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文丨刘燕秋

来源丨投中网

2月7日晚间,有用户登陆ChatGPT官网,发现这个疲惫的AI已经因满负荷运行暂停服务。

推出不到三个月时间,ChatGPT从在一小撮人中流行,演变为一个引发全民讨论的现象级应用。瑞银集团2月发布的报告显示,截至今年1月,ChatGPT的月活跃用户数预计已达1亿,成为历史上用户增长最快的消费级应用。

ChatGPT绝不只是一场属于大众的热闹,它的背后更是对下一代搜索引擎话语权的争夺。此前,微软已经宣布旗下所有产品将全线整合ChatGPT。动作很快就来了,2月8日凌晨,微软就发布了面向大众的 AI 语言模型产品的重大公告。通过与ChatGPT背后的OpenAI合作,微软给搜索引擎加入了AI对话模型,以支持全新版本的必应(Bing)和 Edge。

搜索引擎市场的老大谷歌自然坐不住了。除了紧锣密鼓地开发自家的对话模型,谷歌还在2022年底向AI初创公司Anthropic投资了约3亿美元,由此获得10% 的股份,Anthropic的最新估值也已近50亿美元(折合人民币300多亿元),而Anthropic的一款ChatGPT竞品正在测试,尚未上线。

在科技巨头准备应对ChatGPT时,海外的一些初创公司已经推出了具有类似于机器人的聊天界面的搜索引擎。这些应用是否能真正成为谷歌在搜索领域的对手还很难判断。但要知道,在一年前甚至不会有人问出这个问题。过去几个月里,以ChatGPT为代表的生成式AI世界已然发生了很多变化。

资本对此概念有多敏感呢?谷歌刚刚结束的一场直播中,关于另一款ChatGPT竞品Bard的展示遭遇了“小翻车”,错误不断,观感不佳,竟直接导致股价下跌了7.44%。

海外巨头中,谷歌无疑是反应最激烈的那个。

2月7日,谷歌CEO Sundar Pichai 在一篇博文中宣布,谷歌正在开发那个名为Bard的“实验性对话式人工智能服务”。这个产品基于谷歌开发的对话模型LaMDA(Language Model for Dialogue Applications),可以向其提问并获得类似ChatGPT的详细答案。这个应用目前还在内测阶段。

对Anthropic的投资则是由谷歌的云部门进行的。这家科技巨头可能计划将Anthropic的数据密集型计算工作引入其数据中心,以此追赶微软通过与OpenAI的合作在AI市场取得的领先地位。这不,很快Anthropic就在本周宣布,谷歌云是其“首选云提供商”,两家公司将共同开发人工智能计算系统。这不能不令人联想起三年前,微软向OpenAI注资10亿美元,成为OpenAI的独家云提供商。

Anthropic和ChatGPT开发公司OpenAI有着千丝万缕的联系。2020年底,OpenAI 的几位高管离开并创建了自己的人工智能初创公司:Anthropic。它目前正在开发自己的通用人工智能聊天机器人Claude,被业界视为OpenAI 的ChatGPT的潜在竞争对手。

在谷歌投资之前,Anthropic已经筹集了超过7亿美元。2021年,Anthropic获1.24亿美元A轮融资,2022年获加密货币交易所FTX创始人Bankman-Fried领投的5.8亿美元融资,最新轮次的估值已达50亿美元。

不过,它的对手OpenAI资本更为雄厚。2019年7月,在推出GPT-2后几个月,OpenAI获得微软10亿美元注资。随后,微软在2021 年又追加了20亿美元的投资。GPT-3推出后,OpenAI又引来老虎全球管理基金、红杉资本等知名投资机构。今年年初,外媒称OpenAI与投资者谈判以收购要约的形式出售至少3亿美元股份,使得公司估值达到约290亿美元。来自彭博社的最新消息是,微软未来几年计划再将向OpenAI投资100亿美元。

AI技术的突破重新点燃了沉寂多年的搜索大战,巨头之外,也有创业公司瞄准了这个新领域。

搜索引擎开发商You.com推出了YouChat聊天机器人。YouChat和ChatGPT一样使用GPT-3.5 ,利用大型语言模型,会回答问题并能撰写文稿。与ChatGPT的不同之处在于,它不限于一年或更早以前的数据,因此提取的信息比ChatGPT更新。

