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作者| 酵研院编辑| 十一

导语：

最近，ChatGPT特别火。创始人Sam，也因为ChatGPT，在网络上，爆火起来。出于好奇，专门查看了Sam的资料，他有一个观点非常对：找到对的人，连空气都是对的。刚好最近也迎来了招聘季，关于招人，有一些想法想跟你分享。

――酵研院编辑部

最近，ChatGPT特别火。

它既能陪你聊天，也能通过谷歌程序员面试，又能给总统写发言稿，还能交出全校最好论文……

它的横空出世，推出仅2个月，引发全民关注。

创始人Sam，也因为ChatGPT，在网络上，爆火起来。

出于好奇，专门查看了Sam的资料，他有一个观点非常对：找到对的人，连空气都是对的。

刚好最近也迎来了招聘季，关于招人，有一些想法想跟你分享。

01

“选错人”，往往“不可往复”

记得去年5月，俞敏洪曾在他公众号上发过一篇文章。

有一句话，很发人深省。

“我身边认识的做企业的朋友，公司大部分都在裁员。”

最近这段时间，很多让人羡慕的大公司突然间翻脸，开始一轮又一轮裁员。

与此同时，又出现一个怪象：这些大厂，一边大规模裁员，一边也在高薪招人。

各行各业，“一边裁员一边招人”这样的现象，很常见。

核心是，我们得去理解背后的逻辑。

人选对了，事半功倍，皆大欢喜；人选错了，一招不慎，满盘皆输。

贝佐斯曾说，在亚马逊，最重要的决策，就是招人。

我宁可错过一个完美的人，也不错招一个不对的人。

招到合适的人，是每个管理者都要掌握的。不仅要会招人，还要招到合适的人。

人不对，再怎么补救，都没用。不妨思考一下，如何让猪上树？

回答可能会千奇百怪：

第一个答案，给猪一个美好的愿景，告诉它，有朝一日它能成为猴子，这叫‘画饼’。

第二个答案，告诉它，如果它不能爬上去，可能会被搞成全猪宴，这是‘绩效管理’。

第三个答案，帮助它减肥，让它达到‘上树’的基本标准。……

这些答案，都忽略了两个问题：

① 猪真的会上树吗？科学常理告诉我们，猪上树是不太可能的；

② 如果要找个动物爬树，为什么一定是猪呢？为什么不是猴子？

“猪上树”的案例，给我们带来启示，人只有选对了，才能事半功倍。

人要是选错了，会怎么样？

往轻了看，也就浪费一点工资，能凑合用，就先凑合，实在不行就换人；

往重了看，因为“选错人”对组织造成的伤害，往往“不可修复”。

关键岗位流失，会破坏团队文化，士气涣散，贻误战机。

02

招错人，你后悔都来不及

很多时候，我们往往都会重视产品竞争，却忽视人才的竞争。

其实，人才的竞争对手，才更难缠。

谷歌创始人拉里・佩奇，将美国宇航局和奥巴马政府，视为谷歌最难缠的竞争对手。

他说：“谁跟我抢人，谁就是我的竞争对手。”

