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电子商务运营团队绩效KPI考核模版

考核月份： 被考核人 考核人： 考核面 ，考核日期: 指标 -权分 ~自评~ 王官 备注 转载其他网站内容 策戈h制作专题内容~ 使用A具制作网贝 使用A具处理图片 -0 1 ~2~ ~3~ ~4~ ~5~ 能力（20） 转载文章 专题策划~ 网贝制作~ 图片处理~ 软文编写 文档排版~ 3分 ~2分- 3分 2分 2分 ~6~ ~2分- 公司其他文档编排 7 站内交互式回复 线上推广执行- 线上活动策划 出勤率 是否遵寸上级指示，开及时准确向上级汇报A作~ 是否王动承担更多的责任~ 是否注重协作 是否积极主动，行为得体 A作日志，A作周报 按时完成A作 无内容错误、大批量错别字~ 完成专题策划数量、质量要求 完成软文编写数量、质量要求 按时按量执行线上推厂 上级综合评定 会员活动策划执行 客户沟通交流 商务文档编写 潜在合作挖掘 掌握公司业务 出勤率 是否遵守上级指示，并及时准确向上级汇报A作 是否主动承担更多的责任 是否注重协作 是否积极主动，行为得体 工作日志,A作周报 按要求策划活动并提交方案 成功组织实施活动 根据活动要求成功洽谈活动合作 完善活动参与资料并归档、分类整理 按时按量执行线上推广 上级综合评定 合作伙伴沟通交流 合作计划制定 商务文档编写 潜在合作挖掘 掌握公司业务 出勤率 是否遵守上级指示，并及时准确向上级汇报A作 是否主动承担更多的责任 是否注重协作 是否积极主动，行为得体 工作日志,A作周报 按要求成功洽谈网站基础合作 按要求成功洽谈网站战略合作 按时提交所需商务文档 制定网站推广计划并按量执行 完善合作伙伴资料并归档、分类整理 上级综合评定 文档编写 客户沟通交流 客服计划制定 潜在合作挖掘 掌握公司业务 出勤率 是否遵守上级指示，并及时准确向上级汇报A作 是否主动承担更多的责任 是否注重协作 是否积极主动，行为得体 工作日志,A作周报 优质完成客户回访、问答 维护线上客服A具并受理信息 按时按量执行线上推广 完善客户资料并归档、分类整理 上级综合评定 2分 2分 2分 5分 ~5分~ 5分 5分 5分 5分 10分 5分 10分 10分 5分 10分 5分 5分 4分 3分 3分 5分 5分 5分 5分 5分 5分 10分 10分 8分 6分 6分 10分 5分 5分 4分 ~3^ 3分 5分 5分 5分 5分 5分 5分 10分 10分 8分 6分 6分 10分 2分 8分 2分 5分 3分 5分 5分 5分 5分 5分 5分 10分 10分 10分 10分 10分 ~8~ ~9~ 博客、口碑推厂等 吸引访问的线上活动 迟到、早退、请假 ~^T~ ~2~ 态度（3 0） 3 4 5 ~6~ ~1 ~ 2 3 （网站编辑） 根据月计划比例 根据月计划比例 根据月计划比例 业绩（50） 4 ~5~ 6 -0 能力（2 0） 1 2 3 4 5 1 2 3 态度（30） 合作伙伴等 迟到、早退、请假 （活动专员） 4 5 6 1 2 3 业绩（50） 4 5 6 友情链接、合作等 ~0 能力（2 0） 1 2 3 4 5 1 2 3 迟到、早退、请假 （推广专员/BD 专员） 态度（30） 4 5 6 1 2 3 4 5 6 友情链接、广告互换等 频道互换、商务合作等 业绩（50） 协调其他同事实施 友情链接、合作等 0 能力（2 0） 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 6 1 2 业绩（50） 合作伙伴等 迟到、早退、请假 （客服专员） 态度（30） QQ!、客服邮箱等 友情链接、合作等 3 4 5

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淘宝网怎么投诉卖家 我们在淘宝上购物时，可能会因为图片和实物不合，也可能是因为在和卖家沟通的过中对淘宝卖家的态度感到愤怒。此时我们就可以投诉淘宝卖家。

你还可以向12315工商投诉！ 还有一个办法属于必杀技！你可以在淘宝卖家的资料里找到卖家的营业执照，看清楚上面的营业执照所在地的工商和卖家的公司名称。取? 商家服务大厅 - 淘宝商家咨询服务平台 提供面向淘宝网商家的开店设置、商品问题、订单管理、消保咨询、店铺管理工具、旺铺装修、营销工具咨询、账户问题、评价、退款投诉、维权咨询等服务。问题四:没买宝怎么投诉卖家投诉淘宝卖家 这个没办法，但是可以举报卖家卖的东西，但是如果卖家卖的东西没问题的话，你举报也是没用的。

我们在淘宝上购物时，总会出现一些发错货，少件之类的情，这时我们做为消者就要学会维权，也就是投诉的意思，找到我们需要维权的订单点击进入。在淘物中需要投诉，除了可以通过以上途径外还可以在淘宝平台上寻找人工客服进行投诉，或者致电淘宝官方客服热线进行投诉。下面是小编整理的一些投诉淘宝商家的有效方法。

在淘宝上购物，去哪投诉洗衣液品牌商家商家15天没有退款吗怎么投诉运气不好就会碰上不良商家，比如买个手机，结果卖家给你发个二手的，以旧新。这时，我们一定不能白白地被商家坑，么在淘宝上我们怎么投诉卖家呢。进入订单详情界面，下拉，找到并点击投诉商家； 4、按照提示选择投诉原因等请投诉即可。 以上就是关于淘宝上面如投诉举报商家的方法介绍，消者协会如投诉商家大家可以了解下，取? 在淘宝上购物出现纠纷时消者应该如投诉卖家，下面小编就来教大家方法吧。 操作方法 01 首先我们使用账号登录淘宝后就点击已购买到入到订单页面。

淘宝投诉卖家分两种情，手机店商家不退款怎么投诉买快递商家说没货怎么投诉一种是我们还没有购买商品，客人投诉商家如回复评论在与卖家咨询时双方出现了矛盾，另一种是我们已经在卖家边购买了相关的商品。啤? 第一种投诉，是直接在订单中进行投诉打开淘宝平台，在此窗口淘宝帐号。登后，投诉商家服务传图片可以把鼠标移至:我的淘宝--已买到的宝，点击它进入个人购物窗口中。 02 打开如下窗口。1、打开淘宝，点击，然后点击。 2、然后输入框，输入，选择娃五订单。 3、好选择的订单。 4、选择投诉原因。 5、请投诉，接着选择原因。

在淘宝上买东西若出现质量问题，可以致电“【【手机】】”淘宝官方24小时人工客服热线电话，提出对商家的投诉。除此之外，还可以在淘宝平台上寻找人工客服进行反馈。淘如投诉商家？淘宝投诉商家的方法发布时间: 作者:佚名 我要评论在淘进行购物的时候如遇到一些商家售卖一些质量很差。

打开手机淘宝，在订单详情页面点击投诉商家即可。投诉卖家的具体操作步骤为：1、打开手机淘宝，在我的页面中找到并点击看全部订单。而经常网购的人相信多少会碰到一些不良的商家，此时消者可以去投诉这个商家。么淘宝上买东西怎样举报商家，手机淘宝如举报投诉店铺呢。

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