ChatGPT将颠覆世界?冷静,现在的它更像一个油腻中年
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ChatGPT爆火,各种溢美之词纷至沓来,让无数不明就里的普通人惶恐万分。
比尔・盖茨认为ChatGPT的出现,其意义“不亚于互联网的诞生”。
微软CEO纳德拉则称其“堪比工业革命”。
埃隆・马斯克也表示“ChatGPT好得吓人,我们离强大到危险的人工智能不远了”。
在一些人的眼中,世界更是已经被永远的改变了。
很多人经过实验,说ChatGPT已经可以从事很多简单的脑力劳动,对于基层脑力劳动者的冲击将是巨大的。
类似的言论是如此之多,以至于很多人都开始担心自己的饭碗不保,例如本小编。
不过恍惚间,小编记起这似乎已经不是人工智能技术第一次在舆论场掀起风暴,上一次还是打败世界围棋冠军谷歌的AlphaGo,上上次则是微软的小冰……那些曾经名噪一时的人工智能机器人去哪里了?好像已经没人在乎了。
想到这,小编的心略略踏实了一点。
看了这篇文章之后,小编一颗悬着的心更是彻底落了地。
ChatGPT来后浪编辑部上班了,这篇推送它写的
在亲自尝试问了几个问题之后,小编更进一步确认,它也暂时取代不了保险代理人,代理人朋友们也可以放心了。
Q:一个30岁女性,身体健康,应该投保哪些产品?
ChatGPT:30岁的女性应该投保的保险产品包括:健康险、意外险、人寿险、重疾险、定期寿险等。针对不同的风险,要根据实际情况来确定投保的额度以及承保的范围,以满足自身的需求。
是的,有时候,它连重疾险是健康险的一种都不了解。
当然,相较于目前很多应用广泛的只能根据关键词查询固定答案的所谓“智能客服”,ChatGPT的回答确实要更加人性化,更接近于人与人的自然对话,甚至能编程,根据对话做出一定的推理等,使用得当,确实能解决一些现实问题,但更多时候,其答案质量依然堪忧。
目前的它就像是一个极其圆滑世故,甚至略微有些油腻的人,看起来无所不知,但给出的答案永远是“貌似正确的废话”,无法作为决策的依据。它也确实能根据一些关键词写出一篇简单的文章,但是亲爱的读者朋友们,你们可没那么好糊弄。
尽管如此,ChatGPT依然值得期待。
它在发布后仅仅2个月时间,活跃用户数量就突破一亿大关;而微软宣布的数十亿美元的追加投资,也将成为人工智能领域史上规模最大的一笔投资。ChatGPT已经制造了大量的新的纪录……
技术的进步不是一蹴而就的,ChatGPT至少扩大了人们关于自然语言处理模型的想象空间。尤其对于保险业而言,人工智能技术有着广泛的应用空间,对于ChatGPT及其未来发展的关注自然也不能少。
所以,在本文中,慧保天下整合了近期关于ChatGPT的热门文章,我们共同学习,共同进步。
关于ChatGPT以及Open AI
《财富》封面:全球爆红的ChatGPT是如何诞生的?
Open AI是如何胜过谷歌的?ChatGPT发展简史
一文读懂ChatGPT与OpenAI
关于创始人
60天月活破亿,ChatGPT之父:26岁财务自由,29岁联合马斯克创办OpenAI,价值290亿美元
OpenAI 首席执行官对AI的深度思考及ChatGPT发展
关于原理、技术
ChatGPT:一场新的工业革命,会有多少人会因此失业?
ChatGPT发展历程、原理、技术架构详解和产业未来
解析ChatGPT背后的工作原理
万字长文教你如何做出 ChatGPT
各方评论
仍在持续进化的ChatGPT为何如此强大?
ChatGPT为何没能诞生在中国?
ChatGPT激发全球AI浪潮,中国企业到了哪一步?
解密百度「文心一言」:首个中国ChatGPT的幕后故事
本文首发于微信公众号:慧保天下。文章内容属作者个人观点,不代表和讯网立场。投资者据此操作,风险请自担。
ChatGPT引争议:是“辅助”还是“代替”学习?
chatgpt是什么意思,chatgpt怎么下载,chatgpt怎么用,chatgpt注册ChatGPT进入校园的速度,超乎许多人的想象。
“满绩点!全班第一!开心!”
