死海是代表什么生肖
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追逐假山艺术梦的打工仔,下面一起来看看本站小编生肖大师给大家精心整理的答案,希望对您有帮助
人物名片
张时好,自称张假山,遂宁市奇石协会会员,大英民间艺术家。从小爱好美术,21岁时开始自学假山盆景艺术。25年辛勤耕耘,一直奔走在追逐“假山艺术梦”的路上。
“山无石不奇,水无石不清,园无石不秀,室无石不雅。”走进张时好位于环城路的家,一股自然清新之气扑面而来。一百多平米的三居室错落摆放着各种假山盆景,让人仿佛走进一个宁静清幽的世界。“艺术是相通的,我从小喜欢画画,后来喜欢假山盆景。”初见张时好,给人的印象是热情、干练。谈起假山盆景之路,他很是来劲。
为一块石 不怕艰险深山寻找
“我家祖传泥塑,15岁时,我就跟随父亲到陕西、云南、广元等地的庙宇做泥塑、滚龙抱柱。”在走南闯北中,张时好接触到假山盆景艺术,各种千奇百怪的石头、形态各异的树木,让他震撼不已。“假山是有生命的,充满灵气的。”买相关的书籍阅读,看相关的电视节目,从此,张时好开始业余培植假山盆景。“一开始,我并没有得到家人朋友的支持,他们认为挣钱才是正道,而且研究这个花时间、花精力,又赚不了钱。”“但这个是我的最爱,我绝不会放弃。”1990年,张时好回到大英从事家装贴瓷砖。在繁重的劳作中,他突然灵机一动,“把原生态的山水融入家装”。
石材从哪里来呢?“从1995年开始,我每年都会和朋友到北川、平武、西双版纳等地的深山老林寻找石材、树根,条件非常艰苦。”据张时好的朋友、与他去寻找过石材的伍长华描述,“有一次去北川,那个山路之陡,坐在车上,向上走不敢看山下,往下走看不到路,到处是悬崖,偶尔还会有落石砸下来。”“还会遇到蜜蜂、蟒蛇、蚂蟥、蝙蝠等,蚂蟥肉肉的,要是被它咬上,不吸饱血它是不会下来的,非常吓人。”就是在这样的环境下,寻找到合适的石材,还要用工具把它打下来,再搬回几百里外的大英。
“过段时间我还要去青川的深山老林里寻找石材。”谈起其中的辛苦,“做艺术的人不怕这些,只知道执着追求。” 渐渐地,张时好的假山盆景在朋友圈有了些影响。
为一个梦 再苦再累坚持不懈
9月22日,成都美术学院大三学生周星君等慕名来到了张时好的家中,他们来买盆景。“艺术是无价的,这些山山水水摆在寝室的阳台上,很诗意。”而像周星君这样欣赏张时好的作品的人也越来越多,他精心培植的假山盆景也因此得以转化为经济效益。
“这是我从青川寻回的老山峡石,经过瀑布水流的长时间冲刷形成的奇石,没经过任何雕刻加工,我叫它‘天涯奇观’。”“这是我从大英的一个石谷里寻回的,它经过上万年在山体内的流水集成,像晶莹剔透的软水晶,我叫它‘嫦娥奔月’。”在一座座假山作品前,张时好像介绍自己的家人一样,自然地打开了话匣子。而最令人称奇的是放在他家客厅上的一座假山盆景作品,据说“养”了10多年,这个作品长3米多、高2米多、宽1米多,因右边像一个“帆”字,取名为“一帆风顺”。
“好的纯天然奇石、盆景假山作品是大自然的奇观,我对它们进行艺术的搭配组合造型,再加上数十年如一日的精心培植,才算完成一个不错的作品。”谈起今后的打算,“我想专心研究这一块。”近期张时好正在进行的作品是“十二生肖”,“今后我想打造一个假山盆景艺术园,把最好的假山盆景艺术献给大英,也献给来大英的客人。”
“为了这个梦,再苦再累我也不会放弃。”张时好表示,大英有远近闻名的“中国死海”,希望有一天他的假山盆景也能像死海一样,成为大英的名片。
(刘佳利)
百科知识(第一弹)
1. 四大名旦:( )、程砚秋、尚小云、荀慧生。
2.元曲四大家及代表作:关汉卿代表作《窦娥冤》;( )代表作《汉宫秋》;白朴代表作《墙头马上》《梧桐雨》;郑光祖代表作《倩女离魂》。
3.古代著名圣人:书圣(王羲之)、 草圣(张旭)、武圣( ) 、词圣(苏轼)、 医圣(张仲景)、史圣(司马迁) 。
4.十二生肖:子鼠、丑牛、寅虎、卯兔、辰龙、巳蛇、午马、未羊、 、酉鸡、戌犬、亥猪。
5.在中国首先用麻醉药的中医是谁?
6.世界上最早的识字课本是我国的哪一部著作?
7.被誉为“中国17世纪的工艺百科全书”的是哪部书?
8.澜沧江流出我国国境后被称作什么河?
9.成语典故“讳疾忌医”中的君王是指哪一位?
10.被中国古代少数民族尊为“天可汗”的人是谁?
1~10 答 案
1、梅兰芳;2、马致远 ;3、关羽;4、申猴;5、华佗;6、《千字文》;7、《天工开物》;8、湄公河;9、蔡桓公;10、唐太宗。
2
百科知识(第二弹)
11.中国“八大菜系”分别为:鲁菜、川菜、苏菜、粤菜、浙菜、闽菜、湘菜、( )等地方菜。
12.名菜“宫保鸡丁”中的“宫保”本意指的是什么?
13.小说《茶花女》是法国哪个作家的作品?
14.巴尔扎克的作品集《人间喜剧》包括多少部他创作的小说?
15.伏特制成历史上的第一个化学电池是在哪一年?
16.经常引起煤矿爆炸事故的瓦斯的主要成分是什么?
17.2020年奥运会在哪个城市举行?
18.中国近代史上第一个不平等条约?
19.“既来之,则安之”这一成语出自哪部著作?
20.“楷模”一词的本意是什么?
11~20 答 案
11、徽菜;12、官职;13、小仲马;14、90多部;15、1800年;16、甲烷;17、东京;18、《南京条约》;19、《论语》;20、树名。
3
百科知识(第三弹)
21.在太阳系9大行星中,最大的行星是哪一颗?
22.什么岛被称为“泉水之岛”?
23.圆舞曲《蓝色多瑙河》出自哪位作曲家?
24.意大利文艺复兴时期出现了两大画派:佛罗伦萨派和威尼斯派。佛罗伦萨派的代表人物被人们统称为“三杰”,他们是?
25.1917年首先在《新青年》发表《文学改良刍议》,反对文言,提倡白话,从而揭开了五四文学革命序幕的现代学者及作家是谁?
26.1921年郭沫若与郁达夫、成仿吾等人组织的文学团体是什么?
27.大猩猩主要分布在哪个地区?
28.大猩猩属于濒危动物,请问,目前地球上的野生大猩猩数目大约在多少只以下?
29. ( )的代表作《再别康桥》创作于1928年。
30.丁玲荣获1951年度斯大林文学二等奖的作品是哪部小说?
21~30 答 案
21、木星;22、牙买加岛;23、约翰.施特劳斯;24、达芬奇、米开朗琪罗、拉菲尔;25、胡适;26、创造社;27、赤道非洲;28、1万只以下;29、徐志摩;30、《太阳照在桑干河上》。
4
百科知识(第四弹)
31.汤加人认为,人越胖越美。身体肥胖,脖子短粗,没有腰身的妇女最为标致。男子越胖越被视为英俊。这是真的吗?
32.地球最南端的城市是?
33.唐代小说一般被称作什么?
34.明代文人创作的白话短篇小说被称作什么?
35.威士忌是苏格兰的特产,意思是?
36.济南市的市花是什么花?
37.被高尔基誉为“俄国文学之始祖”、“伟大的俄国人民诗人”的作家是谁?
38.泰戈尔因哪部作品而获得了诺贝尔文学奖?
39.澳门于1553被( )割占。
40.为中国赢得第一块澳运会金牌的项目是?
