抖音外卖服务商在哪里申请 抖音外卖商家如何操作
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外卖赛道要变天了!
据悉,抖音将于3月1日上线全国外卖服务,目前已在北上广三地进行内测。尽管抖音后来回应称报道不实,可是其布局外卖业务的脚步没有停下。
在外卖市场,一直是美团、饿了么双足鼎立的市场格局。如今抖音的强势介入,可能会变成美团、饿了么、抖音三方争霸的局面。
对于商家来说,参与竞争的外卖平台越多,餐饮品牌的处境就更有利。此外,抖音还有流量大、抽佣低等亮点,很多商家可以通过入驻抖音实现品牌量的进一步曝光。但是,抖音是短视频种草模式,这就要求商家具备一定的内容运营能力,这部分的成本并不低。
在这种背景下,入驻抖音外卖到底是机遇还是深坑?今天给大家分析一番。
一直以来,外卖平台的高佣金饱受商家诟病。而抖音向商家提供的佣金比例在2%-10%之间,美食类(餐饮)的佣金比例为2.5%,和其他订单平台的高额抽佣相比,抖音的低佣金无疑是最大的吸引力。
此外,当下流量是稀缺资源,而这却恰恰是抖音最不缺的东西。据有关数据显示,抖音日活跃用户已突破8.09亿,其中,85%的年龄在30岁以下。而外卖市场最主要的消费群体也是在18岁-30岁之间,这两者的用户群体的重合度极高。商家入驻抖音后,可以把品牌曝光给更多的目标用户。
另一方面,随着经济的发展以及消费意识更积极,用户愿意为感兴趣的内容和商品付费。而大部分外卖平台还停留在图文时代,抖音则是运营短视频和直播的内容形式,核心逻辑是“内容种草+转化变现”,用户能够更为直观地看到餐饮产品、刺激消费。除此之外,相比于之前的“到店”,抖音外卖相当于将抖音自身的“拔草”功能完善,实现了通过短视频“种草拔草”一条龙,既满足了用户即时享用的需求,也大幅提升了商家订单的核销率。
诚然,抖音外卖拥有抽佣低、流量大等优势,没有外卖商家会不心动。
但事实上,入局并不容易。
上面也说了,抖音的外卖是以短视频、直播等种草内容形式,搭配抖音的大数据算法,将用户需求导向商家。说白了,在抖音渠道,转化建立在内容营销的基础上,这要求商家需要找达人推广和运营师合作,而这部分的成本并不低。
据有关数据显示,在抖音,与3-4等级的万粉探店达人合作,主要以订单抽成为主,基本在8%-10%的比例。而数十万粉的达人,一般一条视频的合作价格在800-1000元左右。如果选择自己做营销,成本固然会低一点,但很多传统餐饮从业者并没有能力和经验做专业的视频拍摄和推广。
除了上面所说的推广层面的问题,履约也是抖音外卖面临的一大难题。
众所周知,外卖是一个即时性的需求,消费者希望下单之后餐品越快到达越好。为此,美团花了大手笔去建设履约体系,进而保证客户的消费体验,目前,美团、饿了么平台的配送时间基本都能保持在40分钟以内。
为了弥补自己的履约层面的短板,抖音官宣和顺丰同城、达达、闪送三大运力平台达成“团购配送”合作,但因接入抖音的第三方配送平台过去的主要业务是“同城跑腿”,且这三大平台的规模远远不如专门的外卖平台,因此抖音现阶段追求的目标只是“全城平均一小时达”。
不过,针对配送层面的问题,市场已经有了更好的解决方案。
为了解决抖音外卖商家遇到的配送难题,快宝网络旗下聚合配送平台――聚单客给出了解决方案。聚单客快人一步对接了抖音生活服务接口,客户在抖音下单后,订单自动同步到聚单客并呼叫全城运力接单(比如顺丰同城、达达、美团配送、蜂鸟即配、UU、裹小递、快服务、曹操送、帮啦跑腿等),还能在线比价,既快又省。