拉里・佩奇，不怕脸书、苹果等公司抢公司的人才，他可以通过更高的工资、更多的股权，留住这些优秀的工程师。

但却竞争不过美国宇航局。因为美国宇航局的目标，是探索整个宇宙。

这对很多人才，都会有强大的吸引力。

尽管美国宇航局的工资，只有谷歌的五分之一，但依旧能吸引谷歌的人才。

不重视人才，你的人，就会被竞争对手抢走。

人才流失，也会带来极大的影响。

这一点，十分重视人才的阿里，在招人上，也走过很多弯路。

卫哲在2006年加入阿里。

到公司后，他曾向人力资源部门了解到工程师和销售人员的离职率是10%。

当时卫哲十分惊讶，觉得阿里实在是了不起！

后来才知道，10%是一个月的离职率！这就相当于一年一次大换血。

为什么当时员工流失率这么高？原因只有一个：招聘出了问题。

招聘一旦出现问题，就不单纯只是浪费几个月的时间、金钱那么简单。

曾经有人核算过：招错了人，公司会付出与工资相比15倍的代价！

意思是：假设这个人年薪10万元，那公司由此付出的代价将是150万元！

当你招错人，就只能重新进行招聘。

不仅会加速公司人事流转速度，还会带来浮躁的工作氛围。

给团队带来负面影响，使企业文化变味。

如果你选择将错就错，公司要负担的显性招聘成本和隐形招聘成本都是巨大的。

一切的错误，都是从招人开始的。作为管理者，你必须清楚招人常会犯的几种错误。

1.抱着“能抓耗子就是好猫”的想法，盲目招

某个岗位缺人了，才开始招聘。

碰到一个条件吻合的应聘者，就抱着“能抓耗子就是好猫”的想法，想方设法把他招进来。

但到底需要什么样的人、需要什么样的技能，没有标准化的招聘流程。

2.招到人后，就停止招聘

招到人以后，就停止招聘。

完全不考虑新进来的人能否稳定下来、能否适应团队等因素。

急于填补人数空缺，直接导致团队很难稳定。

在不断的岗位空缺和招聘新人之间来回反复，进而浪费大量时间和金钱。

3.招错人后，将就使用

招错了人，考虑到时间成本、精力成本、费用成本，还是硬着头皮用人。

错的人，会像病毒一样传染你的团队，影响整个团队的士气和文化。

因此，无论何时，都要牢记：招人永远别着急，也别妥协。

03

找到对的人，连空气都是对的

贝索斯，1997年，在致股东的信中，关于人才招募，有一条：

“我们深知，企业成败的关键在于人。

因此在人才招募上，我们会继续坚持招募有多种能力、才华出众且真正有主人翁精神的优秀人才，在薪酬结构上，我们会继续坚持侧重股权激励，而非现金薪酬。

真正成为公司股东，有利于激发员工的积极性和发自内心的主人翁责任感。”

招到合适的人，尤其是对的人，对一家公司来说，意义甚大。

那亚马逊是如何确保招对人的呢？

始终坚持对人才极高的标准――他们要的是创新实干、内心强大且极具主人翁精神的人。

1.实干家：既有创新，又能实干

亚马逊要的是既有创新又能实干，能把梦想变为现实的实干家。

这样一群人，聚在一起，能相互激发能量。

既敢想又能干，遇到多大的困难都能坚持不懈，遇到多大的挫折都能从头再来。

2.主人翁：着眼长远，极有担当

主人翁精神，是贝佐斯特别看重的品质。

心中有主人翁责任感，才可能真正做到从长远考虑问题。

这样的人，不仅代表的是自己的团队，还代表的是整个公司。他们绝不会说“那不是我的工作”。

3.内心强大：特能扛事，特能抗压

没有强大的内心，会觉得公司的各种问题，是在质疑你；

公司的各种要求，是在刁难你；

公司所谓的精益求精，就是摆明了跟你过不去。

而贝索斯要的人，是全部的心思都在想怎样把事做好，怎么才能做到极致。

内心强大，才能迎难而上，一遍又一遍地尝试，失败了再来，直到成功为止。

在中供，为了顺利、高效地招到合适的人才，有一个“北斗七星选人法”。

招的人，要具备7个胜任力要素――诚信，要性，喜欢干销售，目标忠诚度，又猛又持久，open以及悟性。

1.诚信，是根基，不讲诚信，能力再高都没有。

2.要性，是要有自我成长、事业成功、财富积累等方面的目标，对于成功有迫切的欲望。

分为想要和一定要，极度渴望成功，愿付非凡代价。

只有他内心真的想要，你才可能会帮到他。

3.目标忠诚度，对目标要有忠诚和专注，致力于目标的实现。

4.喜欢干销售，认为销售有意义，有价值，将销售作为自己的事业。

5.又猛又持久，能够吃苦耐劳，勤奋务实，抗压性高，坚持力强。

6.open，有亲和度，，乐于与人相处，有热情、热心。

7.悟性，学习能力，对工作知识经验不断吸收，归纳演绎和迁移，并最终拿结果说话。

通过胜任力模型，选出一起并肩作战的人，让这群人能在公司长期发展。

每一个管理者，都要制定适合自己公司实际的胜任力模型。

如何才能设计适合企业实际的胜任力模型呢？

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无论是你是创始人，还是一把手，还是一线管理者，把时间和精力花在招人上，是非常值得的。

