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下面是范文网小编分享的营销计划范文5篇(营销计划范文大全),供大家阅读。
一、调研背景
走出国门,做世界的美的,美的集团稳扎稳打从未停下前进的步伐。
20xx年10月11日,美的宣布收购埃及Miraco公司股权项目完成,使得美的的海外生产基地延伸至越南、埃及、白俄罗斯等地,同时还规划在印度、巴西等国设立生产基地。
20xx年8月份,美的与开利签订股权收购协议,双方联合经营和拓展拉丁美洲地区空调业务。此举被认为是美的提高海外盈利贡献能力和抢占市场份额的重要一步,也是美的开始全球布局的关键步骤。
截至目前,美的集团旗下拥有4家上市公司、四大产业集团,14个国内生产基地,全球员工20万人;现拥有中国最大最完整的空调产业链、冰箱产业链、洗衣机产业链、微波炉产业链和洗碗机产业链。拥有中国最大最完整的小家电产品群和厨房家电产品群。在全球设有60多个海外分支机构,产品远销200多个国家和地区。同时,已完成全球产业布局,并与美国开利、伊莱克斯、GE等国际知名家电企业达成合资和合作。作为中国家电行业的领导品牌,美的正在以其独特与务实的方式,逐步落实国际化和全球化战略。
为了了解香港居民对于变频空调的需要和选择,我们做了这次市场调研来得出结果。
二、调查目的
本次市场调查在特定的微波率卖场中对目标顾客进行调查访问和观察法等以达到以下目标:
1、了解顾客能接受哪种价位的变频空调。
2、了解顾客在购买变频空调时是否看重品牌,以及是哪些品牌。
3、了解顾客看重变频空调的哪些功能等。
4、了解顾客购买变频空调的地点。
三、调查内容
(一)消费者
1、消费者对变频空调的消费形态(消费观念、消费习惯)。
2、消费者对变频空调品牌的看法(看重品牌、哪些品牌)。
3、消费者对变频空调功能的要求。
(二)市场
1、香港行业市场状况。
2、香港消费者的购买力。
(三)企业自身
1、美的变频空调的产品特征。
2、美的变频空调进行的促销活动。
3、美的变频空调售后服务状况。
四、调研方法
调研对象:网络上潜在的消费者。
以问卷调查为主:在网上对消费者发布问卷。
原因:1、调查时间和调查人员有限,在网上发布问卷不需要太多人员。
2、问卷调查形势比较简单,方便我们对消费者进行调查。
3、问卷调查结果容易统计,数据真实可靠。
4、问卷调查成本低。
以网络搜索为辅:通过互联网搜索关于变频空调的相关资料。
调查决定采用配额抽样方法来进行样本的设计,调查对象及抽样如下:
消费者100位其中:收入高35% 中50% 低15%
五、调研实施、流程与日程安排
第一阶段:初步市场调查 1天
第二阶段:制定计划 1天
审定计划 半天
确定修正计划 半天
第三阶段:问卷设计 半天
问卷修改确认 半天
第四阶段:实施计划 2天
第五阶段:研究分析 2天
调查实施自计划问卷确认后的第二天开始执行。
第一部分:营销环境的分析
一、竞争环境分析和决策
这是一个零售为王的时代,谁掌握了终端客户,谁就在整个销售渠道中拥有最大势力。在家电产业链中,零售终端是最后一个环节,目前这一环节有五种主要形态:
1、专业的连锁企业: 元康
2、综合的家电流通企业:国美、苏宁;
3、大型的百货商场及超市; 沃尔玛、万隆、香江、升平
4、家电专卖店:美的、格力、松下品牌专卖店;
5、本区独家老店:东泽、大昌、美而惠
1、家电销售业在高明地区的总体竞争环境
在价格、服务趋同化的情况下,卖场体验,品牌号召力/品牌形象、个性化服务项目、个性化购买体验将是家电零售业下一步竞争的着眼点。竞争对手东泽、大昌在高明根深蒂固,有很大一批忠实的购买者。而国美、苏宁的低价竞争策略在高明已经取得了一定的效果,也占据了高明的一定的市场份额。相对于东大和国苏,元康在高明的优势不很明显,但元康的分店已经遍布高明主要乡镇,销售渠道比较畅通,而且其在全区范围内的优势也较明显,因此要占据高明市场就要付出一定的代价。首先要大规模的投入,打造自己的品牌形象,培养一批忠实的客户群,其次要别出心裁,走边缘化竞争路线,以低成本获取可观的利润,找对销售切入点。推出一次大型主题运动,打动高明消费群体,加强与高明消费全体的互动与沟通,提升元康家电在高明地区的美誉度和忠诚度。
2、竞争手段
1)价格战
2)促销活动细致化,集约化,成效化
3)优化体系、个性化
4)个性化卖场体验
5)购买元康家电的附加值享受
第二部分:定位策略
元康家电连锁销售卖场是全区客户购买放心家电的连锁销售商场。
策略:迎合消费者心中“最大、最好”的认知心理,灌输消费者“专家品质服务、正品行货家电、覆盖全区的销售网络”,无形树立元康家电连锁销售商场新地位,使其他竞争者只能望其项背。
专家品质――强调优质服务
正品家电――强调家电品质
全区连锁――经营规模和企业实力
目标群体:主打中高端需要品质化、个性化、定制化,对服务需求更为重要的消费群体;兼顾价格为重的消费者。
定位宣传:
1、通过全年持续的定位形象宣传,着重强调“专家品质、正品家电、全区连锁”等三大独有优势,从认知度―知名度―美誉度的不断累积效应,达到良好的宣传效果。使消费者知道元康连锁,前往元康,信赖元康连锁。
