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这个问题也是我刚做淘宝的时候每天都在想的事情,为什么别人做淘宝那么轻松容易赚个万把块,而我却不行呢?
一开始我觉得一定是我不会营销推广,于是我一直在学习研究运营技巧。
但是后来发现,即使我运营技巧提高了,还是做不了大生意,于是我就找机会和那些成功的大卖家学习经验。
虽然问10个人,能得到10种不同的答案,但是这些方法背后的电商思路对我后面的成功有很大的帮助。
这里我也分享一些这么年来总结的我和一些成功卖家的经验,希望对于你做淘宝有一定启发。
因为文章比较长,不想看文字版的,我把自己运营店铺的很多经验和心得录制成了这组学习视频,涵盖了【获取流量】【店铺运营】等多种增长业绩的玩法!
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学习视频
我见过一些卖家没有什么电商经验和技巧,但就是做得非常成功,研究过后发现,他们的运气很好,选对了行业,所以说选择大于努力这句话还是非常有道理的。
我不是神仙,不能告诉你卖什么能赚钱,但是可以分享从哪些方面切入:
从2016年开始,我就发现了一个情况,传统企业不断进入了电商,对手越来越强,这使得那些电商从业者压力倍增。
从另一个角度去思考。淘宝让一些以前几乎无人问津的产品变得大火,使得一些需求量小的冷门行业,变成了香饽饽,并且这些行业没有大企业进入,竞争比较小。
这是中小卖家做好淘宝的机会之一。选择冷门,就是在选择弱对手。
目前冷门的产品我所知的比如说电子元器件相关产品。
细分行业比起冷门行业机会更大,做好的话是能长时间稳定持续经营的。
挖掘细分行业的核心是关注细分人群的需求,从中洞察,做好选择。
我见过一家淘宝店,专门卖女同性恋中扮演男方的那个女同穿的衣服,市场是有需求的,但是做的人不多,所以在产品品质有保障的前提下,店铺的客户忠诚度是极高的。
细分人群不建议贪多,这里具体是指你想把一款产品打造成既卖给a人群,又卖给b人群,甚至还有c人群。
其实3个人群的痛点和需求可能是不一样的,你放在一个产品链接上,反而没有优势,不如拆分开来,放大每一个产品对应人群主打的卖点,促进成交!
利润薄的行业做起来是很辛苦的,利润高的行业相对轻松一点。
就比如按摩椅:
按摩椅
试想,一个按摩椅一个月可以赚1000元,一个月卖50个,就可以赚5万元。
假设你卖手机壳:
一个就算12.9元,利润10元,你要卖5000个,才可以赚到5万元。
当然上面只是参考案例,并不是让你真的去卖,帮助大家理解其中的意思。
很多人在确定产品之后,只知道做好店铺基础、比如销量、评价啊等等,再开开直通车,结果就是转化和点击很低,想来想去不知道为什么,觉得该做的都做了。
原因之一可能是你产品策略并没有做好:
讲一个我们做珠宝的案例,现在这家店是珠宝行业的前3。
我们先通过店铺里最标准的“平安扣”进行入手。这款同行价格普遍高的298元的产品,后面我们卖了50万销售额!
具体怎么做的呢?
大多数卖家的方法是供应商给我们平安扣,然后想着怎么把它卖好。我的方法是“先找到最好的价格段,再设计购买理由,最终再挑选产品”。
基于这个理念,怎么找到最好的价格段呢?
其实方法很简单,我们在淘宝搜索“平安扣”,按照销量排序,那么把这些销量好的产品的单价,产品的销量,销售额都算出来。
销售额统计表
一个令人惊讶的发现:销售额最高的,竟然是366元――单价最高的那个!并且销售额排名靠前的都是100元以上的。
所以,我们基于168、298、598等价格各选择了一款,其中主打298元的这款。因为我们就是通过298元打对手366元这款,抢它的市场。
这个案例中,假如我们选择的产品成本是30块,决定卖60块,这个价格做得再好,销售额也不会超过1万。因为这是由市场决定的。
这个思路就叫做“跟有钱人抢生意”。
确定了价位,就是确定了胜率最高的市场,确定了产生利润最高的客户群。
这时候,你得换成用户心理:我愿意花500元买一块表,哪家店最能够满足我的需求呢?