抖音和美团是两种完全不同类型的消费模式,一个是无目的的推荐式购买和一个是有目的的搜索式购买。但目前的外卖市场,占比最高的还是以搜索式消费为主的工作餐,抖音外卖想直接和美团正面竞争显然不可行。
基于此,抖音外卖做差异化竞争策略,不以个人餐为主,而是主打团购餐,进而提升餐饮的整体客单价。以上海为例,通过在抖音平台搜索外卖商家发现,入驻抖音外卖的多为客单价价高的品类,比如火锅、烧烤、蛋糕等,客单价在100元左右,完美避开了美团外卖50元以下的区间。
此外,从趋势上看,抖音兴趣推荐的模式更适应于推广休闲时刻的外卖,比如下午茶、夜宵等。从产品上看,客单价更高、具备网红属性的产品更适合短视频制作,更有利于达人推荐,也更容易实现更多的曝光。对于传统餐饮企业来说,入驻抖音外卖虽然没有连锁餐饮店那么大的优势,但是至少可以借助抖音的高流量获得一定的品牌曝光。
关于抖音外卖,如果你还有任何想了解的,欢迎在评论区留言~
抖音外卖商家要去做些什么 抖音外卖具体操作流程
抖音外卖商家要去做些什么工作,抖音外卖商家要去做些什么事情,抖音也搞外卖了,抖音外卖平台叫什么作者 | TNUMBERV12V401 抖音送餐,有了根本性重大进展2月7日,有媒体报道称,抖音将于3月1日上架全省送餐服务工程项目,现阶段已在上海、上海、贵阳两地进行公测对此抖音外部专业人士澄清称,没“3月1日全省上架送餐服务工程项目”的方案,现阶段“网购物流配送”工程项目仍在上海、上海、贵阳试点工作当中,近期已对外开放该两城的店家自助式进驻。
后续将视试点工作情况,考虑逐步拓展试点工作城市,现阶段并无具体内容时间表而此澄清透露了两层意思:一是在与饿了么等第三方密切合作之外,抖音自己确实在积极探索本地销售业务的其他开展方式,比如直营;另一个是现阶段不管是密切合作还是直营,都尚处于内chunk工作中,距离在全省铺展还有一段时间。
强调试点工作的高调态度,也反映了抖音对于送餐销售业务还没一战定胜负的决意和把握 从过去抖音布局送餐的历经,也能看见其中的坎坷与不得已的高调 或许是为了避免和携程的对垒,早在抖音组建送餐工程项目组的消息传出时,抖音非官方就一概驳斥。
总之,后来的历经也写满了不顺遂2020年3月,抖音在APP上架了抖音网购功能,提供网购到店和送餐物流配送两种服务工程项目由于物流和按期等软肋,彼时的抖音送餐,更像是携程和饿了么的外部流量池2021年,抖音推出“动心送餐”工程项目,这被视作抖音真正大规模进军送餐金融行业的节点。
彼时,抖音还组织机构外部大量员工建立地推工程项目组,也邀请了麦当劳、葛永东等大品牌加入
(图源网络)不过,而此工程项目或由于预备不足,很快就无疾而终彼时,抖音有关相关专业人士还澄清表示:现阶段没送餐有关的销售业务方案,“动心送餐”有关的招商、代理信息均不属实有意思的是,明面上非官方环卷驳斥,暗地里却在各种蔓茎。
GW2查App显示,上海字跳网络技术有限公司已成功注册三枚“抖音动心送餐”注册商标,国际分类包括教育娱乐、通讯服务工程项目、社会服务工程项目等,以上注册商标均提出申请于2021年7月此外,该公司提出申请的“动心送餐小程序软件”也于2021年10月获得登记批准。
