字节跳动营销总经理 字节跳动ceo排名
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字节跳动前任高管:互联网品牌没有广告,就没有前途
随流量衰减,互联网品牌正处于一种尴尬局面,我想了想:哪个牌子可以不被流量裹挟,使用户积极检索,终于基业长青?
2018年,刘庸创办互联网数学教育平台华罗庚网校(后更名清北网校),2019年,网校并购字节跳动。在字节跳动过程中任职,刘庸负责K12教育项目。脱离字节之后,他就开始学习各种各样的商业模型,尤其在互联网广告行业。
下面与刘庸分享一下:
互联网品牌出道,带来光明
裂帛,淘宝著名女装品牌,2006年成立,2010年-2013年销量持续增长,2012年成为双十一女装TOP1品牌,2013年销售额超过十亿元。
七格格创立于2009年,2两年之后,它已经成长为一个拥有400名多名员工,年销售额2.5亿元的大品牌,被称为最负盛名淘品牌之一,并分别于2010年、2011年获得超1亿元融资。
2012年6月19日,三只松鼠正式上线,2015年双十一,单日销售额为2.66亿,年销售额突破25亿元。
2008年,女装品牌茵曼转行,2013年营收达到5.9亿元,2015年营业收入直接翻番,达到11.4亿元。
逸仙电商于2017年4月份上线国货彩妆品牌――完美日记,品牌创立之初,就出现在众多时装周上,想让它具有时尚潮流的属性。之后完美日记借社交电商进行内容营销,快速增长――品牌销售额由2018年的6.3亿元骤增至2019年的29.6亿元,2020年前三季度为26.1亿元。
互联网品牌到了暗无天日
但是淘品牌高光时刻,也停留在了这个位置,韩都衣舍和其他品牌提交IPO申请之后,自愿退出,最后,很少有公司能够顺利上市。而在这些松鼠中,又以3只松鼠开发得最为出色,继2019年顺利推出之后,相比之下,是历史的最高点,股价亦已萎缩75%左右,市值减少260多亿元。
再加上这些仍在艰难前行的淘品牌,更是如花笙记,特价清仓完毕,匆忙关门,悄然消失于电商世界。曾经风光无限,现在却被电商时代抛弃。完美日记,被誉为新消费第一股,正忍受着营销反噬利润,步入痛苦转型调整期.
未来的挑战更大
首先是中国电商销售额的比重在不断上升,电商的比重是世界上最大的。
一直以来,我国电商零售总额和其占社会商品零售总额的比重都远远领先于世界。随着我国经济进入新常态,我国电商发展也出现了一些问题。2018年实际资料显示,已超过绝大多数国家2021年预期数据。
从图表可以看出电商占世界各国社会商品零售总额比重:2021年,韩国这个比例是28.9%,美国只有15%,西欧国家平均为12.8%,而我国则高达52.1%。
2021-2022电子商务销售额占全球10强的排名(图源:emarketer)
二是线下渠道明显收缩。
10年前中美电商零售总额比重大致相当,分别达到5%、4.9%。自此之后,中国电商的发展开始狂飙突进。反观实体零售总额2020年减少18.6%,2021年减少9.8%。随着疫情防控进入常态化阶段,人们对于消费信心有所恢复。元月28日,长沙家乐福开始退卡。此前,家乐福在长沙的所有门店均已关闭,中关村家乐福同时宣布停业。疫情之下,实体零售企业纷纷选择停业或倒闭。家乐福以前沃尔玛早已经开始退却了,土生土长友阿,步步高委国资。放眼全国,联华,大润发,永辉,红旗,都丢盔弃甲了。
三是线上平台的流量达到最高点。
平台是为了保持发展的需要,只会持续抬高流量价格,互联网品牌已经完全步入获客成本居高不下的存量时代。流量红利消失,流量红利正在成为未来竞争的核心要素之一。其中有一个数字最为直观,中国总人口14.1亿人,包括15岁以下的儿童和65岁以上的老年人共4.4亿人,而中国网民已有10亿,中国的网民数真的见顶。
平价优质,是当今世界的潮流
首先是商品价值的持续下降:工业化导致生产效率迅速提高,产品所需必要劳动时间明显减少,商品价值下降;人工智能崛起,将进一步提高生产效率,减少生产成本。第二,人们对物质文化生活要求越来越高。除极个别符合富人心理需要的商品,可以稳定他们的身价,绝大部分商品的价值将继续下降。