他会货比三家。
OK,在你选品前,就应该把消费者仍然会选择的另2家找出来,然后一点一点剖析:我的产品如何才能够在这3家至少不落后呢?这才是选品的正确逻辑。
就像我们选择了298元的平安扣,这款产品。
在这个产品设计的时候,我们并非跟366元的对手的产品比『产品质量』,我们用的产品的成本,肯定是不如对手的。所以,我们为此设计了超级有档次的包装盒。
你能分辨得清楚120元成本的平安扣,和150元成本的平安扣的区别吗?如果能的话,肯定认为包装盒档次高的那个是成本高的。
所以,选择产品的本质,是分析出来你选择的客户群的心理。这个决定了你的产品。
为什么我既说要做单品爆款,又说『不做大爆款』,这个是什么逻辑呢?
单品爆款指的是,在卖家起步期,资源比较稀缺,你必须聚焦于一款单品,使它竞争力最大化,从而占领市场。
然而,我们曾做成了行业第一的大爆款后,发现一个问题:就是同行都追过来了。
中国人做生意就这个毛病,看到别人赚钱,就直接抄过来。所以,大爆款的问题就在于:最终大爆款都会陷入价格战。想想小米就知道啦。
所以我后来指导别人店铺的时候,都说能不做大爆款就不做,大爆款费力不讨好。
当我们有了符合以上原则的产品就能卖好吗?NO
极致转化率设计,是大多数卖家忽略的。
所谓的极致,是要从买家接触你的那一刻到购买的整个流程全部要精心设计。
很多卖家认为淘宝的流量是推广来的,而其实是:你的转化率足够高,淘宝才会推荐你的产品。
有的人喜欢学标题优化,上下架优化。这个是必学的基本功,1小时能学会,你会,别人也会。
而转化率的设计,就复杂多了,而且还有很多卖家是不重视的。
大概包含以下细节:
主图:决定浏览你的客户点不点击你。评价:进店后,看到的评价能不能看买家更加喜欢你的产品。页面:页面上有没有讲清楚你的产品的特点,让买家心动?客服:客服的销售话术有没有经过精心设计?问大家:淘宝上越来越多的用户开始使用问大家功能,有没有作一定优化?比如一位卖苏泊尔小炒锅的朋友,卖79元。一个19元的同行出现,款式一模一样,抢了他们非常多的客户。
我教他一招:在页面上加上一屏讲解:差的材质会致癌。
好吧,这句话加上后,转化率又回来了。流量也提升了。
消费者买的不是产品,而是你给他的理由。
很多卖家在做出一定业绩之后就会茫然,不知道下一步该怎么做,很多时候就错过了销售额倍增的机会,那么这个阶段的卖家该怎么提升呢?
很多人没听过产品矩阵这个关键词。
讲讲苹果的产品矩阵大家就懂了。苹果最早做了IMAC,后来做了IPOD,再后来IPHONE,IPAD等等。你有没有发现,这些产品互相关联,我是先用了IPHONE后,再买了MAC,IPAD。
淘宝店能不能用这样的策略呢?
