；6.普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通；7.头脑清晰，思维敏捷，有良好的服务意识，工作耐心细致；8.能接受早晚轮班工作制；9.吃苦耐劳，脾气好，有耐心，身体健康，能够长期稳定的干好工作；10.品德良好，强烈的服务意识，坚强不屈，较强的团队合作精神。

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鉴于很多回答都过时了，我这里更新一个最新的淘宝开店流程。

目前淘宝开店入口有pc（电脑端）和手机淘宝两个入口。

在PC端 淘宝首页-免费开店 入口进行开店

进入淘宝招商页，有两个按钮，个人开店和企业开店，选择你要开店的类型（这个页面向下滑有开店视频教程，不懂的朋友可以查看相关教程对照操作

1.点击个人店铺入驻或者企业店铺入驻后会进入不同的开店页面。根据提示进行相关认证就可以了，实人认证需要手机淘宝登录要开店的账号扫码后刷脸认证！

这里要注意，企业入驻的话：企业店铺会有一个法人和非法人的选择，如果是非法人，店铺负责人是可以认证的，需要人脸+上传身份证，如果是法人认证，只需要进行人脸认证。（注意：手淘认证时候需要登陆的账号就是要进行开店的账号）

2. 淘宝实人认证通过之后 点击【同意协议，0元免费开店】

3. 开店成功，可以发布商品了

后续的操作其实开店成功的页面上也有相应的指引，我这里就不赘述了。

如果是无线开店，可以打开手机淘宝--点击右下角【我的淘宝】看到中间的应用中心，选择【更多】

向左滑动第二屏选择【免费开店】

进入无线版招商页面，选择个人入驻或者企业入驻进入不同的开店流程，目前企业也可以在手机完成开店，这是现在才有的功能。

提醒一下：开店过程中如果遇到审核，可以先预填写开店信息，认证完成后可以收到一个信息就直接开店成功了。

淘宝开店的流程其实是越来越简单的，难的是后面店铺开起之后的运营。