二是传播速度极快:移动互联网已经大大提高传播的效率,一夜走红全网,早已司空见惯。消费者通过移动互联网获取信息并进行购买,其速度远远超过了传统媒介。消费品的传播效率越大越好,观众越多,人数越多,才能真正做到物美价廉,从而取得规模优势。在消费领域中,能够极速扩散的事物仅有两类,很少使用广告成本:一种是真正技术领先世界,如:特斯拉、Spacex、ChatGpt等;另一个是在价格上可以让普通大众接受并愿意为之付出更多时间和金钱的品牌。其次,真正价廉物美的商品才有可能得到巨大口碑链式传播。从这个意义上说,消费者是推动社会进步和经济发展的最重要力量。从全球的视角来看,人均资源异常紧张,分配不均的状况是不可能改变的,这是消费者积极追求平价优质产品的底层动因。
三是需求层面转薄弱:最近几年,人们的消费习惯已经悄悄地发生了变化,着手节约开支。随着经济的发展,居民的生活水平不断提高,在此背景下,我国居民的储蓄余额逐年上升。到2022年12月份,我国居民存款总额约120.3万亿。随着居民可支配收入的增长和消费水平提高,未来几年我国经济将持续稳定增长。2022新增存款约17.8万亿。随着经济下行压力的持续增大,消费能力和消费水平也在逐渐降低。拼多多,SHEIN这些平台闪亮登场。
四是多年来一直为大量的广告所欺骗,消费者已经渐渐成熟了,不再看广告了、看到实效,成了她们的信条。第五,消费品的同质化竞争愈演愈烈。而且绝大部分消费品的技术门槛较低、差别不大,没有代差优势的消费者在观念上已经难以花费高价格。
平价品牌,基业长青
打破局面的可能之一
拥有超级品牌:其产品线广阔,能够提供实实在在的平价高质量产品。有强大的营销团队,可以帮助企业快速地扩大销售规模。当用户想要购买任何产品时,都是首先主动去搜牌子,看看网络平台内部是否存在。
「无广」在某种程度上拥有超级心智,我想,这就是消费行业逆向行为―创造高品质产品吧,节省广告费,使用户受益。它在消费者心目中的形象,就是没有广告。使用者还易于记忆该名称,其含义是不需要广告费和节省开支。
目前本人已经把无广45类商标全部在全国范围内注册,NOAD国际商标正在注册中。在未来的发展上,除了继续保持原有的品牌知名度之外,更期望能透过与全球供应商建立紧密关系,提升产品竞争力。希望能考虑和拥有供应链优势的企业进行合作,为世界各地的用户创造高性价比的产品。我相信,只要能把「无广外」系列的产品做好,一定能够获得全球市场的认可,并且让我们的品牌得到消费者的认同。当然是自己招供应链团队了,亦在笔者思考之列。
最后谈下在线教育行业的创业体会:在线教育深受流量之苦,即使没有「双减」,绝大多数公司也难以为继。
理由是这样的:
首先是缺乏线下门店的支持,获客渠道主要依靠互联网广告品牌,基于竞价排名这一机制,获客成本不断提高。第二,互联网公司对线下教育培训机构投资热情持续升温。加之热钱源源不断地进入互联网教育行业,依靠教育本身挣钱,向依靠成长向投资人讨钱的过渡,业务发展渐渐脱离正常的逻辑,不少公司获客成本和现金收入很难打正,现金不断流入平台。
获客成本测算等
学生贡献收入的计算
由图可知:2020年,当一名学生获客成本达到600元,该机构需在第五学期续费1年半,现金收入才有可能突破3000,获客成本与现金收入可以打正,现场,人也不算、管理及其他费用。如果这个平台能够实现盈利的话,那么这个公司的未来是非常可观的。2021年某同学获客成本1500元,机构从来就没机会打正现金收入。
二、把在线教育比作游戏、互联网广告行业,后一种边际成本接近于零,而且前者的边际成本不可能明显降低。所以在线教育的边际成本要低于其他两个领域。在最小教育模型中,能够减少的,就是主播的边际成本,主播能做到一人带2000,甚至一万人,但是主播成本占比微乎其微,不到3%,影响不大。第三,在线教育中的教育内容质量要求更高。服务成本最高--班主任,为确保服务质量,需按照一定的比例进行分配,比例通常配置在1:120~150之间,以1:200为上限.