2、通过强效的广告宣传和阶段性促销活动,建立元康家电连锁商场全区规模最大、品质最好、服务最优的品牌家电连锁卖场的广告概念。
3、对于价格这一敏感问题,采取扬长避短的手段,要逐步将客户的关注点引导至服务、品质等优势项目,各类促销活动要尽量避免价格战。
第三部分:全年营销目标与安排
1、 开展全区范围内的宣传工作,通过有效规范的广告创意性宣传,打响“元康家电连锁”的整体知名度。
2、 20xx年营销目标:
充分挖掘自身媒介的潜力,通过和社会媒介的优势互补,形成产品和服务的全方位、立体化宣传模式从而提高传播效率。深入研究商业过程内涵(包括产品、价格、营销、售后)仔细分析家电零售市场动向和消费心理,加强宣传的前期策划,确保宣传内容的针对性、可接受性。加强对宣传内容、宣传媒介的管理,从前期宣传内容的制作到后期投放的效果要全程监控,流程化管理。围绕“专家品质、正品家电、全区连锁”的品牌驱动因素,结合各地区家电零售市场特性,有针对性地宣传品牌优势特征,对客户关注度高的特性进行重点宣传,使客户对元康家电连锁有进一步认识。
家电厂商/供应商
建立常态化联合营销模式,实行营销合作考评制度,每月通过对厂家/供应商评比打分,进行排名。从而促进联合营销活动的顺利开展,整合营销资源,优化营销内容,扩大传播效率。
3、 20xx年营销计划:
全年进行常态化促销活动,保证每个月、每个店都有促销活动;用常态化促销活动配合节日大型主题促销活动,进一步营造元康家电连锁“专家品质、正品家电、全区连锁”的品牌形象,提升全年零售销量,为零售工作的全面开展做好支撑。
4、 主题营销推广策略
一季度:
2月:开展情人节促销活动
3月:月初针对女性,开展“庆三八妇女节”促销活动
中旬松下生活体验馆店促开张促销活动
利用“3.15消费者权益日”进行诚信宣传和形象宣传活动;
二季度:
4月:针对杨梅、西岸等未开发的镇开展宣传活动
5月:五一黄金周促销活动;
6月:品牌周特价促销活动(空调为主);
三季度:
7月-8月:新老顾客的激励回馈活动;
9月:小区推广;
四季度:
10月:做好中秋、国庆现场活动宣传与促销;
11月:家电文化节;
12月:圣诞、元旦现场活动;
5、联合营销形式:
活动形式一:购机优惠券
在每月的1日――10日发放购机优惠券,客户可通过短信、报纸广告、现场索取等多种方式获得,客户取得购机优惠券后,当月到元康家电连锁销售卖场购机均可以享受特惠价购买或赠送礼品一份,还可参加年底(或节日)大抽奖活动。
注意:
①特惠价:
该价格由各店店长制定,采取店长负责制,要求低于日常零售价,高于普通VIP价格,并随时根据零售价、市场变化而变化。优点:在给客户优惠的同时保证利润的完成,由于该活动为长期的、日常性的营销活动,并且在尽可能多的渠道做出宣传,而客户取得购机优惠券的方法也很多,故在实际销售时,会有很大份额的销售为“特惠价”,如仅仅为单纯的VIP价格,将势必在提升销量及知名度的同时,影响利润指标。
②购机优惠券的设计:
尺寸:16开,其中1/2为形象宣传广告,1/2为优惠券内容及注意事项。优点:在发放购机优惠券的同时进行形象宣传,借以提升知名度。
活动形式二:媒体互动
与电视、报纸等媒体栏目结合,设计互动版块内容,通过现场拍摄,短信互动等形式,充分利用媒体优势,将形象宣传和营销活动进行捆绑,以“诚信、品质、文化”为宣传的关键词,积极与消费者产生互动,并组合现有营销手段,最大化营销效果。
活动形式三:元康家电连锁销售卖场元康家电节
本活动采取和各厂家、代理商合作,按周/月共同开展联合营销活动。由元康家电连锁销售卖场选择各类媒体,统一对外宣传,参与合作厂家及代理商提供本次活动中各类特价机型返利(可以组织部分滞销机或清库机)、促销礼品、促销人员、物料、店奖等支持。
活动内容可分为:特价热卖、礼品赠送、周六、日抽奖活动等。
活动形式四:关怀老客户
针对于在该店曾购机的老客户,推出系列优惠促销活动,或回馈服务(如免费清洗等)活动,以此来维系老客户,建立口碑效应,提升美誉度的同时,进而提升销量。
活动形式五:新品发布会
由各家电厂家或供应商在其新品即将上市时,在我公司适宜的卖场举行新品发布会,我公司配合进行新品机型宣传,同时组织新品预约销售等营销活动。借助新品上市时机,制造销售热点,吸引消费者的眼球,从而提升卖场人气。
6、新增项目:
VIP会员卡:利用开通低门槛式VIP会员卡形式大量制做长期固定的客户群,从而增强销售和宣传的作用。
元康延保:“0”风险的项目,有助提高公司利润。也可对个别的客户进行成交赠送,促进成交率。
7:各门店销售任务和销售重点:
一季度:
2月:
销售重点:抽湿机、干衣机、洗衣机
销售利润任务:总店20万 明城分店6万 更楼分店7千
销售额任务:松下生活馆68万
3月:
销售重点:抽湿机、干衣机、洗衣机
销售利润任务:总店22万 明城分店6万 更楼分店 7千
销售额任务:松下生活馆68万
二季度:
4月:
销售重点:冰箱、空调、风扇