31~40 答 案
31、真的;32、阿根廷的乌苏阿亚;33、传奇;34、拟话本;35、生命之水;36、荷花;37、普希金;38、《吉檀迦利》;39、葡萄牙;40、射击。
5
百科知识(第五弹)
41.河南省处在第几阶梯?
42.我国人口最多的省份是?
43.我国少数民族最多的民族是?
44.地理信息系统的简称是?
45.世界上平均海拔最高的洲是?
46.中国第一个朝代是?
47.与光合作用相反的作用是?
48.1962年,美国海洋生物学家雷切尔.卡逊出版的著作唤醒了人们的生态意识,这本书是?
49.“毛遂自荐”中的毛遂是哪国人?
50.从国际间人才流动趋势看,人才是从发展中国家流向发达国家,从发达国家流向最发达国家。人才流失的原因是流出国的推力效应和流入国的吸引效应所致。国际上称为人才运动的?
41~50 答 案
41、第二阶梯与第三阶梯的过渡地带;42、河南;43、壮族;44、GIS;45、南极洲;46、夏朝;47、呼吸作用;48、《寂静的春天》;49、赵国;50、推拉定律。
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百科知识(第六弹)
51.世界上最大的橡胶生产国是?
52.中亚面积最大的沙漠是?
53.屠呦呦发现了什么?
54.“寓教于乐”的命题是谁提出来的?
55.医疗急救热线是?
56.远望如骏马,故名的是哪个山?
57.亚洲分布最广的气候类型是?
58.世界陆地表面最低点是?
59.镭的发现者是谁?
60.珠穆朗玛峰在哪个山脉上?
51~60 答 案
51、泰国;52、卡拉库母大沙漠;53、青蒿素;54、贺拉斯;55、120;56、骊山;57、温带大陆性气候;58、死海;59、居里夫人;60、喜马拉雅山脉。
7
百科知识(第七弹)
61.“推陈出新”四个字是对什么的理论概括?
62.诗的结构是一种?
63.文学创作的两个阶段是?
64.主张纯客观地反映现实的是?
65.《名侦探柯南》的作者是谁?
66.欧洲人口最多、面积最大的国家是?
67.最早到天竺求经的高僧是谁?
68.如果名义利率低于通货膨胀率时,储蓄是否划算?
69.“天上星河转”的下一句是?
70.“海市蜃楼”的形成原因是?
61~70 答 案
61、文艺发展规律;62、情感结构;63、“构思和传达” 64、自然主义;65、青山刚昌;66、法国;67、法显;68、不划算;69、人间帘幕垂;70、光的折射。
8
百科知识(第八弹)
71.欧洲经济实力最强的是?
72.吉普赛人起源于哪个国家?
73.下一届冬奥会什么时候在中国举办?
74.电影于______年12月28日与法国诞生,从此标志着电影时代的开始。
75.道统指的是什么思想?
76.“寻寻觅觅,冷冷清清,凄凄惨惨戚戚。”是谁的词句?
77.CT采用了哪种射线?
78.哪种微生物没有细胞结构?
79.亚、欧、非之间的内海是?
80.袁世凯共做了几天的皇帝?
71~80 答 案
71、德国;72、印度;73、2022年;74、1895;75、儒家;76、李清照;77、X射线;78、病毒;79、地中海;80、83天。
9
百科知识(第九弹)
81.潮汐作用是由( )之间的相互引力引起的。
82.墨家的创始人是?
83.两个黄鹂鸣翠柳,一行白鹭上青天。是谁的诗词?
84.哪个洲平均海拔最高?
85.太阳的年龄约为?
86.“维新派创办的最早报纸是哪一张?”
87.大气中臭氧的重要作用是?
88.“树上树叶的重量,在一天之中是不同的。请问相比较而言,同一片树叶什么时候比较重”?
89.埃及最大的金字塔是?
90.“返景入深林”的下一句是?
81~90 答 案
81、月球和地球;82、墨子;83、杜甫;84、南极洲;85、50亿年;86、《中外纪闻》;87、吸收紫外线;88、黄昏时重;89、胡夫金字塔;90、复照青苔上。
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百科知识(第十弹)
91.地震时各地震级一样吗?
92.最早的太阳能电站建于哪国?
93.三国演义中称为常胜将军的是?
94.在传说中,原始农业是由谁发明的?
95.大豆蛋白属于优质蛋白吗?
96.有一根长度一定的软铁丝,现将它弯成一个直角三角形,请问最小的角为多大时斜边最短?
97.建立马奇诺防线的国家是?
98.“沙暖睡鸳鸯”的上一句是?
99.哪种岩层可找到化石?
100.患佝偻病的儿童主要是由于食物中缺乏?
91~100 答 案
91、一样;92、美国;93、赵云;94、神农氏;95、属于;96、45度;97、法国;98、泥融飞燕子;99、沉积岩;100、含钙的无机盐。
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其他语文百科
1.我国古代的“圣”
诗圣:杜甫; 智圣:诸葛亮;
酒圣:杜康; 书圣:王羲之;
草圣:张旭; 史圣:司马迁;
至圣:孔丘; 文圣:欧阳修;
亚圣:孟轲; 医圣:张仲景;
武圣:关羽; 乐圣:李龟年;
茶圣:陆羽; 棋圣:黄龙士;
诗圣:杜甫; 画圣:吴道子;
词圣:苏轼 曲圣:关汉卿。
2.我国“第一”
我国第一部诗歌总集――《诗经》
中国第一部神话小说――《搜神记》
中国第一部浪漫主义神话小说――吴承恩《西游记》
我国第一部神话集――《山海经》是现存的保存古代神话资料最多的著作。
我国第一部地理书――《禹贡》
我国第一部茶叶制作书――《茶经》
我国第一部建筑学专著――《营造法式》
我国第一部水文地理专著――《水经注》
我国第一部文学批评专著――曹丕的《典论?论文》
我国第一部文学理论和评论专著――刘勰的《文心雕龙》
我国第一部诗歌理论和评论专著――钟嵘的《诗品》
中国第一部历史评论著作――唐?刘知几《史通》
我国第一部绘画理论著作――《古画品录》
我国第一部系统的戏曲理论著作――《闲情偶寄》
我国第一部著名的戏曲作品――关汉卿的《窦娥冤》
我国第一部戏曲史――《宋元戏曲韵史》
我国第一部军事著作――春秋?孙武《孙子兵法》
我国第一部科普作品――沈括的《梦溪笔谈》
我国第一部日记体游记――徐宏祖的《徐霞客游记》
我国第一部图书分类总目录――《七略》
我国第一部农业百科全书――《齐民要术》
中国第一部语录体著作――《论语》
中国第一部古代制度史――《通典》
中国第一部语法书――《马氏文通》
中国第一部字典――东汉?许慎《说文解字》
中国第一部词典――汉代经师汇集《尔雅》
中国第一部方言词典――汉?杨雄《方言》
中国第一部国别体史书――春秋?左丘明《国语》
中国第一首长篇抒情诗―― 战国?屈原《离骚》
中国第一部药曲――秦汉时期的《神农本草经》
中国第一部专记一个人言行的历史散文――《晏子春秋》
中国第一部记事详备的编年体史书――春秋?左丘明《左传》
中国第一部总结历代名医医案的医学专著――明?江《名医类案》
中国第一部纪传体史书――汉?司马迁《史记》
中国第一部断代体史书――汉?班固《汉书》
中国第一部最大的断代诗选――清?彭定求等《全唐诗》
中国第一部词集――后蜀?赵崇祚《花间集》
中国第一部植物学专著――晋?嵇含《南方草本状》
中国第一部笔记小说――南朝?刘义庆《世说新语》
中国第一部文选――南朝?梁?萧统《昭明文选》
中国第一部光学物理专著――清?郑复光《镜镜冷痴》
中国第一部汇编古代文化典籍的书――《永乐大典》
中国第一部长篇讽刺小说――吴敬梓的《儒林外史》
中国第一部个人创作的文言短篇小说集――蒲松龄《聊斋志异》
中国第一部中篇小说――鲁迅《阿Q正传》
中国第一部白话短篇小说集――鲁迅《呐喊》
中国现代第一篇白话小说――鲁迅《狂人日记》
中国第一部杂文集――鲁迅《坟》
中国第一部散文诗集――鲁迅《野草》
中国现代文学史上的第一本小说集――郁达夫《沉沦》中国现代第一部新诗集――郭沫若《女神》
中国第一首信天游形式民歌体叙事长诗――李季《王贵与李香香》
中国第一篇报告文学作品――夏衍《包身工》
中国第一个新文学社团――文学研究会,1921年成立
中国第一位史学家、文学家――司马迁
中国第一位伟大的爱国主义诗人――屈原
中国第一位田园诗人――陶渊明
中国第一位著名女词人――李清照
中国新文学史上第一位伟大诗人――郭沫若
中国第一位儿童作家――冰心
中国第一个开拓童话园地的作家――叶圣
中国第一位获得“人民艺术家”称号的作家――老舍
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来源:盛景商业评论(ID:【【微信】】)
作者:马娅 / 编辑:sunny
早在2008年,《胡润百富榜》就对上榜企业家的属相进行过统计,结果发现属鸡的富豪最多。也许鸡年出身的企业家最有机会一鸣惊人跻身富豪榜,然而“本命年犯太岁,太岁当头坐,无喜必有祸”的老说法,也是古已有之。鸡年将至,这几位属鸡的企业家,或许会在他们的本命年,演绎出新的故事。
不惑之年才开始创业的宗庆后曾打造影响一代人的娃哈哈帝国;技术出身的小米年纪轻轻就身家过百亿;狱中的黄光裕一刻也没停歇过。这三位企业家都将在今年迎来本命年,2016年各自触底的他们,在即将到来的鸡年本命年是跌入更深的无底洞?还是有可能负负得正、迎来逆袭呢?