三、某一商品对于一个用户来说,其价值是由使用这一商品的另一用户量来决定的,成为经济学上的一种网络效应。第四,线上教育培训服务也属于网络效应范畴,它可以被视为一种虚拟物品而非实物物品。而线上线下的教培服务,就是学生们在家里分散到全国各地,相对不依赖于其他同学同主讲、班主任之间产生的互动。第四,线上教学平台具有一定的虚拟性,其交互方式也会受到时间地点等因素的影响。交互不属于标品,依赖于教师提供服务,因此,网络效应是非常低的,学生流失率居高不下,要持续拉新,保持发展。
结论
最近有消息说:元气森林已经浪子回头了,全力以赴拥抱线下。这让我们对互联网品牌的发展产生担忧,但这是一个机会,也是一个挑战。如果获客成本没有得到有效的化解,互联网上的品牌不过是一茬韭菜。在流量红利期过后,如何让品牌获得新的增长动力?从长远看平台还应将优秀的产品推荐置于核心战略的地位,珍惜手中的流量。这一点,在当下非常重要。因为当一波又一波的品牌因广告费而陨落,一波未平一波又起,使用者因广告费而伤神,用户势必要看清楚哪个牌子,哪些平台可信,那时候终局一定会到来,超级品牌的、超级平台必将出现。
张红超事件
字节跳动前任高管:互联网品牌没有广告,就没有前途
随流量衰减,互联网品牌正处于一种尴尬局面,我想了想:哪个牌子可以不被流量裹挟,使用户积极检索,终于基业长青?
2018年,刘庸创办互联网数学教育平台华罗庚网校(后更名清北网校),2019年,网校并购字节跳动。在字节跳动过程中任职,刘庸负责K12教育项目。脱离字节之后,他就开始学习各种各样的商业模型,尤其在互联网广告行业。
下面与刘庸分享一下:
互联网品牌出道,带来光明
裂帛,淘宝著名女装品牌,2006年成立,2010年-2013年销量持续增长,2012年成为双十一女装TOP1品牌,2013年销售额超过十亿元。
七格格创立于2009年,2两年之后,它已经成长为一个拥有400名多名员工,年销售额2.5亿元的大品牌,被称为最负盛名淘品牌之一,并分别于2010年、2011年获得超1亿元融资。
2012年6月19日,三只松鼠正式上线,2015年双十一,单日销售额为2.66亿,年销售额突破25亿元。
2008年,女装品牌茵曼转行,2013年营收达到5.9亿元,2015年营业收入直接翻番,达到11.4亿元。
逸仙电商于2017年4月份上线国货彩妆品牌――完美日记,品牌创立之初,就出现在众多时装周上,想让它具有时尚潮流的属性。之后完美日记借社交电商进行内容营销,快速增长――品牌销售额由2018年的6.3亿元骤增至2019年的29.6亿元,2020年前三季度为26.1亿元。
互联网品牌到了暗无天日
但是淘品牌高光时刻,也停留在了这个位置,韩都衣舍和其他品牌提交IPO申请之后,自愿退出,最后,很少有公司能够顺利上市。而在这些松鼠中,又以3只松鼠开发得最为出色,继2019年顺利推出之后,相比之下,是历史的最高点,股价亦已萎缩75%左右,市值减少260多亿元。
再加上这些仍在艰难前行的淘品牌,更是如花笙记,特价清仓完毕,匆忙关门,悄然消失于电商世界。曾经风光无限,现在却被电商时代抛弃。完美日记,被誉为新消费第一股,正忍受着营销反噬利润,步入痛苦转型调整期.