销售利润任务:总店30万 明城分店8万 更楼分店9千
销售额任务:松下生活馆78万
5月:
销售重点:冰箱、空调、风扇
销售利润任务:总店40万 明城分店10万 更楼分店1万
销售额任务:松下生活馆88万
6月:销售重点:冰箱、空调、风扇
销售利润任务:总店42万 明城分店11万 更楼分店1万
销售额任务:松下生活馆90万
三季度:
7月: 销售重点:冰箱、空调、风扇
销售利润任务:总店42万 明城分店11万 更楼分店1万
销售额任务:松下生活馆90万
8月:销售重点:冰箱、空调、风扇
销售利润任务:总店38万 明城分店7万 更楼分店8千
销售额任务:松下生活馆68万
9月:销售重点:冰箱、空调、风扇
销售利润任务:总店35万 明城分店8万 更楼分店8千
销售额任务:松下生活馆70万
四季度:
10月:销售重点:冰箱、空调、电视、洗衣机、厨卫
销售利润任务:总店35万 明城分店10万 更楼分店1万
销售额任务:松下生活馆100万
11月:销售重点:冰箱、电视、洗衣机、厨卫
销售利润任务:总店30万 明城分店7万 更楼分店7千
销售额任务:松下生活馆80万
12月:销售重点:冰箱、电视、洗衣机、厨卫
销售利润任务:总店30万 明城分店7万 更楼分店7千
销售额任务:松下生活馆72万
一、年度营销工作总结
(一)销售业绩回顾与分析
1、销售业绩的回顾内容包括:年度累计销售额、月度销售曲线、各季度销售额的对比、区域销售额及对比、各销售办事处的销售对比、年度销售额完成率、年度销售额增减率、与历史同期销售额对比等。
2、销售分析的内容主要包括:月度销售的趋势状况、各季度销售差异的原因、各区域销售差异的原因、各销售办事处销售差异的原因、年度销售增减的原因等,从整体上对销售业绩变化的因素做一个简要的描述。
(二)费用投入的回顾与分析
1、营销费用投入回顾的内容包括:营销整体费用投入、营销分类费用投入(广告费、业务费、经销商奖励、宣传品费、运输费等)、各区域的营销费用对比、各销售办事处的营销费用对比、各类产品的营销费用对比、总部与办事处分别投入的费用、媒体广告的投入费用等。
2、分析出费用的使用效率和合理性,主要指标有:营销总费用增减率、营销费用与销售额比率、各分类营销费用的增减率等,这些指标可以用来评价费用的使用效率,同时还可以进一步分析出造成各类营销费用增减的原因。
(三)产品销售回顾与分析
1、产品销售回顾的内容包括:不同产品的总体销售状况、各区域不同产品的销售情况对比、各月份不同产品的销售情况对比、各办事处不同产品的销售情况对比、与历史同期销售情况对比、不同产品的费用比率等。
2、根据不同产品的销售数据可以进行以下分析:产品销售的ABC分析、产品的费用效率分析、各产品的发展趋势、产品在不同区域的差异化分析、各办事处产品销售的差异化分析、产品品质的优劣定性分析等。
(四)内部管理运做回顾与分析
1、对内部管理运做的回顾内容包括:各个部门之间的协调、营销计划的执行情况、产供销之间的协调、各部门之间信息传递情况等。
2、根据以上情况可以对营销管理系统的运作效率进行分析,主要包括:关键业务流程的时间和环节长短、不同部门沟通环节的多少、营销政策执行的速度、市场推广开展的时间、对市场变化的反应速度、市场信息流动的速度等。
(五)上年度主要营销工作的执行情况
1、上年度营销计划成效的内容包括:产品对市场的渗透程度和扩张程度、新产品的投放效果、价格上涨、下降或维持对销售带来的影响、分销网络的建设情况、对经销商进行管理的效果、开展渠道促销对销售的影响、媒体广告投放对销售产生的影响、消费者促销活动对销售产生的影响等。
2、营销工作分析的重点是竞争对手,通过与竞争者在产品、价格、渠道、促销各环节的详细对比,找出彼此之间的差异点,确定导致销售差异的原因,并进行必要的调整。
(六)存在问题的描述及分析
1、对企业整体营销活动中产生问题的综合描述。
2、营销活动中产生的问题主要包括:营销人员问题、营销推广方法问题、营销资源问题、营销后勤问题、营销部门协作问题、营销组织体系问题等。
二、年度营销形势分析与预测
(一)宏观环境分析
主要是指国家政策及行业发展趋势等。
(二)产品发展趋势分析
产品发展趋势分析包含的内容有:产品内部性质、外部形态和市场表现形式三个方面的发展特点。产品内部性质主要是品种、构造、内容、功能等核心要素,也是消费者最本质的需求;产品外部形态主要是包装、规格、形状等辅助要素,是消费者核心需求的外在表现;产品市场表现形式主要是产品进行售卖的方式,比如销售渠道、陈列方式、流通特点等内容,售卖方式取决于产品内部性质和外部形态,不同产品的售卖方式是不同的,这对于企业制订营销计划是非常重要的考虑因素。
(三)竞争形势分析
1、竞争形势分析首先是对竞争形势的描述,包括:市场的总体竞争特点、竞争品牌企业的界定、主要品牌的市场份额表现、主要品牌的区域表现、主要品牌的年度销售趋势、主要品牌的销售对比、主要品牌的广告费用对比等。
2、其次则是从整体策略、产品、价格、渠道、促销、费用等各方面对竞争品牌进行直接描述,力争全方位地展现竞争品牌的营销活动,对竞争品牌的策略意图做简要分析,并且对竞争品牌在营销推广方式可能产生的变化做出预测。