成立仅六个月的Perplexity AI同样通过大型语言模型 (LLM) 提供信息。和ChatGPT的不同之处在于,Perplexity会在回答中呈现带有数据源链接的脚注。

搅局者还有Jasper Chat,这是明星公司Jasper推出的生成式AI引擎的聊天机器人。

判断一个概念市场是否买单,股价是最直观的晴雨表。

海外,数字媒体Buzzfeed宣布计划使用OpenAI的技术协助创作内容,随后股价暴涨近120%,这是该公司股价自2021年12月上市以来的最大涨幅。国内,二级市场上ChatGPT概念股的众生相令人感慨,国外至少是技术竞赛,国内则是股民的狂欢。

一些已然没落的公司搭上ChatGPT的快车,迎来一波意料之外的行情。

2月7日,三六零在互动平台表示,公司的人工智能研究院从2020年开始一直在包括类ChatGPT技术在内的AIGC技术上有持续性的投入,但截至目前仅作为内部业务自用的生产力工具使用,且投资规模及技术水平与当前的ChatGPT 3相比还有较大差距,各项技术指标只能做到略强于ChatGPT 2。虽然三六零坦承了技术差距,但此消息一出,2月8日,三六零开盘再度涨停。

一些已经从这波炒概念中受益的公司转而撇清关系,规避风险。

2月6日晚间,云从科技、海天瑞声、汉王科技等纷纷发布股票交易严重异常波动公告,称尚未与OpenAI开展合作,ChatGPT的产品和服务未给公司带来业务收入。以汉王科技为例,春节开市以来,受ChatGPT推波助澜,这家在2022年预亏损1.4亿的公司连续8天涨停,以至于深交所在2月7日向汉王科技发出关注函。但这不妨碍后一个交易日其股价仍然飞升。

当然,国内市场上也不乏真正在发展这项技术的公司。

此前传言称,百度正在开发类似于ChatGPT 的中文机器人。兴许是怕错过这波热点,2月7日,百度向媒体确认了这一消息。百度版ChatGPT项目名确定为文心一言,英文名ERNIE Bot,将于3月份完成内测,面向公众开放。2月7日上午,百度港股涨幅扩大至15%,创去年2月以来盘中新高。

但如果你真正关心技术的进步,这些狂欢也许说明不了什么。有基金经理如是总结:

“AI有可能成为新一轮的科技主线,就像之前的AlphaGo引起的投资热潮,ChatGPT也满足了大家在业绩真空期的一些想象空间。”

真正的机会在哪?

据调研机构CBInsights统计,ChatGPT概念领域目前约有250家初创公司,其中51%融资进度在A轮或天使轮。2022年,ChatGPT和AIGC领域吸金超过26亿美元,共诞生6家独角兽,估值最高的就是290亿美元的OpenAI。

去年流行的AI绘画已经让一部分人了解到AIGC,ChatGPT所在的公司Open AI也推出了AI绘画系统DALL-E。海外,AIGC赛道已经跑出了独角兽。去年10月,AI绘画平台Stable Diffusion背后的Stability AI宣布获得1.01亿美元来自Coatue和光速的投资,投后估值攀升至10亿美元。12月,图片和视频编辑领域的AIGC公司Runwa宣布完成了5000万美金的C轮融资,估值5亿美金。

国内,从去年下半年开始,AIGC概念创业公司也迎来了资本的追捧。10月,TIAMAT完成数百万美元天使轮融资和标贝科技完成数千万B轮融资;11月,小冰公司宣布完成10亿元新融资;12月,聆心智能完成数千万元天使+轮融资。用AI生成3D内容的AVAR成立一年间已经连续完成三轮融资。另一家AI自动化公司跨越星空也在半年内连续完成两轮总计数千万人民币融资,其最新一轮投资方为盈动资本、GGV启航加速计划、奇绩创坛。主导研发超大规模预训练模型的智谱华章拿到数亿元人民币的B轮融资,由君联资本、启明创投联合领投。

有FA告诉投中网,国内的现状是,AIGC项目多,原创大模型项目则很少。

回看三六零的说辞,倒是蛮诚恳。“360在数据资源端有丰富的多模态大数据积累和相关语料,尤其是中文语料,相较于国外同行落后的是预训练大模型和有效的多模态数据清洗与融合技术。”