而此次,在原来的两城试点工作“网购物流配送”工程项目的基础上,对外开放两城的店家自助式进驻,被外界视作有了根本性的重大进展现阶段,在抖音上搜寻“送餐”二字,会出现有关的餐饮业店铺,在餐饮业门店下有送餐到家和到店网购两个选项值得注意的是,可选的餐饮业品牌并不多,而且一家门店里给出的优先选择也相对局限,基本是已经搭配好的许多优惠券。
就现阶段而言,抖音送餐的优先选择和灵活性都远不如携程总之,品雅版总需要许多追赶的时间从有关的许多实践姿势上看,抖音的送餐野心肯定是越来越坚定了02 抖音的送餐决意,藏在这些姿势里从工程项目组人员的修正中,可以看见抖音送餐的英雄无敌。
去年12月,抖音集团公司发生组织机构架构修正,一位90后成为了抖音职能部门相关专业人士抖音副总裁韩尚佑成为抖音职能部门相关专业人士,统筹管理抖音、中国直播、日常生活服务工程项目销售业务线接近抖音集团公司外部的专业人士称,此次修正是基于销售业务发展需要从抖音之后的姿势上看,这次庶务修正可能是为送餐销售业务做预备的。
除了管理层的庶务修正,具体内容到抖音送餐销售业务上,也涌现了诸多招聘需求通过二进制跳动官方网站搜寻可见,与“送餐”有关的岗位共有97个,其中有如送餐金融行业产品经理(店家方向),工作内容包括负责管理抖音日常生活服务工程项目送餐销售业务B端产品体系的搭建,不断积极探索店家增长模式,对金融行业收入结果负责管理等。
如餐饮业BD-送餐岗位,内容包括负责管理餐饮业送餐销售业务新商户开拓,与商户进行洽谈密切合作与签约,跟进上架流程;再比如送餐增长策略经理-日常生活服务工程项目一岗,要求负责管理抖音送餐增长策略,制定合理的补贴策略,并通过不断优化补贴模型,提升补贴效率等。
伯虎财经发现,这97个岗位,涉及到了送餐销售业务的产品、销售、运营、市场、研发等职责,也可以看见抖音在直营送餐这件事上,正在迈出重要的一步。
(二进制跳动官方网站截图)此外,另许多姿势也可以看见,抖音在大力推进送餐销售业务的发展在抖音APP上搜寻“抖音送餐上架”关键词,可以看见大量疑似抖音送餐招募进驻服务工程项目商的推广视频,普遍配以“抖音送餐上架,隐藏着一个巨大商机”的文案。
抖音还推出了“网购达人方案”,招揽大批抖音创作者,帮助许多进驻的餐饮业店进行宣传、获取流量伯虎财经实测,打开抖音,搜寻网购达人,只要账号粉丝超过1000人,就可以提出申请成为网购达人为了让网购达人更好地玩转流量,助力平台本地日常生活服务工程项目的发展,抖音还推出了抖音日常生活服务工程项目达人进阶课程。
正如一位短视频研究者所说的,网购达人最大的价值就在于洗标签“本地日常生活赛道用户标签不够,抖音网购、达人探店最大价值是帮抖音洗标签一个新人进到抖音就是一个不断丰富标签的过程,用户会基于行为被不断划分到不同的流量池。
”最终,这些被丰富了标签的用户,均被裹挟进抖音本地日常生活大潮中03 抖音送餐的可能性从当下的送餐市场上看,携程一家独大据中研网数据,2020年携程送餐占据中国送餐市场份额的69%,同一时期的饿了么占比为26%。
业内专业人士认为,“送餐这行的真正困境是,把餐馆里的高标准菜品,加上物流配送和服务工程项目,保质保量地物流配送到客户家中速度要快,口味要好,价格还要便宜,而此销售业务模式本身,就是个悖论”送餐一直被认为是又苦又累的活,加之有携程而此强敌在前,入场者甚少。
这也导致,店家在面对平台的高佣金或是不合理要求时无可奈何抖音在此时进场,堪称为合时宜的卷土重来者且不说抖音的流量优势,其较低的服务工程项目佣金比例,也是对抗携程的有力武器据了解,抖音2023年的美食佣金率为2.5%。