(四)企业发展情况分析
1、S―优势分析:主要是从营销组织、管理、资源、产品、价格、渠道、促销、品牌等各方面来分析企业自身具备哪些强项,可以与竞争品牌的弱项或者强项抗衡,不过从许多企业实际的分析中,对优势的判断主观性很强,往往缺乏足够的数据支持,这取决于一种实事求是的态度,而不是自我取悦。
2、W―劣势分析:主要是从营销组织、管理、资源、产品、价格、渠道、促销、品牌等各方面来分析企业自身具备哪些弱项,对弱项一般可以分析的较为清楚,但关键在于企业决策层是否能够真正下决心对弱项进行改造。
3、O―机会分析:主要是从行业环境的变化和竞争品牌的市场盲点中挖掘,机会分析的难点是企业往往很难将自己认为的机会转化为实实在在的竞争优势或者利益,很多时候这种分析只是在给自己鼓舞士气罢了,这时候对企业高层而言需要的.是冷静的心态和客观的判断。 4、T―威胁分析:更多的是分析竞争品牌给自己造成的巨大压力,很多时候企业可以为自己面临的威胁举出一大堆事实,但真正有用的还是需要与竞争品牌在各个环节进行细致的对比,这样才能从威胁中发现竞争品牌的弱势,把握住改变局势的机会。
三、年度营销策略
(一)企业总体发展目标
1、销售目标、利润目标、市场占有目标、市场扩张目标和品牌发展目标。
2、在企业总体目标下,还有根据不同标准划分的分类目标,包括月季度销售目标、区域销售目标、分产品销售目标等,以确保能按步骤最大可能地完成目标。
(二)年度营销费用预算
营销费用项目主要包括:广告制作费、媒体投放费、宣传品费、业务费、促销费、运输费等,对于各项费用应该占总费用的比例要合理分配,具体分配将依据整体营销策略来安排,这部分是放在营销计划制订内容中的。
(三)整体营销策略
是一种对如何达成目标的方向性描述,是站在整体的高度所做的系统性概括,它对各项分类策略起着整合、指导的作用。
(四)4P策略
1、产品策略
产品定位、产品线规划、产品类别组合(产品组合的关键是一定要以市场定位来确定产品线的长度和宽度,同时确立主导产品,并形成系列产品特色,合理控制产品种类和规格的数量。)
2、价格策略
价格定位、价格组合、定价策略
3、渠道策略
网络建设、网络管理、区域市场开发与管理
4、促销策略
确定促销推广重点和促销项目整合的策略思想。
促销推广形式:主要包括媒体广告投放、消费者促销、主题推广活动、终端推广活动等,具体需要解决的是如何确定不同促销推广形式开展的阶段,各项内容在总体推广活动中所占的比重,以及不同市场拓展阶段的促销重点。 注意:推广促销最关键的就是确定市场的拓展阶段和具体目标,然后确定各阶段的推广重点,再确定各阶段的推广主题,接着在主题之下选择主要的促销推广方式,并以其为中心对其他促销形式进行整合,由此形成一套整体的促销推广方案。
四、年度营销实施计划
(一)营销计划的目标
1、目标的制订:包括营销计划的总体目标和分类目标,在分类目标中,其实是对总体目标的分解,包括阶段性目标、区域性目标、分产品目标、硬性目标、软性目标等项目,需要进行细致的描述。
2、目标的考核:需要将各项目标分配到相应的部门和人员,确定职责要求和权限分配,并制订严格的责任制度和考核标准。
(二)营销计划的具体方案
1、产品部分:制订具体的如新产品开发、新产品上市、产品延伸、包装调整、增加品种规格等计划方案,准确落实产品策略。
2、价格部分:制订具体的产品价格政策、确定何时涨价或降价、对市场上的价格体系进行调整等计划方案,使价格政策能配合市场的拓展。
3、渠道部分:制订具体的市场网络扩展、对经销商的管理制度、重点区域市场的拓展、对经销商的促销方式等计划方案,完善渠道网络的建设。
4、促销部分:制订具体的广告制作方案、媒体投放计划、消费者促销方式、整体推广活动主题和形式、终端促销形式等计划方案,并形成单独的执行文本。
(三)营销计划的费用分配
1、营销总费用额和费用率的确定,作为整个营销活动可支配的资金来源。
2、营销各项目费用的分配比例:包括产品研发、市场调研、媒体广告、消费者促销、渠道促销、主题推广活动、终端推广活动、业务费、运输费等。
3、营销总部和分公司之间的费用比例,确定出分别由总部执行和由分公司执行的费用项目和比例。
4、市场拓展各阶段的费用分配比例,根据营销策略重点做到对资源利用效率的最大化。
来到皇家7号工作已有两个多月。在这两个月的时间中,领导给予了我很大的支持和帮助,使我很快了解并熟悉了自己负责的业务,同时更感受到了领导们“海纳百川”的胸襟和对员工无微不至关怀的温暖,感受到了领导“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了我们这个集体的艰辛和坚定。更为我有机会成为皇家7号的一分子而荣幸和高兴。两个月以来,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下简要汇报。 由于岗位的职责目前我的工作重点:是在于服务与营销,直接面对客户,深深的觉得自己身肩重任。作为皇家7号的门面,代表的是皇家7号的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心,处理情况更应迅速、准确。过去的工作中,真正体会到什么才是客户最需要的服务,工作中点点滴滴的积累,为我今后更好地为客户服务