我之前做的一家内衣店尝试这样的方法。这家内衣店卖的是品牌内衣,价格战非常厉害。
所以,干脆我们成为行业内价格战最狠的卖家。几乎打到了不赚钱,对手都不敢跟进。如果光这样就傻了,因为我们也几乎不赚钱。
我们做了一个自有商标的男性内裤。凡是买女性内衣的,我们都给她说,要不要给自己先生顺便带两条内裤?5元成本的内裤,我们卖28元一条。最终利润几乎全部来源于内裤。
对于商家来说,在完成了单品爆款后,如果不懂得运用产品矩阵的玩法。你拿下的阵地早晚也会失去。因为同行看到你赚钱也会跟进。
所以,你得通过产品与产品之间的搭配,进行嫁接。形成产品矩阵后,同行就很难攻破了。
2014年微信崛起后,我就觉得微信是最好的维护客户的方法。
这里我指的是个人号,而不是服务号。
所以我个人建议卖家要把客户加到微信。
对于一些回头率高的品类,尤其重要。
前面讲的那家化妆品店,通过这招,现在已经有10多万的
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淘宝全年的优惠活动多于20次,每个月都会举行活动,而且每次都有幅度不同的折扣。淘宝每年力度比较大、影响比较大的大型优惠活动有三个,分别为:618、双11和双12。在其他一些节日淘宝也会举办相关的满减活动,用户就可以在活动期间购物以获得较大的优惠。 淘宝的购物满减活动时间表: 在促销活动期间购物时,用户可以提前做好攻略,这样有可能最大程度的获得淘宝的满减折扣,省下一笔钱。注意:具体的优惠力度、活动讯息以官方通知为准,有消费需求的用户可以多留意淘宝官方的通知。月份 购物节类型 时间 满减(跨店) 一月淘宝活动 淘宝年货节 1月9日-1月15日 满200-15 淘宝年货买不停 1月16日-1月21日 满199-10 天猫年货节 1月9日-1月15日 满200-20 春节不打烊 1月24日-2月8日 部分店铺满300-30 二月淘宝活动 天猫情人节 2月9日-2月14日 满200-20 早春季 2月15日-2月17日 满200-15、部分满300-30 天猫开学季 2月21日-2月23日 满300-30 天猫超值进口日 2月23日-2月26日 满300-30、满600-60 三月淘宝活动 38女王节 3月4日-3月8日 满200-20 淘宝春茶节 3月13日-3月16日 满199-10 企业采购节 3月17日-3月19日 春耕节 3月17日-3月19日 满199-10、满1000-50 淘宝春新势力周 3月21日-3月24日 满199-20/满1000-50 天猫新势力周 3月21日-3月24日 满300-30 春季家装节 3月29日-4月2日 满200-20、满400-40 天猫超值进口日 3月25日-3月26日 满300-30、满600-60 四月淘宝活动 春季家装节 3月29日-4月3日 满200-20 天猫健康节 4月11日-4月14日 满300-30 潮流上新 4月13日-4月15日 满200-15 天猫初夏上新 4月12日-4月15日 满300-30 淘宝初夏上新 4月12日-4月15日 满199-15 天猫超来电 4月17日-4月20日 满300-30 淘宝超来电 4月17日-4月20日 满300-30 亲子节 4月20日-4月23日 满200-20 天猫出游季 4月24日-4月27日 满200-15 淘宝出游季 4月24日-4月27日 满200-20 天猫超值进口日 4月25日-4月26日 满300-30、满600-60、满1500-180 五月淘宝活动 五一活动 5月1日-5月5日 满200-30 天猫母亲节 5月3日-5月8日 满300-30 天猫T恤节 5月8日-5月11日 家装5月行业大促 5月9日-5月13日 517通信狂欢节 5月11日-5月17日 520表白节 5月13日-5月20日 满300-30 淘宝新势力周 5月13日-5月15日 满200-15 天猫橱柜节 5月13日-6月20日 517吃货日 5月15日-5月17日 满200-15 天猫底妆节 5月16日-5月19日 天猫闺蜜节 5月16日-5月25日 大六一旅行季 5月16日-6月1日 进口狂欢周 5月19日-5月25日 全球儿童生活节 5月20日-5月27日 淘宝亲子嘉年华 5月21日-5月23日 满200-15 天猫粉丝狂欢节 5月25日-6月18日 满199-20 天猫父亲节 5月25日-6月30日 满300-30 意大利周 5月30日-6月2日 六月淘宝活动 6.1 6月1日-6月3日 淘宝满200-15、天猫满300-30 618年中大促 6月1日-6月19日 淘宝满200-15、天猫满300-30 聚划算66大聚惠 6月2日-6月7日 满366-66 天猫端午节 6月3日-6月9日 66全国爱眼日 6月4日-6月8日 