说到底，你的人，就是你的企业。人不对，再怎么补救都没用。

团队离职率高，该怎么办？

业绩低迷，团队士气低迷该怎么办？

员工对于目标不够清晰，目标对他来说只是一个数字？

制定的任务，员工总是缺斤少两完成，怎么去纠正？

如何挖掘销售的狼性和要性？

如何培养一支士气足、业绩好、斗志强的销售铁军？

真正厉害的销售铁军，长什么样？

员工能力达不到预期，该怎么办？

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ChatGPT已来，智慧教育将何去何从？这个论坛上，专家们这样说……

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“上个星期，我孩子要开学了，他跟我说‘要是机器人帮我写作业就好了’，我去看了一下chatgpt做的作业答案，已经可以在他们班拿全班第一了。”中国教育科学研究院未来教育研究所副所长曹培杰说，chatgpt等ai已经在影响教育，在这样的背景下，我们更要重新思考教育，重塑教育形态。

2月14日下午，世界数字教育大会――“智慧教育发展评价”平行论坛在北京举行，线上线下共近8万人参会。

论坛邀请国内外智慧教育领域权威专家，共同围绕智慧教育的理念与政策、评价的框架与路径进行深入研讨，基于全球视野和国际比较探讨智慧教育发展评价原则与方法，分析当前世界智慧教育发展水平，以期寻求理论共识、共享实践经验，推动智慧教育未来发展。

教育部副部长陈杰出席会议并致辞。陈杰指出，推进教育数字化转型、发展智慧教育，是应对时代之变、社会之变的战略选择，是世界各国普遍追求的共同目标。他同时强调，中国愿同各国、国际组织和有关专家一道，在平等、互鉴、对话、包容的框架下深化务实合作，共建学术研究网络，共享实践探索经验，共创良好发展生态，共同推进教育数字化变革，携手开创人类智慧教育发展新篇章。

论坛由教育部主办，中国教育科学研究院承办，中国教育科学研究院院长李永智、中国教育科学研究院副院长汪明主持了论坛。

对技术和教育的关系要有更清醒的认知

事实上，在论坛上不止一位专家提到了chatgpt。

中国教育科学研究院院长李永智在谈到chatgpt时表示：“去年11月底chatgpt推出，我当时就进行了尝试。”

“以前对学生学习成果的评价方式是让学生写作业、交论文，但现在学生可以用chatgpt来欺骗老师和评价；而如果chatgpt成为全能教师，那么是不是未来教师的工作也会受到影响？不过这个问题更有待于我们与教育学专家、社会学专家、传播学专家等进行深入讨论，现在下结论还为时尚早。”李永智说。

中国教育科学研究院院长李永智

李永智打了个比方，中国传统计算是用算盘，而进入计算器时代后，先是很恐慌，但当大家学会用计算器的时候，便节约了大量背口诀、打算盘的时间，“chatgpt的出现也是一样，可以节约大量需要记忆、整理的时间，chatgpt未来会成为人类很好的助手。因此，我们也需要对技术和教育的关系，有更清醒的认知。”

全球教育数字化转型的共性

但技术已经不可避免地进入了教育。联合国教科文组织教师教育中心主任张民选在主旨报告“共性与特点：教育数字化转型的全球观察”中分享了他最新的研究成果，教育数字化转型在全球表现出了这样几个共性：

共性1：各国争先恐后。2022年9月联合国教育转型峰会前，各国际组织都已介入了教育信息化和转型，成为共同议程和进程，发达国家和新型工业国家争先恐后投入教育数字化转型的进程。

共性2：变革迭代前行。迭代前行是全球教育数字化转型进程的一个显著特点，众多国际组织、多国政府和专家学者都把教育的信息化数字化转型视为一个历史进程，且最近半个世纪以来，发展异常迅速、迭代变革加剧、进程仍在继续。

