双十一商家应该怎么做,2020双十一商家规则,双十一商家玩法,商家双十一活动攻略
　　本文来自微信公众号：人人都是产品经理 （ID：woshipm），作者：瑞瑞女士，头图来自：视觉中国

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　　新一年的双十一已经开始了，虽然这一年已经尽量克制消费，但总有些必需品要在网上购买，又到了囤货的大好日子，有羊毛可薅还是要薅一下的。

　　但是在冲刺起跑之前，我们有必要复习一下往年的商家定价套路，势必过一个实惠的双十一！

　　一、也许我不在意9毛钱，但不能失去好多9毛钱

　　经常网购的同学们其实对这种9毛钱收尾定价并不陌生，甚至有很多同学早已了解这种套路。

　　很多心仪商品定价并不是整数，而是在定价后再加上5～9毛钱不等，这种不超过1元的价格，往往给人一种价格相对较低的错觉，一些非网购资深玩家可能会觉得买东西也就不差这几毛钱了，但往往就是这种几毛钱几毛钱的累加，最终就要多付很多钱。

　　尤其是在外卖平台、生鲜平台上，往往单次的消费金额不会超过50元，但当你购买了个X.9元的商品，就不知不觉积累到了4.5元，就占据了总预算的约10%，在多次购物中不知不觉的多消费10%，消费者的损耗其实还是很大的。

　　电商购物平台截图

　　这些相对便宜的小商品，比如9.9元、8.9元这类，确实会让人感到价廉物美，但多个累加下来，还是会让人感到剁手的痛苦，而一些大件商品更如是，更容易让人感受到9字的魅力。

　　比如，2999元和3001元虽然只差了2元钱，但前者就是让人更有购买的冲动，商家也当然是更为愿意让利两元而获得更多的2999元订单，故而线上的数码电器等高金额产品，往往更喜欢用整数9作为尾数。

　　电商购物平台截图

　　有心理学研究表明，这种非整数是非常让消费者有错觉的价格数字：

　　首先，精确定位到几元钱几毛钱几分钱，给人一种已经是精确计算后的最低价格的错觉。

　　其次，以9.97元和10元来举例，虽然只便宜了3分钱，但这种定价法还给人一种价格偏低的感觉，顾客也会心理默认其价格下降的幅度更大，在估算总消费金额时也更容易把总价估算得更低。

　　这就是商家常用的非整数定价法。

　　这种定价法早期主要是商超在大面积使用，但电商发展起来后，将这种定价法彻底发扬光大。

　　网购资深用户几乎都曾购买过9.9元包邮的商品，在一些连锁性的生鲜、外卖店中，这类的定价配合满减等手段，能够有效的模糊用户的消费金额预期，达成让“消费者消费更多钱”的目的。

　　但很多网购资深玩家已经充分领会了一种立刻打败“非整数定价法”的手段：将尾数9四舍五入进一位，以此估算最终购买价格，心里的价格预估会更为清晰，这次双十一，大可以试试。

　　二、为啥我辛辛苦苦凑满减，越凑单花的越多

　　双十一最吸引人的不仅是商家自己的定价，还有各大平台提供的大额优惠券，或者跨店满减。动辄299-100的优惠券，或者满200-30的“到手85折”，确实让很多人心动。但其实这里面也是有心理错觉的――疯狂凑单的人们可能会因此花的更多。

　　电商购物平台截图

　　前文提到的“非整数定价法”则其实归属于一个大的心理学概念，名叫“错觉定价法”。而错觉定价法中还包含其他的定价方式，其中有一种叫做“整数定价法”。即价格总是整数，以0为末尾，如1000元，150000元等。

　　这种整数定价法虽然失去了9作为末尾的“实惠感知”，但也有其独特的意图。

　　首先，这种定价法往往更能让消费者感到消费满足感和荣耀感，也便于口头宣传和对外夸耀，因此一些高级品牌和奢侈品牌会使用种定价方式。

　　比如一款高奢包包往往会定价为120000元，而绝对不会定价为11999元。这样做即是为了体现产品本身的高端感、不轻易打折的高门槛感，也是为了便于一些用户在讨论这款包的时候，脱口而出“花了一万二买的”，而不是”花了一万九千九百九十九买的”。