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一、活动背景:
值此和一装饰公司成立2周年之际,为答谢社会各界及消费者对公司的两年来 的支持与厚爱,在此举办20xx家装盛典,故活动地点选择八月楼步行街。
八月楼位处八月楼步行街中心,有新一佳、国美等国内外知名商场,随着“八月楼步行街的日益兴起”,它将成为吉首城区发展的最活跃商业及休闲游乐购物的区域。
目前,八月楼第一期已从本月2号开始陆续交房,也有少部分业主开始装修。平均每天交房为4套,预计一期到交房应到五月份。
二、活动思路:
借和一装饰公司成立两周年之际,答谢新老客户,举办现场促销活动。20xx年3月2日,八月楼一期开始交房,业主将陆续拿到房子,届时将掀起家装消费高潮。借此契机,和一装饰公司配合该楼盘交房3、4月时, 在八月楼一期现场布展,为业主提供家装免费咨询、家装材料展示促销等活动,公司将与业主面对面交流,达到销售目的。
整个活动将分为“精品样板看房直通车”、“装修咨询盛会”、“超级优惠酬宾”三个部分进行。
三、活动目的:
1、提高公司的知名度和美誉度,扩大公司在业内的影响力;
2、作为和一公司成立两周年庆典活动,一方面向消费者宣传家装知识;一方面通 过的超级优惠酬宾形式答谢老客户对和一的厚爱,增强和一的美誉并形成新的人际传播达到增加现场客流的目的。
3、通过活动收集客户资料,扩大公司的客户群体;
4、通过活动,为公司创造直接的经济收益。
四、活动内容:
活动主题:
“20xx家装盛典――‘和一’两周年庆典”
活动口号:
精心、细心、贴心、零距离服务
活动时间:
20xx年4月19日 ―5月19日
活动地点:
八月楼步行街广场
参与对象:
所有市民
具体内容:
1、装修咨询盛会
(1)创意:
介绍常识、剖析家装,让消费者明白消费、放心托付!
(2)内容及目的:
①用专业的知识,群众语言的讲解家装,介绍家装常识,让消费者明白如何更好的装修房子。
②分析目前装饰行业正规、品牌装饰公司与小企业和装修“游击队”的本质区别(如后期服务、质量)。
③介绍和一装饰公司的几种装修模式和收费标准,让业主明白钱到底花到哪里去,让消费者更加安心、放心、舒心。
④揭示目前装饰、建材行业的黑暗面,提醒消费者注意,同时展示和一装饰公司是如何做的,增加消费者对公司的信任度,有利于消费者的最终签单!
(3)活动现场:
①作品展示:作品置于业主就座位置的两侧,呈扇面展示。作品上面有设计效果图和实景图进行比较,注明设计说明和业主的基本情况,房型和装修投资额,整体(包括软装饰、灯具、家居)的价格说明。
②产品展示:建材商家于场地四周设置咨询处,展示主打产品,导购人员在旁辅助介绍,接受业主的咨询和订货。
③发放dm,摆设桌椅,参与业主以半椭圆形式就座,便于观摩,聆听讲解(半椭圆形也是一个比较宽松的形式,更加有利于接受,有别于面对面填鸭式的灌输)。
④电脑、音响等准备妥当,以便进行声形并茂的解说。
⑤设立饮料自取处,营造轻松愉悦的交流氛围。
2、超级优惠酬宾
(1)创意:
无利不往,趋利心理是消费者的普遍心态。
(2)目的:
①追求优惠是消费者的一种普遍心理,为了适应消费者的心理,适当的进行一些优惠措施吸引、满足消费者,让消费者更乐于接受。
②优惠的本身也显示了商家对业主的重视程度,每个人都希望一种被重视的感觉,这个感觉有利于促使消费者认同商家,与商家签约的意愿度更大。
③优惠活动进行时,设计师、业务人员及时跟进和业主沟通,加强业主对本次活动的'认知,有利于发掘潜在的意向客户。
(3)活动现场:
①活动主办人宣布酬宾的优惠措施和具体实施方法。
②设计师在自己的作品前面设置办公桌,在作品旁边进行现场解说,接受业主的咨询,与其沟通交流并登记业主信息,以便会后跟进。(设计师佩戴工作证,统一着装)。
③建材商家展示、介绍产品,并提供免费咨询活动,收集客户资料,并接受业主的现场订货。
④在展会自由活动期间,迅速布置客户的休息和业务员的洽谈区域,业务人员及时跟进并邀请业主填写装修咨询信息。
(4)优惠内容:
①有来即送:活动当天,(a)凡和一的老客户均可获赠公司精美小礼品一份; (b)有装修意向的业主,只要填写相关资料,即可获得获赠和一装饰公司精美小礼品一份(赠品数量有限)
②活动当天,和一装饰公司提供“现场量房”、“出平面设计方方案”两项免费服务,业主填写个人资料,公司将在一个星期之内派人送图上门。
为答谢新老客户朋友对和一公司的支持与厚爱,凡活动期间到和一家装,将得到价值(1000)元的入住大红包。
④活动期间,缴纳定金并与装饰公司签定合同的业主可享受免费家政服务一次;
⑤ 征集前十二套样板房:活动期间签单的前十二位客户将赠送价值4888元的热水器。
3、“精品样板看房直通车”
(1)创意:
事实胜于雄辩,耳听为虚,眼见为实!
