百亿补贴券怎么抢
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编辑导读:自从拼多多上线百亿补贴后,各大电商平台纷纷加入,现在已经成为了一个成熟常规的电商促销活动。依靠“烧钱”获得消费者,这场战役谁最终能够胜出呢?本文作者将对此进行三个维度的分析,希望对你有帮助。
自从2019年6月拼多多上线百亿补贴,各大电商平台纷纷加入,历经一年半,已成一个成熟常规的电商促销活动,在消费者中形成了心智。作为红海电商的又一大战场,这场战役谁获得了胜利?谁获得了消费者,谁能继续下去?
对于拼多多,百亿补贴是农村包围城市的重要战略,消除假货“拼夕夕”在消费者中间的负面印象,网罗高净值用户。原本歧视,鄙视拼多多的人群,在购买百亿补贴的商品后,也不得不感慨“真香”了。一方面是正品真货,一方面是价格真的到位了。
对于消费者来说,百亿补贴等于大牌,正品,性价比,只要闭眼买买买即可。说到底,在淘宝天猫旗舰店也爆出真假参卖,京东自营的二手货后,百亿补贴给消费者提供的是购买的信任和极致的购物体验。买了,不怕假,平台假一赔十,还可以在多家平台比价。对于高净值用户,最怕的就是麻烦,百亿补贴的出现就是一刀消除消费者的顾虑。
作为行业大佬,淘宝聚划算迅速在2019年双12推出了百亿补贴,并升级为一级入口,表明了内部的重视程度。官方主打大牌正品,官方补贴,15天价保买贵必赔。还鼓励消费者低价爆料,针对同款商品,消费者发现其百亿补贴频道价格高于特定平台/频道到手价,可进行爆料,成功后可获得红包奖励,可见势必要打造全网最低价的百亿补贴。
从消费者体验来说,聚划算百补的品类非常丰富,从家电到快消母婴,涵盖了各个类目。价格段上下至5块5,不设上限。交互体验上流畅,舒适,突出了大牌正品的补贴品质感。值得注意的是,聚划算百补是没有加购按钮的,只能立即购买,想必更注重转化销量,促进消费者直接下单。
对于商家或品牌商,百补是获取流量的另一个入口,强者越强的集中体现。为了获得优质的商品和供应商,聚划算出了收费的优惠政策,百亿补贴收费抽佣仅计算百亿补贴渠道优惠下引导成交,无保底,无封顶费用。要求所有报名聚划算百亿补贴的商品价格必须为全网底价,价格力高低将影响在百亿补贴流量获取。当然所有商品不计入历史最低价,不计入双11最低价,和双11互不校验,让商家放心参加百亿补贴做价格。
在最关键的价格上,聚划算百补其实没有明显的心智。比如拼多多每次通过降低IPHONE价格获取声量,还有特斯拉等自带流量的产品。目前提到聚划算百亿补贴,没有一个吸引消费者的抓手。拼多多每次对苹果的补贴,都能自发引起热度,同时在消费者中是免费的宣传。
首发的百亿补贴战场,拼多多开出了一条血路,价格直降到底。历久发展,已经打造了消费者心智,其他不多说,拼多多的百补玩法值得一看。
1)企业会员合作
拼多多跟不同企业合作,员工通过企业内部邮箱可认证为企业会员,可在百补的价格上再降价,通过拉人注册/积分的方式。还可参加下单挑战,14天内连续满4单还可以返订单总额的20%,不过不是直接返现金,而是通过拆开的券形式,玩了个小心机,有利于后续的复购。
2)拉人砍神价
多多是靠微信崛起,也一直在把社交玩法发挥到了极致。百补补贴的价格已经很低,拉10个人,再减10元,消费者是心动的。尤其是对于四五线用户,不缺这点时间,一个一个拉,能砍到神价。网上也有人坚持砍到0元,着实厉害。当然,神价越低,需要拉的人越多。
一般登录过多多小程序都会授权,读取通讯录。多多会根据这个信息,判断你的好友上限,所以不同人砍同一个商品,也可能是不同的人数。可见多多的“心机”之深,运营之精细,值得学习。
3)礼盒券
百补补贴用户每天一次参与开礼盒,开出的特价商品数量随机,价格24点前失效,并且每日在所有礼盒商品中只能挑选一件。此玩法的好处是让用户有“收礼物”的惊喜感,并且商品的价格确实做到位了,用户每天愿意来点一点。笔者购买图中的小火锅,4.9元包邮一盒,真香。
苏宁4月上线百亿补贴,618宣布了J-10计划,承诺针对家电、手机、电脑、超市类目,比京东商品到手价,至少再低10%,之后通稿也是漫天飞舞,做足了热度。
目前苏宁百补会场是促销页,不像聚划算和百亿补贴是自动化频道页,用户体验不流畅,页面不精致。并且苏宁百补已经宣布半年多,频道还没上线,完全依靠人工,不太清楚内部的考虑。
笔者经过一段时间观察,补贴的品相差无几。AIR PODS PRO, IPAD,IPHONE11等,但价格力度并不高。可见内部的供应链能力有限,支撑不起多品类的补贴。那自然对于消费者吸引力就小了。
并从价格力度上,应该没有做到J-10的地步【京东百亿补贴目前没入口】,在行业百亿补贴的价格基准线中只是一般而已。看来苏宁百亿补贴做足了文章,还是要落到实处啊!
