淘宝双11怎么领券
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淘宝互助,淘宝双11微信互助群关注公众号 【淘姐妹】
【简介】下面是小编收集整理的淘宝双11活动方案(共12篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。在此,感谢网友“辣味汉堡宝”投稿本文!
淘宝双11活动方案
首先要定制目标定制一个双十一的目标(包括营业额、转化率、流量、客单价)和预热期目标(收藏、优惠券发放数、老客户激活数量)
选款所选产品必须有比较大的利润空间、款式是否应季、与同行相比是不是有竞争优势等.
成本核算物流成本、人工成本、商品成本、推广预计费用必须核算清楚,否则可能卖越多,亏越多.
店铺视觉装修必须营造出一个双11的氛围,优惠券、红包这些是最基础的(优惠券所在位置也是有讲究的)
提前预热1.可以设置抽奖活动,赠送优惠券,用于双11当天使用或者奖品可以设置为一些礼品,双十一当天购物一并发货2.老客户营销可以提前让他们加入旺旺群,定时发送优惠产品和优惠信息,让他们提前了解我们的优惠和奖品3.在预热的时候可通过短信通知将老客户唤醒.在唤醒老客户这里有一个小技巧,可以让老客户支付一个一元定金,支付一元定金在双11当天可以享受8折(折上折),这个方法上年双11试过,效果奇佳.
活动当天争夺流量双11活动当天的24小时内,什么时间段需要加大力度获取流量,增加推广费用是有讲究的,若是中小卖家,则需要避免与大卖家冲突
一、活动主题及其概念
光棍啦,时尚购物全场无理由5折。
传播概念,以时尚光棍(推广所用文案,图片,包括页面制作都围绕这个概念)为传播切入点,利用各渠道对活动页面进行传播。
二、策划案执行流程概括
1、10月11号-16号
进行推广所需的资料收集准备(包括微博帐号,旺旺号,推广所需的文案及图片素材等) 活动期间店铺客服推荐活动的话术
2、10月17号-31号
所有推广渠道开始推广微博,并且微博同步开始运营。
3、11月1号-5号
微博开始新的有奖转发,参加活动的'店铺开始上活动预告图,将流量跳转到微博。
上预告页面,进行分享有礼活动,分享本页面可获5元优惠卷
4、11月6号-11号
经过17天的论坛推广反馈数据,挑选出优质论坛进行软文直接推广页面。
各渠道推广宣传首页
离双11的时间不多了,总之,如果是策划案,必须注意一点,流程要完整,还必须将该促销活动策划方案落实到执行层。你要进入到情境中,因为是你策划的,你需要什么样的资源来配合你,在活动中会有什么样的情况发生,你如何解决和避免等等都要说清楚,至少要有所防范,如此,便是一个简单的策划案了。
在双十一这个全民狂欢节日里,卖家们如何确保自己入选双11淘宝嘉年华?要知道,在过去几年时间里,由于条件的严格限制,很多淘宝店都是没有机会参加这个嘉年华活动的。直至今天,其实门槛也不低,只是相对于以往来说,条件是放宽了。面对淘宝如此饕餮盛宴,卖家该如何争取参加双十一嘉年华活动?为网店实现销量翻增?
条件一:成为11月1日-11月15日期间的金牌卖家
近段时间,淘宝金牌卖家的规则发生了点变化,不再以一个月为期限了,而是以半个月为期限。9月1日-15日达到了金牌卖家的要求,则10月1日-10月15日为金牌卖家。今年的11月1日-15日的金牌卖家优先参加11.11嘉年华。换句话说,就是只要在10月1日-15日达到了金牌卖家的标准,其它条件又符合的话,就等于入选了双十一嘉年华。 条件二:符合三大基础规则和四项基本任务的设置
今年的淘宝双十一,淘宝嘉年华店铺招商设置了基础门槛有:
1、报名主分会场的卖家须为集市卖家;
2、报名主分会场的.卖家须得遵守《淘宝网营销活动规则》卖家资质条件;
3、1月1日起存在出售假冒商品违规的卖家(包括20以前因出售假冒商品违规扣分24分及以上的卖家)禁止参加大促活动
除了要满足以上三条基础门槛外,报名主分会场的卖家还须完成四项核心任务设置:
1)收藏送店铺红包(淘金币、游戏分会场除外);
2)店铺签到送彩票(淘金币、游戏分会场除外);
3)全场淘金币(数码、汽车、游戏分会场除外);
4)活动宝贝需要创建无线详情页。
提示:若进行店铺报名时没有完成以上四个任务设置,系统将提示您不符合报名条件。 条件三:更为重要的因素
若双11的要求很低,则只要符合上述条件就可以了,但若双11有名额限制,则要在符合条件的店家中进行优中选优:
1、宝贝的定价
双11的基本要求是宝贝半价,半价后在一个月的时间内,不能低于双11的价格销售。所以,我们必须考虑,产品如果定价过低,参加双11还有意义吗?若定价过高,我们还能不能参加双11?