(2)目的:
①通过实地参观精品样板房,让业主切身感受到公司的设计和施工实力;通过现场的案例,更能让业主明白品牌装饰公司的施工流程和施工工艺,给业主留下深刻的印象。
②通过对样板房的参观和业主现场的沟通,为本次活动提聚集人气,引起业主对公司进一步的关注,有利于业主对公司的认可,便于为下一个动作“现场签单”打好基础。
(3)活动现场:
①租用大型中巴车免费接送业主参观样板房,由工作人员带领并沿途做简单概述,节省看房时间。
②样板房要经过布置,做到窗明几亮,工作人员统一着装,显示公司规范性管理。
③时间安排在“装修咨询盛会”结束后,观看样板房时间控制在半小时以内,以防业主产生审美疲劳!
注:“精品样板看房直通车” 方案仅供参考,在条件允许下建议执行。
五、宣传策略:
1、制作邀请函,对活动进行简单介绍;
2、制作活动dm,对参与商家、具体活动内容进行介绍;
3、和一装饰公司站前期宣传报道;
4、边城报社对活动前期和后期做跟踪报道;
5、湘西生活频道《好房好家》负责本次活动的专题报道;
6、活动现场背景板形象广告4 m x 3m(广告尺寸以实际为准);
六、参与单位:
(一) 主办单位:
湘西和一装饰有限责任公司
(二) 参展单位:
柏高地板 箭牌卫浴 华润漆 皮啊诺橱柜 美的热水器
萨米特陶瓷 华艺灯饰 名典布艺 日丰管
一、活动背景:
“双11”购物狂欢节,已经成为中国,乃至世界范围内最具影响力的消费节日之一。而每一位商家,每一位消费者,才是这个舞台的真正主角。xx,我们将邀请更多品牌和实力商家共同参与,以您的独特方式,导演一场品质购物的狂欢盛典!
xx年的“双11”,大力发展本土电子商务,发展的新增长点,促进我市特色优势产业发展。提供更多就业岗位的'同时开业。
xx11“万众商城”及小九城市WiFi新时尚。
二、活动目的:
在“双1111月11日举行“双十一张掖本土购物狂欢节”,狂欢节将打出“超优惠”、“真特价”、“免费送”等活动来引人关注,将电子商务理念深入人心,推动张掖电子商务的飞速发展。
三、活动方:
主办方:
张掖市商务局、张掖市人力资源与社会保障局
承办方:
张掖市、张掖市瑞景科技有限责任公司
协办方:
甘州电视台、甘州广播电台、张掖圈子、百度张掖吧、大漠户外、号角户外等。
四、活动时间:
xx年11月11日开幕
五、活动地点:
张掖市中心广场
六、参会单位:
xxxx
七、活动造势:
宣传造势新闻发布会;
免费开设电子商务创业培训班;
后续服务。
八、活动流程:
1、准备流程
活动展示平台:张掖万众商城、小九智慧城市WIFI、微网址
商家报名时间:xx年10月27日08:30:00-xx年11月1日18:00:00
商家审核时间:xx年11月02日08:30:00-xx年11月6日18:00:00
活动启动时间:xx年11月11日00:00:00-xx年11月11日23:59:59
2、“双11”启动流程
xx年11月11日09:30主持人致开场白
xx年11月11日09:40各局领导及活动方讲话致辞
xx年11月11日10:30狂欢节启动仪式
xx年11月11日10:40狂欢节正式开始
九、活动内容:
1、你来我就送。万众商城102到不敢想。
2、参展商家准备
报名选拔审核后,择时召开商家大会。
商家大会内容:
商家工作准备、折扣敲定、抵金券商议。
商家大会时间:
待定
3、商家展位划分
按商家产品分类划分展示区域
4、工作人员筹备
5、硬件准备
活动场地、LED大屏、LED移动屏音响设备、礼炮、启动仪式道具红包印制、抵金券印制拱门、拱门条幅X展架、商家展位
一、活动目的:为了加强企业员工的凝聚力,丰富企业文化生活;表达企业对员工节日的关怀与问候,使员工开开心心、快快乐乐过好20xx年春节。
二、活动时间:20xx年1月18日下14:00-23:30
三、活动地点:公司卡拉ok室
四、活动内容简述:(活动分为三大部分)1、员工总结大会:员工总结大会从下14:00―17:302、全体员工集体聚餐。1)在“”餐厅包席。2)按10(人)×14(桌)计3)费用见附页。4)时间:18:00---19:303、“金猴贺岁团结奋进”为主题的20xx春节联欢晚会开始1)由主持人宣布晚会开始2)首先请董事长致词3)节目表演:节目在征集中,节目以健康、欢快的小品、歌舞、相声等不同的内容;4)节目表演设奖进行评定,设集体一等奖1名(现金1200元)、集体二等奖1名现(现金800元)、集体三等奖1名(现金400元);个人一等奖1名(现金100元/人)、二等奖1名(现金80元/人)、三等奖1名(现金60元/人);凡参加节目的'人均设参与奖:食用油一瓶。