目前来看,拼多多凭百亿补贴博够了眼球,吸引了一二线的年轻消费者直呼真香!当然也难掩售后体验差,假货名声的风波。聚划算和苏宁易购做的都不温不火,不知此场战役会持续到何时。从平台和消费者角度看,什么样的百亿补贴会获得青睐。
既然称之为百亿补贴,补贴的品本身就要自带流量,大牌子是更容易引起消费者的认知的。
苏宁百亿补贴有句slogan:只补大牌子,也是想通过大牌百补的心智。如果平台补贴一个不知名的橙子,0.9元5斤。一方面,橙子不是标品,没有比较可言;一方面,百亿补贴做0.9元的商品,会让消费者觉得较为没品质。如果平台补贴喜茶30元一杯的多肉葡萄,补贴后9.9元一杯。因为对喜茶的价格已经有了认知,借助此基准线消费者对补贴力度就很明了。这是拼多多首先选择APPLE补贴的原因。
补贴力度较大时,商品品类中通讯,美妆,大家电占比就比较多。尤其是通讯和美妆,对正品保证需要额外关注。平台严打假货,假一赔十,毕竟消费者买到假货,对于平台是致命的影响和打击。尤其是拼多多,完全是个人C模式,经营执照等容易造假。只要是真香的正品,容易获取消费者。
消费者花费的价格也是服务的一部分。部分平台跟风做百亿补贴,消费者看到的是补贴1元,补贴2元,只会引来消费者的嘲讽。1元叫百亿补贴吗?除了到位的价格,现在是真正的口碑时代。水能载舟亦能覆舟,消费者的口口相传是非常重要。像拼多多百亿补贴商品,一般都会发顺丰快递,体验就比一般快递要好。也让用户感觉到尊重,特殊的感觉。
百亿补贴只是在拼多多短暂的停留了一番,后续如何,还需继续观望!
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纳什均衡为什么会打破价格均衡 纳什均衡业绩
纳什均衡价格战,纳什均衡为什么不是最优的,纳什均衡说明了什么,纳什均衡原理文:王智远| ID:Z201440
京东为什么要做百亿补贴?我认为有三方面要素:1)补齐竞争优势,2)拉平价格战,3)下沉二三线市场
财报与市场环境
2022年Q3财报,京东净收入2435亿人民币(约342亿美金),同比增长11.4%,Q3归属普通股股东的净利润为60亿人民币,截止2022年9月30日,过去12个月,活跃购买人数较2021年同期的5.522亿增长6.5%至5.883亿。
实话讲,数据不错。
拼多多Q3数据总营收355亿美元,同比增长65.1%,整个核心商业平台广告收入同比增长58%,归属拼多多普通股股东的净利润为105.886亿元,同比增长546%。
虽然没有公布最新活跃用户数,但截止2022年Q1,年度活跃用户为8.8亿,对比拼多多会发现,不管营收、活跃人群、还是净利润增速,京东在关键数据上都差不少。
数据说明什么?