面对仿佛横空出世的ChatGPT,想要追赶的中国公司面临的是缺乏技术积累、资金不够等问题。毕竟,ChatGPT可是在拥有3000亿单词的语料基础上预训练出的拥有1750亿参数的模型。“OpenAI的GPT对中国禁用,英伟达的A100等高端芯片对中国禁售,我们在做大模型的过程中挑战巨大。”一位AI从业者感慨道。

更何况,在国内开发此类应用还面临更多不可测的风险。

一个小插曲是,当ChatGPT宣布因满负荷运行暂停服务,国内AI公司元语智能推出的类似对话产品则因违规暂停服务。

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本文来自微信公众号:凤凰WEEKLY财经 (ID:fhzkzk),作者:王涵,题图来自:视觉中国

一款AI产品,在科技市场和资本市场掀起了一阵风暴。

一切的源头,来自一个由美国人工智能公司OpenAI开发的一种大型语言模型ChatGPT。它采用了Transformer架构,可以执行生成文本、回答问题、生成语音、图像识别等多种任务。

上线短短5天,ChatGPT用户即突破100万,两个月后超过1亿,成为史上用户增长最快的消费级应用程序。

这倒也不打紧,但最近微软高调为它站台,进而引起了整个资本市场的热捧。

2023年2月8日凌晨,微软宣布推出由ChatGPT支持的最新版本Bing(必应)搜索引擎和Edge浏览器。当晚,ChatGPT 官方网站已经因为过于火爆而宕机,首页提示“已经满负荷了”。

而在1月23日,中国家家户户还在忙着过年的时候,微软宣布向ChatGPT开发者OpenAI追加投资数十亿美元,这是人工智能领域史上规模最大的一笔投资。

很多人不一定看得懂ChatGPT,但愿意相信的一点是:

前世界首富比尔・盖茨亲手创办的微软,享誉世界的科技巨头,应该不至于拿着数十亿美元真金白银来骗人吧。

于是,大洋的另一边,两个中国老板先后有了动作,并拉动了自家公司的股价。

2月7日,百度公司确认,将于3月推出ChatGPT类似的人工智能聊天机器人服务,项目名称确定为“文心一言”,3月份完成内测,面向公众开放。

受此消息影响,百度美股2月7日收盘价为160.22美元/股,涨幅为12.18%。

同样被ChatGPT砸醒的,还有已经被曝跑路与破产传闻的奢侈品电商寺库,2月6日,寺库也宣布将对AIGC和ChatGPT相关技术进行深度研究与拓展。

除此之外,汉王科技、海天瑞声、云从科技等众多中国企业股价均在ChatGPT概念的加持下水涨船高,连连翻倍。

很多人都在抬头观望,被ChatGPT吹上天的,究竟是什么。

一、最高兴的是百度

这两天,国内最开心的企业,可能是百度。

去年12月,ChatGPT备受关注,百度创始人李彦宏第一时间在内部表达了喜悦之情,“这很宏伟,很激动人心。但我们认为它是可实现的,因为技术已经到了临界点。类似ChatGPT这样的技术很火,如何用在搜索场景上,这是比技术本身更难探索的。未来一年,在这方面我们非常有机会。”

李彦宏所谓的“机会”,归功于百度在AIGC领域的多年深耕。如今,微软在搜索引擎上的动作算是给百度打了个样,毕竟搜索业务可是百度的老本行。

2022年9月,万象・百度移动生态大会上,百度移动生态事业群组(MEG)负责人何俊杰曾表示,百度在人工智能领域摸爬滚打了十年,累计研发投资超1000亿元。AIGC 背后依赖的人工智能技术,包括预训练大模型、深度学习平台以及人工智能芯片等,百度均有涉及。

百度集团副总裁、搜索平台负责人肖阳介绍称,搜索是迄今为止从商业化、规模化、技术难度、应用各方面,都可以支撑大规模人工智能的场景。

“创作者AI助理团”和“百度APP数字人计划”这类AIGC应用内容生产领域的技术和产品,是百度拿出的成果。

其中,“创作者AI助理团”主要包括文字、图片、视频三个方向,可以根据创作者的需求快速产出不同风格的文章标题、内容段落;“Al插画助理”可以根据输入的关键词,自动生成十余种不同风格的画作;“AI视频制作助理”利用多模态AI处理技术,实现图文自动生成视频能力。

