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  价格战始终是商业战争中的常见模式,但是降维打击或许并不多见。2023年,京东方面表示,接下来要开始与拼多多展开新一轮的竞争。

  2023年2月21日,京东方面正式推出买贵双倍赔的服务。并且根据细则消息,百亿补贴也会在2月28日正式生效。

  根据业内人士表述,此次的百亿补贴将分散到全品类中,而买贵双倍赔,实际上指的是如果消费者在拼多多等其他购物平台中发现,同款产品的价格京东处于高价状态,那么就会立即实行赔付。

  而在京东方面的消息传出后,产品市场虽然没有产生明显的改变,但是在投资市场中,京东的消息令企业本身与拼多多同时产生了股价的波动。

  2月22日,位于港股的京东,在周三早盘中低开之后产生少量回升,随后整体股价产生了持续的下探,当日跌幅达3.0%。

  而位于美股的拼多多,则在当地时间21日出现了9.54%的大幅下跌。虽然收盘报价依然维持在80美元以上,但整体K线走势已经出现了一定的改变。

  具体的“百亿补贴”频道,将于3月8日正式上线,那么京东的出手,是单纯为了博弈而博弈,还是为了以后的道路做出新的建设呢?

  从补贴的角度去看,其实2019年时,拼多多就曾经发布过百亿补贴的市场策略,并在当年的市场竞争中,凭借百亿补贴在中低端消费者市场中成为了胜利者,那么此时的京东选择低价补贴是打算成为拼多多么?

  准确的讲,京东的补贴其实更多的是为了给自己的链条产品去铺设一条路。在京东的产品序列中除了自营项目之外,其实还有一个“京东京造”板块。

  虽然该板块在2018年就已经成立,但在严选电商市场中,并没有过多的占有份额,也说明虽然有了路子,但怎么走还在一个摸索状态中。

  而在本次的百亿补贴中,一个最重要的信息是全品类,基于全品类的考量之后,在本次的百亿补贴中,京东京造也占有一席之地。而在低价的前提下,保障质量以及后期服务,也就成为了京东的一个竞争优势。

  虽然拼多多的用户总量已超过7亿人,但这部分群体的购买意愿主要围绕在低价方面,此时的京东补贴在3月正式上线之后,或许坚守在拼多多的用户就会出现一定的消费信心动摇。

  盘活京东京造这个自有产业链的概率也进一步提升。

  而京东是否会成为下一个拼多多呢?严格的讲并不会,虽然有人指出如此补贴会影响到京东的定价系统,并且经由补贴得来的客户。

  如果想要形成更多的粘性,京东也不得不给到更多的补贴来维持。但从企业体量去看,京东或许并不会将补贴行动,更多的延续。

  拼多多的状态实际上依然处于一个购物平台,而京东则是一个复合型企业,除了网购平台之外,物流,金融,制造业,实体门店等方面,京东都有所涉猎,且成绩也较为良好。

  名义上百亿补贴的对手确实是拼多多,但拼多多更多的仅是一个战略点而已,且整体补贴也并不完全针对拼多多,而是针对多种购物平台的策略。

  京东京造的产品,是京东结合生产企业的定制产品,链条并非全由自己创造,也使得,消费者方面,并没有过多的认可该链条的价值。但找专业的人做专业的事,已经是京东集团的常见操作。

  京东的百亿补贴,虽然是一种伤敌一千自损八百,但从企业的发展状态去看,京东在多板块的作用下,网购平台仅是其中之一的身份。

  此时的铺路也是为了此后更好的发展。如果情况顺利的话,那么京东的行为或将影响到整体网购市场的企业。

  未来的赛道中,谁能在低价的前提下,产生更多的附加价值,那么谁能就是赛道中的领跑者。

  可是,如果京东没有办法利用百亿补贴完成降维打击,那么企业或也会遭到效果的反噬。

  也就是像拼多多一样,得利来自于百亿补贴,被针对也是由于百亿补贴。价格、质量、服务三者关系如何平衡,才是这次对决中的主要问题。

(文章来源:网易


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刘强东最近手笔很大。

继拿出31亿买地,说要给兄弟们盖房子后,近期又计划于3月初正式上线“百亿补贴”频道,直接对标拼多多。目前已进入商品池选定以及竞价系统上线前的冲刺阶段。

与以往不同的是,“百亿补贴”将在京东App内拥有一级入口,由以往的“大促”模式变为日销模式。“百亿补贴”的部分商品将做到全网最低价。一旦选定商品池内的商品价格高于外网,将实行双倍赔付。

