chatGPT引发的颠覆性创新学习

很多人说，chatGPT是颠覆性创新，

那么什么是颠覆性创新？

我问了问Bing Chat：

我又问了问它，

chatGPT和颠覆性创新有什么关系？

Bing chat很智能嘛，

再要几个案例：

看到这，

大家可能对颠覆性创新都有了大致的概念，

可是我还有些问题，

所以又继续查了好多资料,

请往下看。

00

颠覆性创新一定需要颠覆性科技吗？

这个小标题有迷惑性哈

不仔细看，看不清，

一个是创新，一个是科技。

Disruptive Innovations are NOT breakthrough technologies that make good products better.

克里斯坦森

颠覆性创新与颠覆性科技的不同之处在于，

它关注的是技术的使用，而不是技术本身。

如上图所示，

颠覆性创新有三个成功要素，

一个是科技，

一个是商业模型，

一个是价值网络。

价值网络中有供应商，合作伙伴，分销商，客户。

可以看到，

科技只是颠覆性创新的要素之一，

不是全部，

并且，

颠覆性创新关注于如何使用科技，

让产品更便宜，更方便使用。

至于使用的是颠覆性的科技，

还是原有low科技的组合，

无所谓，

只要能让产品更便宜，更方便就行。

比方说上一篇文章中，

提到了两个案例，

拼多多和AK47。

拼多多高大上吗？比京东黑科技吗？

并没有。

但是拼多多用微信登录代替了注册账号，

用微信钱包代替了银行卡绑定，

用推荐代替了搜索和购物车，

降低了用户使用门槛，

真正的打到了大众市场。

AK47高大上吗？用了什么黑科技吗？

并没有。

但是它设计好，

使得维修和保养都简单，

因此更加普及，

对世界产生的影响就大。

另外，看上图中的颠覆性创新模型，

横轴是时间，

纵轴是性能，

蓝色粗箭头是渐进式的创新，

绿色粗箭头是颠覆性创新，

红色虚线箭头是用户能用到的性能。

我们先不管别的信息，

就从性能上来讲，

绿色箭头低于蓝色箭头，

颠覆性创新是低于渐进式创新的。

具体来说，

颠覆性创新先从下方低端市场入手，

随着时间推移，

逐步侵占右上角的高端市场。

虽然性能低，

但是由于着重于让技术更便宜易用，

也就是技术普惠，普及实惠，

加上创新的商业模型，

以及对应的价值网络，

就能颠覆现在市场上的巨头。

更便宜，

更方便，

但不是性能更好。

克里斯坦森

01

警示：成熟企业如何6步丢掉市场

在“创新者的窘境”一书中，

克里斯坦森写了一个硬盘企业的案例，

讲述了成熟企业，

在面对颠覆性创新时，

如何6步丢掉市场。

下面我们结合着这张图，

用简单的话，

复述一下这个故事。

这个故事讲的是，

3.5英寸硬盘和5.25英寸硬盘。

5.25英寸硬盘是当时市场上最具影响力的，

3.5英寸硬盘是新出现的技术，颠覆性的技术。

第1步，颠覆性技术首先由成熟企业研制成功。

颠覆性技术往往不是由颠覆性创新企业做出的，

反而是由成熟企业的工程师，使用非正规的资源首先研制成功的。

T公司的工程师小明很早就研发出来了3.5寸硬盘，

因为公司老大砌墙哥没有给立项支持，

所以小明用的大部分都是现成的零件，

但是从结构上做了创新。

第2步，销售人员随后收集公司主要客户的反馈

小明把新的3.5英寸硬盘，

拿给销售员小强看，

问小强，

有没有客户需要这种小一些，便宜些，但是性能差点的硬盘。

小强说没问题，我去帮你问问，

转头立刻约见了T公司的大客户M公司，

M公司是一个高端跨国公司，

做的是商用电脑，

现在留的硬盘卡槽都是5.25英寸的，

M公司看了看新的3.5英寸硬盘，

说我们用不上呀，

而且你这个性能也不行，

和我们公司高大上的风格不符呀。

小强把M公司的反应告诉了小明，

小明不死心，

又让公司的财务小花帮忙算算，看新产品能挣钱不，

小花看了看数据，

说你这个产品结构更简单，性能也低，利润率更低，

margin达不到公司要求呀。

T公司老大砌墙哥也听说了这个新产品，

拉着小明，小强和小花开了一个会，

经过民主评议，慎重决策后，

砌墙哥决定暂缓新产品的项目推进。

第3步，成熟企业加快对延续性技术的开发步伐

砌墙哥虽然搁置了新产品的推进，

但是还是隐隐感到了危机，

他决定加速改进现有的5.25英寸硬盘，

又推出了更先进的5.25英寸硬盘产品，

加上了很多超级先进的黑科技：

薄膜磁盘，

音圈电机，

长度限制码（RLL），

嵌入式小型计算机系统接口（SCSI）界面，

都用上了。

砌墙哥在公司大会上自信的说，

在现有的市场上，

通过持续地技术创新，

我们一定能击败竞争对手S公司！

第4步，新企业出现，颠覆性技术市场在反复尝试中逐渐成形

小明熬了无数个通宵开发出的新产品，

在T公司得不到重视，

非常的伤心，

于是成立了一个新公司，

推广新的3.5英寸硬盘。

一开始，

小明也不知道客户在哪儿，

原来公司的大客户M公司也不稀罕这种新产品。

小明就在网上找客户，

后来发现电脑爱好者喜欢玩便携电脑，也就是今天的笔记本电脑，

正好需要体积小的3.5英寸硬盘，

小明慢慢积累了一些客户，

小明的公司慢慢打下了基础。

第5步，新兴企业向高端市场转移

小明有了运营基础之后，

发现3.5英寸硬盘还可以改进，

只要改动几个小零件，

硬盘性能就蹭蹭地往上涨，

按这个改进速度，

过不了几年，

高端市场需要的性能不在话下，

当年瞧不起他的M公司，

很快就要找他供货了！

砌墙哥召开了公司大会，

讨论小明的公司，

认为小明公司主攻低端市场，

低端市场利润率低，规模也小，

说白了看不上。

小明也在自己公司开了会，

大家认为高端市场销售额高，利润率也高，

眼看公司产品改进得越来越快，

大家都摩拳擦掌，跃跃欲试。

第6步，成熟企业棋慢一招

过了没多久，

小明的企业成功的进入M公司的供应商名单，

也就是进入了主流市场。

又过了几年，

小明的公司在M公司的份额超过了老东家T公司，

T公司的砌墙哥为此召开了紧急会议，

会上财务小花作了报告，

结论是小明公司在制造成本和设计经验上

已经建立了不可逾越的优势，

按照他们公司的成本结构，

可以以较低的毛利率实现赢利，

但对于T公司来说，

亡羊补牢也晚了......