这与ChatGPT的逻辑基本相同,只是用户群体思维被局限在了创作者身上,ChatGPT则是把用户群扩充到了“每个人身上”。

百度的底气来源于,就人工智能技术芯片、框架、模型和应用四层架构而言,百度各方面均有自研技术,ChatGPT相关技术,百度都有,而且是国内市场的“独一份”。

同时,从近几天中国用户对话ChatGPT的情况来看,OpenAI和ChatGPT对中文语言的学习和处理还未达到巅峰,百度恰恰可以运用“懂中文”这一优势。

然而,也不能对蓄力阶段的AI产业盲目乐观。李彦宏曾在2023年初的内部大会上评论ChatGPT和AIGC,“技术能做到这一步了,但是它会变成什么样的产品,产品能满足什么样的需求,这个链条上还有很多不确定性。”

而且,巨额的成本在实现商业化落地前,是巨大的负担。据OpenAI的CEO山姆・阿特尔曼(Sam Altman)披露,在运行时,ChatGPT每次聊天成本约为几美分。根据美国科技博客TechCrunch估计,拥有100万用户的ChatGPT每天就要花费10万美元。目前ChatGPT的用户数已经突破1亿,带来的成本压力也在呈几何倍数增长。

已经有企业倒在了路上。2022年12月28日,AI绘画公司StockAI宣布将停止为用户提供AI绘图服务,开始进行业务转型。目前的StockAI平台已正式关闭,用户订阅计划均被取消。该公司称关停服务是因为AI绘图的运营成本过高,目前的付费用户群无法支付这笔费用。

而之后,监管问题、版权问题也将在后期逐一显现,AIGC领域的相关应用,究竟能走到哪一步,还是未知数。

二、行将破产的寺库,突然复活

与拥有“真技术”的微软和百度不同,更多的企业在ChatGPT感受的是“虚火”带来的效应,不需要做出实际效果,只要与ChatGPT技术沾点边,就能找到公司翻身的密码。

其中争议最大就是寺库。2月6日,寺库宣布将对AIGC和ChatGPT相关技术进行深度研究与拓展,通过ChatGPT技术实现类似真人的交互式对话,进一步提升奢侈品相关文字与视频内容、商品卖点说明等相关内容的丰富程度并大幅提升转化率。

寺库对媒体表示,近年来一直在探索智能内容生成技术在奢侈品相关业务中的应用,如售前客户沟通咨询、奢侈品基础信息,包括产品标题、卖点、品牌故事、相关搭配等,服务频次超亿次,咨询解决率达90%以上。寺库认为,AIGC将引发数字内容领域的革命,成为奢侈品电商的内容生产基础设施。

受该消息影响,寺库美股股价当日暴涨124.4%,至3.77美元收盘。截至当地时间2月7日,寺库以3.8美元/股收盘,仍不见回落。

寺库股价截图

而这样的涨幅,原本不该在2022年已两次被债主申请破产重整的寺库身上出现。

2022年上半年,寺库营收为11.64亿元,较前一年下降23.69%;净亏损为8.17亿元。这是建立在2021年全年寺库已经亏了5.66亿元的基础之上。

对于寺库和创始人李日学的命运,已经可以用“饥不择食”来形容。

自从用户增长停滞之后,靠奢侈品电商发家的寺库已经先后涉足了金融、艺术、农产品等多个领域,甚至还搞起了直播带货。

只不过,如今在线下,寺库总部已经被曝出人去楼空;在线上,则是一条接着一条“收款不发货”的投诉信息飘荡在各大投诉网站。

早已有人从现象看透了本质,留言称,“对寺库来说,本来就快不行了,当然是能蹭就蹭,吃相已经不重要了。”

同一时间,被ChatGPT影响股价的还有汉王科技、海天瑞声、福石控股、云从科技、高鸿股份等多家企业。

其中,汉王科技涨势最猛,自1月30日起,连续斩获八个涨停板,股价从16.76元/股飙升至35.59元/股。

与寺库类似,汉王科技股价暴涨同样缺乏逻辑支撑,该公司近日发布的2022年度业绩预告显示,预计2022年归属于上市公司股东的净利润亏损9800万元至1.4亿元,同比由盈转亏。

