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淘宝运费我出退货运费退吗 淘宝上有运费和无运费的区别

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本篇文章给大家谈谈淘宝运费承担规则,以及淘宝运费计算规则对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。 今天给各位分享淘宝运费承担规则的知识,其中也会对淘宝运费计算规则进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!

本文目录一览:

  • 1、淘宝退货邮费谁出?怎么算?
  • 2、淘宝上退货运费谁承担
  • 3、淘宝上退换货,运费怎么承担?
;?在淘宝上购买商品时,如果是包邮商品,那么卖家发货时承担运费。如果买家收到商品不满意要退货退款,商家同意后,寄回的快递费需要买家自己承担。对淘宝卖家来说,其实也希望能够深入去了解一下淘宝退货的邮费到底是谁出,另外也要清楚这个邮费的计算方法是什么,我马上就教大家怎么去算。在淘宝上购买商品时,如果是包邮商品,那么卖家发货时承担运费。如果买家收到商品不满意要退货退款,商家同意后,寄回的快递费需要买家自己承担。如果担心收到货物后不满意需要退货,可以在下单时购买运费险,这样在你退货寄回后保险公司会理赔运费。淘宝退货运费规则:1. 交易中,卖家承诺退货运费由自己承担,在交易结束后需要将退货运费及时返回给买家。2. 交易中的运费争议,根据“谁过错,谁承担”的原则处理,但买卖双方协商一致的除外。本规范已 经做出明确规定的,按照相应的规定处理。3. 买卖双方达成退款协议退货或换货或 维修,但未就运费进行约定的,由卖家承担与其发货相同货运方式的运费。4. 淘宝处理争议期间,卖家同意退货或换货,但就运费的承担提出明确异议的,买家应当先行退货,卖家签收商品后,由淘宝根据本规范对运费承担做出处理。5. 卖家应当对运费的承担和组成做出清晰、准确的描述。 商品描述中对运费做出两个以上的不同描述,或者实际发生的运费与商品描述的运费不一致的,卖家应当通过阿里旺旺向买家进行说明,并取得买家的同意。卖家违反前款约定的,以有利于买家的描述支付运费。6. 运费由买家承担的,卖家应当按照实际发生的金额向买家收取运费。怎么算?淘宝退货如果是卖家发的东西质量存在问题、或者是发错货了,由卖家承担运费;如果是收到了不喜欢又不想要了、尺码不合身之类的原因,运费应该由买家自己负责。如果购买有运费险也可赔付一定额度。运费险是退货(售中)运费险是一种运费保险,分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别,交易成功后运费险将自动失效,运费险一般在10元至25元之间,根据距离,商品重量计算。买家方面为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运保险”。退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。卖家方面,“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。

如果是包邮产品,那么发货运费应该由卖家承担,退货运费应该由买家承担。除非卖家提前告知退货需扣除发货运费。

支持七天无理由退货的非包邮商品,买家七天无理由退货或无理由拒签的,所有运费均由买家承担。双方另有约定的,从其约定。?

支持七天无理由退货的包邮商品,买家七天无理由退货或无理由拒签的,仅承担退回运费。双方另有约定的,从其约定。

支持七天无理由退货的商品,买家七天无理由退货的,若商品系卖家附条件包邮的,买家部分退货致使无法满足包邮条件的,所有运费由买家承担。

扩展资料:

买卖双方约定不清导致淘宝无法确定争议责任归属致使交易退货退款的,发货运费由卖家承担,退货运费由买家承担。

卖家未经买家同意采取到付方式发货的,买家可以选择拒签商品或签收商品后要求卖家承担到付产生的运费。

买家未经卖家同意采取到付方式退货且卖家予以签收商品的,若退货运费本由买家承担的,则该到付产生的运费由买家承担。

参考资料:淘宝网-淘宝平台争议处理规则

如果淘宝店铺不支持7天无理由退货客人硬要退:建议根据买家退货需要退货,卖家举证有效由买家承担发货运费。

非“七天退货”商品/非退货承诺商品包邮/非包邮商品包邮退货运费判定:

1、买家拒收(仅产生单程运费),卖家需要有效举证证实买家无理由拒收货物,举证有效,由买家承担发货运费;

2、买家拒收(产生双程运费),卖家需要有效举证证实买家无理由拒收货物,举证有效,由买家承担发货运费;

3、买家因为自己的个人原因(如不喜欢/不合适)需要退货退款,卖家同意买家无理由退货的要求,由买家承担来回运费。

扩展资料

交易中的运费争议,根据“谁过错,谁承担”的原则处理,但买卖双方协商一致的除外。如果交易存在约定不清的情形,淘宝无法确定是谁的责任,交易做退货退款处理,发货运费由您承担,退货运费由买家承担。

买家依据签收规范(签收问题的争议处理)拒绝签收商品或者退回商品的,交易做退款处理,运费需要由卖家承担。若卖家按照约定发货后,收货人有收货的义务。收货人无正当理由拒绝签收商品,且卖家能够有效举证证实的,相关运费损失由买家承担。