2023年1月,正在上大二的李凌,凭借一篇1200多字的课程论文,成功在《新媒体与广告》这门课取得90多分的好成绩。在他们学校,这相当于绩点满分。
不过,这篇论文的好成绩,要归功于ChatGPT。
ChatGPT是一款人工智能聊天机器人,在2022年11月一经上线便引发关注。不同于以往广受诟病的“人工智障”,它能够深度理解上下文的关联,完成写文章、邮件甚至是敲代码的复杂任务。于是,便有了李凌的高分论文。但这样的成绩不算作弊得来的吗?依靠ChatGPT创作对孩子们的培养有好处吗?
不止一个人提出这样的问题。也因此,ChatGPT正在遭遇一个尴尬的局面,一边因其强大的学习辅助功能而“横扫”各大校园,成为学生眼中的“作业神器”,一边却被多所高校、期刊列入黑名单,遭受封杀。
全班第一的论文,出自ChatGPT
“全靠ChatGPT,两小时的考试,我一小时就交了卷。”
2022年年底,李凌参加了《新媒体与广告》这门课的网上开卷考试。考试要求在两个小时之内完成一道论述题,问题与互联网广告的新现象有关,字数要求在1200字以上。其间可以查阅各种资料。
“许多同学都进行了提前准备。”李凌告诉中青报·中青网记者,很多人除了整理课件,还提前下载了几十篇广告专业相关的论文,以备参考。
他却另辟蹊径。两个小时的考试,当别人还在翻阅各种资料奋笔疾书,他只是和ChatGPT对话几个回合,输入不到20字的问题,就获得了一篇长达6000多字的文章——从定义、源流、特点、未来发展等角度分析了当下互联网广告营销的特点。随后,他将这些素材精简到了1200字左右,“提前一个小时交卷走人”。
1月,成绩出来了,李凌位列全班第一。
ChatGPT创造的“校园奇迹”远不止于此。在ChatGPT的“原产地”美国,2023年1月,一项对1000名18岁以上学生的调查显示,超过89%的受访学生会使用ChatGPT来完成家庭作业。同月,密歇根大学的哲学教授安东尼·奥曼发现全班第一的论文是用ChatGPT写的。
根据中青报·中青网记者不完全统计,截至2023年1月底,国内各大社交平台上,有关使用ChatGPT完成作业的讨论已经超过10万条。
有人认为,ChatGPT能够帮助学生快速梳理问题的解题思路,还能够借助它检查作业错误,是一个相当强大的“辅导老师”。
有人则认为人工智能工具会助长学生的惰性,“什么作业都能够依靠人工智能完成,那学生就不用学习啦!”这并不利于培养学生独立思考的能力,更无利于他们发展创造性思维。
目前,全球多国大学、科研机构发布明确的人工智能禁令,禁止使用ChatGPT和其他所有基于人工智能的工具完成学习与考试任务;多家期刊、出版机构也禁止将ChatGPT列为论文合著者。
不过关于ChatGPT对学生影响的讨论,并未随着一张张禁令而停歇。网络上,公众对于ChatGPT的争论,仍在发酵。
人工智能是“辅助”,还是“代替”学习
有人认为,虽然ChatGPT可能会提供一个快速简洁的答案,但这并不能培养学生的批判性思维和解决问题的能力,这些能力对未来发展至关重要。
也有人认为,人工智能只是“辅助”学生学习,无法让他们获得自主学习能力。
“现在对人工智能的使用,并没有‘傻瓜’到学生输入一个问题、就能立刻写出一篇完美论文的程度。”上海大学新闻传播学院讲师、硕士生导师徐企X对于学生使用ChatGPT等人工智能撰写论文持开放态度,“如果学生真的用人工智能生成了论文并且达到了我的要求,那说明他也是下了一番功夫的。”
正在国内某高校就读的彭羊也认为,一部分人过度神化了人工智能,“ChatGPT写出来的东西,其实并不能直接用。”
2023年2月,彭羊在《量化投资》这门课上被要求写一篇不限字数的课程论文。这门课程不仅涉及金融知识,也涉及计算机编程知识。他想到了用ChatGPT来辅助论文写作,“我问了它一些编程问题,让它给我的代码纠错、教我收集数据以及用Python(一种计算机编程语言——记者注)整理文件。”
“挺锻炼提问能力的!”彭羊表示,ChatGPT要通过用户与机器之间的问答才能得到答案,“要问很具体的问题,如果自己的问题模棱两可,它的回答可能也会有很大偏差,甚至有的时候答案会出错。”
彭羊认为,这种一问一答的过程,像人类在“驯化”人工智能,“问ChatGPT要有技巧,范围要由大到小,比如先提出诸如‘是什么’的定义类问题,如果希望得到更精准的回答,则可以预设情景,比如‘假如你是一名……你要……为了达成目标,你该怎样……’只有不断变换问问题的方式,才能获得最终想要的答案。”