共性3：政府战略规划。在此进程中，发达国家和新兴工业国家都无一例外地进行了多轮次战略规划布局推动教育数字化转型的加速发展。

共性4：发展建设重点。发展建设的关键在于联通、内容和能力建设。

共性5：关注多重风险。信息革命和数字革命是否会带来风险？从各国政府和国际的表态看，回答是肯定的，在未来三十年中，应对数字变革造成的伦理风险保持高度警惕。

数字技术的广泛使用面临着挑战

而数字技术的使用，无论是中国范围还是世界范围内，目前都面临着挑战。

北京师范大学智慧学习研究院院长黄荣怀在题为“加快教育数字化转型，构建智慧教育新生态”的主旨报告中表示，数字技术的挑战包括重硬轻软、忽略边缘人群、基础设施缺失、亟需数字教学法、数据安全与隐私风险等问题。

“在数字技术的推广中，往往过度关注硬件供给而非高质量内容、良好的教学实践、数字能力，这限制了数字学习的有效干预；而相关课程设计未惠及最边缘的学习者和社群，反而加剧了现有的教育差距；另外，电力、设备和连通性不足，使得数字学习举措割裂了不同学生的学习机会；在数字技术的推广中，须确保数字学习工具满足教师和学习者需求，并确保教师具备有效使用工具的知识、技能和资源；同时须保护作为人权和公共产品的教育、信息和知识，而不仅是根据市场逻辑买卖的教育消费品。”黄荣怀说。

而联合国教科文组织《全球教育监测报告》主编马诺斯・安东尼斯在“智慧教育发展评价――《全球教育监测报告》的视角”主旨报告中也提到，技术确实是释放教育系统和学习者潜力的关键，但首先要关注关键性的教育挑战，“我们先要思考，我们想要的教育是怎样的？技术能帮上忙吗？””

“教育应包含机会、平等和包容，但数字技术对于弱势群体，如偏远地区的学习者来说就是问题；技术同样困扰教育质量，转变教学法、吸引学生、改善学习是老师需要掌握的基本技能，但现在老师还需要掌握使用技术所需的新技能。”安东尼斯表示，技术发展、系统管理方面的问题也需解决。

智慧教育评价方式正在悄悄转变

在挑战之下，数字教育也正让智慧教育变得更加“智慧”，人工智能更加“智能”。新加坡国立教育学院院长吴娟明在主旨报告“数字变革中的智慧教育――新加坡国立教育学院的经验和观点”中分享了学校的做法，人工智能进入教育领域后，评价已经不局限于对成绩进行分析。

吴娟明说：“由人工智能驱动的开源视频会议平台已经用于在线同步课程，实时跟踪学习者的面部表情。这有助于教师做出明智的辅导和课程、课时重新设计的决定，学院建立了实时跟踪学习者面部表情的原型，并为教师在线指导的同步课程和在线协作生成可视化显示。”简而言之就是，哪怕在网课时一直盯着摄像头，老师也能从人工智能分析学生表情后得出的数据中看到谁在“摸鱼”。

pisa（国际学生评估项目）测试同样也在调整，经济合作与发展组织教育与技能司司长安德烈亚斯・施莱歇尔在主旨报告“智慧教育评价”中表示，pisa测试将不仅仅关注测试结果，还将通过平台评估学生的学习过程，“在测试中，学生将学习使用数字工具，来理解复杂系统并解决开放性问题，并将他们的想法转化为数字创作。在未来，学生还可以在评估过程中反思他们的成就，当陷入困境时及时与智能导师互动。”

施莱歇尔表示，数字教育不仅仅是技术的变革，人工智能是为了给学习者赋权，而不是剥夺他们的权力，“如果说第一道数字鸿沟是并非所有学生都能获得智能设备，那么第二道数字鸿沟就是数字认知能力，与社会背景关系不大，而是与网络活动关系更大，学生不能仅仅被动消费数字内容，而是能创建新的内容，进而成为合格的数字公民。

智慧教育评价的根本任务还是培养人

中国教育科学研究院教育统计分析研究所所长马晓强带来了主旨报告“评价――智慧教育的进取之道”，他表示，教育数字化转型是国际社会共同关注的重要议题，而教育评价事关教育发展方向。

他认为，智慧教育评价应体现数字时代智慧教育的变革方向，遵循智慧教育评价的基本要求，“教育数字化战略行动的目的不是简单的数字化，而是教育转型；教育数字化转型的本质不是新技术的应用，而是利用技术构建教育新形态。智慧教育是培养人的系统活动，智慧教育的关键是以技术与教育相融合的教学创新与变革，以人的个性和全面发展为价值追求，在理想和现实之间寻找平衡。”

