2023年1月份在京东平台第三方商家成都统帅海美瑞专卖店购买洗衣机，商家涉嫌虚假宣传，误导消费。在京东平台搜索时我很明确是洗烘一体，然后给推荐这款洗衣机，页面功能介绍也是显示有烘干功能，空气洗功能，结果买回来使用时发现并没有这两项功能，找商家退换货，商家以已安装为由，不同意退换，之后请京东平台介入，最终结果也是已安装不能退换。我的诉求是无条件更换洗烘一体洗衣机，京东客服几经处理，将近一个月时间，几次打电话结果都是，已安装不退换。我购买时目标很明确，搜索的就是洗烘一体的洗衣机，推荐排名第一的就是这款统帅洗烘一体机，页面的功能介绍也是洗烘一体，为什么我收到的不带烘干和空气洗功能（附图为证）？受害者不止我一人。商家不与积极处理，我现在的诉求就是无条件更换洗烘一体洗衣机，希望能够维护我作为消费者的合法权益。还希望广大网友能够帮忙扩散，我们大家都是消费者，自己的合法权益必须维护，帮助我就是帮助大家。

海尔（Haier）精华洗滚筒洗衣机全自动家用 10公斤超薄平嵌 525mm大筒径 变频智能投放 以旧换新 EG100MATESL59S 3499元(需用券,多重优惠券)

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海尔洗衣机首创“精华洗”，洗衣机与洗衣液跨界融合，速溶预混：极少的水经速溶预混舱，在高速搅拌器的作用下瞬间溶解洗衣液，形成精华液；高压直喷：将精华液直接喷射到衣物上，涂抹肥皂一样，高浓度活性因子降低表面张力，穿透衣物深层纤维。速溶预混、高压直喷，两大科技深层洁净、高效节能、护衣不残留。 ① 深层洁净：精华液深层去污，白衬衫久洗不暗沉； ② 高效节能： 洗衣液瞬间溶解，活性因子快速深层浸润，省时37%；低水位洗涤省水38%，省电29%； ③ 护衣低残留：高浓活性因子快速深层去污，磨损降低15%； 洗衣液完全溶解筒底无残留，漂洗更彻底。 颜值升级-全新晶彩触控 美观易操作：全新晶彩触控屏，晶彩全触控，实景icon，操作便捷； 驱动升级-BLDC变频电机 洗衣更洁净：无碳刷设计更安静，电机、驱动分体化设计，性能更稳定。 嵌入升级-超薄机身+525大筒径 节省空间：497超薄机身，525超大筒径，适合嵌入各种家居风格，节省空间，洗涤力度更大更洁净更舒展，实现1.1超高洗净比。 健康升级-除菌螨+清新防皱 高效除菌呵护健康：①除菌螨：用于棉麻、化纤等耐高温干衣物的除菌（95℃）；②清新防皱：洗完自动翻转，清新除味，避免衣物发霉起皱，最长12小时。 智慧升级-智能投放 便捷洗衣更省心： 智能投放：自动投放洗涤剂，投放档位可调节