2、流量因素
很多朋友参加天天特价,报名多次都不成功,为什么呢?一个关键的因素就是,你报名后,经审核,流量低于同类报名的产品,你这个产品的流量时有时无,或者你这个产品出了小问题,如被差评等。流量是决定我们有没有可能获得天天特价机会的关键原因之一,若你前面的条件都符合了,但后面的流量被卡住了,结果也是报名不上的。
3、准备工作
都说:“没有准备就是为失败而准备。”淘宝网是一个不见硝烟的战场,在互联网的无限空间里,谁要是提前做好准备,占领先机,谁就是大赢家!这个准备包括:市场分析、定价策略、品牌设计、标题设计、促销方案、活动预热、店铺装修、商品准备、人员配备、销售掌控。
4、双11怎么做
双11的活动,除了要准备充足外,还得要有策划,其实策划也是一种准备。
因此,卖家如何确保入选双11淘宝嘉年华,只要符合上述条件,必能参与此次嘉年华活动,实现全民狂欢!
活动主题:
与其寂寞、不如跳舞
11、11日 英皇娱乐的会所大型“脱单”交友派对
店内写真广告:
“女友几时有,把酒问青天。
不知告别单身,要等多少年?
我欲出家而去,又恐思念美女,空门不胜寒。
起舞影为伴,寂寞在人间。
追女孩,妄相思,夜难眠。
不应有恨,何时才能把梦圆。
男有高矮胖瘦,女有黑白美丑,此事古难全。
但愿人长久,光棍不再有!”
户外广告内容:
有人去闷酒
有人去决斗
有人去单身晚餐
有人去加班,有忙碌的工作洗刷耻辱
有人去裸奔做彻底的光棍
还有人新生,彻底的告别光棍生涯
独身的感觉太孤单,别让你的影子陪你过夜
11、11日与其寂寞、不如跳舞
英皇娱乐有您心宜的mr/missrigst
在今天开始一段期待已久的缘分,共同度过一个心跳之夜
活动优惠:
1、活动当天免费为消费客人办理“光棍证”凡办理光棍证的均可赠送啤酒一支。单包厢办理12张送红酒一支
2、制定光棍节特惠套餐:
乱棍齐发:1111元 会员价:980元
棍打世贸:911元 会员价:811元
我爱光光:611元 会员价:511元
3、活动当天购买会员卡:7折优惠
场内布置:
公播音乐
林志炫的《单身情歌》;刘若英的《一辈子的孤单》;陈升的《把悲伤留给自己》;迪克牛仔的《我这个你不爱的人》;张楚的《孤独的人是可耻的》;梁静茹的《分手快乐》;司文的《光棍好苦》;司文的《光棍快乐》;张志林的《没有情人的情人节》;百慕三石的光棍节主题曲《你还在等什么》。
包厢待机画面:
部门配合:
行政部:制做光棍证”及光棍证”申请表,收集客人资料
公关部、dj部:设计一套交友互动游戏
工程部:公播音乐及待机画面制作
吧台部:提前设计准备主题造型
活动主题:给单身的你找寻另一“半”的机会
活动口号:但愿人长久/光棍不再有
活动目的:稳步提升music house酒吧品牌
活动地点:music house酒吧
活动时间:20xx1月11日
活动背景:因“万圣节”的刚过,且“光棍节”在淮安这样的中型城市发展空间不是很大,加上一年一度的“圣诞节”即将到来,
综合考虑,决定此节日不做大,但一定要做细,做得深入人心。
活动内容:
1、活动当晚凡20:30前到达酒吧的女士均可获赠奶茶一杯。
2、全场互动环节,如有光棍男士相中喜欢的女士可写小字条由服务生传递,体验飞鸽传书的乐趣。
3、晚十一点抽取幸运消费奖,一等奖1名:王朝干红一套;二等奖2名:啤酒4瓶;三等奖3名:啤酒2瓶。
但愿人长久,光棍不再有!
