在2022年的今天，国外sms短信在出海企业推广中，仍然占有比较大的比重。

目前市场上国外sms短信平台众多，如果选择不当，访问后会出现国际短信收不到，到达率低、延迟等情况。

这一情况的出现，一定程度上比较影响用户体验，对于平台服务商来说，也容易造成用户流失。

　　国外sms短信平台收不到验证码是什么原因？该如何解决？

　　一、国外sms短信平台收不到验证码的5大原因

　　1、短信平台问题

　　国际短信验证码群发，国际短信对平台线路的要求较高；

如果客户使用到质量差的平台线路，就会造成用户收不到验证码的情况。

　　2、号码被列入黑名单

　　在我们的生活中，经常会收到很多垃圾短信，很多人不想收到垃圾短信，就会开启手机拦截功能。

号码就被列入了黑名单，所以用户会经常出现收不到短信的情况。

如需解决这个问题，请用户查看自己的手机是否设置了拦截功能。

　　3、用户的原因

　　发送国际验证码对用户也是有要求的，用户在以下4种情况下，都有可能平台发送失误不能到达的情况。

（1）手机停机

（2）手机关机

（3）网络不好

（4）区域限制等情况

　　4、发送内容的原因

　　国际短信，限制远比国内要多很多。出海型企业在编辑国际短信内容的时候，很容易忽略短信中是否包含违禁词。

也有可能与海外的用户获取平台验证码次数超过了限制，导致短信发送的失败。

　　5、网络延迟也会带来影响

　　有时，由于网络、地理条件等原因，服务器会延长国际短信验证码的发送时间。

二、国外sms短信平台收不到验证码该如何解决

　　总之，出现以上5个问题之一的时候，我们仍有对应的解决方法。

　　（1）如果是平台原因，就建议大家选择一个正规的、渠道稳定的平台进行国际短信群发；

　　（2）如果是号码被列入黑名单，我们只需要找到并打开屏蔽短信软件，然后把这个号码改成白名单就可以了；

　　（3）如果是网关拥堵，网络延迟这种情况的话，就不能够着急，需要过段时间再尝试获取；

　　（4）如果是发送内容的原因，那么用户就需要先问国际短信群发平台，一些群发国际短信的规则，符合国际短信群发内容，再进行发送就好。

（5）网络延迟带来影响，在这一点上，你需要耐心等待，或者等到倒计时结束后再申请。

　　最后，关于国际短信群发的抵达率，相信仍然是很多出海企业关心的事。这里建议大家在选择短信服务商的时候，最好还是多参考参考对方公司的规模和资质，别贪图表面的便宜最终导致大的损失。

测试的时候，尽量错开客户调用高峰期，最大化地降低客户的损失。关这些新的规则，大家一定要提前看清楚