ChatGPT的“模式化”无法取代人类的“差异化”。 ChatGPT再“神通广大”，也只是人工智能实验室OpenAI开发的语言模型，其流畅对话的背后是大量文本数据，机器智能一旦被概念框架限定，就只能在既有框架内运行，有时难免陷入“模式化”“套路化”的窠臼。而我们人类，生而不同，正是这些“独一无二”的差异性才让人类文明得以延绵、生生不息。ChatGPT可以写关于“童年”的文章，但我的童年里有蝉鸣、有星星、有蒲扇；你的童年里也许有街道、补习班、游戏机，这些又怎么能用固定的答案来形容呢？

其次，ChatGPT的“理性化”也无法取代人类的“感性化”。人工智能的“智能”更多是一种理性能力，而人类的智能还包括价值判断、意志情感、审美情趣等非理性内容。就像ChatGPT在回答中所说“我不具备自主意识，我的回答不包含意见或情感”。换而言之，它可以模拟杜甫的写作风格，却模拟不出“大庇天下寒士俱欢颜”的忧国忧民；它可以解出一道客观题，但无法洞悉你此刻快不快乐；它可以提供事实信息，但无法代替人类做出任何判断和选择。而这些想象力、创造力、洞察力、感受力，就是“人，之所以为人”的基础。

但不可否认的是，在未来，AI势必会终结平庸。人类自然有着无可取代之处，但仅从现实的就业上来看，一些重复性高、创造性及思想性低的工作，势必会被人工智能取代。虽然这种威胁“爪牙毕露”，却也符合“优胜劣汰”的生存法则。不过，就像ChatGPT在回答中所说，与其担心工作被AI取代，不如发挥主观能动性和创造性，利用好新技术、新工具提高工作效率和生活质量，尽可能保持自身的不可替代性。

ChatGPT的全球爆火也让我们感叹技术之强大。面对新风口，普通人为未来忧心忡忡时，国内许多人工智能行业的从业者正感到“心痒痒”。2月7日，百度公司正式官宣类ChatGPT项目“文心一言”（英文名ERNIE Bot）。但从模型的规模到效果，中美技术仍有不小差距，这将是留待我们未来作答的一道科技创新突破难题。

最后，关于与人类之间的关系，ChatGPT自己就曾给出答案：“我不会替代人类，作为一个AI程序，我可以帮助人类解决困难和提高工作效率，但我永远无法用自己的感情去了解人类，也不能靠自己的判断去思考问题。只有真正的人才能拥有这样的能力”。在那条看不见前路的黑暗隧道中，也许ChatGPT也可以是给你提供光亮、指引方向的同伴,正视它、直面它、利用它，毕竟，人工智能的前缀依然是“人工”。

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历阅识见? 致知笃行

近日，聊天机器人ChatGPT爆火，在去年11月30日发布后的5天时间里，收获了100万用户；推出仅仅2个月，月活跃用户就成功过亿，成为历史上增长最快的消费者应用程序。一向高调的马斯克在使用ChatGPT后的感受则是“好到吓人”，甚至断言，“我们离强大到危险的AI不远了。”

ChatGPT之父山姆・阿尔特曼

ChatGPT是啥？

ChatGPT，是美国人工智能研究实验室OpenAI开发的一种全新聊天机器人模型，它能够通过学习和理解人类的语言来进行对话，还能根据聊天的上下文进行互动，并协助人类完成一系列任务，因此有望成为提高办公、学习效率的工具。以前的人工智能AlghaGo打败了柯洁，但只是在围棋领域，而ChatGPT则已经进入了日常工作领域和生活世界。

不少和ChatGPT“聊过天”的网友纷纷感叹，“只有你想不到，没有ChatGPT办不成的”。上线仅仅2个月，ChatGPT的活跃用户就突破一亿。

ChatGPT真有那么靠谱吗？

这款AI语言模型让撰写邮件、论文、脚本，制定商业提案、创作诗歌、故事，甚至敲代码、检查程序错误都变得易如反掌。难道面试官、作家、设计师……就要失业了吗？带着疑问，我们也来会一会这位“全能网友”。

那些需要“专家”解答的问题

它会如何回答？

它怎么评价“专家”们的建议？

它和那些

被网友建议不要再建议的专家

有什么不一样？

看看新周刊与ChatGPT的对聊

那么

用ChatGPT采访ChatGPT

又会发生什么？

比尔・盖茨：AI 能提高效率，但要考虑边界在哪

当地时间2月6日，比尔・盖茨在接受专访时表示，聊天机器人ChatGPT以及AI领域的进展令人激动。AI将让很多事情变得高效，但长期来看，正是人们所担忧的失控问题。如果控制AI的人类将其带上歧途怎么办？万一人类丧失控制权又怎么办？