快快行动吧,在music house酒吧告别你的单身!
活动时间:X月X日
活动地点:XXX家居
活动主题:春季家具特卖惠,惠聚全城!(XXX再度掀起家居热潮,联手知名装饰公司、高档建材、洁具。惊喜不断,大奖不断,仅此一天,莫失良机!)
活动目的:针对春节过后,整个家具市场还处于销售淡季。抢占市场等于争取商机,在别人还没有开始的时候,我们将“惠”的口号喊响。
一.活动内容:
1、全场折扣及特价产品
2、抽奖
3、XXX强强联合装饰公司及高档建材、洁具齐力打造春季家居特卖惠!
二.活动前商场内部准备:
1.商户协调组:(2人)
建立商场内各商户数据库档案,及时将活动的相关信息传达至各商户。将商户的意见与建议搜集,统一整理并上交至总经理处,做好各商户的解释工作,将需要商户配合的事项以及相关促销政策准确告知于商户。
活动期间,为了确保各项促销活动能做到有机配合,形成一个完善的.系统,商户协调组负责全程协调各商户的相关工作。
2.接待组:(4人)
做好整个活动的接待安排工作。并做好促销活动商场服务台的组织协调工作。礼品的采购,分类,包装,以及活动现场负责礼品的发放。
3.物业组:(8人)
包括保洁(4人)、保安(4人)。
保洁负责现场卫生清理与整理工作,保证现场活动环境干净整洁。
保安负责现场的巡视工作,引导车辆的通行,保管好顾客的物品以及交通工具,发生特别事故时,及时处置,冷静操作。以免事态向不可控制方向发展。发生突发情况及时向上级报告。
三、物料准备:
根据活动内容确定,部门负责人列出以下采购清单,由领导审批,商管部、财务室进行采购,2月27日准备到位。
1、活动喷绘,条幅制作;
2、需准备奖品:电冰箱1台、洗衣机2台、空调8台、电饼铛30台、洗衣粉450袋;
3、装饰:桁架广告2面,红地毯1张,拱门1个,花篮6个;
四、促销活动
(一)活动准备
一.广告宣传
1、组织人员发放彩页.
2.悬挂喷绘或条幅;
3.电台广播宣传本次活动内容。
4.商场大门口桁架广告宣传本次活动内容
二.联系加盟单位
1、由专人联系装饰公司、高档洁具准备就绪
三.活动车辆安排
1.专车接送。
(二)活动内容:
1、全场(5折―8折),特价产品(绝对惊爆价)。门口必须有展架,展架内容必须标明特价产品图样或产品名称型号价格;
2、惊喜抽奖
活动当天,前20位来商场购物的顾客均可获精美礼品一份。(洗衣粉450袋);活动期间,购物满元即可参加抽奖一次,依此类推。
奖项设计:
一等奖:美的电冰箱1台
二等奖:格力空调8台
三等奖:苏泊尔电磁炉20台
四等奖:红双喜电饼铛30台
纪念奖:洗衣粉450袋
五、全程工作安排
1、制作、实施阶段工作安排:
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光棍节是一种流传于年轻人的娱乐性节日,以庆祝自己仍是单身一族为傲(“光棍”的意思便是“单身”)。光棍节产生于校园,并通过网络等媒介传播,逐渐形成了一种光棍节的文化。1月1日是小光棍节,1月11日和11月1日是中光棍节,而11月11日由于有4个1,所以被称为大光棍节。而一般光棍节则指11月11日的大光棍节。国家统计局抽样调查显示,目前出生人口男女比例近120:100,全世界最高。据推算,到,中国处于婚龄的男性将比女性多出3000万到4000万。因此,在这个时候天猫淘宝打出了双十一的活动策划方案来,为广大的宅男宅女们提供网购的狂欢。
作为一个淘宝店主,如果说要出一个策划方案,那么很简单,立刻就可以搞定,比如说活动策划方案,针对产品本身的爆款打造方案等等,都可以作为一个策划案。根据目前对光棍节所掌握的资料和可以利用的推广资源提出活动策划方案。
以“国庆节、中秋节”为契机,通过策划一系列活动,进一步宣传XXXX珠宝品牌形象,提高XXXX品牌知名度和美誉度。
一、活动主题及其概念
光棍啦,时尚购物全场无理由5折。
传播概念,以时尚光棍(推广所用文案,图片,包括页面制作都围绕这个概念)为传播切入点,利用各渠道对活动页面进行传播。
二、策划案执行流程概括
七夕情人节是中国传统节日当中最浪漫的一个节日,对于精明的商家,自然不会错过如此促销的好时机,于是一场场七夕情人节促销活动精彩上演,为这个神秘绮丽的情人节更增加了火热的气氛。那么,网店店主该如何使出浑身解数,抢夺流量、销量,伺机谋取暴利呢?