“向机器人提问,也是一种学习的方式。”彭羊告诉记者,他使用ChatGPT主要还是为了优化自己的代码、润色论文内容,“而搜索到的内容,只有自行消化,才能达到学习目的。”
北京语言大学外国语言学及应用语言学硕士研究生罗玉婷曾与多家互联网公司AI实验室合作,她认为,人工智能提供给大家的只是一些信息,真正体现学术思想和原创性的部分在于作者自身对问题的洞察和思考,“人工智能没有这种体验,它只是集合了现在已有的信息,所写出来的论文就不会有新颖性和独创性。”
正在准备雅思考试的大三学生罗瑶,也认为ChatGPT更像个“助理”,她说,“ChatGPT的语言处理逻辑很严谨,特别适合用来准备语言类考试。”
雅思是考察英语听说读写四方面的英语考试,满分为9分。罗瑶的目标是考上雅思7分,但口语和写作成了她面前的一道拦路虎。上大课、请私教她都试过,但这两项还是保持在5.5分。
如今,ChatGPT帮了她大忙。
“人工智能了解雅思的评分标准,因此只需要输入题干和自己的答案,它就会给出分数预测。”罗瑶说,ChatGPT还能帮她检查文本里的语法错误,并给出更地道的用法建议,“相当于请了一个24小时在线私教。”
如果学不会提问,恐怕连AI都用不好
“Ask me anything!(有问题尽管问!)”是ChatGPT与用户聊天的开场白。
一些教育工作者、科研人员认为,一些学生恰恰不知道“问什么”,尚未建立起真正的“问题意识”,如果“问什么”都不知道,那么连AI这个工具都没法很好地使用。
2月6日,徐企X负责的课程《新媒体研究》即将结课。他依然选择课程论文作为结课方式,论文主题需要与中国社会的数字化转型有关。他认为,有的学生连一个有价值的问题都提不出来,更别说研究问题了。
上海大学文学院创意写作学科教授、博士生导师谭旭东多年来致力于培养学生的写作能力,经常为学生布置诸如创作散文、童话、书评等类型的课程作业。他并不担心学生利用人工智能进行写作,“这类作业很容易调动学生的生活经验和知识资源,学生自己有话可说,可能就不会抄袭或者去利用人工智能写作。”
“机器是‘生产’,而人是‘创造’。”谭旭东指出,老师们凭借多年的写作经验和研究积累,能够区分出真人和人工智能写作的区别。即便是相同的故事,语言能力强的人也能把一个老旧的故事讲得优美、有趣,甚至令人惊奇,他说,真正的写作,用词、造句和行文风格都是个性化的。
谭旭东并不担心人工智能会取代学生和教育的主体地位。他说,“人文社会科学和自然科学的疆域很广阔,还有很多未开垦的处女地,需要我们去‘第一个吃螃蟹’。”
“ChatGPT是一种全新的知识工具,从这个意义上来说,它和我们几千年来依靠的书本、图书馆并没有两样,基于这样强大的知识工具来学习,孩子们应该学得更好。”2月9日,上海市教委副主任倪闽景撰文指出,面对ChatGPT,传统教育的方式方法需要作出重大调整。
他就此提出三点建议:教育的首要目标是培养能独立思考和有正确价值判断能力的人,而不再是获取特定的知识;要用ChatGPT等学习工具来协同改进教育教学方式;要更加关注学习的品质。
徐企X也更加注意在作业的布置中强调“问题意识”,他告诉同学们:“支持新奇选题,所研究的需要是真问题,而非‘杜撰’问题。”
一个好问题,既是年轻用户与ChatGPT对话的起点,也是校园学子做好学术研究的开端。
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人工智能研究公司OpenAI推出的ChatGPT掀起热潮。近日,百度宣布类ChatGPT项目――文心一言(ERNIE Bot)计划于3月份完成内测,面向公众开放。而百信银行和邮储银行本周也接连宣布接入百度文心一言,成为国内首批加入该生态系统的银行。同时,有银行表示正在积极思考如何将这类技术引入银行业务。
业内人士认为,随着语言模型能力的提升,AI(人工智能)的应用范围将大幅拓展,未来可期。不过,目前ChatGPT以及类似产品仍面临可信度、数据隐私及数据安全等难题,距离真正到实际业务场景中发挥作用还有一段路程。
ChatGPT拓展AI应用空间