拼多多营收、净利润增速凶猛。“低价、百亿补贴”被消费者接受,大家愿意货比三家,花更优惠的价格买到相似商品。
另外,再看整个电商市场变化,2019年之前,中国电商玩家主要有京东、拼多多和阿里,2020年后受媒介变革,中国电商格局被重塑。
一方面拼多多借助社交,月活赶超淘宝,改变多年以来阿里独占一面的局势,成为新电商代表;另一方面,抖音、快手、小红书崛起,依托流量优势,用直播带货切入很快自立门户,回头看两家之所以快速起盘,原有两个:
流量基础大
用户基本盘稳
它们同样采用”低价、性价比“策略,再结合短视频成为生活碎片化不可分支一部分,逐渐成为用户购物场景的新选择。
2022年终,刘强东在内部管理会上,重新谈到对零售业务看法,并指出,做电商低价是1,品质和服务是0,失去低价优势,其他都归属于零。
诚然,面对媒介分散以及增加放缓焦虑,刘强东意识到,想要稳住京东平台活力,赢得用户的关键还是在价格上。
百亿补贴背后精髓
“百亿补贴”是拼多多2019年6.18狂欢购物节,异军突起杀出一招,各家都做营销,分别用撒2亿、3亿优惠券、满减等折扣吸引用户到各自平台消费。
拼多多为抢占用户心智,直接对2800家品牌方进行大额补贴,仅2019年Q4支出额就超过50亿,平均每件商品平台补贴在15%左右,相关测算数据,实际补贴支持远超100亿人民币,所以,才夺得“百亿补贴”的名号。
凭借此举,当年GMV破万亿,规模同比增长113%,年度活跃卖家超过5.8亿,战火硝烟,不仅涉及生鲜、食品、服饰等类目,也延伸到3C家电数码领域,这导致,京东、淘宝在自己传统领域被挑战。
事实上,拼多多给行业上了一堂“囚徒困境(prisoner's dilemma)”博弈课。
此概念得益于,1950年美国兰德公司的梅里尔・弗勒德(Merrill Flood)和梅尔文・德雷希尔(Mel【【微信】】)拟定出相关困境的理论。
简单讲,即两个被捕囚徒之间的一种特殊博弈,说明即使合作对双方有利时,保持合作也非常困难。
以广告竞争为例:
两个公司互相竞争,二公司广告互相影响,但若二者同时期发出质量类似的广告,收入增加很少,但成本也增加,但若不提高广告质量,生意又会被对方夺走。
即,一公司的广告较被顾客接受,则会夺取对方的部分收入,若二者无法达成合作,就会陷入无止境广告战,而广告成本的增加都会损害双方受益。
补贴这种事情做电商都懂,说给你补贴100万,实则很可能就发了一万张“满1000元减100元”的优惠券,且券被用掉的比例非常小,还不如直接来个8折更痛快。
从以往烧钱增长速度看,拼多多“百亿补贴”实际折扣在15%-50%左右,折扣的确到“肉”,窥一斑而知全豹,就像Apple系列产品,从1999元秒杀到1699元,从8000多补贴到7000左右。
拼多多在补贴中,找到什么灵感?
打垮618、双11这种狂欢节最好的办法是,把每天都变成狂欢节,让每天都成为低价平凡“聚划算”的日子,再加上后起之秀(快、抖)虽然外包装的挺像回事,但本质还是打价格战。
经过三年发展,一些品牌商已经熟知各家定位,将“京东、天猫”入驻严格,花费经费又多,作为品质锚定、盈利渠道做背书自然不错,拼多多、快抖作要求低,走量首选。
这样铺货过程中,先上京东做样板,不指望卖,即便卖出去利润肯定不少,因为京东的定价、经营调性能让商家从容赚钱,相比之下,同款在拼多多、快抖销量可能是京东的几倍。
比如:
我身边一位做护肤仪器的老板,京东上商品标价899元,结果去抖音带货只要599元就能到手。
所以,内循环下消费者开始变理性,在新平台旗下“品牌直营店”,800元能买到的娇韵诗正品双萃,凭什么去老牌电商平台买?你说你品质保证,人家还说“我是直营旗舰店直发”。最终,老牌电商屁股肯定坐不稳。
博弈论可以看出,当所有玩家(平台),都不能通过单方面采取的行动而获利之时,博弈局就达到了所谓的“纳什均衡”(Nash e【【微信】】),也称为“非合作博弈均衡”。
什么意思呢?