1、10月11号-16号
总之,如果是策划案,必须注意一点,流程要完整,还必须将该策划案落实到执行层。你要进入到情境中,因为是你策划的,你需要什么样的资源来配合你,在活动中会有什么样的情况发生,你如何解决和避免等等都要说清楚,至少要有所防范,如此,便是一个简单的策划案了。
进行推广所需的资料收集准备(包括微博帐号,旺旺号,推广所需的文案及图片素材等)活动期间店铺客服推荐活动的话术。
2、10月17号-31号
所有推广渠道开始推广微博,并且微博同步开始运营。
3、11月1号-5号
微博开始新的有奖转发,参加活动的店铺开始上活动预告图,将流量跳转到微博。
上预告页面,进行分享有礼活动,分享本页面可获5元优惠卷。
降价。这是最实用,也最能吸引买家眼球的一种促销方案,当然降价也是有技巧的。首先,我们在自己的热卖产品中找出一款人气极高的产品,当然如果适合情侣用,那更好不过。定价技巧我们可以这样来展开。
4、11月6号-11号
经过17天的论坛推广反馈数据,挑选出优质论坛进行软文直接推广页面。
由于“淘淘一家”用户主要是年轻一族,根据他们喜欢网游、喜欢论坛的心理策划“淘YOU”系列活动,结合有奖竞猜、免费出游、明星接触等多种富有吸引力和趣味性的形式,能够有效吸引追求时尚、追求创新、追求娱乐的用户加入“淘淘一家”。
一、关于双十一客户群的分析
1、双十一客户群细分:
大学生,办公室一族,多集中18岁~30岁之间。
双十一客户群特点:
单身,时尚,娱乐
双十一客户需求:
心理自嘲,娱乐,爱情
策划双十一公司资源现状
活动目的:
多店资源整合,借助双十一为托管店铺引进流量
2、双十一资源支持
多店资源,产品线较丰富,具备主流渠道传播的推广执行团队
双十一活动的整体构思和部署
活动的卖点:
以店内折扣优惠为核心卖点
活动页面秒杀送礼为辅助
活动的整体引流构思
由于对付费推广的效果无法预估,各渠道也难以收集到数据(例如返利网,SNS主流社区的合作方式及广告位数据需要和各平台沟通,调查),所以整体采用免费的软文营销和微博营销
流量入口分析
引流示意图
推广流量以直接引流到活动页面和官方微博
(关于淘宝店铺流量跳转到微博的解释:由于淘宝网无法挂外网连接,所以利用关注进行跳转为活动页面引流。
引流方法:店铺通过悬挂双11活动预告的广告图,以给予优惠的形式吸引顾客关注微博 )
为什么运用微博进行流量跳转
常规推广对广告普遍具备排斥性,用软文和植入的形式推广微博更容易让人接受,微博可以作为长期的高质量流量入口进行管理,微博运营可以为下次及各类店铺培养流量入口,引流示意图的详细解析在执行细则体现
3、双十一活动策划方案
根据目前对双十一所掌握的资料和可以利用的推广资源提出方案
活动主题及其概念
光棍啦,时尚购物 全场无理由3折。
传播概念,以时尚光棍(推广所用文案,图片,包括页面制作都围绕这个概念)为传播切入点,利用各渠道对活动页面进行传播。
二、策划案执行流程概括
1,10月11号-16号
进行推广所需的资料收集准备(包括微博帐号,旺旺号,推广所需的文案及图片素材等)
活动期间店铺客服推荐活动的话术
2,10月17号-31号
所有推广渠道开始推广微博,并且微博同步开始运营。
3, 11月1号-5号
微博开始新的有奖转发,参加活动的店铺开始上活动预告图,将流量跳转到微博。
上预告页面,进行分享有礼活动,分享本页面可获5元优惠卷
4,11月6号-11号
经过17天的论坛推广反馈数据,挑选出优质论坛进行软文直接推广页面。
各渠道推广宣传首页
双十一活动产品规则
产品3折
11.1号开始悬挂活动【【微信】】
同意活动宝贝页关联其他店铺产品
一,活动背景:
双十一即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被称为光棍节。淘宝商城利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动,以提高销售额度。20xx年11月11日前后,在淘宝上,众多商家推出5折优惠促销活动,2100万人的集体疯抢,150多家知名品牌参与。单日成交额9、36亿!
