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国内企业文化出海现状分析 中国企业海外传播高峰论坛

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近年来出海的中国企业越来越多,这离不开国家经济的大力发展,更离不开华人影响力的不断扩大。在近三年中,海外的外卖业务发展快速,这其中也少不了华人的积极参与,无论是英国巨头Deliveroo,还是美国上市公司DoorDash,背后都有着华人老板。但相比这些针对于当地人的公司,还有一家专门服务中国餐厅和华人用户的HungryPanda熊猫外卖。

刚刚进行了品牌升级的熊猫外卖将原本的蓝白配色调整为黄黑配色,其中一个重要的原因就是品牌所代表的炎黄子孙,体现着自身的文化传承。此外运用了中国非常有代表性的植物-竹子作为全新的品牌元素,在海外传递着中国传统的文化,展示着极具中华特色的底蕴。

中华文化传播的重要

在这家无处不体现到中华文化的公司,中华文化传播是非常重要的一环。熊猫外卖的创始人兼CEO刘科路表示道,中餐外卖配送在海外格外缺失,为了适应当地人的喜好,中餐厅被迫改变了菜的名字和味道,不但失去了原本的历史,也让海外的华人无从下口。所以当熊猫外卖架起中餐厅与华人的桥梁后,不但可以恢复原本的中餐,也有机会让更多的人了解中国悠久的文化。

自去年开始,不断完善中餐厅运营和配送的基础上,熊猫外卖在网上开设了“文化小课堂”,在海外的渠道用英文为当地人讲解中国的传统节日,以及其历史由来和风俗习惯。在去年介绍了传统佳节之后,今年增加了更多全新的节日介绍,期待让更多的外国人了解真实的中国。

去年,熊猫外卖与【【淘密令】】合作,在澳大利亚墨尔本推出了“小小星厨”的活动,通过寓教于乐的形式,指导海外的华人孩子们亲手制作月饼,感受中华传统美食。

带领中餐走向世界

餐饮文化烙印在每个华人心中和血液中。相比文化这个抽象的概念,餐饮的色香味是会让大家感知到的,也是更具象的一个体现。传递中餐文化是很好的机会更好的传递中华文化。

2022年年底,熊猫外卖在澳洲举办了“金熊猫”中餐颁奖盛典,这也是自创立以来,首次针对全球中餐行业发展展开深入洞察和探究,旨在与世界华人经济脉络同频共振,携手合作伙伴共同打造全球中餐及外卖的行业标杆。

在熊猫外卖看来,把中华美食传播到全球是公司的愿意,也是文化传播中必不可少的一环。曾经的海外中餐只是海外华人谋生的方式,更多的是要去适应当地人的口味。而如今的中餐,伴随着越来越多中餐企业的出海,可以越来越多的展现内在的中华文化,坚定中华的美食文化自信。

此次的品牌升级是熊猫外卖成立第六年来的一个大事件,代表着一个全新的开始,更是代表着服务和业务的再一次升级。强有力的品牌价值和传统文化传播的相结合,也可以为用户带来更好的体验,同时帮助更多的当地人了解中餐的魅力和中餐的文化。

(来源:新视线)


人民日报看湖南丨长沙:新就业群体有了温暖的家

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周末,湖南长沙细雨绵绵。下午2时30分,外卖骑手张毅已完成20单配送任务,骑行距离长达150多公里。

穿过市中心繁华的五一商圈,张毅来到天心区坡子街街道楚湘社区党群服务中心门前,门牌上写着“快递外卖小哥红色之家”。停好车、推开门,暖气扑面而来。一杯热茶下肚,全身暖和起来。

2022年以来,长沙市以一线党群服务中心为依托,建设“快递外卖小哥红色之家”。天心区在楚湘社区“快递外卖小哥红色之家”成立流动党员党支部,天心区委组织部还指导新经济平台完善党组织建设,发展优秀青年入党。

户外工作,有了遮风避雨的港湾

“第一次来就让人眼前一亮。”张毅说,在这间20多平方米的小屋里,免费饮食区、阅读休息区、书籍借阅区、应急物品区等布局合理,一应俱全。

2022年1月初,张毅收到问卷――天心区委组织部在外卖订单集中的坡子街街道率先打造“快递外卖小哥红色之家”。“体能补给、休息休闲、看书学习……”张毅除了在表格上勾选已列出的服务,还在“其他”栏里补充了电动车维修、更换电动车电瓶的需求。

2022年1月29日,长沙市首个“快递外卖小哥红色之家”在坡子街街道楚湘社区揭牌运营。2022年2月,楚湘社区“红色之家”成立了流动党员党支部。党支部书记秦萍十分牵挂这些年轻人,有一次,长沙迎来一轮降温降雨天气,党支部与楚湘社区党委开展起送温暖活动,让外卖小哥们吃上热腾腾的饺子……

党的二十大报告提出:“加强新经济组织、新社会组织、新就业群体党的建设。”长沙市天心区委常委、组织部长张建表示,新就业群体服务市民生活、助力城市发展。应当让基层党组织成为这一群体最温暖的“家”,让他们在城市中更有归属感。截至目前,天心区已在街头巷尾开设了28个“红色之家”。