未来的挑战更大
首先是中国电商销售额的比重在不断上升,电商的比重是世界上最大的。
一直以来,我国电商零售总额和其占社会商品零售总额的比重都远远领先于世界。随着我国经济进入新常态,我国电商发展也出现了一些问题。2018年实际资料显示,已超过绝大多数国家2021年预期数据。
从图表可以看出电商占世界各国社会商品零售总额比重:2021年,韩国这个比例是28.9%,美国只有15%,西欧国家平均为12.8%,而我国则高达52.1%。
2021-2022电子商务销售额占全球10强的排名(图源:emarketer)
二是线下渠道明显收缩。
10年前中美电商零售总额比重大致相当,分别达到5%、4.9%。自此之后,中国电商的发展开始狂飙突进。反观实体零售总额2020年减少18.6%,2021年减少9.8%。随着疫情防控进入常态化阶段,人们对于消费信心有所恢复。元月28日,长沙家乐福开始退卡。此前,家乐福在长沙的所有门店均已关闭,中关村家乐福同时宣布停业。疫情之下,实体零售企业纷纷选择停业或倒闭。家乐福以前沃尔玛早已经开始退却了,土生土长友阿,步步高委国资。放眼全国,联华,大润发,永辉,红旗,都丢盔弃甲了。
三是线上平台的流量达到最高点。
平台是为了保持发展的需要,只会持续抬高流量价格,互联网品牌已经完全步入获客成本居高不下的存量时代。流量红利消失,流量红利正在成为未来竞争的核心要素之一。其中有一个数字最为直观,中国总人口14.1亿人,包括15岁以下的儿童和65岁以上的老年人共4.4亿人,而中国网民已有10亿,中国的网民数真的见顶。
平价优质,是当今世界的潮流
首先是商品价值的持续下降:工业化导致生产效率迅速提高,产品所需必要劳动时间明显减少,商品价值下降;人工智能崛起,将进一步提高生产效率,减少生产成本。第二,人们对物质文化生活要求越来越高。除极个别符合富人心理需要的商品,可以稳定他们的身价,绝大部分商品的价值将继续下降。
二是传播速度极快:移动互联网已经大大提高传播的效率,一夜走红全网,早已司空见惯。消费者通过移动互联网获取信息并进行购买,其速度远远超过了传统媒介。消费品的传播效率越大越好,观众越多,人数越多,才能真正做到物美价廉,从而取得规模优势。在消费领域中,能够极速扩散的事物仅有两类,很少使用广告成本:一种是真正技术领先世界,如:特斯拉、Spacex、ChatGpt等;另一个是在价格上可以让普通大众接受并愿意为之付出更多时间和金钱的品牌。其次,真正价廉物美的商品才有可能得到巨大口碑链式传播。从这个意义上说,消费者是推动社会进步和经济发展的最重要力量。从全球的视角来看,人均资源异常紧张,分配不均的状况是不可能改变的,这是消费者积极追求平价优质产品的底层动因。
三是需求层面转薄弱:最近几年,人们的消费习惯已经悄悄地发生了变化,着手节约开支。随着经济的发展,居民的生活水平不断提高,在此背景下,我国居民的储蓄余额逐年上升。到2022年12月份,我国居民存款总额约120.3万亿。随着居民可支配收入的增长和消费水平提高,未来几年我国经济将持续稳定增长。2022新增存款约17.8万亿。随着经济下行压力的持续增大,消费能力和消费水平也在逐渐降低。拼多多,SHEIN这些平台闪亮登场。
四是多年来一直为大量的广告所欺骗,消费者已经渐渐成熟了,不再看广告了、看到实效,成了她们的信条。第五,消费品的同质化竞争愈演愈烈。而且绝大部分消费品的技术门槛较低、差别不大,没有代差优势的消费者在观念上已经难以花费高价格。
平价品牌,基业长青
打破局面的可能之一