宗庆后 始于本命年之前的流年不利
娃哈哈的寒冬
鸡年出身的宗庆后今年就要72岁了。自2013年第三度问鼎中国内地首富宝座之后,宗庆后所领导的娃哈哈集团业绩开始出现下滑,不仅未实现计划中的冲破千亿大关,反而出现了负增长:在营收方面,2014年较之2013年同比下滑7%,2015年较之2014年同比下滑5.97%。
2016年进入“中国制造业寒冬”,哇哈哈的日子更难熬了。
网购等形式的新经济在持续上升,阿里巴巴在2016年的“双十一”创下的1207亿的销售额,更加映衬了在宗庆后领导下的娃哈哈所受到的巨大线上冲击。
很长时间以来,娃哈哈以其“联销体”的制度在市场中占据很强的价格竞争力。“联销体”是一种把供应商和经销商结成利益共同体的模式,它消除了九十年代之前流行的经销商“先拿货、后付款”的模式中经销商经常拖欠企业款项的风险。
“联销体”模式是宗庆后在94年首次提出的,如果说这种“经销商向娃哈哈支付年度销售总额10%左右的保证金――提货――待销售结束后娃哈哈将保证金和利息一并返还经销商”的模式,在前电商时代具有鲜明优势,如今看来却早已平淡无奇:以娃哈哈为代表的“联销体”制度的企业,受到国内社会变化和以淘宝为代表的网购方式的残酷冲击。
不断满足客户需求、为顾客创造价值是企业存在的核心使命,但如今在这一点上,哇哈哈显然遇到了瓶颈。
娃哈哈帝国建立之初,正是国内百废待兴之时,而宗庆后正是把握住了消费者购买能力偏低这个市场特征,以大规模销售和制造,把娃哈哈打造成了一个具有最优性价比的品牌,满足了一代消费者的需求。然而三十年过去了,随着经济短缺向经济丰裕时代转变,年轻一代的消费者早已不再满足于高性价比这一简单的逻辑――他们追求的,是更高层次的享受,个性化的欢愉。
而跨入中年的娃哈哈,其最大的挑战也正是在此。
宗马之争,一次提前的犯太岁?
宗庆后的危机感与困惑同在。
在不久前的《对话》栏目中,宗庆后很是凛冽的炮轰马云提出的“五新”:“除了新技术,其他全是胡说八道!马云又不是从事实体经济的,他制造什么东西啊!”
宗庆后的这次炮轰,得到了不少实体经济人士的共鸣,然而也因此一不小心变成了旧经济顽固势力的形象代言人。在互联网上,他也变成了新经济人士炮轰的首要对象。就连马云也将矛头直指对阿里巴巴一直不满的宗庆后: “思想落后将被淘汰,中国不是实体经济不行了,而是你的实体经济不行了。”
不过,宗庆后和马云相互呛,倒和宗庆后的本命年没什么本质联系。早在四年前,两人就有过一次明面上的针锋相对。马云曾在2013年的一档谈话类节目中表达了他对市场透明化的理解,他说自己对于零售行业特别生气,并连提了三个问题:凭什么,他们可以赚15%?凭什么,他们把消费者的价格拉得那么高?凭什么他们把每台电视机的利润只打到10块钱,甚至7块钱?他希望可以通过有效手段将利润还给消费者和制造商。
紧接着不久之后,宗庆后也上了同一档栏目,当主持人将马云的这段话拿出来时,宗庆后的回答很直白:
马云就是会忽悠!
雷军的本命年 小米的关键年
谁动了小米?
1969年12月出生的雷军今年也赶上了本命年,雷军最新置顶的一条微博很值得玩味:
一个企业的价值观应该是一脉相承还是顺势而为的呢?如图腾一般刻入企业文化里的价值观原本应该是坚如磐石的,如果连价值观都能一再变化,甚至出现前后“打脸”的行为,不知是否代表企业背后的经营模式出现了问题。
当年号称不用打广告就可以如日中天的小米,在最近几个月很是认真的做起了广告,甚至连雷军都也亲自上阵,献声于湖南卫视,在一些互联网视频门户、电视频道、以及办公楼宇的广告中,频繁出现小米的影子。
小米到底是怎么了?或者说2016年的手机行业经历了什么?盛景网联的合伙人王超对此的评价或许最为中肯。在最近一篇谈论小米为什么突然打广告的文章中,王超说:
“
市场和用户群在改变是一大端倪。雷军曾把小米的快速崛起总结为敏锐地捕捉到了在移动互联网爆发初期产生的手机市场红利,那就是“学生、军人、进城务工人员”然而国产手机经过几年的快速发展已经成为红海甚至死海,大量的传统企业和互联网公司的涌入,迅速把智能手机的主战场打完了。
另一个端倪体现在病毒式传播的病毒被悄然免疫了。小米能取得前四年的巨大成功,与其依靠用户口碑传播的低成本互联网营销不无关系。但是小米过分依赖线上这样一个单一渠道,尤其遇到OPPO、VIVO这种可以充分利用步步高的既有渠道的线下强势的品牌,小米线上病毒式传播的毒性好像被部分免疫了。
雷军误把模式当信仰也显现出一个端倪。模式是战略,而不是信仰。战略是三、五年的,而信仰必须是一辈子、值得用生命捍卫的。对任何企业来讲,模式只适用于一小段时期,而不可能适用于企业的整个生命周期。”
与其说流年不利的2016年是雷军本命年来临之前预演,不如说是小米手机乃至智能手机市场的预演,哪怕是销售量上升期的OPPO和VIVO,也难保不是和它们的“太岁”一步之遥。
本命年:开启阿猫阿狗模式
对于陷入低谷一整年的小米,雷军给出了自己下一步的规划:想做一个真正的创业者,一定要有阿猫阿狗的觉悟。
在2017年极客公园创新大会上,雷军表示小米可能还需要5至10年的时间才可以说服消费者。智能手机问世10年之后,手机同质化相当严重,2016年就明显显示出智能手机进入了瓶颈期。这些症状,显然雷军也深刻意识到了,也正因如此,他才在创新大会上给出小米公司该展现出的特质:
宽容度较高的老板,尤其是对于像他这种技术背景的出身;小米公司聚集的年轻人,必须同时兼备创造力和执行力;花了一堆钱之后,最要紧的 汽车销售个人年终工作总结精选15篇 总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,不如立即行动起来写一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?以下是小编为大家收集的汽车销售个人年终工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。 20xx年在xx公司在全体员工的共同努力下,xxx专用汽车公司取得了历史性的突破,年销售额、利润等多项指标创历史新高。 一、对本年车市的整体环境现状进行总结 汽车销售经理首先要从车市的整体状况进行描述,例如市场容量、竞争态势、市场份额、销售渠道模式的变化及消费者需要变化、区域市场特征等等。目的是在于了解车市的整体现状和发展的趋势,把握市场的.进展。 其次,深刻分析车市的竞争产品。从产品的价格、渠道模式、促销推广、广告宣传,销售人员等等方面来分析。要做到知己知彼,百战不殆。目的是在于寻找优秀的营销模式,挖掘自身的不足,从而去改进。 最后,汽车销售经理要总结自身的工作,分别从销售数据、目标市场占有率、价格体系,品牌推广、营销管理体系、营销团队管理、薪酬激励等方面进行剖析。目的在于找出存在的关键性问题并进行初步原因的分析,才能找出解决问题的方案。 二、工作中出现的问题和不足 汽车销售经理在工作过程中,总会遇到不同的问题,以及自己工作上的失误和不足。写出自己的不足,再去写一下该如何改进不足之处,这样才能有进步的空间。 三、做出下一年度的汽车营销计划 汽车销售经理的工作总结中比较重要的一点就是新年度的营销工作计划。在新年度的工作计划之中,首先要做的就是营销目标的拟定,必须是具体的数据化的目标,包括全年总体的销售目标、费用目标、利润目标,渠道开发目标、人员配置目标等等,并加以细化分解。汽车营销计划里面需要拟定品牌推广规划,致力于扩大品牌的影响力,提升品牌知名度,可以从促销推广活动、广告宣传、公关活动等来明确推广的主题。最后一点就是营销费用的预算,要分别制定出各项目费用的分配比例。 20xx年即将过去了,现在就这一年的销售工作总结如下: 一、销售工作工作总结 1、销售情况20xx年销售891台,各车型销量分别为xxx331台;161台;3台;2台;394台。其中xxx销售351台。xxxx销量497台较xx年增长xxx%(xx年私家车销售342台)。 2、营销工作为提高公司的知名度,树立良好的企业形象,在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时,把更多的客户吸引到展厅来,搜集更多的销售线索。20xx年本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动17次,刊登报纸硬广告34篇、软文4篇、报花56次、电台广播1400多次并组织销售人员对已经购车用户x行积极的回访,通过回访让客户感觉到我们的关怀。公司并在20xx年9月正式提升任命xxx为xxx厅营销经理。工作期间xxx每日按时报送营销表格,尽职尽责,为公司的.营销工作做出贡献。 3、信息报表工作报表是一项周而复始重复循环的工作,岗位重要,关系到xxxxx公司日后对本公司的审计和xxxx的验收,为能很好的完成此项工作,20xx年5月任命xxx为信息报表员,x行对xx公司的报表工作,在工作期间xxx任劳任怨按时准确的完成了xxxx公司交付的各项报表,每日核对库存情况,对车辆销售工作作出了贡献。 4、档案管理20xx年为完善档案管理工作,特安排xxx为档案管理员,主要工作有收集购车用户档案、车辆x销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报xxxx公司等,工作期间xxx按照公司规定,圆满完成了公司交代的工作任务。以上是对20xx年各项工作做了简要总结。 