2月24日,媒体一封曝光的内部邮件显示,京东“百亿补贴”确有此事,已于2月23-26日面向内部开放众测体验。

图片来源:网络

一场恶战,看似在所难免。

“低价是京东过去成功最重要的武器,以后也是唯一基础性武器。”2022年底,刘强东重申“低价”的重要性。

十多年前,刘强东曾经掀起过两次著名的价格战。2010年一笔8000万,撂倒了图书领域的霸主当当网。2012年在家电行业的一场恶战,打败了国美和苏宁。

2023年,刘强东不仅重回京东台前,并且也在逐步回归至聚光灯下,回到公众面前。

当百亿补贴卷土重来之时,许多人的第一反应是,这次,刘强东恐怕要对拼多多砍上一刀了。

刘强东拿出了“看家本领”

在电商领域,百亿补贴并不是一个新概念,几乎所有互联网大厂都玩过,其中,率先喊出该口号的是拼多多。

2019年6月1日,拼多多启动了“百亿补贴”计划,以全网最低价,比京东低1400元的价格出售iPhone手机,入门款iPhone SE在拼多多只卖2899元,连中产看了也直呼“真香”。

百亿补贴的效果是显而易见的,2019年初,拼多多的市值尚在200亿美元上下徘徊,目前,已经超过1000多亿美元。

有人戏称,百亿补贴是电商平台用来解决“流量荒”的引力场。

百亿补贴的杀伤力肉眼可见。根据官方说法,拼多多补贴的商品SKU在1万个上下,贡献的GMV已经占到总GMV的10%左右。即便是在相对富裕的一二线中产人群中,完全没有用过拼多多的人也比较稀缺。

2019年拼多多上线“百亿补贴”后,京东也曾跟进,不过当时更多是以子频道形式出现在大促节点。

而这次“百亿补贴”很隆重,将在京东App内拥有一级入口。由以往的大促模式变为日销模式,补贴覆盖全品类,京东自营和POP商家(【【淘密令】】,也称第三方卖家)都参加。

据一份内部PPT显示,经过规则&品池共建、上线竞价系统、测试QA、审核商品上线等阶段,京东“百亿补贴”将于3月初正式上线,部分商品将做到全网最低价。

针对此消息,《凤凰WEEKLY财经》向京东方面求证,截至发稿未得到相应回复。

纵览当下的电商平台,京东的价格确实算不上便宜,特别是和拼多多相比。

有网友表示,在京东自营陆续买了不少东西,有电子产品、生鲜水果,都选在做活动的时候买。最后猛然发现,京东做活动时给出的优惠价,其实就等同于拼多多的日常价。

也难怪刘强东多次痛批京东高管,“京东已经让一些消费者有了越来越贵的印象。京东应服务多层次的消费者,既要考虑有钱人,也要考虑普通人。”

刘强东在回复内部邮件时称,如果把零售业务的客户体验分成三要素 ―― 价格、品质和服务,低价是 1,品质和服务是两个 0,失去了低价优势,其他一切所谓的竞争优势都会归零。

“随着 3C 家电业务的成功,很多兄弟开始夜郎自大、沾沾自喜,丝毫不再关注我们的低价优势,这样下去早晚会成为第二个苏宁!”

显然,刘强东并不想让张近东的遭遇发生在自己身上。

在去年年底的京东经营管理培训会上,刘强东放出狠话,“如果你没有反思价格,一味跟我抱怨流量,那你应该去反思,不是流量少了,是你的价格不足以吸引人!”

“低价是我们过去成功最重要的武器,以后也是唯一基础性武器。”曾经用低价打败了当当、苏宁、国美的刘强东,用这几乎是最后通牒般的警告,又拉开了京东步入下一个时代的进程。

守住“最后的阵地”

京东的增长,确实已经到了瓶颈期。

根据2022年第三季度业绩报告,截至2022年9月30日,过去12个月京东的活跃购买用户数为5.88亿,增速为6.5%,创下三年来最低。在3C品类,京东2022年三季度的收入同比增长仅8%。而同期,拼多多当季营收355.04亿元,同比增长65%;归母净利润105.89亿元,同比增长546%。

过去几年,京东零售主营的家电3C板块强调品质与服务,自建物流、完善售后。消费者特别是一二线城市的消费者,也更加关心品牌的真伪,产品的质量与售后,总而言之看重的是京东的品质。

