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一年一度的3·15又到啦

提到3·15大家一定会想到一个词

打假

假烟、假酒

假牙膏、假鸡蛋、假饮料

······

李逵和李鬼让人分不清楚

 

 

造假者以“假”欺骗群众

给大家的造成损失、带来伤害

 

日常生活中

除了“假”的商品

还有“假”的网站、“假”的快递、“假”的领导&【【微信】】;&【【微信】】;让人防不胜防

3·15到来，打假！更要反诈！

 

虚假客服、虚假快递*

 

菜乌裹裹、菜乌驿站、菜鸟&【【微信】】;&【【微信】】;

哪一个才是真的？

近期不少*短信，傍上了“菜鸟”，打着快递破损、邮寄礼品等旗号，忽悠消费者加微信、打电话，进而实施*行为。

不少网友在社交平台反馈，自己收到了类似短信，刚开始还真以为是菜鸟发的，仔细一看才发现并非如此。这些其实都是，骗子围绕着快递在“做文章”，正规的快递公司不会以包裹签收等问题为由，引导用户做任何转账、退款等资金操作，更不会私自要求添加用户个人社交账号。

 

*套路

 1 、骗子通过不法渠道窃取个人信息，发送短信或打电话“撒网”；

 2 、一旦有人相信，骗子要求添加网络联系方式，通过专门“话术”诱导当事人扫描二维码或点击网址链接，或下载安装不明APP，要求当事人填写姓名、身份证号、银行卡号、密码、联系方式，进行所谓“身份验证”；

 3 、查询到当事人支付宝或银行卡有没有钱，如果有钱就发起转账，此时当事人会收到验证码，骗子谎称“确认后就可以退款”，获得了验证码，就能把钱转走。

 

民警提醒：

收到此类短信或电话，一定要保持警惕，通常可以不予理睬。如果担心网购环节存在问题，应通过网购平台，查询该笔订单的方式进行，必须通过购物平台联系商家客服，或联系平台、物流官方客服。要记住：无缘无故主动打来电话的“客服”，送上门来的“服务”、“优惠”，往往都不靠谱。

 

冒充领导、冒充熟人*

 

2023年3月10日，家住北碚区静观镇的黄某被人冒充熟人*，不法分子盗取了黄某朋友的QQ号，然后通过QQ联系黄某，以虚假转账截图，要求其帮忙转账并对其实施了*，黄某在没有核实对方身份的情况下，通过扫码付款的方式给对方支付了4800元，后又转账8000元，共计被骗了12800元。

 

 

*套路

在冒充熟人类*中，*分子通过冒充熟人、朋友等，利用微信号、QQ号等社交账号，以生病、车祸等为由，向被害人借钱，或者谎称自己微信、支付宝受限制，自己先将钱转给被害人银行卡，并制作发送虚假转账截图取得被害人信任，请被害人帮忙转账给他人，骗取钱财。过程中可能*分子会以跨行转账有延迟为由解答为何没有没有收到转款。

 

2023年3月10日，谭某接到陌生电话，对方称自己是福建省福州市公安局民警，谭某涉嫌一个非法洗黑钱案件，要对其进行立案调查。缺乏防范意识的谭某，按照对方要求下载了一个APP，并参与了对方开设的线上会议，开启了屏幕共享，对方通过谭某的手机屏幕获得了银行卡验证码，用其个人信息注册了数字人民币APP，并将银行卡里面的钱转到了数字钱包里面，然后再通过数字钱包转账到对方数字钱包，共计损失17900元人民币。

 

 

*套路

在冒充公检法等司法机关执法人员，不法分子声称被害人名下的银行卡、电话卡、社保卡、医保卡等具有消费功能的工具被冒用，或被害人身份信息泄露、护照有问题，涉嫌洗钱、贩毒等犯罪，展示虚假通缉令或发送公安办公环境视频取得信任，要求被害人去人少或封闭空间配合调查，下载视频会议软件进行屏幕共享，以清查资金、转入安全账户等为由转账实施*。屏幕共享时手机可能会被*分子远程控制，公安反诈电话可能无法接入、短信无法接收。

 

民警提醒

对于各种冒充类*，要坚持“不轻信、多核实、慎转账”，多学习反诈知识，对各种冒充类*有正确的认识和应对方法。不要轻易泄露自己的个人信息如：身份证号、银行卡号、家庭住址、手机号等信息。接到不明电话或者QQ微信的留言，不要轻易相信，涉及到钱款等事项，要格外警惕。不要点击或扫描陌生链接、二维码，更不要提供手机验证码。此外，“公检法”机关、银行工作人员不会以任何理由要求您直接进行转账、汇款。

 