二、下年计划 最近一段时间公司安排下我在xxxxx行了长时间的咨询学习工作,俗话说的好三人行必有我师,在学习后本人结合以往工作经验,取长补短,现对于20xx年的工作计划做如下安排: 1、详细了解学xxxx公司的商务政策,并合理运用,为车辆的销售在价格方面创造有利条件。 2、协调与xxxxx公司各部门的工作,争取优惠政策.加强我们的市场竞争力。 3、每日召开晨会,了解车辆销售情况,安排日常工作,接受销售人员的不同见解,相互学习。 4、销售人员的培训,每月定期4个课时的培训学习,以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。 5、增设和发展二级销售网点,制定完整的二级网点销售政策,并派驻本公司销售人员,实现行销工作的突破发展,使我们的销售工作更上一层楼。 6、合理运用资金,建立优质库存,争取资金运用最大化。 7、根据xxxxx公司制定的销售任务,对现有的销售人员分配销售任务。 8、重新划定卫生区域,制定卫生值日表。 9、一日工作模式,俗话说的好,好一日不算好,日日好才是好。 最后,在新春到来之际,请允许我代表xxxxx专卖店全体销售人员,感谢公司领导和全体同事,在20xx年一年的工作中对我们工作的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在20xx年新的一年当中我们将继续努力工作,虚心学习。以更好的成绩来感谢领导和各位的支持。再次谢谢大家,祝大家新年愉快,合家幸福。 20xx年已经过去,在这一年的时间中我通过努力的工作,也有了一些收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。 一、工作概况 我是去年9月份到公司工作的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏对汽车行业销售经验和产品知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教各品系经理和领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方发和对一些比较难缠的客户进行应对方针,取得了明显的效果。 通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对我们现在处的市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的.与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也成功谈成了一些用户购买我们的产品,在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的流程应付一些突发事件。对于一整套流程可以完全的操作下来。 还有我的20xx年工作重点是二线兼销售,二线的工作环节是十分关键重要的,在我们xx销售的每台车都要经过二线的手。二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥梁,一是,把一线的工作进行补充和完善,二是给用户进行指导和维系。在20xx年里我在二线的岗位上工作了一年,对我的全年工作满意度基本上是良好,我服务的用户,全年计算来可以说至少有一百多个!这么多用户是我感觉有些自豪感!8月底去总部进行模压训练,做一名合格的销售人员,10月份在我们的二级xx公司进行据点销售和市场考察,在中兴我也学到了很多的竞品的业务知识,这对我们产品销售十分有利。 二、存在问题 在20xx年x月x日国家实施“xx”政策,被迫我们把库里的大部分车进行了提前上牌,我们根据上半年销售的车型,进行了总结。用到了提前上牌的车上。我们也可以预测到,上半年的车型在下半年消化肯定不是很好,因为上半年的车型基本接近饱和,所以提前上牌车型选择有误。 在x月x日和x月x日,一天只差车价相差一万,用户有些接受不了,导致我们的产品到下半年库存量比较大,资金压力也比较大。到十月份又碰到全球性的xx危机,使市场一天比一天差,我们的日子更难过。 三、改进措施 对于车价差万元的情况我们在xx第三季度会议已经做了相应的调整,现在的产品价格,用户大部分都可以接受。还有一些提前上牌车型有误的,我们已经做好准备,赶在今年旺季把车消化一部分,看看市场,到底是什么情况,做一个准确的判断!减轻公司和部门的资金压力,让我们xx人轻松上阵,挑战下一个工作任务! 四、个人工作目标和计划 我在20xx年中坚持销售人员的三项基本原则,最守纪律,执行命令,完成任务,做好此岗位的工作。再希望公司多给我一些学习和受训的机会是自己的知识更加丰富和充实! 我希望再20xx年里我能从二线的岗位进到一线的销售岗位,成为一个完整的销售人员,我在20xx年的全年中我已经熟练的掌握了一整套操作流程.再加上我从事销售工作一年多的经验,应对和处理一些突发事情有自己的一些办法,我相信自己能做好一名合格的销售人员。如果我能进入到一线销售的岗位上,我会努力使自己的销量和利润化。 一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销 针对今年公司总部下达的经营指标,结合公司总经理在20xx年商务大会上的指示精神,公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们没有一味地走入“价格战”的误区。“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策: 对策一:加强销售队伍的目标管理 1、服务流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核 对策二:细分市场,建立差异化营销细致的市场分析。 我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据09年的销售形势,我们确定了油罐车、化工车、洒水车、散装水泥车等车型的集团用户、瞄准政府采购市场、零散用户等市场。对于这些市场我们采取了相应的.营销策略。对相关专用车市场,我们加大了投入力度,专门成立了大宗用户组,销售公司采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象,从而带动了我们公司的专用汽车销售量。 对策三:注重信息收集做好科学预测 当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点,我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度,通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息,制定以往同期销售对比分析报表,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定,一有需求立即做出反应。同时和生产部等相关部门保持密切沟通,保证高质高效、按时出产。增加工作的计划性,避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时,我们强化对市场占有率。我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标,顺利完成总部下达的全年销售目标。 售后服务是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,为此,我们对售后服务部门,提出了更高的要求,在售后全员中,展开了广泛的服务意识宣传活动,以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度。 二、追踪对手动态加强自身竞争实力 对于内部管理,作到请进来、走出去。固步自封和闭门造车,已早已不能适应目前激烈的专用汽车市场竞争。我们通过委托相关专业公司,对分公司的管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门,利用业余时间学习。 三、注重团队建设 公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能使公司得到好的发展。年初以来,我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题,大家在例会上广泛讨论,既统一了认识,又明确了目标。 在加强自身管理的同时,我们也借助外界的专业培训,提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请专业的企业管理人才对员工进行了团队精神的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念。 20xx年是不平凡的一年,通过全体员工的共同努力,公司各项工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足,尤其在市场开拓的创新上,精品服务的理念上,还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此,面对20xx年,公司领导团体,一定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕“服务管理”这个主旨,将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合,确保公司20xx年公司各项工作的顺利完成。 