有一些公司已经开始担心连锁反应,选择果断与ChatGPT划清界限。

2月1日,福石控股在互动易平台表示,公司主营业务不包含ChatGPT产品。2月6日,云从科技和海天瑞声双双发布公告称,公司未与OpenAI开展合作,ChatGPT的产品和服务未给公司带来业务收入。

只是风口带来的影响远比想象得更大,这些企业澄清过后,并未影响股价的持续走高。截至2月8日,海天瑞声收盘价189.6元/股,云从科技收盘价34.97元/股,较两周前涨幅均超100%以上。

海天瑞声、云从科技股价截图

交易平台TripleDTrading的交易员丹尼斯・迪克(DennisDick)对媒体表示:“任何公司只要提到ChatGPT或者类似AI的东西都在上涨……ChatGPT是本月的热词。”

三、华丽的肥皂泡,似曾相识

ChatGPT概念会是下一个真风口吗?恐怕没人能保证。

前两年大热的元宇宙就是最好证明。2021年3月视频游戏公司Roblox在纽交所上市,10月,Facebook母公司改名Meta。之后,相关的中国企业也一个个跟着涌入元宇宙赛道。近到实操研发社交APP的字节跳动、百度等互联网巨头,远到卖奶茶的蜜雪冰城,都去申请注册了元宇宙的商标。

而在元宇宙的概念里,从最底层的基础设施,到技术,到体验感,再到最外层的应用,都被囊括在这条产业链中。所以即使暂时没有技术性突破,光动动嘴皮子,二级市场也能跟着狂欢。

2021年9月,中青宝曾提到,将致力打造一款虚拟与现实联动的模拟经营类“元宇宙”游戏《酿酒大师》,游戏玩家将穿越到100年前的中国,化身为酒厂的管理者,通过上帝视角经营酒厂,一切从零开始,开启振兴酒厂之路。此后,它的股价在三个月间一路飘红,从8.19元/股最高升至42.63元/股。

与此同时,VR虚拟现实和AR增强现实等XR设备作为支持沉浸式体验的必要硬件,成为了元宇宙最主要的承载设备。

作为中高端VR头显、出货量占全球总量70%的代工厂商歌尔股份,也在元宇宙的爆发下躺赢,2021年12月13日达到上市一类股市最高价58.11元/股。

只是,经过两年时间的沉淀,元宇宙这个概念,也并没有形成非常明确客观的定义。

唯一确定的是,它需要有颠覆级的技术,是一个以十年计的长期过程。

巨头们害怕错过下一个时代的船票,但谁也无法预料下一个时代到底什么时候到来。

概念只是概念,一路推高的相关概念股股价,早晚会回归平静。

截至2月8日收盘,中青宝21.15元/股,歌尔股份21.34元/股,对比2021年底时期股价均已腰斩。

中青宝、歌尔股份股价截图

2022年11月,证监会制定印发的《推动提高上市公司质量三年行动方案(2022~2025)》也明确提出,加强对“蹭热点”“炒概念”以及上市公司相关方操纵行为的监控处置和打击力度。

对于今天的ChatGPT概念而言,恐怕只有潮水退去,才能看到究竟谁在裸泳。

本文来自微信公众号:凤凰WEEKLY财经 (ID:fhzkzk),作者:王涵


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自去年11月发布以来,美国人工智能研究实验室OpenAI推出的ChatGPT已被人们用来撰写求职信、制作儿童读物,甚至还有学生用它来作弊。

这款聊天机器人可能比我们想象的更强大。谷歌发现,理论上,如果ChatGPT参加该公司面试的话,它将会被聘用为入门级程序员。

测试过ChatGPT的亚马逊员工也表示,它在回答客户支持问题方面做得“非常好”,在制作培训文档方面“相当棒”,并且在回答有关公司战略的问题上“很强大”。

但ChatGPT用户也发现,这款机器人依然会生成错误信息,错误地回答编程问题,并犯一些基础性的数学错误。

虽然牛津大学早在2013年的一项研究认为,在未来20年内,美国47%的工作岗位可能会被人工智能或自动化淘汰,但现在看来这一预测似乎并不正确。

麦肯锡全球研究所的合伙人Anu Madgavkar表示,这是因为需要将人类的判断应用于这些技术,才能避免错误和偏见。“我们必须将这些东西视为提高生产力的工具,而不是完全替代我们的工作。”