　　其次，如果你觉得网购绝对不会花这么一大笔钱，也就避免被“整数定价法”套路，那你就大错特错啦！

　　现在最流行的节庆期间跨店满减，实际上就利用了人类（尤其是花了7元会给店主12元再找回来整5元的中国人）天然爱凑整的心理错觉，凑整后再获得一些便宜，不仅能够给人极大的心理满足，更是让人不知不觉就多掏了一大笔钱。

　　很多网购同学即使到了最终付款时发现早已超预期预算，也会因为凑满减的不易和凑足了再丢导致的“便宜”失去感，根本不会放弃购买其中的任意一件物品，最终咬咬牙提升了自己的消费额。

　　电商购物平台截图

　　再举个例子，我们常常能收到的99-10、299-100的优惠券，其实就是利用了前文所提到的非整数定价法使用99元、299元等错觉数字降低用户对整体购买金额的抵触，再用整数定价法使用10元、100元错觉等数字让用户感知到爽快大额的优惠力度，这种心理错觉非常容易让人冲动下完成大额消费，而且还心满意足。

　　跨店满减则更为刺激，明明能给你一个干脆利落的“85折”，但却一定要你凑满200-30。为了凑零成整，人们往往花费更多的钱，以此来获得实惠和满足，平台的目的也就达成了。

　　对于这种手段，消费者能做到的最好办法就是不要迷信凑单更划算，而是选择自己实际需要的商品，即使没有凑单到一个可以满减的整数，但只要没有在此花更多的钱，就是自己的理性消费，就值得庆祝。

　　要知道囤货虽然好，但是如果没有物尽其用，甚至是因为有大量囤货而开始浪费，那么最终就丧失了省钱的目的。

　　理性的消费方式并不是什么都不买，而是能够保证所有买回来的东西都能物尽其用。

　　三、减配减量再减价，便宜了又没便宜

　　2021年开始，国内兴起了一阵“国产彩妆热”，国产品牌逐渐兴起，由于价格相对低廉，通常购买口红、眼影等不超过百元，质感却不输大牌，而受到很多初学者和学生党的青睐，风头一度盖过一些大牌品类，甚至有个别品牌已经决定赴美上市。

　　但很快，就有一些更为敏锐的彩妆消费者发现了问题。

　　某品牌唇彩定价只有60元，但其容量也只有2ml，每1ml定价30元，对比定价220元但容量达到10ml的大牌，不仅没有便宜，反而更贵了。再比如某品牌散粉非常有名，计算到具体每克的价格，也远高于香奈儿、LM罗拉等一线彩妆品牌。

　　类似这种减量再提价的手段在国产彩妆品牌中屡见不鲜，对于一些囊中羞涩本就想购买一些平价好用产品的消费者来说，这其实是一种隐形的割韭菜行为。

　　这就是“错觉定价法”中的最后一种方法，叫做“拆零定价法”。

　　顾名思义，拆零就是把原本一个大的产品分割成若干的小份再定价，降低购买门槛，让用户能够产生“便宜”的错觉，其实价格还是一样。

　　这种方法早期主要目的还是为了降低购买门槛，满足能够让更多的用户使用更好的产品的初心。但用着用着就变味儿了，变成了割韭菜的利器，商家往往在降低容量的同时，提升价格，导致“减量再加价，总之算低价”的情况。

　　有一些商家，会利用节假日活动期来做买一送三、买一送六等听起来非常有噱头的活动。这种活动也同样利用了“拆零定价法”，但是更为巧妙。

　　如果送的是同一商品，则用户心里不自觉地就会将当前的价格分割成若干份，降低了对高价的望而却步感，不知不觉就多买了几件同一商品，大幅提高了自己的预期消费额，而商家也能借此机会提升整体流水收入。