时间一点点的在指间流逝,自己在这最后的时间里拼命的努力!终于在工作中达到了预定的成绩,并且额外做出了一笔,为自己的业绩记录添上了一笔新高!尽管在这段时间里也有一定的运气成份,但是能对自己过去的成绩做出突破自己还是很高兴。回首这一年来,自己不断的改变,不断的提升自己,终于在年末的成绩总结中得到了肯定,自己也非常的自豪。 现在,一年的时间过去了,自己现在的成绩也即将成为过去的历史。在这里,我对自己过去一年的工作做出总结,希望自己能子啊更清楚的了解自己的状况后,找到方法进一步提升自己。现在,我将自己的一年来的销售工作总结如下: 一、工作情况 作为一名销售,我将这一年的重点放在增加自己的销售途径上。日常的工作中,我积极的维护并开阔自己的客户,通过加强自己与客户的关系,增加更多潜在的推荐顾客。同时,自己也不忘通过电话以及其他方式增加顾客。 而在活动、节日等有活动的时候,我就会更加大力的进行推销,将活动的各种优惠进行整理并推荐给顾客,提供更好的咨询并强化对有意向的顾客的推荐。 在这一年中,自己出了做好推销,也在努力的提升自己的.工作能力和水平。让自己去了解市场,了解客户,更加的强化自己的销售能力。 其次,我也积极的学习自己对自己汽车产品的了解,出了基本的配置和性能,我也在尝试着去深入学习一些关于设计和其他方面的细节。这些看似只是小细节的地方,往往会引起顾客的们的专注。为此,我花费了很多的时间去增加这方面的知识储备。 二、个人的不足 一年的工作并不是没有失败的地方,如果没有,那我早就成为销售榜的第一位了。自己在工作中还是有很多的毛病和问题,尽管有很多都不是自己一朝一夕就能改变的,但是我还是要让自己努力的前进,学会去适应工作。 三、总结 经过这一年的努力,自己强化了很多,但这些终究是正常的成长,自己想要进一步的提升自己,就要对自己进行进更深一步的突破。向着其他更加优秀的同事们学习,努力的改变自己,让自己成为更加优秀的样子。 但是,我也明白这不能急于求成,我会努力的学习,努力的工作,努力的让自己去边的更加优秀! 今年是我跨入汽车销售的第一年,也是我人生发生重大转变的一年。今年初,我做出了一个人生中最重要的决定,放弃了自己所学的专业和稳定的工作,选择了汽车销售的工作。由于以前的工作的性质和自己的兴趣始终不合拍,所以在平时工作中缺乏积极性,每天都是被动的工作。我明白继续这样下去,对公司和自己都不公平,所以我选择了离开。我要选择一份自己喜欢的工作,让我充满激情投入的职业。 因为从小就喜欢汽车,喜欢与人打交道,再加上汽车与自己所学的专业有那么一点接近,汽车销售顾问的工作是再合适不过的了,但这也仅仅是自己的想象罢了。最终在朋友的推荐和自己的努力之下,非常有幸的进入了xx公司,从此踏上了我的圆梦之旅! 记得在xx公司上班的第一天,我在晨会上兴奋的说:“我是带着一颗充满激情的心来到这里的,感谢领导给我这个机会,让我实现了我的一个梦想,我会加倍努力的工作,不辜负领导的信任!”到今天,我可以说兑现了当初的诺言。 从进入公司到现在,我越来越发现自己是真的很喜欢这份工作,我每天都在积极的学习和快乐的'工作。忙碌的工作让我感到特别充实,虽然晚上感到疲惫和劳累,可第二天早上又是精神满满的迎接新一天的挑战。特别是在受到客户认可或取得一定成绩的时候,自己的内心感到十分的满足,非常有成就感。 在此之前的工作中,我从来没有像做现在这份工作那样拥有那么多的愉悦感和满足感。现在的工作,无论忙与累,无论有什么挑战和困难,我能够清晰地体会到自己强烈的工作热情。我是无比幸运的!我没有随波逐流,人云亦云;我没有摇摆不定,变来变去;我没有失去自己,东施效颦。我寻找到了自己想要的工作,将曾经的想象变成了现实! 说了那么多自己内心的感受,还是来总结下这一年的工作情况。在前半年里以学习和积累经验为主,有幸跟在一个好师傅和好经理下面学习,很快的了解和适应了汽车行业,与团队配合的也越来越好。作为销售部中的一员,深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上,更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个汽车市场的动态,走在市场的前沿。经过近一年的磨练,自己各方面得到了较大的提升,已成为一名经xx认证的销售顾问。 而我最自豪的还是自己的客户满意度,基本上没有出现过较大的问题,得分也一直处于团队前列。总结我成功的原因,其实就一个字,“爱”!我爱我的职业,我爱我的品牌,我爱我自己,我爱我身边的人,爱我的每一位客户。我热爱自己的工作,再苦再累都不感疲倦;我喜欢大众品牌,坚信它是最好的工业产品;我用乐观积极的心态,去面对每一次挑战和考验;我用一颗真诚的心,让顾客放下内心的防御。 当然在进步的同时,自己也犯过两次比较严重的错误。在自己签的第一个订单中,将客户所定车型的配置报错,导致客户在完成上户手续之后要求退车。在一次试驾中,与骑自行车的行人发生擦挂,导致客户受惊,行人轻微受伤,试驾车大面积维修。总的来说这两次重大的失误,还是自己业务知识和业务技能欠缺的原因。为此给领导和公司带来麻烦和损失,深表歉意;也感谢领导和公司在此期间的帮助和宽容。通过总结这两次惨痛的经验教训,让我认识到在今后的工作中的各个环节都应该做到细致,以免因为一个错误而降低了整个团队的工作效率。 明年我的计划主要在两个方面。在细节方面,提高工作效率。其中主要包括了每日工作安排,时间规划,团队协作等。今年这方面做的较为薄弱,尽管自己的工作热情很高,愿意为之牺牲自己的时间,但毕竟这样会影响自己的身体状况和工作状态。总之,在新的一年中应该将事倍功半转变为事半功倍。 在职业规划上,成为一名优秀的销售顾问,渐渐向管理方面靠近。还记得在复试的时候,老总问我两年后的职业规划是什么的时候,我毫不犹豫的说,“销售经理”!现在想起来确实蛮激进的,要做一名合格的管理者比做一名优秀的销售顾问难的多了,需要具备的能力也更多。虽然前进的道路崎岖不平,但我相信光明永远在前方,我会继续坚持一步步走下去的! 回首20xx年,有太多的美好的回忆,通过这一年的学习,让我深深的感受到了自己在销售技巧上的进步,但还是存在不少问题,在处理问题以及工作的方法上也有不足,但是我相信在领导的帮助与鼓励下,我一定会拥有更美好的明天。 一、销售工作总结、分析 在销售顾问岗位上,首先我要感谢一个人那就是我们销售部的经理,我要非常感谢他在工作上对我的帮助。虽然我在销售部门已经工作了一段时间,但对销售经验以及工作信心非常缺乏,我的工作可以说是很难入手。20xx年,我都是在经理的带领下帮助下进行客户谈判、分析客户情况,在销售中遇到难谈下来的客户销售过程中遇到的问题我总想到他,所以感恩我的上司,谢谢他不断地培养和鼓励我。 二、职业心态的调整 销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的`工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比耐心。如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。 重点客户的开展。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。 三、自己工作中的不足 在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、尽快提高自己的销售技能。 今年,我将一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基础上更加努力,全面开展20xx年度的工作。现制定工作划如下: 1、对于老客户和固定客户,要经常保持联系,好稳定与客户关系。 2、因限购令的开始买车需摇号,所以要更加珍惜客户的资源。 3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式的销售方式。 今年对自己有以下要求: 1、每月应该尽努力完成销售目标。 2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。 3、要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。 4、对客户不能再有爆燥的心态,一定要本着“爱您超您所想”这样的态度去对待每位进店客户。 5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。 6、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。 7、为了今年的销售任务我要努力完成任务,为公司创造更多利润。 时间不知不觉就过去了一年,一晃我来公司已经一年多了。回忆这一年多的时间里,我经历了一生中最大的变化,那就是我从一个学生走向了社会。在我的生命里再也没有“学生”这个称呼了。这个过程中,公司给了我很大的帮助与支持,让我有机会成长。 回望XXXX年,是我成长的一年,在公司给我提供的工作平台上,认真的完成公司领导交付的工作和任务,努力提升个人的工作效率,不断地学习新知识,把公司的利益放在个人的利益之上,事事以公司利益为首,然而我资历尚浅,我的能力有待加强与学习。