博弈过程中,无论对方策略选择如何,当事人一方都会选择某个确定的策略,则该策略被称为“支配性策略”,如果两个博弈的当事人的策略组合,分别构成各自的支配性策略,那么,这个组合就被定义为纳什平衡。
举个例子:
假定市场上有A、B两家生产电脑的品牌公司,A公司价格5000元,B公司也是;市场还有其他公司,价格比他们要低。
问题来了,A和B会降价吗?降价能获得更高利润吗?某种程度上,降价等于多卖,等于薄利多销、等于获得更多财富,但是不行,因为当中存在“最优解问题”(纳什均衡)。
假定A降价,打9折卖4500,销量增加利润上升,B公司日子不好过,他肯定说“兄弟,你不厚道,别怪我,我8折卖4000元”。
于是,市场开始往B倾斜,然后双方陷入价格战,那些不如B的公司无奈只能跟着降价、转型,最后A和B两家公司年底一算账,卖这么多东西竟然没赚钱。
这就是,纳什均衡。
京东,面临局面这种局面,虽然大家都没说“百亿补贴”,但关起门细心一品“不对呀,你们(快抖、拼多多)一发Q3财报增长这么快,打着兴趣消费却干着折扣的事,我怎么办?唯一选择即“加入”。
这也是,为什么京东要做“百亿补贴”的原因,明显能看出,前面做百亿补贴、疯狂低价的平台目的是“拓客”,后面加入的平台为了“留存”。
解决京东什么问题
之前读过一篇随笔,作者说,阿里要防守时,百亿补贴都不够,至少要搞出个“千亿补贴”才能撼动地位,虽然表达有些夸张,但在商业博弈场上,并不过分。
早些年,在拼多多CEO黄峥的一次采访中,表示 “做Costco+Disney,我是认真的” ,时隔至今,不论国外Temu,还是年国内,拼多多发展路径轨迹图,正在一步一步验证这点。
拼多多一直只感兴趣两件事,1)扩大用户群,2)增加用户参与度
拼多多花“百亿补贴”悟到最大的理论,我用低价获取用户心智,然后倒逼供应链升级,通过社交动作完成一定的趣味任务(Disney),还能抢到廉价物美好物,岂不是,一件分泌大量多巴胺的事情。
当年京东为和拼多多抢市场,“京喜”在微信一级入口扶持下发挥巨大下沉潜力,它的百亿补贴,确实扒到十八线下沉市场的增量用户,但不巧一直亏钱,2021年后逐渐从福建、贵州、甘肃等城市退出。
所以,当年黄峥认为“花100亿补贴”是投资,不论账面现金、还是财报、利润率、增长率都是昂扬向上,而京东则“没有抓住精髓”,只会烧钱,最终成为陪跑玩家。
这次补贴,能解决什么问题?
首先下沉问题,京喜退出,京东下沉失去一块战场,百亿补贴频道或许能弥补下沉市场,如当年拼多多那般,成为向二三线城市渗透的工具。
其次改善国人对京东的认知,近些年京东一直在加大自有品牌产销直连力,通过C2M模式深度参与产品研发、设计,帮助工厂大幅度缩短新品研发周期,自有品牌更能以差异化产品和服务获客,同时提高供应链效率的协同能力,节省不必要的成本,从而掌控利润率。
就像小米生态链的一款”行李箱“,用户下单,工厂接受指令、生产、发货,不仅减少库存压力,履约效率也得到提升。
有人认为,京东宣传低价,会不会破坏用户心智形象,在我看来,京东已经不只是3C数码,近些年在日用百货、服饰等多品类也得到升华,现在恰巧能告诉用户,我除了3C以外,其他东西也很实惠。
再者重塑品牌商、渠道商、产业链和运营力 ,哪些品类能够参加、如何和供应链谈判、确保他们参与、用什么玩法,让大家达成活动目标等,堪似一场内外部大盘点。
更重要的是“留存问题”,不论抖音、还是快手,其崛起的根本原因还是流量,拼多多更不用说了,先有微信社交裂变,后有百亿补贴,京东这次回归,肯定会用更有吸引力的品来留住用户。
当然“百亿本身”,也是一种获取流量最佳时机,亿欧智库曾发布数据显示,阿里获客成本2021年高达477元,相比2020年提升2倍,拼多多高达578元。
开年之春推出百亿补贴,在媒体和消费者口碑传播中实现高曝光率,等于大量免费广告,流量采买成本自然减少,同时,商家转而参与,流量价格会更低,岂不是一件一举三得之事。
总结而言:
百亿补贴,不仅是钱。
京东如果这次想在几家电商平台,非合作博弈均衡下,占据主导,也许还要进一步拉近与商家的关系,让商家们知道,平台不是三天打鱼两天晒网。
而是,愿意和快手、抖音、淘宝之间抢价格战,主导权,玩真的;所以,这一仗必定非同凡响。
原文标题 : 百亿补贴,进入纳什均衡