二,活动目的:
由于双十一活动主会场分会场的展示位有限,我们旗舰店开业才1个多月,还无法得到淘宝商城展示位支持。但是我们可以利用这次高流量高成交的机会,在店铺内推出相应活动,在这次疯狂网购中分一杯羹。
三,活动内容:
全场满2元减1元(相当于全场五折)拍下即减!还全场包邮哦!宣传语:陈慧琳告诉您:全场五折还包邮!活动时间:20xx、11、11凌晨一点至24点。
四,活动分析:
目前我们店铺共79款商品,其中55款是出厂价的2、5倍,22款式出厂价的2倍,2个特价款是出厂价的1、76倍。五折后只有两个特价款会亏损,但是特价款图片效果很差,基本不会带来销量。所以预计双十一五折活动只会有不超过5%的佣金亏损。
预计双十一当天10亿的成交,80%的销量集中在20%的大店铺,我们属于80%的中小店铺范畴,共同分担剩余的2亿成交,平均到每个店铺基本成交在5000元。我们的目标是达到平均值5000元。
五,团队配合:
美工:设计以双十一为主题的首页,以及活动广告图片。文案:提炼活动广告宣传语。推广:删除搭配减价以及删除第三方打折软件设置的折扣,互联网上关于泰丰家纺的网页做好回帖和店铺双十一活动宣传。
客服:做好活动内容细节解释的快捷回复语。修改部分商品价格,发货员:备货以及快递公司提前联系准备。
20xx双11活动方案三一、促销方法:
1、利用打折进行促销
2、免费礼物满就送
3、积分换购或积分抵现金
4、加价购
5、满就减
6、买就赠这些促销活动都有自身的优势,也有自身的缺点。
二、促销的目的:节双利用中秋节、国庆节客户流量大的优势进行促销。目的就是留住大客户量。从而赚更多的信用、钱。三、促销前工作:
1、货源问题:确定促销的商品、并备好充足的货。不同的商品采取不同的促销方式,再者就是关于打折的物品要选择例如大的商品作为促销品。促销期间,货品销售会比平时快,因此,充足的备货就是保障,如果经常发生缺货现象,不仅影响销售,也会影响买主对咱们的好评,如果遇到不好说话的买主,给你一个差评,那可真是够呛,即使能取消,也得白白耗费掉不少的时间与精力。那可就不值得啦。
2、顾客人群的确定:要促销,当然要把促销的对象搞清楚,促销对象是你的目标消费群,这些人才是你的财富来源,而不是你自己,所以促销一定要针对你的目标人群开展促销信息的传播,你的目标消费群知道了,促销才会有成效,如果对着自己促销,促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。
目标对象确定了,再选择合适的传播方法,比如网上的旺旺消息,签名档,宝贝题目,公告,QQ,博客,微博,贴吧,帮派,论坛发帖等等。都可以起到传播信息的作用。
顾客确定了,才能选择合适的促销方法。
四、活动促销方案介绍
1、免费礼物满就送
购物订单到一定金额(10)即送免费礼物一个(国徽一枚)。
2、积分换购或积分抵现金
积分换购商品。十元为一分。这对老的忠实用户是一个非常好的回报。此举也能让那些目前积分不是很多的买家多购物。如果你的积分换购商品够吸引人的话,说不定有买家会为了凑够积分疯狂购物呢。这种促销方式,可吸引客户再次来店购买以及介绍新客户来店购买,不仅可以使客户得到更多的实惠,同时巩固老客户,拓展新客户,增强了客户对网店的忠诚度!