我的业务知识还要学的东西很多。但我相信通过我自己的努力,成为一个优秀的业务员不只是一个梦想。 记得五月份的时候,我带领客户区总公司提车,再回去的路上,由于我自己的粗心大意,让公司无故遭受了不必要的损失,这一点让我深感愧疚,同时他也让我记得,做什么事都要细心,考虑事情要全面。 XXXX年,我通过一年的学习与工作,发现自身有很多的不足:首先,我的销售技能不强,作为一个销售人员,这是一个致命的缺点,因为销售人员的本职工作就是销售。如果这一点都做不好,那就不配作为一名销售人员。所以,XXXX年最主要的任务就是要提高自己的销售技能,实现销售业绩一个质的飞跃,为公司创造更大的利润。 XXXX年还有一件比较重要的任务就是提高自己的自制能力。销售工作是一个有大量业余时间的职业,我要充分利用这些业余时间来提高自己的专业知识技能。从而来提高自己的销售技能。利用这些业余时间可以学习和充实自己。响应公司的号召,多学习业务知识的同时学习财务知识,把自己变成一个多功能型人才。这样的人才才是公司需要的人才。才能为公司创造更大的利润,为自己创造更大的发展空间。 今年,我将一如既往的按照公司的要求,在去年的工作基础上更加努力全面开展XXXX年度的工作,先制定工作计划如下: 1、加强老客户的销售跟踪情况,持续跟进新客户与潜在客户。 2、开拓视野,丰富知识。采取多样化形式的销售方式,不断加强业务方面的学习、多看书、上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式、方法。 3、每月应该尽最大努力完成销售目标,从而在努力中学习与进步。 4、一周一小结,每月一大结。总结工作上的失误并及时改正。 5、多了解客户的需求,有针对性的做好准备工作,做到不流失每一个潜在客户。 6、在公司销售目标的前提下,自己给自己一个新的销售目标,这样给自己更大的动力去学习与进步,更好地完成公司的目标。 公司建议:我认为销售人员在做好本职工作的同时,作为公司也应该给予帮助与支持,销售人员在外出拓展业务的时候公司应该给予支持:比如业务员外出拓展业务的花费问题公司应该给予定额的补助(现在公司的政策是实报实销。可是这是要有发票的,但是在一些小的县城,很多花销根本就没有发票,有时候连个收据都没有,虽然钱不是很多,但是日积月累也是一笔不小的花销,如果得不到补偿,就 汽车销售个人总结15篇 总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,因此,让我们写一份总结吧。那么总结应该包括什么内容呢?以下是小编帮大家整理的汽车销售个人总结,仅供参考,大家一起来看看吧。 20xx年是x海马汽车销售公司重要的战略转折期。国内轿车市场的日益激烈的价格战、国家宏观调控的整体经济环境,给__公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下,x海马汽车销售公司取得了历史性的突破,整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为海马汽车分公司的总经理,同时也很荣幸的被评为“杰出领导贡献奖”。回顾全年的工作,我感到在以下几个方面取得一点心得,愿意和业界同仁分享。 一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销 针对今年公司总部下达的经营指标,结合邢x总经理在x年商务大会上的指示精神,分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们汉阳分公司没有一味地走入“价格战”的误区。我常说“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策:对策一:加强销售队伍的目标管理 1、服务流程标准化 2、日常工作表格化 3、检查工作规律化 4、销售指标细分化 5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核 对策二:细分市场,建立差异化营销 1、细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据x年的销售形势,我们确定了出租车、集团用户、高校市尝零散用户等四大市常对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。对*采购和出租车市场,我们加大了投入力度,专门成立了出租车销售组和大宗用户组,分公司更是成为了企业用车单位,更多地利用行业协会的宣传,来正确引导出租公司,宣传海马品牌政策。*时我们采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。针对近两年x市场出租车更新的良好契机,我们与出租公司保持贯有的良好合作关系,主动上门,了解出租公司换车的需求,司机行为及思想动态;对出租车公司每周进行电话跟踪,每月上门服务一次,了解新出租车的使用情况,并现场解决一些常见故障;与出租车公司协商,对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。针对高校消费群知识层面高的特点,我们重点开展毕加索的推荐销售,同时辅以雪铁龙的品牌介绍和文化宣传,让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业文化内涵。 另外我们和x市高校后勤集团强强联手,先后和x理工大后勤车队联合,成立校区x维修服务点,将x的服务带入高校,并且定期在高校组织免费义诊和保养检查,在高校范围内树立了良好的品牌形象,带动了高校市场的销售。 对策三:注重信息收集做好科学预测 当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点,我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度,通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息,制定以往同期销售对比分析报表,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定,一有需求立即做反应。同时和品牌部相关部门保持密切沟通,积极组织车源。增加工作的计划性,避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时,我们强化对市场占有率。我们把分公司在当地市场的占有率作为销售部门主要考核目标。今年完成总部任务,顺利完成总部下达的全年销售目标。 对于备件销售,我们重点清理了因为历史原因积压下来的部分滞销件,最大限度减少分公司资金的积压。由于今年备件商务政策的变化,经销商的利润空间进一步缩小,对于新的市场形势,分公司领导多次与备件业务部门开专题会讨论,在积极开拓周边的备件市场,尤其是大客户市场的同时,结合新的商务政策,出台了一系列备件促销活动,取得了较好的效果。备件销售营业额x万元,在门市销售受到市场低价倾销冲击影响较大的情况下,利用售后服务带动车间备件销售,不仅扭转了不利局面,也带动了车间的工时销售。 售后服务是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,今年分公司又迎来了自x年成立以来的售后维修高峰。为此,我们对售后服务部门,提出了更高的要求,在售后全员中,展开了广泛的服务意识宣传活动,以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度,对于售后维修现场发现的问题,现场提出整改意见和时间进度表;用户进站专人接待,接车、试车、交车等重要环节强调语言行为规范;在维修过程中,强调使用“三垫一罩”,规范行为和用语,做到尊重用户和爱护车辆;在车间推行看板管理,接待和管理人员照片、姓名上墙,接受用户监督。为了进一步提高用户满意度,缩短用户排队等待时间,从6月份起,售后每晚延长服务时间至凌晨1:00,售后俱乐部提供24小时全天候救援;通过改善售后维修现场硬件、软件环境,为客户提供全面、优质的服务,从而提高了客户的.满意度。全年售后维修接车x台次,工时净收入x万元。 二、强化服务意识,提升营销服务质量 x年是汽车市场竞争白热化的一年,面对严峻的形势,在年初我们确定了全年为“服务管理年”,提出“以服务带动销售靠管理创造效益”的经营方针。我们挑选了从事多年服务工作的员工成立了客户服务部,建立了分公司自身的客户回访制度和用户投诉受理制度。每周各业务部门召开服务例会,每季度结合商务代表处的服务要求和服务评分的反馈,召开部门经理级的服务例会,在管理层强化服务意识,将服务工作视为重中之重。同时在内部管理上建立和完善了一线业务部门服务于客户,管理部门服务一线的管理服务体系;在业务部门中重点强调树立服务于客户,客户就是上帝的原则;在管理部门中,重点强调服务销售售后一线的意识。形成二线为一线服务,一线为客户服务这样层层服务的管理机制。积极响应总部要求,进行服务质量改进,强化员工的服务意识,每周召开一次服务质量例会,对上周服务质量改进行动进行总结,制订本周计划,为用户提供高质量、高品质的服务。 