但京东的获客成本已呈走高趋势:2021年京东营销开支同比暴增42.7%,达到387亿元。

除了自身增长瓶颈,消费大盘疲软、疫情影响、物流成本高企,都令京东承压。

麦肯锡和贝恩近期发布的消费者调研报告显示,在疫情影响下,消费者对价格也更加敏感。他们降低了购物频率,比以前更加积极地寻找折扣和促销,例如社区团购、直播带货。

直播带货的崛起,让京东被动地承受了巨大的压力。

在传统电商上买东西,人们都是买完即走。但直播电商不同,它是一种应激性的销售。本来没有这个需求的消费者,因为主播绘声绘色地描述,价格又实惠,不由自主就会去下单。

况且,一个人的时间是有限的。刷了抖音,就没空逛京东和淘宝。

从2022年双11开始,天猫、京东已经不再披露具体的GMV数据。用业内人士的话说,被直播电商冲击,已经没有战报可以发了。

蛋糕就这么大,分食的人却越来越多。

从拼多多的经验来看,“百亿补贴”以全网最低价和正品保障为锚。不仅是更便宜的价格,也是一份来自官方的背书。

这也让市场意识到,持续强调低价的习惯性输出,敢拼敢砸,就有可能再造一个现象级的产品。

有业内人士告诉《凤凰WEEKLY财经》,刘强东希望借助百亿补贴去撬动人们的购买欲望,哪怕只是单纯来京东比个价。当用户在京东尝到甜头后,自然而然会形成复购。

百联咨询创始人庄帅对《凤凰WEEKLY财经》表示,能否获得下沉市场用户的认可,还需要看补贴的品类和商品是否符合下沉市场的消费需求。另外也要看京东百亿补贴在下沉市场的推广力度和影响力。

京东的下沉战事

低价战略只是一方面,京东更希望做到的是供应链下沉,提高效率。

在去年二季度业绩说明会上,“下沉市场”一词被反复提及,也被京东CEO徐雷视为最重要的增量市场。

徐雷称,京东将在下沉市场继续做宽用户的广度,同时布局同城零售,并持续不断增强供应链能力。

长期以来,供应链能力是京东为中小商家和个体商户赋能最有力的筹码之一。截至2022年第三季度末,京东供应链基础设施的资产规模已经达到了1267亿元,同比增长65%。

而在收购德邦后,目前京东物流运营的仓库已经超过1500个,总面积超过3000万平方米。这种实体化的能力,可以让京东区别于那些抽成的流量平台。

但挑战也很明显。

与拼多多“百亿补贴”以经销商货品为主不同,京东“百亿补贴”要兼顾自营和POP生态(开放平台)的商家。有网友表示,京东第三方店铺对客户的保障远不及淘宝和拼多多,物流也比较慢。因此,只会选择京东自营商品“薅羊毛”,POP商家则不纳入考量。

品质、送货快、便宜这三个体现京东价值的要素,前两点京东已经做到了,单纯做到第三点也不难,难的是如何在低价的同时,还能兼顾品质与配送质量。

解答这个问题的答案是:京东还有多少钱可以烧?

从京东2022年第三季度财报来看,业绩延续了前两季度的正增长,实现总收入2435.35亿元,同比增长11.35%;经营利润87.28亿元,同比增长239.35%。虽然京东的收入保持稳健,但其利润的大幅增长主要源自“降本增效”。

整体策略收缩之下,京东愿意投入多少资源给百亿补贴还难以判定。

投资者们似乎不太愿意陪着京东一起烧钱。百亿补贴的消息一出,京东在纳斯达克的股价就大跌11%,创下近四个月来的最大跌幅。

拼多多则显得较为紧张。《凤凰WEEKLY财经》了解到,京东百亿补贴一出,拼多多就围绕IP地址,屏蔽了很多京东员工的拼多多账号。

但这不会动摇刘强东的信念。

一位接近京东的人士告诉《凤凰WEEKLY财经》,刘强东说一不二。曾经的京喜项目就由刘强东亲自带队、拍板,一切都是刘说了算。

“如果百亿补贴短时间内有成效,京东大概率会加大投入去做。如果效果一般,那么最后可能就会沦为下一个社区团购,直接放弃。”该人士说道。

在下沉市场成为兵家必争之地的今天,刘强东挥出的这一刀,注定又要带来一场恶战。