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淘宝黄金红包常见问题解答

很多卖家对淘宝新出的黄金红包有疑问，比如黄金红包买家退了之后会不会退？红包的面额和金额有什么要求？希望对你总结淘宝黄金红包常见问题有帮助。

1.问:为什么可以提现黄金红包？

答:黄金红包基于存宝，用户出售存宝可获得现金；

2.问:用户确认收货后要求退货。黄金红包是退还给卖家的吗？

答:这种情况下，金色红包预算不会返还给卖家；

3.问:如果黄金红包作为股权购买，黄金大跌，卖家是否要承担损失？

答:在买家没有收到红包之前，红包的价值不会受到黄金涨跌的影响；买家收到黄金红包后，黄金的涨跌会体现在存宝的价值上。余额宝的投资风险由买家自己承担，与卖家无关。

4.问:我如何向我的买家解释什么是金色红包？

答:黄金红包是基于储蓄宝的一种营销工具。买家兑换黄金红包后，可以卖掉换现金。如果他留着存宝，它的价值会随着黄金的价格涨跌。简单来说，黄金红包兑换成存宝后可以提现，会随着金价涨跌。

5.问:黄金红包的面额和金额有什么要求？

答:1元起可购买单个黄金红包，给予单个用户的最高金额为4999元。

6.问:买家没收到的黄金红包什么时候解冻给卖家？

答:黄金红包到期后，如果没有领取红包池，剩余金额会在72小时内自动退回卖家支付宝账户。

7.问:目前哪些版本的黄金红包支持手淘？

答:金色红包目前支持手机淘宝5.11.0及以上版本。购买者需要使用这些版本来接收金色红包。

8.问:使用黄金红包会影响最低价吗？

答:卖家选择黄金红包作为营销手段，不会营销最低价。

9.问:单品可以用黄金红包吗？

答:你可以设置单品或全店的黄金红包规则，根据你的营销需求设置即可。

10.问:为什么有些用户得不到？

答:用户需要满足以下要求才能领取金色红包。请与卖家沟通:

A.必须是支付宝实名认证账户且账户状态正常；

B.必须是手机绑定账号；

C.必须是余额宝的开放用户。

淘宝红包常见问题边肖总结在这里。

淘宝频道专享红包怎么用，淘宝频道专享红包用了商家知道吗

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　　淘宝频道专享红包怎么用？淘宝消费者都知道在淘宝平台购物的话，是可以去领取相关的优惠福利的哦，很多的消费者都想知道淘宝频道专享红包怎么用，接下来的内容中为大家进行介绍哦。

　　淘宝频道专享红包怎么用？

　　把频道专享红包的频道链接分享出去，然后点击去下载，就可以获得一个红包，这样就可以抵扣了。

　　淘宝卖家参加淘宝活动的时候，怎么用别店铺的红包？

　　目前来说，只有店铺的某个商品参加淘宝活动，才会生效，同一店铺不同店铺的别的商品使用的红包。

　　不过一般情况下，店铺红包是有使用期限的，如果超过使用期，红包就会失效。

　　在店铺红包期间，该如何设置店铺红包呢？

　　第一步：设置入口

　　点击卖家中心――营销工具――店铺红包。

　　进入到店铺红包设置页面，可以选择红包、优惠券、限时打折、限时打折。

　　第二步：设置红包数量

　　1、进入到设置页面，选择“店铺红包”。

　　2、设置红包数量

　　1)选择“官方红包”。

　　2)设置“指定红包”、“优惠券”。

　　3、设置红包信息

　　1)设置红包信息，可以利用PS软件设置自动回复。

　　2)选择某个时间段内的店铺红包。

　　注：若选择某个时间段内的店铺红包，将直接转变为可使用店铺红包的活动商品

　　备注：活动结束后，该红包将会在活动结束后次月15日前关闭，具体使用期间红包使用时效以系统设置页面为准

　　3)如何设置红包？

　　点击「元宝」，可以设置红包的金额，

　　如点击「元宝」，

　　红包面额、数量、发完即止。