5)节目评定评委组成:6)礼品派送:由企业统一购买礼品,所有到场的人员都有一只金猴公仔。7)有奖问答:在节目表演及礼品派送的过程中穿插进行,设问题30道(题目内容应涉及到每个部门的规章制度和工作内容)。答对者奖(胸章一枚,或公司产品一份)8)有奖游戏:促进春节晚会的娱乐性及员工的参与性,特设有奖游戏活动。在节目中穿插进行。获胜者奖:高档组合毛巾一盒,参与者奖:精美相册一个以及闪光胸章一枚。9)幸运大抽奖:特等奖1名(价值1500元一条的金项链);一等奖3名(24k金戒指一枚);二等奖2名(格兰仕微波炉一台或美的电磁炉一台);三等奖9名(金正复读机、美的电饭堡、高级蒸锅);鼓励奖40名(5升金龙食用油一桶)在节目中穿插进行。
五、活动预算:详见《20xx年春节联欢晚会活动费用预算表》
六、具体工作人员安排:
1、晚会主持人:;
2、摄像师:;
3、晚会导演:;
4、晚会现场维持:;
5、奖品控制协调和发放:由人事科负责;
6、舞台、场地设计:广告科(色调主要以红色、金色为主,突出节日喜庆气氛)。
7、舞台灯光、音响布置:设备科;
8、晚会场所布置:营销中心人员、生产车间工人、人事科后勤人员;
9、晚会现场协助人员:;
10、游戏道具:气球20个,乒乓球80个,绳子一捆,苹果4个,乒乓球拍4个。负责人:。
11、晚会现场后勤人员:晚会用果盘,公司人事科后勤人员。
一、市场状况分析
南宁房产发展势态良好,极大地带动了南宁装饰业的发展,与装饰相关的活动层出不穷;但装饰公司众多,竞争激烈,要在南宁树立起良好的知名装饰品牌,需要通过系统、科学的策划。
二、公司简介
公司以装饰服务作为主要经营项目,秉持品牌理念,发扬以人为本的精神,培养同仁发挥爱心、真心和诚心,提供高品质的装饰服务。
公司应努力办成一家重视社会效益和商业效益的装饰服务公司,一方面通过装饰服务培训员工掌握装饰的专业技能与实务经验,另一方面通过内部创业方式扩大经营领域,辅导员工开创自己的事业,进而提供更多的机会,共同为「装饰房楼、美化心灵」的目标而努力。
三、SWOT分析
1. 机会
2. 威胁
3. 优势
4. 劣势
四、公司主要政策
就公司未来的经营方针与策略与公司高层做深入细致的沟通,以确定公司的主要方针政策。要研讨下面的细节:确定目标市场与市场定位;是扩大市场占有率还是追求利润;指定价格政策;确定服务方式;广告表现与预算;促销活动的重点与原则;公关活动的重点与原则。
五、业务目标
所谓的业务目标,就是指公司的各种业务一定期间内(一年)必须实现的营业目标。
六、产品服务计划
1. 以装饰服务为起点
公司发展初期,从装饰服务开始,组建一支具备装饰服务理念和专业技能的专业化队伍,开展居家装饰、办公室装饰、店铺装饰等装饰业务,并在原有的装饰客户基础上继续开发产品展示、展览等业务,未来再进一步扩大至展览展示,形成一个集合装饰、展览服务和建材服务渠道。
2. 以创意专业为特色
装饰服务是知识密集的.产业,而不只是单以劳力为主的行业。南宁市的装饰服务产业在全国范围内虽属于较发达地区,但目前仍以设计方案和价格竞争为主,因而导致营业利润逐年下降。
根据装饰市场的发展趋势,装饰市场多专业领域分工发展。国外装饰公司正以多种方式进入中国装饰行业,并以专业性强、利润率高的经营为重点。
公司将从专业密集方式开始,以居家装饰、办公室装饰、店铺装饰和展览展示为目标市场,培养同仁熟悉基础的装饰技能和知识,并配合园艺、软装饰、个性文化营造等创意服务,提高装饰服务的附加价值,以"创意+脑力"方式与一般装饰队伍进行区别。与此同时,持续培训同仁学习更多专业知识和技能、扩大资本投入,再进一步开发购物中心、商业大楼、店铺等专业市场领域。
3. 发展加盟连锁事业
公司将以连锁加盟方式发展装饰服务事业。具体作法是培训员工成为具备共同理念和专业技能的装饰从业人员,鼓励员工以内部创业的方式开设装饰服务的加盟连锁事业,运用连锁经营提高品牌知名度、降低经营成本,为广大员工和社区居民创造装饰服务的创(就)业机会。
七、品牌策略
作为一个新创建的品牌,要想一炮打响,首先是要做好内部的管理与准备,然后通过组织策划一系列的宣传推广活动,从一开始便把公司塑造成一家优秀的装饰品牌公司。
八、市场营销计划
1. 以公益行销为基础
公司以"装饰房楼、美化心灵"的经营理念,向社会大众推广装饰意义和装饰服务,通过高品质的服务水平,展现装饰和装饰服务是一项专业且尊贵的行业。
组织同仁定期前往敬老院、福利院或居民社区进行义务装饰服务,以实际行动关怀老人,让老人家享有舒适的生活环境,激发同仁关怀老人的慈悲心。
2. 以住房客户为依托
随着南宁经济和房地产的发展,商品房需求增大,对于装饰服务普遍存在信任感不够、服务品质不佳的问题,需要诚信可靠、理念接近的专业化装饰服务队伍为其提供装饰服务。