七月淘宝活动 天猫戏水节 7月8日 天猫箱包节 7月11日 淘宝平板节 7月13日 天猫进口奶粉纸尿裤节 7月14日 淘宝酷夏清仓 7月15日-7月17日 满200-15 天猫狂暑季购物节 7月19日-7月21日 满300-30 淘宝造物节 7月17日 天猫运动会 7月18日 天猫洗护节 7月22日 淘宝互联网汽车节 7月24日 淘宝热水器节 7月27日 天猫游泳节 7月27日 天猫啤酒节 7月28日 八月淘宝活动 天猫88狂欢节 8月1日 淘宝开学总动员 8月1日 天猫七夕节 8月1日 满300-30 阿里88汽车节 8月8日 天猫全球3C家电狂欢周 8月14日 满300-30 天猫秋冬新风尚 8月18日 满300-30 淘宝818暑促 8月18日 淘宝八卦节 8月18日 淘宝秋冬新势力周 8月26日-8月28日 满200-15 天猫秋季开学季 8月30日 满300-30 九月淘宝活动 天猫结婚季 9月1日 飞猪金秋出游季 9月1日 淘宝99划算节 9月9日-9月10日 淘宝满200-15、天猫满200-20 天猫中秋节 9月11日 满300-30 淘宝辣妈囤货季 9月12日 天猫912示爱节 9月12日 天猫抢大牌活动 9月23日 淘宝今日必抢活动 9月23日 淘宝全球国庆节 9月28日 十月淘宝活动 淘宝国庆大惠战 10月1日-10月7日 满200-20 淘宝10月淘抢购日常单品 10月1日-10月31日 满200-20 淘宝10月淘抢购整体品牌抢购商 10月1日-10月31日 满200-20 天猫大家电国庆7天乐 10月1日-10月7日 满200-20 淘宝国庆疯狂购 10月5日-10月7日 满200-20 淘宝新势力周 10月14日-10月16日 满200-15 十一月淘宝活动 双十一 11月1日-11月11日 淘宝满200-20、天猫满400-50 淘宝火锅节 11月22日 淘宝聚划算火拼周 11月24日 天猫感恩节 11月26日 十二月淘宝活动 双十二 12月1日-12月12日 淘宝满200-20、天猫满300-30 天猫冰雪节 12月14日 天猫梦幻圣诞节 12月21日
其他拓展知识 *:家装新年惠2022年1月1日-1月8日 阿里年货节2022年1月24日-1月29日 ☆【二月淘宝活动】 天猫过年不打烊2022年2月1日-2月14日 天猫情人节2022年2月12日-2月14日 年货不打烊2022年2月7...*:1、淘宝年货节:1月9日-1月15日,每满199减15。 2、天猫女王节:3月7日-3月9日,每满300-30。 3、淘宝新风,尚:3月18日-3月20日,每满200-15。 4、淘宝新风尚:3月27日-3月29日,每300-30。...*:家装新年惠2022年1月1日-1月8日 阿里年货节2022年1月24日-1月29日 ☆【二月淘宝活动】 天猫过年不打烊2022年2月1日-2月14日 天猫情人节2022年2月12日-2月14日 年货不打烊2022年2月7日-2月14日 托...*:淘宝全年中活动力度、影响比较大的大型优惠活动有三个,分别为:618、双11和双12。在一些其他的节日淘宝也会举办相关的满减活动,消费者可以在这段期间购买商品以得到较大的优惠...*:阿里年货节2022年1月24日-1月29日 ☆【二月淘宝活动】 天猫过年不打烊2022年2月1日-2月14日 天猫情人节2022年2月12日-2月14日 年货不打烊2022年2月7日-2月14日 托马斯总动员2022年2月20日-2月26日...*:☆【三月淘宝活动】 聚划算38大促2022年3月2日-3月8日 天猫空调节2022年3月3日 三八女王节2022年3月3日-3月8日 春季汽车节2022年3月3日-3月18日 互联网家装节...*:2022京东双十一淘宝双十一购物节10月31日和11月11日哪个最划算?很多朋友都在寻找淘宝双11最划算的日子10月31日和11月11日,主要是想对比一下这两天的折扣哪个更给力。如果对此有不明...*:六月:618年中大促6月1日至6月19日;天猫理想生活狂欢节5月9日至6月20日;聚划算66大聚惠6月2日至6月7日;天猫端午节5月4日至6月9日;天猫99大促9月9日。七月:淘...*:一、淘宝购物狂欢节有哪几个? 年龄段分为:儿童节、情人节、38妇女节、母亲节、父亲节。 节日时段分为:从年货节、618年中大促销、中秋节、双十一、双十二 以上...*:1、【一月淘宝活动】家装新年惠2022年1月1日-1月8日;阿里年货节2022年1月24日-1月29日。 2、【二月淘宝活动】天猫过年不打烊2022年2月1日-2月14日;天猫情人节2...
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