　　电商购物平台截图

　　还有的商家则选择赠送“小样”，这种小样实际容量并不大，却很能“撑住场面”，给人一种收获满满的错觉，并且还会把具体的容量相加，为消费者汇算出一个非常值得购买的价格，让消费者忍不住为其买单，这都是“拆零定价法”的效果。

　　但其实，很多很多小样对比正装的使用感差距非常大：试想同样是使用防晒乳液，一个人只需要开关瓶子挤出来在手上，而另外一个人却要撕开小样包装挤在手上，为了物尽其用又不得不用力挤好几下，再将小样包装丢掉，甚至很多小样要连续使用几天，就只能暴露在空气中，没有瓶子等予以保护，沾上室尘等不干净的物质；或者是消费者为了将小样灌装到正装瓶子中，又导致了种种损耗。

　　面对这种“拆零定价法”，消费者最需要关注的就是“使用时长”和“使用体验”。

　　使用时长指的是决定要使用这款产品多长时间，使用时间越长，那么购买的容量就可以越大；使用体验则指的是购买产品时除了关注其容量，还要关注购买回来的使用感受，对于一些送的可有可无的礼品或使用感不佳的小样，当放则放。

　　四、总结一下

　　破解种种套路，并不是本文的最终目的。在合理的时间购买合理的商品，在活动期仍不乏理性，能帮助大家更好的规划每一笔钱的正确流向。

　　我们既不用“理性消费”暴打“消费主义”，也不用挑起“消费者”和“商家”之间的对立。

　　规划好消费中的每一笔钱，让自己和家人生活得更舒适、富足、快乐，才是消费的意义和价值，这也是电子商务兴起的初心。

　　本文来自微信公众号：人人都是产品经理 （ID：woshipm），作者：瑞瑞女士

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打工人和尾款人的生活是什么梗

很多人怀念第一个“双十一”，纯粹的打五折抢购，对比现在的各种算法、预售显得十分朴实，因此网友们也玩起了尾款人这个梗。今天小编整理了双十一尾款人什么梗，供大家参考，一起来看看吧!

这是大家对双十一期间，付完定金的人的一种调侃，付完定金之后，都在等着付尾款，因此每个人都是尾款人。

因为淘宝每年的双十一都会推出定金+尾款的服务，也是一种促销的手段。

每个人在付定金的时候感觉什么都买得起，毕竟定金只是在100元左右，等到付尾款的时候就在心疼钱，因此有着化身“尾款人”的梗。

预售商品在定金支付完成后，尾款部分直接加入购物车并同时展示在待付款页面。

对已支付定金的预售商品，加入购物车后，即视为普通商品，尾款支持与其他活动商品(含预售)一起合并支付结算，且支持使用店铺优惠券、2020年淘宝11.11跨店满减、淘金币等优惠工具。

优惠工具计算时，预售商品的销售价格为“定金+尾款-立减金额”。

比如：预售商品的总价为1000元，立减金额为200元，则尾款计算优惠时以800元为门槛计算。

优惠为平行优惠，包括但不限于付定立减、跨店满减、品类券、满减满折、店铺优惠券等，并且是在买家支付尾款时抵扣使用。不支持满赠满包邮。

“双十一”直播预告一出，买什么先不论，各种“梗”已经在网友之中火了起来。似乎每个人都能在这场购物狂欢中找到属于自己的位置，“抄车人”“尾款人”“守夜人”……任君选择。

抄车人：指不愿意动脑计算优惠，直接照抄别人购物车清单的人，热衷于在各个社交平台寻找购物清单。

尾款人：指预付了大量货物的定金，后续还将支付更多尾款的人，通常会对着巨额尾款后悔不已。自从“双十一”开始交定金、付尾款的活动方式后，5元、10元、20元的定金大大消减了“剁手党”买买买时的负罪感，难怪网友们调侃，定金一时爽，尾款悔断肠。

守夜人：指蹲守直播、打折活动熬夜的人，带货主播为了让“守夜人”坚持看直播也是煞费苦心，甚至在直播时敲锣打鼓，试图帮助提神。不过“守夜人”通常面临的情况是熬着夜跟直播、抢活动，最后却败给网速和手速，一无所获。