3、折扣大打折
凡是在中秋节和十月一当天到我店铺买东西的都可以您只要花2元就可以买到我们店里价值5元的商品或者您只要花1元,就可以在我们店里挑选任何一件原价的商品。这有这样买家才能更被我们的宝贝所吸引。人们总是普遍认为打折的东西质量总是会差一点,这是心理暗示,要打消这种心理暗示就要让买家觉得我买的这个商品其实是原价的,但是我花了更少的钱买到他了,我赚到了。
这其实和打折差不多。但是给买家的感觉是完全不一样的,如果你给5元的宝贝打个7、7折,那买家感觉这个宝贝就是值3块,那他的质量估计也就是3的质量。但是你把打折改称花2元就可以带走价值5元的商品,买家就会觉得这个商品的`价值还是5元,但是我只要花2块钱就得到了,他的质量品质还是5元的。
4、加价购
消费者在购买特定的商品基础上,增加活动金额即可低价获取活动内容之商品;例如买一件上衣装备加点金额可以低价买取头饰类等装备。
5、满就减
凡在中秋节和十月一期间购买我店铺东西满五十元我们就给你件十元。满三十元就减五元。
6、买就赠
中秋节和十月一凡在我店铺购买指定商品即赠超值物品;案例如买上衣服装备就送精美头饰等。
7、抽奖
抽奖是一个非常有着诱惑力的促销方案。在中秋节十月一期间凡是在我店铺购买过的东西买家都可以参加抽奖一次哟。机会不容错过。百元大奖等着你哟!!!再者就是一发表精华帖子,软文也可,只要包含了促销信息或者产品信息;二是多建友情链接,特别是那些浏览量特别大的店铺,很多人在进行浏览的时候,一不小心就看到了你的店铺;三是巧用搜索,建议店铺和宝贝的名字要加多一些买家常用的搜索关键字,可以增加网店的曝光率,例如国庆促销,国庆特价。
一、活动目的
11月11日是现代人戏称的“男人节”,为了体现平台聊天交友的特色,紧扣“男人节”的活动契机,为广大男女单身客户牵线搭桥,盛世歌朝“桃花大餐”特在11月提出“迎男人节,献桃花礼”的活动方案!
二、活动整体安排
活动时间:20xx年11月11日
活动目标用户群:会员客户、高端客户、中端客户与DJ管家、公关模特互动。
活动介绍:情歌对唱、劈酒大赛
活动内容:凡是在“男人节当晚”加入“情歌对唱”的客户可您可邀请DJ管家、模特与你比赛
三、宣传方式
短信发送日期:20xx年11月10日
短信文案:
为迎接“男人节”的到来,真情推出“桃花大餐”,不想寂寞的人拨22318888逃离寂寞牢笼,跳进恋爱城堡,另有万元大奖等着你!
四、比赛规则
注:每个房间必须有3组人员或3组人员以上,才可举行此活动,否则视为无效。情歌对唱比赛规则
(1)当晚必须开房消费的客人才可参与此活动(只限于歌朝区,会所不参加)
(2)情
淘宝双十二力度大不大 双十一淘宝流量下滑
淘宝双十二力度大吗,淘宝双十二有什么优惠,2020淘宝双十二攻略,淘宝双十二优惠政策直播电商走红,拼多多这样的社交电商异军突起,电商的新旧迭代早已开启。
电商对流量的渴求不会消失,新兴电商们的迅猛崛起,也说明目前已经到了流量精细化运营的阶段。
“拼迭代淘”、“刷迭代搜”,从这个意义上看,今年的“双十一”流量大战,或许已经为电商的后续竞争指明了方向。
“双十一”行至第12个年头,躁动中潜藏变局。
11月4日,网易严选高调发声,宣布“退出这个鼓吹过度消费、为销售数字狂欢的双十一”,为剑拔弩张的电商大战再添一把火。
此举被外界视为变相营销,但不可否认的是,对网易严选这样的中小平台而言,这届“双十一”的竞争可谓空前激烈。
传统巨头不约而同将预售期拉长,天猫、京东的预售期都是从10月21日就已开始,而苏宁易购甚至早在国庆期间就已开启,各家投入之大也超过以往。
面对新兴电商拼多多的崛起,以及快手、抖音等直播电商的参战,以天猫为首的传统电商们更显急迫。近一段时间,微博从热搜到明星KOL,到处可见天猫双十一的线上广告,而电梯广告更是已经被几大电商的促销广告瓜分。
拉长战线,加大广告投入,背后是互联网流量已然见顶的事实,面对新一波竞争者的抢食,昔日靠流量滋养壮大的传统电商们焦灼不安。这种流量焦虑症能缓解吗?它们能抵御新兴电商的冲击吗?