并设立服务质量角对服务质量进行跟踪及时发现存在的不足,提出下一步改进计划。分公司在商务代表处辖区的各网点中一直居于服务评分的前列,售后服务更是数次荣获全国网点第一名。在加强软件健身的同时,我们先后对分公司的硬件设施进行了一系列的整改,陆续建立了保养用户休息区,率先在保养实施了“交钥匙”工程;针对出租车销量激增的局面,及时地成立了出租车销售服务小组,建立了专门的出租车销售办公室,完善了用户休息区。根据当期市场特点和品牌部要求,我们开展了“三月微笑服务”、“五一微笑送大礼”、“夏季送清凉”、“金秋高校校区免费检查”、小区免费义诊、“冬季送温暖”等一系列活动,在客户中取得很大的反响,分公司的服务意识和服务质量也有了明显的提高。 三、追踪对手动态加强自身竞争实力 对于内部管理,作到请进来,走出去。固步自封和闭门造车,已早已不能适应目前激烈的轿车市场竞争。我们通过委托相关专业公司,对分公司的展厅现场布局和管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门,利用业余时间,对x市内具有一定规模的服务站,尤其是竞争对手的4s站,进行实地摸底调查。从中学习、利用对方的长处,为日后工作的开展和商务政策的制定积累了第一手的资料。 四、注重团队建设 分公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能。年初以来,我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题,大家在例会上广泛讨论,既统一了认识,又明确了目标。 在加强自身管理的同时,我们也借助外界的专业培训,提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请专业的企业管理顾问咨询公司对员工进行了如何提高团队精神的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念。 20xx年即将过去,在这一年的时间中我通过努力的工作,也有了一些收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作x行简要的总结。 我是20xx年9月份到公司工作的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏对汽车行业销售经验和产品知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教各品系经理和领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方发和对一些比较难缠的客户x行应对方针,取得了明显的效果。 一、通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验 现在对我们现在处的市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也成功谈成了一些用户购买我们的产品,在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水*都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的流程应付一些突发事件。对于一整套流程可以完全的操作下来。 还有我的20xx年工作重点是二线兼销售,二线的工作环节是十分关键重要的,在我们销售的每台车都要经过二线的手。二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥梁,一是,把一线的工作x行补充和完善,二是给用户x行指导和维系。在20xx年里我在二线的岗位上工作了一年,对我的全年工作满意度基本上是良好,我服务的用户,全年计算来可以说至少有一百多个!这么多用户是我感觉有些自豪感!8月底去总部x行模压训练,做一名合格的销售人员,10月份在我们的二级xx公司x行据点销售和市场考察,在xx我也学到了很多的竞品的业务知识,这对我们产品销售十分有利。 二、本年度存在的问题 在20xx年xx月xx日我们根据上半年销售的车型,x行了总结。用到了提前上牌的车上。我们也可以预测到,上半年的车型在下半年消化肯定不是很好,因为上半年的车型基本接近饱和,所以提前上牌车型选择有误。 在xx月xx日和xx月xx日,一天只差车价相差一万,用户有些接受不了,导致我们的产品到下半年库存量比较大,资金压力也比较大。到十月份又碰到全球性的金融危机,使市场一天比一天差,我们的日子更难过。 三、对20xx年工作中存在的问题x行改x的措施 对于车价差万元的情况我们在xxxx第三季度会议已经做了相应的调整,现在的产品价格,用户大部分都可以接受。还有一些提前上牌车型有误的,我们已经做好准备,赶在今年旺季把车消化一部分,看看市场,到底是什么情况,做一个准确的判断!减轻公司和部门的`资金压力,让我们的人轻松上阵,挑战下一个工作任务! 四、20xx年个人工作目标和计划 我在20xx年中坚持销售人员的三项基本原则,最守纪律,执行命令,完成任务,做好此岗位的工作。再希望公司多给我一些学习和受训的机会是自己的知识更加丰富和充实! 我希望再20xx年里我能从二线的岗位x到一线的销售岗位,成为一个完整的销售人员,我在20xx年的全年中我已经熟练的掌握了一整套操作流程。再加上我从事销售工作一年多的经验,应对和处理一些突发事情有自己的一些办法,我相信自己能做好一名合格的销售人员。如果我能x入到一线销售的岗位上,我会努力使自己的销量和利润化。 已上是我在20xx年的工作总结,写的有什么不足之处,望领导谅解! 20xx汽车销售年终个人工作总结范文(三) 时间不知不觉就过去了一年,一晃我来公司已经一年多了。回忆这一年多的时间里,我经历了一生中最大的变化,那就是我从一个学生走向了社会。在我的生命里再也没有“学生”这个称呼了。这个过程中,公司给了我很大的帮助与支持,让我有机会成长。 回望XXXX年,是我成长的一年,在公司给我提供的工作*台上,认真的完成公司领导交付的工作和任务,努力提升个人的工作效率,不断地学习新知识,把公司的利益放在个人的利益之上,事事以公司利益为首,然而我资历尚浅,我的能力有待加强与学习。我的业务知识还要学的东西很多。但我相信通过我自己的努力,成为一个优秀的业务员不只是一个梦想。 记得五月份的时候,我带领客户区总公司提车,再回去的路上,由于我自己的粗心大意,让公司无故遭受了不必要的损失,这一点让我深感愧疚,同时他也让我记得,做什么事都要细心,考虑事情要全面。 XXXX年,我通过一年的学习与工作,发现自身有很多的不足:首先,我的销售技能不强,作为一个销售人员,这是一个致命的缺点,因为销售人员的本职工作就是销售。如果这一点都做不好,那就不配作为一名销售人员。所以,XXXX年最主要的任务就是要提高自己的销售技能,实现销售业绩一个质的飞跃,为公司创造更大的利润。 XXXX年还有一件比较重要的任务就是提高自己的自制能力。销售工作是一个有大量业余时间的职业,我要充分利用这些业余时间来提高自己的专业知识技能。从而来提高自己的销售技能。利用这些业余时间可以学习和充实自己。响应公司的号召,多学习业务知识的同时学习财务知识,把自己变成一个多功能型人才。这样的人才才是公司需要的人才。才能为公司创造更大的利润,为自己创造更大的发展空间。 今年,我将一如既往的按照公司的要求,在去年的工作基础上更加努力全面开展XXXX年度的工作,先制定工作计划如下: 1、加强老客户的销售跟踪情况,持续跟进新客户与潜在客户。 2、开拓视野,丰富知识。采取多样化形式的销售方式,不断加强业务方面的学习、多看书、上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式、方法。 3、每月应该尽最大努力完成销售目标,从而在努力中学习与进步。 4、一周一小结,每月一大结。总结工作上的失误并及时改正。 5、多了解客户的需求,有针对性的做好准备工作,做到不流失每一个潜在客户。 6、在公司销售目标的前提下,自己给自己一个新的销售目标,这样给自己更大的动力去学习与进步,更好地完成公司的目标。 公司建议:我认为销售人员在做好本职工作的同时,作为公司也应该给予帮助与支持,销售人员在外出拓展业务的时候公司应该给予支持:比如业务员外出拓展业务的花费问题公司应该给予定额的补助(现在公司的政策是实报实销。可是这是要有发票的,但是在一些小的县城,很多花销根本就没有发票,有时候连个收据都没有,虽然钱不是很多,但是日积月累也是一笔不小的花销,如果得不到补偿,就会慢慢打消业务员的积极性),这样就能大大的刺激业务员的外出拓展业务的积极性,提高业务员的业绩,使公司业务员双方都能互利。 还有就是公司外出业务员的管理问题,可以效仿其他公司的作法,每天让外出业务员用当地座机打电话到公司报到。 最后,感谢公司领导和全体同事在这一年中对我的工作上给予大力的支持与帮助,在此表示深深的谢意!谢谢! 作为销售,这一年来,我完成了公司给到了销售任务,自身也是有积累了一些工作的经验,对于销售工作有了更多的理解,现在就我这一年的汽车销售工作做下总结。 一、销售工作 在这一年的汽车销售工作当中,我是按照公司的汽车销售要求,每月去完成既定的一个汽车销售任务,达成了年度的汽车销售业绩,回顾过去的汽车销售工作,发现这一年来的汽车销售大环境是比较不错的,很多人都愿意购置一台汽车,比起之前,购买的.