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天猫双十一发货时间规定是多久（天猫双十一几天内发货）

　　每年大家在天猫双十一买的开心之后，都在关注发货时间，买的商品什么时候到？关于发货时间，天猫平台也做了如下规定。感兴趣的朋友赶紧关注一下，希望看完能对你有所帮助。

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　　平台要求如何？

　　11.11-11.17各类付款订单，卖家最晚发货时间为11月20日0点前，还需要保证11月25日在物流系统能看到各类订单，否则平台将按照天猫规则进行处罚。

　　未按约定时间发货投诉的判断:根据20号、25号具体信息，只要有一项不达标。

　　举两个例子来帮助你理解:

　　某买家投诉11.20前无法发货，11.24后可以查到物流状态，买家胜诉。

　　同样是这个例子，但是11.27可以找到物流信息，买家还是赢了。

　　天猫双十一发货后，大家遇到的一些常见问题:

　　商家实际货物已经转物流，但是以后发货怎么办？

　　答:是否有实际发货，天猫以商家是否点击发货作为判断依据。

　　如果商家能提供物流凭证，平台如何进行处罚？

　　答:平台不承认物流凭证，但系统发货还是标准。

　　商家11.20已经在系统里发货了，但是物流是11.23才入账的。买家投诉怎么办？

　　答:考虑到双十一物流的特殊性，天猫不会对商家的问题进行评判。建议及时与消费者沟通解释。

　　发货后提示运单号不符或已被使用。我该怎么办？

　　卖家发货时，系统会自动验证输入的运单号是否有效。如果您填写的运单号之前被使用过，系统会提示您。如果你填写的单号真的是第一次使用，并且已经用这个单号给买家发货了，偶尔有建议用它发货，不需要物流，要及时和买家沟通，保留真实的发货凭证和旺旺聊天记录。

　　生鲜配送时间怎么算？

　　回答:对于生鲜食品，商家只需要在25号之前在发货系统中有物流记录即可。

　　保证快递服务的发货规则。商家在当天下午4点前下单，并确认付款的限时订单。他们在当天晚上8点前操作发货，完成与快递公司的交接。

　　天猫双十一发货时间的主要内容，相信买卖双方看完都很清楚。作为卖家，一定要快速更新自己的物流信息，让买家快速了解商品。不过，既然双十一确实是物流高峰期，各位朋友还是耐心等待吧。

　　

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全民狂欢的“双十一”已经进入倒计时，大部分的卖家都已经进入到紧锣密鼓的筹备阶段。近期天猫发布了双十一的物流发货规则，各位商家是否了解双十一期间有什么违规风险呢？那么天猫双十一发货规则是什么呢？延迟发货处理规则是什么呢？

一、2021年11月11日00:00:00-2021年11月17日23:59:59期间买家付款的订单，商家（虚拟类目*除外）须在最晚2021年11月20日23:59:59前发货并交由物流公司揽件，且确保最晚在2021年11月25日23:59:59前可在物流公司系统内查看到订单的物流状态（揽件、中转、派送、签收等），否则按照《天猫规则》延迟发货处理（天猫国际商品按照”天猫国际规则“处理）。

二、包邮规则

消费者将在活动中享受活动商品收货地为中国（不包括中国香港、中国澳门、中国台湾地区）的包邮服务，部分类目及场景除外，具体是否包邮以商品详情页展示为准。

三、运费险规则

活动商品可享受商家免费赠送的退/换货运费险服务，部分类目及场景除外，具体是否享受运费险服务以“确认订单”页面展示为准。

根据20号有无点击发货&25号有无揽件信息来判定，只要有一项不满足，则成立。

2021年11月11日00:00:00-2021年11月17日23:59:59期间买家付款订单，商家发货时间的特殊要求：

1、家具建材大件类商品应自买家付款之日起20日内完成发货。

2、定制、预售、家具建材下商品详情页中设置预约发货时间的商品以商品详情页的描述为准，其他特殊情况双方自行协商而定。

3、生鲜类商家可在2021年11月25日23:59:59前发货并能够查到物流状态之一（揽件、中转、派送、签收等）。

其中，部分商品可放宽发货时间要求：如家居建材类商品应自买家付款之日起20日内完成发货；生鲜类可在11月25日23:59:59前发货并能查到物流状态；定制、预售、家居建材设置预约发货时间的商品应以商品详情页的描述为准，其他特殊情况双方自行协商而定。

天猫要求，发货后，商家需及时点击发货更改状态，天猫将以此作为发货评判依据，不接受物流红章凭证。只要发货日期和揽件信息查询二者有一项要求未满足，商家就会被判定未按约定时间发货。

《天猫规则》规定，延迟发货的商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十（金额最高不超过五百元）作为违约金，该违约金将以天猫积分的形式支付。而《天猫国际规则》同样要求卖家延迟发货需向买家支付违约金。

以上就是关于“天猫双十一发货规则（延迟发货处理规则）”的问题，希望你可以看到这篇文章可以解决疑惑。

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截止11月11日上午9点00分04秒，天猫双十一销售额已经超过1000亿元。而在各大品牌销售额方面，截止11月11日01点，苹果高居榜首，美的、海尔、小米和耐克紧随其后，共有62个品牌销量过亿。下面就为大家带来天猫双十一品牌销售额排行榜。

点击查看：天猫双十一销售额最新数据

手机品牌

1、苹果

2、荣耀

3、小米

4、华为

5、vivo

大家电品牌

1、海尔

2、美的

3、夏普

4、西门子家电

5、格力

小家电品牌

1、美的

2、飞利浦

3、科沃斯

4、戴森

5、九阳

家具品牌

1、林氏木业

2、全友家居

3、芝华士

4、雅兰

5、顾家家居

家纺家饰

1、水星家纺

2、lovo

3、富安娜

4、罗莱

5、博洋