买家对卖家的发货运费价格有异议,卖家需要配合提供相关运费证明(如带有价格的发货底单等有效收费证明)。

参考资料:淘宝网-规则-运费问题的争议处理(卖家版)

关于淘宝运费承担规则和淘宝运费计算规则的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。 淘宝运费承担规则的介绍就聊到这里吧,感谢你花时间阅读本站内容,更多关于淘宝运费计算规则、淘宝运费承担规则的信息别忘了在本站进行查找喔。

淘宝退货寄10kg需用什么快递 淘宝退货运费险超出一公斤怎么办

淘宝退货寄10kg需用什么包装,淘宝退货10公斤多少运费,淘宝退货寄件要收钱吗,淘宝退货一般寄什么快递
相比之下,价钱没得商量的,据我所知,特别是一件半件,可以试试EMS经济快递快递的话都是差不多价钱的简悉,是最灶中便宜的。拦辩乎之前商家是不是发快递给您的快递的话都是差不多价钱的,特别是一件半件,价钱没得商量早绝的,可以试试EMS经济快递,据我所知,相比之下,是最便宜的。之前陆早姿商家是不是发快递给睁和您的。追问
OK
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谢谢
更多回答:普通邮政(平邮)追问
必须的是上门送货的,退货哪有自己去取得啊

淘宝账号因为不停退货被封号 淘宝退货多少次会封账号

淘宝账号一退货就封号,我淘宝账号一直退款,会有什么影响吗,淘宝购买后退货封号,淘宝正常退货为什么封号

FM1007福建交通广播消息,网上购物,逐渐成为大家生活中的一部分。1007的听友朱先生也是网购大军中的一员,不过最近他遇到了一件怪事,就是自己用了十几年的账户然被封了,封号时间长达980多年。

当事人:等到解封那日 我骨灰都化了

“我一看就懵了,被封了980年,真到了解封那年我想我的骨灰也都化了吧。”

说起这事,朱先生哭笑不得,但是冷静下来后,朱先生也犯迷糊:自己的账户为什么会被封呢?

从朱先生提供的截图中,小七鲜生看到,违规详情页面下写着“限制下单”,违规时间是2019年12月29日8点49分,违规结束时间是2999年1月1日。违规原因是“账户存在滥用购买商品、申请退款、发起投诉等会员权利,侵害了他人合法权益,妨害了淘宝运营秩序,故淘宝限制了账户买家权限”。

账户被封 与恶意退款有关?

从被限制下单的时间点来推算,朱先生觉得自己被封号的原因与封号当天的一笔交易有关。

“那天我看中一款价值3万多的手表,下单后就立马付款了,不过后面就觉得有点冲动消费,不到1分钟就马上申请退款,而淘宝发来的违规时间与订单事件非常接近,就差了1分钟。”

朱先生猜测自己的账号被封与这笔订单有很大的关系。随后,小七鲜生联系了淘宝客服。

客服:应该是被卖家投诉了。

记者:如果只是因为嫌太贵不买,卖家投诉就直接封号900多年?

客服:这位买家不是一个订单恶意退款,有多个订单恶意退款导致的。

记者:你们的恶意退款定义是什么呢?

客服:买了就退,这肯定是账户违规,才会出现这种情况。

记者:多少次马上购买,马上退款,才会导致账户被封?

客服:我这边会帮您升级反馈下的,好吗?

客服告诉小七鲜生,他们会再去核实,并将结果予以反馈。但是已经3天过去,小七鲜生依然没能等到淘宝方面的回复。

而对于淘宝客服所说“被多位卖家投诉”,朱先生也觉得不可思议。朱先生认为,自己正常购物,在卖家没有发货的情况下发起退款,为什么会认定自己违规?而且即便对方发货,不满意也可以发起退款,这是消费者的权益。显然,这些问题直到现在淘宝官方都没能给朱先生一个合理的解释。

律师看法:涉嫌随意侵害消费者利益 可向消协投诉

针对朱先生的遭遇,小七鲜生咨询了福建国富律师事务所魏宝律师。

“一个是法律上缺乏这种限制的依据,第二个长期的交易过程中难免会出现退款,次数是很难有一个合理的尺度去约束的。关键是恶意退款很难证明,如果确实能够证明恶意退款,针对这种恶意行为采取反制措施倒是可以理解。淘宝认为他应该采取这个措施,首先要证明消费者恶意,第二要有依据,如果都不能证明肯定不行,这就涉嫌过于随意侵害消费者利益的不正当行为。”

魏律师建议,如果淘宝官方后续没有给出解释,朱先生可以尝试向消费者协会、工商管理局投诉,请求协调处理。关于此事进展,1007将继续跟进。

原标题:福建一男子淘宝账户被封980年:解封那天骨灰都化了...

来源:FM1007福建交通广播

编辑:马华莉