智慧教育归根结底是培养人的问题，北京市教育委员会副主任张永凯在主旨报告“关于智慧教育评价的几点思考”中，带来了北京实践。

张永凯表示，智慧教育深刻改变现有的教育样态，极大地促进教育发展，逐步形成面向每个人、适合每个人、更加开放灵活的教育格局，全面提高育人质量。

在谈到智慧教育的根本原则时，他首先强调智慧教育的根本任务还是立德树人，培养的是适合学生终身发展需要的正确价值观、必备品格和关键能力；要把评价的重心放在如何育人、培养人这个根本问题上，突出智慧教育对建设高质量教育体系、服务人的全面发展的贡献力。

华东师范大学终身教授教祝智庭表示，智慧教育的真谛就是通过构建技术融合的生态化学习环境，通过培植人机协同的数据智慧、教学智慧与文化智慧，本着“精准、个性、优化、协同、思维、创造”的原则，让教师能够施展高成效的教学方法，让学习者能够获得适宜的个性化学习服务和美好的发展体验，使其由不能变为可能，由小能变为大能，从而培养具有良好的人格品性、较强的行动能力、较好的思维品质、较深的创造潜能的人才。

图丨中国教科院、拍信

上观号作者：第一教育

chatgpt有多好用 ChatGPT用来干什么

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最近，一个人工智能工具软件ChatGPT突然爆火，朋友圈满屏都是ChatGPT，原因是这个智能软件不只是聊天机器人那么简单，而是运用了现代科技新兴的人工智能技术，很有可能会影响人们的工作，尤其是客服职位。

ChatGPT是什么？

ChatGPT是由人工智能研究实验室OpenAI在2022年11月30日发布的全新聊天机器人模型，一款人工智能技术驱动的自然语言处理工具。它能够通过学习和理解人类的语言来进行对话，还能根据聊天的上下文进行互动，真正像人类一样来聊天交流，甚至能完成撰写邮件、视频脚本、文案、翻译、代码等任务。

很多人亲身体验，都表示ChatGPT不仅可以帮人写程序、论文、请假条等等，最重要的是她不会像普通机器人那样说话刻板，你能很好的和它聊天，给人一种毫无违和感。

ChatGPT的发展

在步入人工智能的时代，就有专家称人工智能逐步在代替我们的左脑，毕竟计算机比我们有更强的计算能力、记忆能力、逻辑推理能力，而相对于右脑体现在善于想象、善于创造、善于图象化思维，如果说前十年的人工智能做到了左脑思维能力，那么下一个十年将会是右脑思维的竞争，而ChatGPT这款工具就完全赢在了起跑线上。

ChatGPT怎么聊天？

这款软件爆火的原因还有一个，就是操作起来太简单了。进入官网，在聊天框输入信息就好了，和正常聊天一模一样，比如下面这个就是我自己实际测试的。

最近刚好要买一款投影仪，于是就让机器人推荐一款，语气中肯，先是说明了选购投影仪要按照自己的需求和预算，并且也为选择困难症的同学优先推荐了行业知名的当贝品牌。

根据机器人推荐的当贝品牌，我又仔细的问了一下机器人，当贝D5X投影仪的介绍非常中规中矩，后来我查了下资料，的确如出一辙，准确率还蛮高的。所以说这款ChatGPT软件会让人们更加接受，未来大概率会取代搜索引擎的行业，毕竟机器人的回答，不带任何恶意或者商业引导。

根据机器人的推荐，我又去找了找关于当贝D5X投影仪的实际使用的视频，总结而言，当贝D5X确实比较适合我这种租房党，轻薄便携，让总搬家的随手拿起来，出差或者旅行也可以放在包里，重量还没有笔记本电脑重，真的非常轻便。

在画质上也非常的突出，拥有1080P分辨率，配备的LED光源投射亮度可达1100ANSI流明，是同价位最高的亮度，在白天也能正常观看，支持MEMC运动补偿，与我们常见的电视中高端SoC有众多相似之处。运存内存方面采用3GB+16GB组合，基本满足日常使用需求。

综上所述，ChatGPT工具不仅能够人性化回答问题，回答的内容的真实性也挺高的，当贝D5X确实主打轻薄，也确实是同价位投影仪的最优选择。