流量争夺战
“双十一”狂欢的顶点,是电商们最后宣布的那个销售数字。面对去年首次超过4000亿的总成交额,今年各家都卯足了劲,为了留住流量,花式抢夺消费者的注意力。
在几大传统电商中,苏宁易购按捺不住率先抢跑,从9月28日就启动国庆双节期间的“双十一”大促,宣布50亿补贴及J-10%省钱计划,将补贴范围扩大到全品类。
到了10月21日,天猫和京东同时宣布启动“双十一”预售。
在预售期拉长的情况下,天猫将售卖期分为两个阶段,第一波为11月1日-3日,第二波为11月11日。从补贴力度看,40亿现金红包、100亿元品类补贴、200亿元大品牌大额券,天猫在“双十一”的投入规模是去年的两倍。
为了争抢流量,阿里巴巴借着微博第二股东的便利,在微博热搜、广告位等频繁为“双十一”宣传造势。此外,社区电梯、地铁以及城市地标性建筑物上,都有天猫“双十一”广告的踪迹。
而作为第二大电商的京东也不甘示弱。
在宣布启动预售前的10月19日,借今年大热的脱口秀东风,推出“脱口秀大会11.11番外篇”,算是提前为“双十一”预热。而其周期也最长,从10月21日一直延续到11月13日。据京东方面宣布,其将带来超2亿件5折商品、超3亿件新品。
对天猫、京东等传统电商巨头而言,使出浑身解数,但在流量争夺战中也未必能轻松获胜。
截至目前,外界能知晓的,只有天猫体系内淘宝直播的部分数据,即开播10分钟带来的预售成交量超过去年全天,增长达4倍;两大头部主播李佳琦、薇娅预售首日带来的GMV超过60亿元。
直播被天猫寄予厚望,背后是抖音、快手等直播电商疯狂抢食流量。
在传统电商启动“双十一”预售前,快手就已推出大型晚会,宣布启动116购物狂欢节,以百亿级流量资源提前卡位“双十一”,并推出一系列扶持中小商家的政策。
而10月9日起不再为淘宝导流的抖音,推出 “双十一宠粉节”,分为10月25-29日、10月30日-11月11日两个阶段,正好对应天猫“双十一”两个促销时段,挑战意味明显。
相较于抖音、快手的咄咄逼人,作为这两年崛起的新兴电商拼多多则显得低调多了。不过,作为去年将“双十一”GMV从3000亿推升至4000亿的关键一环,拼多多对天猫、京东等传统电商的威胁早就不言而喻。
据第三方机构【【微信】】数据,截至今年9月,对几大综合电商APP统计显示,在月人均使用时长方面,拼多多近三个季度连续增长,最新数据为355分钟,超过手淘和京东,而后两家的月人均使用时长呈现下滑趋势。
由“双十一”引发的这场流量争夺大战,正硝烟四起。
深陷困局
事实上,电商对流量的激烈争夺早就开始,背后是大家都需要面对的互联网红利衰竭的事实。
据中国互联网络信息中心数据显示,截至今年3月,中国网民规模9.04亿人,互联网普及率64.5%,网民增速连续多年保持较低个位数水平。手机网民总规模8.97亿人,渗透率99.3%,移动端的渗透基本完成。
再从网民城乡结构看,城镇地区互联网普及率76.5%,已达到较高水平;农村地区互联网普及率46.2%,相对较低,但根据分析,考虑到仍未普及人群年龄偏高、贫困、地区偏远,公域流量的红利期已经结束。
作为国内最大的两个公域流量池,微信和支付宝的现状,也能印证流量已经见顶。据Trustdata统计数据,微信月活从2018年5月起到今年7月,一直在10亿-11亿间波动,同期,支付宝月活在6亿-7亿间波动。
在流量红利已然枯竭的情况下,高度依赖流量的电商行业,也面临着交易规模增速放缓的窘境。
▲电商交易规模增速在2014年达到顶峰后,就开始一路下滑。图片来自网络。