算术人：与“抄车人”不同，他们更愿意计算优惠，货比三家，在“双十一”一年比一年复杂的计算规则中寻找最优惠的商品，定金膨胀、买五退一、跨店减免、套餐赠品……混合在一起，被人们调侃为堪比微积分的计算，难不倒“算术人”，最终得出的结果往往是A商品每毫升比B商品便宜2毛钱。

其实不论是那种人，归根到底大家都是“打工人”。所谓“打工人”,是对所有从事体力劳动或者技术劳动的人的统称，几乎可以涵盖所有工种。“打工人”比“白领”更接地气，比“社畜”多了些自信和乐观，随着“打工人”在网络的爆火，一系列的调侃也耳熟能详。“早安打工人”“没有困难的工作，只有勇敢的打工人”等话中既有工作带来的疲累，也有坚持生活的热情，有对自我的善意调侃，也有对奋斗拼搏的认可，“双十一”前夕“打工人”爆火，也能从侧面反映当代年轻人对自我的某种认知：努力赚钱，快乐花钱，一直缺钱。

1.平台组织的本活动各类活动会场。

为了提升和优化天猫平台的流量效能和消费者体验，天猫会根据不同的运营方向和策略，组织搭建行业、类目、主题、个性化等多种类型的活动会场页面，提供有限的会场资源向天猫消费者展示具有竞争力的活动商品。因官方会场的推广展示资源有限，天猫筛选在会场中展示的活动商家及活动商品将考量以下因素：店铺及商品的动销和成交表现、优惠折扣力度、销售价格、品牌知名度、货品稀缺度、会场主题契合度、店铺类型与主营类目、服务及消费者体验保障等。同时，在遵守相关法律法规要求的前提下，根据消费者关注度与偏好，天猫在会场设置上可能采取“千人千面”的随机展示方式，即具体活动商品展示与否及展示时长均由系统自动实现。

具体各会场的招商报名(如有)，以相应活动报名流程中展示的信息为准。

2.优惠福利支持。

为进一步回馈天猫消费者，拉动内需增长，活动期间，天猫可能不时自行安排或受托向消费者发放更多优惠福利(包括但不限于消费券、红包等)，具体以活动实际为准。除另行与商家达成一致外，天猫承诺前述优惠福利均无需商家承担让利成本，天猫有权自主进行。

3.其他流量资源。

活动期间，天猫将进一步整合如下站内外流量资源，吸引消费者、提升活动关注度。

随着大促日常化，双11考验商家的已经不仅仅是价格了，更加考验商家对消费者的精细化运营，不仅可以调节复购周期，还可以帮助商家提高客单价。

双十一活动开始于2009年。

双十一，每年的11月11日，是年轻人的一个另类节日。因为这一天的日期里面有连续四个“1”的缘故，这个日子便被定为“光棍节”。如今商家，尤其是线上商家都会利用这一天进行大规模的打折促销活动，是名副其实的购物狂欢节。那么，此活动是从哪一年开始的呢?

据悉，淘宝，天猫，京东等各个线上商家的双十一大戏在11月11日零点准时拉开序幕，而这个活动是从2009年开始的。2009年，天猫(当时称淘宝商城)开始在11月11日“光棍节”举办促销活动，最早的出发点只是想做一个属于淘宝商城的节日，让大家能够记住淘宝商城。

选择11月11日，也是一个有点冒险的举动，因为光棍节刚好处于传统零售业十一黄金周和圣诞促销季中间。但这时候天气变化正是人们添置冬装的时候，当时想试一试，看网上的促销活动有没有可能成为一个对消费者有吸引力的窗口。结果一发不可收拾，“双十一”成为电商消费节的代名词，甚至对非网购人群、线下商城也产生了一定影响力。

此活动发展了三年之后，也就是2012年，它却成了一个标志性节点，一个销售传奇，一个网络卖家、平台供应商、物流企业的必争之地。围绕这个日子，线上天猫、京东、易迅、当当、国美网上商城、苏宁易购等电商提前热身，线下家电连锁卖场、商场也打得不可开交。