能力和意愿也更加的强烈,这也是给我的汽车销售工作提供了便利,让我能更好的去完成目标汽车销售,特别是双十一活动的`开展,更是让我的汽车销售有了一个突破,和去年相比,更加的优秀。在工作当中,我也是发现一些车型是客户特别喜欢的,我也是根据客户的需求去重点的推荐,同时也是在和客户的沟通中,了解到更多一些客户的想法,让我做汽车销售工作做得更加的顺畅。 二、学习进步 在工作之余,我也是积极的学习,了解我们公司的车型,今年又是有新款的车上架,我也是在培训中了解汽车,让我能更好的去和客户沟通,去推荐,除了产品的一个培训学习,我也是会对我的工作进行总结,一些好的方法保留下来,一些需要改进的就通过学习来实践来改进,让自己的销售技巧更加的丰富,面对不同的客户,也是有不同的沟通方式和技巧,让他们感受到我是真心想帮助他们解决难题的,而不是像一些销售,看到客户一进门就推销起产品,完全没考虑客户的感受,那样是很不可取的。除了学习销售的技巧,我也是研究起心理学,我知道,要了解客户的心理,知道客户想什么,那么更是容易去用更好的方式去打动客户,去把汽车销售给客户。通过学习,我也是有了一个更大的进步,下半年的销售就明显的比上半年好了很多,当然环境也是有一些影响,不过我觉得我在接下来的明年还是要继续的学习,继续的加强自己的销售能力。 在一年的汽车销售中,我也是发现自己有一些不足的地方,像快要达成意向的客户,有时候会过于着急要达成,所以会给客户造成一点不好的印象,而因此我也是损失了几单,这也是给了我深刻的教训,虽然现在有改善,不过还是要继续的去改进,作为销售不能着急,必须耐心的去把客户拿下。来年我要继续的加油,耐心的把汽车销售给更多的客户。 20xx年即将过去,在今年的汽车销售期间,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。 20xx年汽车销售员工作总结:简要总结如下: 我是20xx年*月*日来到贵公司工作的。作为一名新员工,我是没有汽车销售经验的,仅凭对销售工作的热情和喜爱,而缺乏对本行业销售经验和专业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索汽车市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会及时请教部门经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门经理和同事对我的帮助! 通过不断的学习专业知识,收取同行业之间的信息和积累汽车市场经验,现在我对汽车市场有了一个大概的了解,逐渐的可以清晰。流利的应对客户所提到的`各种问题,对汽车市场的认识也有了一定的掌握。 在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水*都比以前有了一个较大幅度的提高。 现存的缺点: 对于汽车市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏经验。 汽车市场分析: 我所负责的区域为宁夏。*。青海。广西周边,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格非常敏感,怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握。广西区域现在主要从广东要车,价格和天津港差不多,而且发车和接车时间要远比从天津短的多,所以客户就不回从天津直接拿车,还有最有利的是车到付款.广西的汽车的总经销商大多在南宁,一些周边的小城市都从南宁直接定单.现在广西*招标要求250000以下,排气量在2。5以下,这样对于进口车来说无疑是个噩梦。 宁夏的经销商多港口的价格汽车市场比较了解,几乎都是在银川要车,银川主要从天津,兰州要车,而且从兰州直接就能发银川。 国产车这方面主要是a4,a6。几乎是从天津港要车,但是价格没有绝对的优势。青海和*一般直接从天津自提,往往有时咱的价格是有优势的,但是天津去*的运费就要8000元,也就没什么优势了。 从20*x*年*月*日到20xx年*月*日我的总销量是3台,越野车一台,轿车一台,跑车一台,总利润11500元,净利润10016元,*均每台车利润是3339元。新年到了我也给自己定了新的计划,20xx年的年销量达到80台,利润达到160000,开发新客户10家。我会朝着这个目标去努力的。我有信心! 又是一个月过去了,虽然因为最近这段时间各种事情的影响,我们店的工作并不景气,但是通过我们店里所有人员的努力,也还是勉强达到了一个月的最低要求,所以还算是不错的。都说人只要逼一下什么事情都能够做出来,虽然这句话并不一定对,但是“梅花香自苦寒来”的道理我们还是懂得,所以我觉得这个四月虽然有各种的挑战在影响着我们,但是在工作中我反而因为这样困厄的环境进步了不少。当然进步有,不足的地方也并不少,总的来说还是优占上风的。现在五月份就要到来,这是新的一个月,也是新的一个挑战,我觉得我有必要总结下我在四月份工作,让自己从中吸取教训,争取五月一飞冲天。 这段时间来店里面开车买车的人明显都减少了许多,来的人基本都是问售后这一块的。我作为汽车销售员,并没有因为这段时间的工作量小就放松对自己的要求,而是利用这段时间经常去向店里销售业绩好的同时请教问题,他们每个月都能够在销售榜上考前,肯定有他们自己的销售技巧,所以我有什么不懂得地方,有什么比较困惑得地方的,都会利用大家工作都不繁忙得时候去问他们,向他们取经。比如向他们请教销售汽车过程中得产品方面得难点,遇到比较难缠得客户得时候我们更好得应对措施等等,这个月我也从他们身上学习到了许多的技巧,并且在这个月的销售工作中我已经开始运用了,感觉自己却是提高了不少,取得了教好的效果。 都说我们做销售的都是嘴皮子利索的`,虽然这个并不绝对,但是也还是有一定的道理的,而想要销售的时候能够侃侃而谈,除了需要我们能够有很强的说话技巧之外,还需要的丰富的产品信息掌握才行。说话的技巧不是短时间就能够提上来的,需要不断的锻炼,但是对产品的了解是能够从学习中收获到的,所以这一个月里面,我不断地加强对汽车相关知识的学习,了解各类车型的掌握,和各个车辆的性能,甚至零部件这一块我也在不断地学习。所以在这个月的销售工作里面我的销售技巧得到了非常大的技巧。 这个月我的销售额是比较低的,仅仅是勉强达到了公司的最低标准,作为一个职业规划比较明确的销售员来讲,我是不满足于此的,所以我会继续努力,争取在五月份做出更好的业绩,进步更大。 回首####年,有太多的美好的回忆,几年前本人来到本公司担任汽车销售员的工作,但是惟有这一年的学习,让我深深的感受到了自己进步,但还是存在不少问题,在处理问题以及工作的方法上也有不足,但是我相信在领导的帮助与鼓励下,我一定会拥有更美好的明天。 一、工作分析 在销售顾问岗位上,首先我要感谢一个人那就是我们销售部的经理,我要非常感谢他在工作上对我的帮助。虽然我在销售部门已经工作了一年多,但对销售经验以及工作信心非常缺乏,我的工作可以说是很难入手。年初,我都是在经理的带领下帮助下进行客户谈判、分析客户情况、在销售中遇到难谈下来的客户销售过程中遇到的问题我总想到他,所以基本上今年第一季度结束的时候本人的销售业绩及能力才有所提升。 二、职业心态的调整 销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比耐心;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。 重点客户的开展。我在这里想说一下:我要把B类的客户当成A类来接待,就这样我才比其他人多一个A类,多一个A类就多一个机会。回访,对客户做到每周至少二次的回访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。 三、工作不足与改进 在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、尽快提高自己的销售技能。 今年,我将一如既往地按照公司的要求,在去年的`工作基础上更加努力,全面开展工作。对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,好稳定与客户关系;因北京限购令的开始买车需摇号,所以要更加珍惜客户的资源;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式的销售方式。 每月应该尽努力完成销售目标;一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯;要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户;对客户不能再有爆燥的心态,一定要本着我们的服务理念“爱您超您所想”这样的态度去对待每位进店客户。 要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法;和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能;为了今年的销售任务我 汽车销售月工作总结与计划 汽车销售公司工作总结范文
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