有数据显示,电商交易规模增速在2014年达到顶峰后,就开始一路下滑,目前稳定在10%左右。但入局这个赛道的竞争者越来越多,从各类新兴平台到触网的线下品牌,抢食者众,流量变得越来越贵。
据东方证券根据财报测算,2018年,京东获客成本达到1503元,2016年这一数字为142元。而阿里巴巴的新获客成本,也在2019财年接近400元。这也是为什么天猫们需要借助购物狂欢节,让流量实现最大价值变现。
流量见顶,获客成本高企,对于以流量批发模式为生的电商巨头,必然会陷入困局。
阿里巴巴的电商生意,实质上是通过售卖搜索排名及展示位置,向商家收取广告费和佣金,所以,它也被外界称为“商业地产”公司。
对阿里巴巴而言,广告变现的模式,决定了其必须不断抢占用户量和用户的注意力,这也造成了其需要不断追逐新的流量。在近20年的发展过程中,阿里亲自参与互联网流量变迁历程,希望在此过程中降低流量批发的成本。
早期通过大量采购个人站长碎片化流量,淘宝网实现了对当时最大流量电商易趣的反超,并逐渐在电商流量的争夺中掌握主动权。到了2013年,阿里投资新浪微博,抓住了社交时代的一波流量红利。而近年来,阿里巴巴更是通过投资线下商超和内容产品,不断挖掘新的流量。
然而,6亿多的年活跃用户,超过7亿的月活跃用户数,拥有如此庞大的基数,阿里的电商业务想继续往前跃进,显然并非易事。
谁主沉浮?
传统电商巨头对流量的渴求和焦虑达到顶峰时,后来者已经用行动生生开辟出了新路。
在李佳琦“买它”的魔性呼喊中,直播带货俨然成为最大的风口。淘宝最早入局直播电商,却没能挡住抖音、快手等短视频平台进击的步伐。
今年6月,抖音电商业务成立独立事业部,并成为头条系的一级业务部门。即使之前与淘宝合作无间,也挡不住抖音想自己做闭环的强烈意愿。在双十一预售开启不久前,抖音切断从淘宝、京东等第三方来源的商品链接,商家只能通过抖音小店带货。
快手的电商业务也在加速。今年5月与京东达成战略合作,京东为快手提供更优质的产品源,而快手则为京东提供更多流量。按快手方面9月份披露的数据,其电商业务过去12个月订单总量仅次于淘宝天猫、京东和拼多多。
事实上,没有一个流量入口能永远保持生命力,360、百度等昔日的流量巨头,已经在流量的更迭中被甩在后面,即使是腾讯这样的巨无霸,也面临后来者字节跳动的有力冲击。但新的机会总是会涌现。
直播电商之外,拼多多就是从巨头夹缝中获得新流量的最好例证。
拼多多成立时,互联网流量红利已近尾声,上线城市用户基本已被几大电商瓜分完毕。但拼多多抓住下沉市场用户,通过拼团优惠、帮忙砍价、邀请助力等裂变传播机制,以信息流推荐方式分发流量,低成本获客,成功实现变现。
有观点认为,拼多多是借助腾讯扶持才实现快速增长。但事实是,腾讯在2018年10月才正式对拼多多开放微信流量入口,东方证券的研报认为,拼多多是找到了激活腾讯系社交流量的电商野蛮生长法则,而非腾讯在流量端予以的扶持。
直播电商走红,拼多多这样的社交电商异军突起,电商的新旧迭代早已开启。
电商对流量的渴求不会消失,新兴电商们的迅猛崛起,也说明目前已经到了流量精细化运营的阶段。
以拼多多为例淘宝双十一流量,从物以类聚到人以群分,社交拼团模式让有相似需求的用户聚集,平台通过机器算法可主动学习用户潜在需求,从而进行更精准的推荐,提升商品流和信息流效率,将传统搜索电商“人找货”模式变为“货找人”。
前酷六网创始人、混沌大学创始人李善友在最近的一次演讲中表示,“拼多多是通过拼团的社交裂变来获取用户,通过用户来推荐商品,这是一个时间和场景的战争,再也不是一个流量的战争。”
“拼迭代淘”、“刷迭代搜”淘宝双十一流量,从这个意义上看,今年的“双十一”流量大战,或许已经为电商的后续竞争指明了方向。