不法分子用“假网站”“假信息”“假身份”等

设置骗局，进行*

给人民群众带来了严重伤害

如何有效防范电信*

要做到“三不一要”

1.不轻信。不要轻信来历不明的电话和手机短信，不管不法分子使用什么甜言蜜语、花言巧语，都不要轻易相信，要及时挂掉电话，不回复手机短信，不给不法分子进一步布设圈套的机会。

 

2.不透露。巩固自己的心理防线，不要因贪小利而受不法分子或违法短信的诱惑。无论什么情况，都不向对方透露自己及家人的身份信息、存款、银行卡等情况。如有疑问，可拨打110求助咨询，或向亲戚、朋友、同事核实。

 

3.不转账。学习了解银行卡常识，保证自己银行卡内资金安全，绝不向陌生人汇款、转账；单位财务人员和经常有资金往来的人群等，在汇款、转账前，要再三核实对方的账户，不要让不法分子得逞。

 

4.要及时报警。万一上当受骗或听到亲戚朋友被骗，请立即向公安机关报案，可直接拨打110，并提供骗子的账号和联系电话等详细情况，以使公安机关开展侦查破案。

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又是一年 315，今年的晚会再次公布了一系列侵犯消费者权益的案例。其中，短信骗局的部分吸引了小雷的注意。生活在手机不离手时代的我们，似乎已经习惯了被各类短信、电话骚扰。但 315 公布的短信骗局中，受害者短短几分钟被盗刷十几万元的经历，听起来还是很触目惊心。

作为普通消费者日常生活中最可能遇到的*套路，小雷感觉有必要在这里和大家聊聊短信骗局相关话题，并尝试给出一些防范风险、减少损失的对策。

关于短信骗局，今年 315 晚会提到了两个案例。第一个案例中，陈女士收到了提示她的 ETC 卡已禁用的短信，然后点击访问了短信提供的网站，并输入了个人的身份证号、手机号、银行卡号，还按照提示输入了短信验证码。完成这些操作后，陈女士很快收到了银行卡被扣款的短信提示。

（图源央视视频截图）

第二个案例中，受害人接到电话称她的快递遗失，理赔要验证支付宝信息，然后要求她下载安装视频会议 App 并进入相应的线上会议室，然后按照所谓的客服人员共享了自己的手机屏幕，并一步步按要求展示了支付宝内的各项账号信息。很快，受害人就发现支付宝被盗刷了十几万元。

不难发现，这两个*案例，最核心的部分都是短信验证码这一步。各大平台基本都会给资金支付设置了安全屏障，对于高风险操作，往往会要求用户提供验证码以核实是本人在使用。

第一个案例中，陈女士收到的短信当然是来自*分子的。这类骗局一开始，骗子会将自己的号码伪装成非个人号，通常他们会花钱购买运营商提供的商用类服务，这样发信号码就会变成类似于 106 开头的商家、企业号码。日常生活中，我们收到的来自互联网平台、银行、企业等发来的短信，发信号码基本也是这类，在看到骗子发的类似短信后，其实还是很容易轻信的。

（正规企业发送的营销短信，图源手机 App 截图）

关于骗子短信中的钓鱼网站，理论上来说，是否是正规银行网站从域名就很容易看出来。但实际上，现在短链服务很普及，正规机构有时候会通过短链把一长串原生链接转成短链传播，以提升用户的使用体验。但客观上，这也给了不法分子以可乘之机。

当消费者进入到骗子精心设置的钓鱼网站时，发现大量 " 官方 " 元素和像模像样的界面时，警惕心就很容易放下来了。而消费者此时在钓鱼网站上输入的所有信息，都被后台的骗子看得一清二楚。消费者点击获取验证码时，骗子已经在真实的消费场景中，用着你的银行卡一路到了买单界面，你输入的验证码就是他完成整场*行为的最后一步。

坦率说，这个案例小雷之前已经听过很多次了，属于相对古老的骗术了。而第二个案例，基本原理是一致的，但骗子 " 与时俱进 "，进行了一些 " 创新 "。疫情时代，会议、网课软件开始流行和普及，骗子借此要求受害者进入他发起的线上会议室。而受害者一旦分享了自己的屏幕，那么自己手机上的信息就实时同步给了对方，你在手机上的所有操作，他都能看得一清二楚。

这样一来，账户信息、短信验证码骗子都能直接获取，都不用受害者主动提供，也不用费心费力去搭设钓鱼网站了。

315 晚会提到的两个短信骗局案例，虽然手法各有不同，但核心模式都是伪装官方人员 + 千方百计获取消费者验证码。而消费者如果没有轻信对方的官方身份，那么骗子就没那么容易得逞了。正因为这样，*分子会不断升级自己的伪装水平，以增加被识破的难度。可能是受限于节目时长，315 晚会在介绍短信骗局案例时，没有提到类似骗局比较关键的工具――伪基站。