对此,微博博主“张宾爱电商”表示,“抖音有巨大的流量,2.5%,店家、用户都会疯狂涌入,店家扣点低了,意味着相同的菜品在抖音送餐点用户的价格也会更低这堪比王炸,携程不降扣点,防守几乎不可能”
(图源网络)也有业内专业人士认为,抖音看样子要单挑其他所有送餐平台总之,下这样的结论,还为时尚早抖音做送餐的优势固然出挑,但软肋也不少当前,不管是抖音本地日常生活,还是抖音送餐,都没单独的主页面据虎嗅报道,这是因为,抖音不想打乱抖音日常生活与整个抖音内容生态的平衡,抖音本地日常生活本质是为了增加同城社交、丰富同城内容、丰富及平衡抖音商业化。
不过,在伯虎财经看来,没单独的主页面,很大的原因还源于抖音深知自身仍未搭建起毛细血管式的服务工程项目网络,一步步下探或许才是最稳妥的方法总之,这也导致,抖音本地日常生活的渗透过于缓慢,何时能建立起主导话语权是个未知数。
物流、店家都不是抖音的强项,偏偏又是送餐销售业务的重要构成现阶段,抖音并没自己的物流和物流配送工程项目组,主要通过和第三方密切合作去年12月5日,抖音日常生活服务工程项目相继与顺丰同城、达达、闪送达成“网购物流配送”密切合作,逐步实现网购优惠券“全城平均1小时达”。
店家数量上,通过抖音的招聘需求可见,抖音正在通过自身工程项目组围绕传播、运营、销售等环节扩大平台店家规模说白了,抖音做送餐势必是一场长跑拉锯战不过,只要越来越有起色,就足以撼动携程的护城河,刮走本地日常生活一大块蛋糕。
接下来的送餐市场,有望越来越精彩除了抖音在加入,去年6月,京东零售CEO辛利军也提到,京东正在研究进军送餐金融行业的可能,或将“按需推出送餐服务工程项目”在伯虎财经看来,流量见顶的口号已经喊了很多年,远场电商如传统电商、直播电商这种高度依赖流量的生意,天花板越来越低;与此同时,以前被认为又苦又累的近场电商,却具备高复购率特点,在整体市场增量下滑之余,想象力更为可观,这或许也是巨头纷纷盯上本地日常生活的一大原因。
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将低龄老年人就业体系定位好、引导好、保障好、建设好,事关老年群体的晚年获得感和“银发红利”的实现,是亟待探索的全新课题。
党的二十大报告指出,实施积极应对人口老龄化国家战略。当前,全社会已充分意识到老年群体中蕴含着丰富潜能和广阔市场,促进低龄老年人再就业已经从理念转化为实际探索。2022年8月,中国老年人才网正式上线,对发掘老年人力资源具有积极的促进作用。能否将低龄老年人就业体系定位好、引导好、保障好、建设好,事关老年群体的晚年获得感和“银发红利”的实现,是亟待探索的全新课题。
其一,健康老龄化为老年就业提供了现实可能。随着“健康中国”战略的稳步推进,我国人均预期寿命已达78.2岁,健康水平有很大提升,为低龄老年人形成持续劳动能力,成为稳定的人力资源群体奠定了基础。同时,我国现阶段依然执行男干部及职工60岁、女干部55岁、女职工50岁的退休年龄,且退休人员中脑力劳动者所占比重提升,这都为低龄老年人重回劳动力市场预留了年龄空间、健康空间和职业选择空间。同时,日益提升的公共健康水平激发了低龄老年人的多元化求职意愿,提升了低龄老年人重回劳动力市场的内在驱动力,促进老年人的社会融入和价值再创造。