实际上,对话机器人不是个新技术,其在银行领域的应用也较多。“当前,对话机器人在银行领域的应用相当广泛,主要集中在各类对话场景上,涵盖语音交互、营销推广、客服中心、决策支持、业务远程办理等。对话机器人在银行提升用户体验和运营效率方面起到重要支撑。”国内对话式AI技术解决方案提供商――中关村科金人工智能产品资深专家李国庆向记者介绍称。
不过,在安永金融咨询合伙人马东锋看来,从各家银行目前在自然语言处理技术应用效果来讲,其技术水平和ChatGPT相比还有不小差距。“ChatGPT把自然语言技术在应用方面推到一个新的高点。在一些人机日常交流过程中,ChatGPT已经有非常好的表现。”他说。
李国庆表示,ChatGPT之类生成式对话产品在对话能力方面可以应用在银行内部交互场景中,如辅助日常办公或员工培训等;外部的交互场景则包括客服中心、线上营业厅等。他认为,随着语言模型能力的提升,大模型不仅能生成自然语言,更重要的是涌现出了思维链推理能力。在提示下它可以将复杂的任务分解成一步步的子任务,大幅拓展了AI的应用范围,一方面可以替代简单重复的体力劳动及脑力劳动,另一方面,还可以辅助做一些较复杂的脑力劳动和具有创造性的工作,例如营销文案撰写、内容校对、自动配图、产品设计等。
多银行对ChatGPT密切关注
ChatGPT掀起热潮,一些银行也对此表现出了“密切关注”。“对于ChatGPT 技术,我们有专门的团队在进行跟进和研究,也在思考和考虑到底在哪些领域可应用这个内容。”百信银行科技规划团队负责人、首席研究员武艳军表示。
2月14日,百信银行宣布成为百度文心一言首批生态合作伙伴。2月16日,中国邮政储蓄银行宣布接入百度文心一言,通过“邮储大脑”接入并应用文心一言的能力,将打造更为丰富、个性化的智能金融产品。
文心一言正是百度基于文心大模型技术推出的生成式对话产品,此前百度宣布计划于3月份完成内测,面向公众开放。百信银行表示,后续将全面体验并接入文心一言的能力,把百度领先的智能对话技术成果应用在数字金融、AI数字人、数字营业厅等领域。
“比如数字营业厅、数字人等,其底层是基于一些模型,有的是基于真人去触发数字人进行一些动作,有的是基于相应的策略模型去驱动它做出一些动作,ChatGPT也可作为数字人底层的技术去驱动数字人,与用户进行交互,提升用户体验。”武艳军说。
百信银行也表示,将可优先内测试用文心一言,集成文心一言的技术能力,与百度在产品研发、标准制定等多个领域展开深化合作,在百度技术团队协助下,打造联合解决方案,通过技术共享、培训赋能、联合营销等方式,强化竞争力,为用户打造全场景金融服务人工智能解决方案及服务,同时依托智慧互联、创新互联,引领数字银行产业变革与升级。
招商银行信息技术部相关负责人在接受《经济参考报》记者采访时表示, 目前招行在智能客服、流程智能化等方面,广泛应用了大模型技术用于意图识别、信息提取等具体工作。“从目前各方评价来看,ChatGPT相关技术会对搜索、对话、生成等带来一场技术革新,我们正在积极思考如何将先进技术引入银行业务。”上述人士说。
落地实际业务场景仍有距离
不过,大部分业内人士也认为,目前ChatGPT以及类似产品在金融领域距真正的商业化应用,或真正到实际业务场景中发挥作用还有一段路程。
李国庆表示,由于金融业的复杂性,ChatGPT的成熟应用首先要解决数据隐私及数据安全等难题,如何应对网络攻击及各种欺诈风险有待进一步思考。此外,领域知识不完备、生成内容可解释性不够、不符合业务逻辑、存在偏见等问题,都是ChatGPT在金融领域大规模应用前有待解决的难点。
马东锋认为,在ChatGPT和其他一些AI技术应用过程中普遍存在可信AI的建设问题,这一直是AI在应用推广方面的障碍。“ChatGPT现在也存在这个问题,一些报道也提及很多人也做了ChatGPT测试,结果显示它的可诱导性比较强,其基于问题的提示或者暗示能够诱导答案往某些方面走,这个在金融领域的管理决策、风控方面是不被接受的,因此ChatGPT或者类似产品未来还需要投入更多的精力去研发和验证才能真正投入应用。应该说,未来的路依然很长。”他说。
波士顿咨询资深董事经理冯志宇在接受记者采访时表示,目前银行已经在普遍使用人工智能相关技术,但受到安全性和严监管等因素的影响,整体来看应用场景比较受限。“ChatGPT在内容生成效果方面有很大的提升,未来和银行业务的融合也具备很大空间,但金融业本身受到强监管,且也要高度注重安全性,因此其相关应用的落地预计不会那么快。”他说。(记者 张莫 北京报道)
责编:史丽