这类设备，大家可能几年前就听到过。它的技术原理是伪装成官方运营商基站，向周围的手机发射信号。当用户的手机接入伪基站后，*分子就可以进行各类操作了，比如获取用户手机号码、IMEI 串码信息，给用户手机发送各类短信。更重要的，伪基站发送短信时，可以自定义发信号码。这一点非常要命，因为用户发现收到的短信来自于 955XX 类的官方机构时，一时间很可能就误以为真。

《人民法院报》曾报道过一则案例，潘女士收到 955XX 发来的短信：" 您的网银即将过期，请直接点击下载并升级…… " 潘女士按提示点击短信内链并按照提示操作后，账户上的 10366 元被转账盗走。潘女士之所以会进行那一系列操作，最关键的是该短信和之前 955XX 发送过的官方短信处于同一对话框内。

（图源《人民法院报》截图）

伪基站得以成为*的帮手，主要是因为它利用了 GSM 技术的漏洞。我们都知道，2G 时代，GSM 是应用最广泛的网络制式之一。它的问题在于单向鉴权机制，插入 SIM 的手机发起连接基站请求时，基站会根据 SIM 信息验证是否批准接入，但手机设备不会判断对方身份。这样一来，如果伪基站以和正规基站相同的频率发送信号，并且在局部范围内信号强度强过正规基站，那么手机就很容易被诱骗过去，被伪基站挟持了。

除了加强伪装、形成如假乱真的官方身份外，伪基站的另外一大危害就是短信嗅探。伪基站可以拦截获取用户手机上收到的短信信息，其中当然包括他们需要的验证码。很多互联网支付平台，只要有手机号码和验证码就能完成密码重置、转账支付等操作。

（图源 360 官方）

到了 3G 时代，单鉴权机制升级到了双鉴权，基站会审核手机的身份，手机也会合适基站的身份。这样一来，不法分子搭建伪基站的难度就大大提升。随着 4G、5G 技术普及，很多运营商都在清退 2G 网络。日常生活中，我们已经很少碰到手机掉到 2G 网络的情况了。

但在少数场景下，比如比较偏僻的地区，3G 及以上网络信号覆盖有限，手机不得不接入到 2G 网络，就存在这类风险。之前三亚警方曾公布的案例中，受害人就是在偏僻的海滩上游玩时，出现了账户被盗刷的情况。而案件破获后，警方发现*团伙就是通过伪基站来完成一系列犯罪行为。

看了 315 晚会以及其他*案例后，小雷不得不感叹*分子们的 " 努力 " 程度。尽管反*宣传在持续进行、不断深入，尽管我们对*的警惕心越来越高，但还是架不住骗子们的持续攻击，仍有马失前蹄的可能性。想要尽可能地降低被骗风险和减少损失，或许就得要多管齐下的防范手段。

首先，不轻信任何电话或短信里的所谓官方身份。如果不放心，最好的核实手段就是主动拨打官方电话或者在官方网站上查询求证。

其次，不要随便点击短信中的网络链接。正常来说，如果是官方发送的网址，用户打开后可以直接跳转到官方 App。而如果是钓鱼网站，在浏览器网址中就能看到域名不对劲。现在很多国产定制系统都配置了安全防护功能，比如伪基站、钓鱼网址检测，可以开启以增强防护能力。

另外，绝对不要向陌生人共享自己的屏幕。正规企业、机构不会要求用户提供实时的屏幕信息，任何和资金相关的账户处理，也不可能会涉及到屏幕共享。

还有，万一出现手机处于 2G 网络下，建议开启飞行模式或直接关机，到了信号更好的区域再开网络。手机 SIM 卡的话，能开 VolTE 的尽量开，避免接打电话时降级到 2G 网络。对于输入验证码，也要慎之又慎，确保安全的情况下才能进行这类敏感操作。

当然，除了用户自己要提高警惕心、做好防护外，官方企业、官方平台也有很多需要改进的地方。比如说，对于异地新设备登录、支付，平台应该采用多重验证手段，包括密码、人脸认证等。

像大金额的转账、消费，也应该增加验证码之外的更多核查手段。平台和机构还应该公布公开官方号码、官方网址，尽量让用户在官方 App 等更加安全的场景下进行各类敏感操作。运营商则应该加强对用户使用 2G 网络、防范伪基站的提醒，并且尽快彻底淘汰 2G 基站。

315 晚会一年只有一次，但*分子的违法犯罪活动、受害者的被骗案例则可能每一天都在发生。而如果要让反*成果最大化，则需要多方力量共同参与，消费者、企业以及监管部门等相互配合，铲除他们生存的土壤。