因此,业务发展初期将以居住房为目标市场,通过理念行销的方式,向客户介绍公司的经营理念和具体做法,争取客户的支持和认同,以赞助公益活动的形式,提供机会为其住宅、商店进行装饰、绿化、个性文化营造等服务。
3. 经营模式
公司是以「培养装饰人才、创造就业机会」作为公司的经营宗旨,通过加盟连锁的经营规划、系统培训、规范操作、广告行销等资源整合,创造品牌价值和效益,协助员工成功创业。公司的经营模式如下:
⑴. 第一阶段:单店经营(单公司)
第1―2年的发展初期,由股东直接投资经营,目标是培养装饰公司的骨干力量和建立品牌形象,为将来连锁加盟打好基础。
⑵. 第二阶段:内部创业
第2―3年起,鼓励员工内部创业发展加盟连锁事业,总公司的负责品牌、财务、项目管理的整体经营中心,为各加盟店的辅导支援的功能,各加盟店按照公司的规定的作业标准和方式,开展装饰服务业务。
九、企业营运计划
1. 以直营方式建立公司品牌
业务发展初期的营运重点是建立公司品牌、作业流程和人才队伍,为往后的加盟连锁经营奠定基础。因此,第一年的经营目标是建立公司品牌、作业流程和人才队伍,预期在1―2年内达成收支平衡的财务目标。具体做法包括:
⑴.与培训中心合作,通过实际现场装饰机会,让学员熟悉、积累操作经验。
⑵.自行开发客户,包括办公室、店铺、营业场所和住宅客户等。同时开发高附加价值的装饰服务项目,如园艺、定期为客户更换室内装饰摆设、个性文化营造等软装潢。
⑶.与同业合作,共同承揽业务或承接同业的业务,以维持发展初期的业务来源。
2. 以内部创业方式扩大经营
鼓励同仁以内部创业方式,发展加盟连锁事业,进一步开发南宁市以外的装饰服务市场,扩大整体经营规模。
3. 形成多层管理的运营模式
公司以南宁作为培训基地和营运总部,负责培训人才、品牌推广、经营管理,负责开发和辅导附近地区的加盟连锁事业,形成多层次运营的
管理模式:(1) 总部开发 (2) 公司试点 (3) 加盟店执行。
在产品服务方面,采取"以创意和理念为客户提供综合装饰服务",选择以住宅和商铺为主要目标市场,提供中高档次的装饰服务和价格策略,开发园艺、个性文化营造和室内软装潢等高附加价值的清洁周边服务,进一步拓展公司经营范围。
十、推广计划
拟定推广计划的目的,就是要协助实现业务目标。
1. 目标
为了实现整个企划案的业务目标,所希望达到的推广活动的目标。
2. 策略
推广计划的策略包括广告表现策略、媒体运用策略、促销活动策略、公关活动策略等四大项。
广告表现策略:针对市场定位与目标消费群,决定方针表现的主题,突出公司装饰设计的高品质、具人性、呈时尚、有个性。
媒体运用策略:通过报纸、传单及网络等进行媒体组合宣传,提高知名度。
促销活动策略:对参加装饰的客户在一定时期予以各项优惠,包括免设计费、价格优惠、个性需求及其他优惠。
公关活动策略:举行发布会、举办公关活动、与媒体联合、策划事件营销,增加暴光率,提高知名度、美誉度和影响力。比如举办精品设计展、家饰知识培训、装饰论坛、公益活动等。
3. 细部计划
4. 市场调查计划
市场调查在企划案中是非常重要的内容。因为从市场调查所获得的市场资料与情报,是拟定企划案的重要依据。
然而,市场调查常被高层与企划人员所忽视。许多企业每年投入大笔广告费,而不注意市场调查,这种错误的观念必须尽快转变。
市场调查与推广计划一样,也包含了目标、策略以及细部计划三大项。
5. 业务管理计划
假如把企划案看成是一种陆海空联合作战的话,业务目标便是登陆的目的。市场调查计划是负责提供情报,推广计划是海空军掩护,而业务管理计划则是陆军行动,在情报的有效支援与强大海空军的掩护下,仍须领先陆军的攻城掠地,才能获得决定性的胜利。因此,业务管理计划的重要性不言而喻。业务管理计划包括业务主管和职员、业务计划、推销员的挑选与训练、激励推销员、推销员的薪酬制度(工资与奖金)等。
6. 损益预估
任何企划案所希望实现的业务目标,实际上就是要实现利润,而损益预估就是要在事前预估该服务(产品)的税前利润。
一、活动主题:
一年一度的圣诞节新年马上就要到了,新年的钟声可曾唤起您对往昔的回忆?繁华的街道,新年的爆竹,友好的问候,熙熙攘攘开心购物的人群……
又是一年圣诞时,虽然这是一个泊来的节日,但依然充满了诱惑:丰盛经典的美食,馥郁醇香的美酒,令人目不暇接的幸运抽奖,伴着音乐以及迷人的夜色,让我们尽情的欢乐在这个节日。.。
二、活动时间
1、活动时间:20__年12月到24、25日晚上;
2、活动地点:(由公司而定):
3、活动筹办:
主办方:xx企业
承办方:
4、活动主题:金秋深情・圣诞狂欢:
5、活动举办意义:
A、提高企业