“街边有‘家’,累了就回‘家’,工作中多了一份舒心。”张毅说,“红色之家”24小时开放不打烊,刷身份证就能进入。“夜里等派单的间隙,我常来这里歇歇脚、‘充充电’、解解压。”

异乡打拼,有了党组织的指引

前不久,张毅在“红色之家”聆听了党的二十大精神宣讲,宣讲人是党的二十大代表马石光。

张毅对马石光很熟悉。马石光从事快递行业二十来年,是圆通速递服务有限公司湖南省长沙市高桥分公司营运部经理。去年以来,马石光多次面向快递外卖小哥宣讲党的二十大精神,用通俗易懂的语言,重点围绕报告中的“加强灵活就业和新就业形态劳动者权益保障”和“加强新经济组织、新社会组织、新就业群体党的建设”展开。

“宣讲让我很有收获。党支部举办了许多专场活动,让我的人生目标更加清晰坚定。”张毅说。

“以后送餐时,不能光想着抢时间、多送单,而是要加强和顾客的沟通,让服务更加细致。”张毅说,“我已在‘红色之家’提交入党申请书,希望成为党组织的一员,为党的事业贡献青春力量。”

党的二十大报告提出:“注重从青年和产业工人、农民、知识分子中发展党员,加强和改进党员特别是流动党员教育管理。”新就业群体工作在“云端”、在路上,来到“红色之家”的时间不固定。针对这些问题,天心区委组织部引导小哥在“红色之家”轮流值班,开展自我管理、自我服务,组织一系列活动,吸引新就业群体中的流动党员前来报到。

天心区委组织部组织科长李蔓蔓介绍,截至目前,全区各“红色之家”站点已有45名流动党员报到,收到入党申请书70余份,发展党员1名。“我们将把更多优秀的快递外卖小哥发展为党员,让新就业群体为经济社会高质量发展贡献新力量。”

平台发展,有了凝聚活力的抓手

“学习党的二十大精神,让我对外卖行业的未来信心十足。”在“红色之家”二十大精神宣讲现场,曹武向记者分享学习心得:“快递外卖小哥要想更加被认可、受尊重,自身就必须争气,我将更加严格要求自己,发挥模范带头作用。”

33岁的曹武是一名退伍军人,2012年在部队入党。4年前,他来长沙送外卖,成长为平台的小队长,带领着一支24人的团队。

去年2月起,经过摸排梳理,有关方面发现前来报到的16名流动党员大多来自一些新经济平台。对此,天心区委组织部积极对接,指导该平台在长沙成立骑手党支部,完善党组织建设,提升组织活力。

6月30日,长沙市首个外卖小哥党支部正式成立,除了直管党员外,14名受聘于各代理商的外卖小哥主动亮明身份,参与组织生活,曹武便是其中之一。“找到组织的感觉真好,工作生活有了‘主心骨’!”曹武说。

“支部党员纷纷发挥模范带头作用,倾听一线心声,全力服务群众,让外卖小哥们的归属感更强。”党支部书记唐益介绍,党支部成立后,平台发展有了凝聚活力的抓手,“已有31名外卖小哥向党支部提交了入党申请书。”唐益说。

“‘红色之家’激活了新业态党员的‘红色细胞’,也成为新业态发展的‘引擎’。”天心区委组织部副部长童周介绍,去年以来,天心区还成立各类新业态、新就业群体党组织6个,充分发挥党组织在平台企业经营管理中“聚人心、树形象、鼓干劲、助发展”的作用,以“暖心”党建营造“舒心”营商环境。

现阶段,长沙市已成立互联网、快递物流、外卖配送、非公综合等13个行业党委;党组织在新就业群体中的号召力、凝聚力、影响力不断增强。

下午5时,长沙天色渐暗,外卖小哥们陆续接单,融入忙碌的晚高峰,“在城市一角,总有一杯热乎的茶在等你”――在一处处“红色之家”小屋的墙上,一句句话语温暖人心……

记者手记

注入新动力 激发新活力

跟随外卖小哥在大街小巷中穿行采访,记者更加深刻地感受到:加强对新业态、新就业群体的关心关爱和思想引领十分紧迫,尤为必要!

据不完全统计,包括快递外卖员在内,长沙市新就业群体超过40万人,且呈增长态势。如何提供精细服务将他们团结凝聚起来?长沙市建设“快递外卖小哥红色之家”,成立流动党员党支部,回应现实问题,加强思想引领。以此为平台载体,快递外卖小哥们拥有了满足工作需要、融入城市生活的桥梁纽带;流动党员更是找到了组织、找到了“心灵港湾”。

累了回“家”,有事找“家”,逐渐成为快递外卖小哥们的共识。长沙“快递外卖小哥红色之家”的经验告诉我们,只要不断拓宽服务范围,提升服务质效,就能赢得新就业群体广泛认可和支持,为构建党建引领基层治理新格局注入新动力、激发新活力。