其二,提升全年龄群体就业市场的活跃度是老年再就业的目标定位。推动老年人实现再就业不是挤占中青年群体的就业岗位,而是能够实现各年龄段劳动者稳定积极就业。首先,用人单位对低龄老年人的用工需求集中于“适老化”岗位,即对经验、技术、耐性等职业属性要求较高,同时对体能、敏捷度要求较低的岗位,如教师、医师、档案员等岗位。同时,低龄老年人的就业渠道相对独立,包括原单位原岗返聘、新单位单独设岗招聘、远程顾问指导等,与中青年群体就业岗位互不挤占。其次,低龄老年人在就业中彰显技术、经验、管理等方面的比较优势,同时充分发挥“传帮带”的独特优势,能够助力中青年劳动者实现职业成长、提升就业竞争力。再次,老年人再就业需要专业培训、服务保障等配套措施,相关领域可以创造新的就业增长点,带动中青年群体从事相关行业及公益性岗位。
其三,高质量晚年生活应实现老年人全方位需求。老年群体存在多层次养老需求,包括物质生活、养护服务、人际沟通、社会尊重等方面,“老有所为”与“老有所养”是高质量老龄化的必备条件,且相互促进。“老有所养”是通过发放养老金、提供养老服务等方式对老年人曾经的贡献进行价值回馈,确保老年人享有安宁、健康的晚年生活,“老有所养”是“老有所为”的坚实基础;“老有所为”促使低龄老年人在就业中继续发挥经验才智,实现老龄价值再创造,倡导老年人享有丰富、充实、完整的人生规划,“老有所为”是“老有所养”的深入发展。简言之,“老有所为”与“老有所养”相辅相成,共同满足了老龄群体的生存、发展、交往和自我实现需求,构建了综合性老年人社会支持系统,有助于实现积极、健康、发展的老龄化。
其四,维护好就业权益是老年再就业可持续发展的根本保障。首先,应加大监管力度,确保用工信息真实,保护老年人信息安全,避免涉老欺诈。其次,优化多层次工伤保障体系,要求用工单位为超龄劳动者投保商业意外保险。再次,适时调整相关法律法规,对超龄劳动者给予基本劳动保障,发布老年人就业的规范化操作细则和指导意见。最后,政府相关部门、社会组织应提升涉老劳务纠纷的处理能力,确保其能够得到维权服务。
其五,多主体协同发力为老年人创造良好的就业环境。低龄老年人就业在促进群体融合和社会共享等方面具有明显的正外部性,良好的老年就业环境也需要家庭、社区、市场主体乃至全社会的协同参与。家庭应随时关注就业老人的身体及精神状况;社区要为低龄老年人提供公益性岗位,在信息识别和权益维护等方面进行广泛宣传;市场主体结合自身需求提供老年就业岗位,促进单位内不同年龄群体的职业能力交流互通;社会组织可通过志愿活动及搭建对话平台,为老年人提供信息收集、劳资沟通、同业交流等服务;职能部门应依法完善相关政策规范,对低龄老年人就业的全环节展开监督指导。多主体发挥各自优势,形成治理合力,才能以老年就业为契机,高质量建设老年友好型社会。
目前,我国开始了低龄老年人就业的第一步探索。未来,仍需通过科学布局和长远规划全方位发掘老年人力资源,建设规范化、统一化的老龄劳动力大市场。扶持并保护老年人创业特别是返乡创业,激发老年群体的市场创造力和就业带动力。鼓励其广泛参与青少年培养、建言献策、邻里互助等社会活动,通过社会融入及自我实现提升老年生活质量。低龄老年人就业是提升老年人社会参与度、实现价值再创造的重要支点。通过建立健全老年就业市场、志愿服务、创业创新相结合的立体化人力资源开发与服务网络,才能全面提升老年群体的获得感,对劳动力市场形成有益补充,实现共享型老龄化。
(作者单位:中央民族大学管理学院,原题为《【热点思考】促进低龄老年就业 实现“银发红利”》)
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