拥有超级品牌:其产品线广阔,能够提供实实在在的平价高质量产品。有强大的营销团队,可以帮助企业快速地扩大销售规模。当用户想要购买任何产品时,都是首先主动去搜牌子,看看网络平台内部是否存在。
「无广」在某种程度上拥有超级心智,我想,这就是消费行业逆向行为―创造高品质产品吧,节省广告费,使用户受益。它在消费者心目中的形象,就是没有广告。使用者还易于记忆该名称,其含义是不需要广告费和节省开支。
目前本人已经把无广45类商标全部在全国范围内注册,NOAD国际商标正在注册中。在未来的发展上,除了继续保持原有的品牌知名度之外,更期望能透过与全球供应商建立紧密关系,提升产品竞争力。希望能考虑和拥有供应链优势的企业进行合作,为世界各地的用户创造高性价比的产品。我相信,只要能把「无广外」系列的产品做好,一定能够获得全球市场的认可,并且让我们的品牌得到消费者的认同。当然是自己招供应链团队了,亦在笔者思考之列。
最后谈下在线教育行业的创业体会:在线教育深受流量之苦,即使没有「双减」,绝大多数公司也难以为继。
理由是这样的:
首先是缺乏线下门店的支持,获客渠道主要依靠互联网广告品牌,基于竞价排名这一机制,获客成本不断提高。第二,互联网公司对线下教育培训机构投资热情持续升温。加之热钱源源不断地进入互联网教育行业,依靠教育本身挣钱,向依靠成长向投资人讨钱的过渡,业务发展渐渐脱离正常的逻辑,不少公司获客成本和现金收入很难打正,现金不断流入平台。
获客成本测算等
学生贡献收入的计算
由图可知:2020年,当一名学生获客成本达到600元,该机构需在第五学期续费1年半,现金收入才有可能突破3000,获客成本与现金收入可以打正,现场,人也不算、管理及其他费用。如果这个平台能够实现盈利的话,那么这个公司的未来是非常可观的。2021年某同学获客成本1500元,机构从来就没机会打正现金收入。
二、把在线教育比作游戏、互联网广告行业,后一种边际成本接近于零,而且前者的边际成本不可能明显降低。所以在线教育的边际成本要低于其他两个领域。在最小教育模型中,能够减少的,就是主播的边际成本,主播能做到一人带2000,甚至一万人,但是主播成本占比微乎其微,不到3%,影响不大。第三,在线教育中的教育内容质量要求更高。服务成本最高--班主任,为确保服务质量,需按照一定的比例进行分配,比例通常配置在1:120~150之间,以1:200为上限.
三、某一商品对于一个用户来说,其价值是由使用这一商品的另一用户量来决定的,成为经济学上的一种网络效应。第四,线上教育培训服务也属于网络效应范畴,它可以被视为一种虚拟物品而非实物物品。而线上线下的教培服务,就是学生们在家里分散到全国各地,相对不依赖于其他同学同主讲、班主任之间产生的互动。第四,线上教学平台具有一定的虚拟性,其交互方式也会受到时间地点等因素的影响。交互不属于标品,依赖于教师提供服务,因此,网络效应是非常低的,学生流失率居高不下,要持续拉新,保持发展。
结论
最近有消息说:元气森林已经浪子回头了,全力以赴拥抱线下。这让我们对互联网品牌的发展产生担忧,但这是一个机会,也是一个挑战。如果获客成本没有得到有效的化解,互联网上的品牌不过是一茬韭菜。在流量红利期过后,如何让品牌获得新的增长动力?从长远看平台还应将优秀的产品推荐置于核心战略的地位,珍惜手中的流量。这一点,在当下非常重要。因为当一波又一波的品牌因广告费而陨落,一波未平一波又起,使用者因广告费而伤神,用户势必要看清楚哪个牌子,哪些平台可信,那时候终局一定会到来,超级品牌的、超级平台必将出现。