专业人士认为,程序员、媒体工作者、财务分析师等职位,被人工智能取代的风险最高。

技术工作(计算机程序员、软件工程师、数据分析师)

编码和计算机编程是目前非常受欢迎的技能,但ChatGPT和类似的人工智能工具有可能在不久后的将来填补其中的一些空白。

Madgavkar指出,软件和网络开发人员、计算机程序员和数据科学家等技术工作“非常适合”人工智能技术“取代他们更多的工作”,因为像ChatGPT这样的人工智能擅长以相对准确的方式处理数字。

研究人工智能对美国劳动力影响的布鲁金斯学会高级研究员穆罗(Mark Muro)表示,像ChatGPT这样的先进技术可以比人类更快地生成代码,这意味着只需更少的员工就能完成工作,“之前需要一个软件开发团队才能完成的工作,现在可能只需要其中一部分人就能实现。”

不过,哥伦比亚商学院教授Oded Netzer认为,人工智能将帮助程序员而非取代他们。“就工作而言,我认为这主要是一种增强,而不是全面取代工作。编码和编程就是一个很好的例子。它实际上可以很好地编写代码。”

媒体工作(广告、内容创作、技术写作、新闻)

Madgavkar认为,所有媒体工作,包括广告、技术写作、新闻报道和任何涉及内容创作的角色,都可能受到ChatGPT和类似形式的人工智能的影响,因为人工智能能够很好地读取、写入和理解基于文本的数据。

诺贝尔经济学奖得主克鲁格曼(Paul Krugman)则在《纽约时报》的一篇专栏文章中表示,ChatGPT可能能够“比人类更有效地”完成报告和写作等任务。

美国媒体行业早在多年前就开始尝试用人工智能生产内容。科技新闻网站CNET使用类似ChatGPT的人工智能工具撰写了数十篇文章,尽管出版方不得不在之后发布一些更正。BuzzFeed则宣布它将使用ChatGPT制造商的技术来生产新形式的内容。

但Madgavkar表示,内容创作者完成的大部分工作都无法自动化,“这些职业中,每一个职业都涉及大量的人类判断。”

财务岗位(财务分析师、个人财务顾问)

布鲁金斯学会研究员穆罗认为,与市场研究分析师、金融分析师、个人理财顾问和其他需要处理大量数字数据的个人理财工作一样,人工智能也会影响到这些工作。

“人工智能可以识别市场趋势,找出投资组合中哪些投资表现更好或更差,并使用各种其他形式的数据,”穆罗说道,这些分析师赚了很多钱,但他们的部分工作可以自动化。

其它有可能被类似ChatGPT的人工智能工具取代的职位还包括:律师助理、市场研究分析师、教师、交易员、平面设计师、会计师和客服代理等。

ChatGPT的回答

有意思的是,对于这个问题,ChatGPT也给出了与专家们类似的答案。

在被问及“你认为ChatGPT会取代哪些工作”时,它委婉地回答道,“我无法预测未来”,但“一些目前由人执行的任务,可能会因为像我这样的技术实现自动化或得到精简。”

“其中包括:数据输入和处理、客户服务和支持角色(如回答常见问题)、翻译任务和报告撰写以及内容生成。”

ChatGPT还为自己辩护到,重要的是要注意,虽然某些任务可能变成了自动化,但像我这样的技术也可以为人类工作者提供帮助和支持,提高他们的生产力和效率,并对就业市场产生“净积极”的影响。

不过,如果ChatGPT真的取代了你的工作,它不会对此有任何内疚或顾虑。“我没有情绪或个人感受”,这款机器人表示。

哪些工作最不易被取代?

IT招聘公司The Bridge的主管沃兹沃思(Andy Wadsworth)认为,像ChatGPT这样的服务是公众进入潘多拉魔盒的第一个窗口,这个魔盒有可能成为工业革命3.0,这其中会产生赢家和输家。

“毫无疑问,一些工作将被人工智能取代,但是那些学会使用生成式人工智能并适应这个新世界的公司和个人将成为赢家,”沃兹沃思说道。

而最不易被取代的岗位,将是那些需要面对面的互动和身体技能的角色,这些人工智能无法替代。比如泥水匠、电工、机械师等手艺人,以及美发师、厨师、医生和护士等服务人员,这些将继续依赖人类对任务的理解和完成任务的能力而存在。