盖茨表示，人工智能是“2023年最热门的话题”，并且有能力“改变就业市场”，但是它可能会失控或走向错误的方向，这将引来大量争议。这让我们不禁思考，边界在哪里？

人工智能最终会给人类带来什么？

华南理工大学教授周云表示，假以时日，ChatGPT将能够代替现有人类的大部分文字工作。

“那么如此强大的ChatGPT，将会给人类带来什么？最初会出现一个狂欢阶段――部分人突然间发现一条捷径，从而减少工作量，提高工作效率，提升工作水平；但狂欢过后，很快就会笑不出声，原因很简单，机器人能完成的事情，为什么要交给人类来做？人们的饭碗就会受到威胁。”

“ChatGPT带来的问题是，人类最高级的一些思考及相关的脑力劳动、智慧活动正在被代替。或者说，由于ChatGPT带来的对于人类教育和劳动的冲击，人类这方面的能力有可能被弱化、停滞，甚至退化，而这恰恰是人类文明中最为精华的部分。”

网友对此评论

也是喜忧参半

对此，你怎么看？

转自青春上海（内容来源：红星新闻、新周刊、新闻晨报、澎湃新闻、网友评论等）

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• ChatGPT正凭借出色的聊天能力以及惊人的准确率风靡全球。

近日，一款名为ChatGPT的AI聊天程序横空出世，它能写代码、会写诗、政府公文，广告文案等都不在话下，还能模仿名人、大v风格说话。其上线5天就突破100万用户，而达到2亿用户只用了2个月时间，比抖音（耗时1年）更快。

在2月5日，财通证券研究所发布的一篇由ChatGPT撰写的医美研报在业内刷屏，为近期本就炙手可热的AIGC概念再添一把火。据悉，该研报篇幅超6000字，主要由ChatGPT完成，搭建报告框架、生成文字并翻译共花费约1小时，分析师后期修改花了2小时。与ChatGPT合作撰写研报的分析师甚至表示：肯定会替代人工！

不同于如今日常生活中常用的Siri、小度、天猫精灵等智能语音助手，ChatGPT有记忆功能，能接得住一般人的追问，无需重复指令，对话颇为流畅。这种先进技术又将给美妆行业带来哪些颠覆性变革？

01 什么是ChatGPT

ChatGPT是人工智能研究实验室OpenAI发布的全新聊天机器人。在OpenAI的官网上，ChatGPT被描述为优化对话的语言模型。这个模型以对话的形式进行互动，使得ChatGPT能够回答后续问题、承认错误、发出质疑并拒绝不适当的请求。

随着AIGC（人工智能技术生成内容）的出现，市场上逐渐出现了扫地机器人、洗碗机器人、陪护机器人、代替人手按摩的机器臂等应用，但这些都停留在体力劳动用途。而ChatGPT的出现，则颠覆性的让人工智能从“体力”晋升到“脑力”――更高阶的像人一样思考。

从大学生用ChatGPT写论文，美议员通过ChatGPT写演讲稿，程序员用其写代码，以及用ChatGPT写鲁迅体小作文、七言绝句等，每一次新的尝试，都引起了广泛的讨论和关注。

我们来看几个网友发问的具体例子，有涉及产品命名，也有涉及演讲嘉宾邀约，更有利用其作为人工客服回复网友评论。

问：帮我想出一种新饮料的名字。它有日本杜松子酒、汤力水、酸橙、胡椒粉和葡萄柚。

ChatGPT：“樱花日出”怎么样？这个名字结合了日本杜松子酒和葡萄柚和酸橙的柑橘味，“日出”这个词暗示着一天的新鲜和充满活力的开始。或者，您可以选择“胡椒葡萄柚杜松子酒”之类的东西来强调胡椒和葡萄柚的独特风味组合。

问：谁是我的Web3营销讲座的理想嘉宾？

ChatGPT：您的Web3营销讲座的理想嘉宾可能包括Web3营销领域的行业专家、影响者和思想领袖。这些可能包括活跃在Web3营销领域的数字营销人员、内容创建者、企业主、企业家和技术专家。您还可以邀请与Web3相关的初创公司和组织的代表作为您讲座的嘉宾。

问：你能给我举个例子吗？

ChatGPT：您的Web3营销播客的一些理想嘉宾示例可能包括：Tim Berner-Lee-万维网的发明者，Chris Dixon/Andreessen Horowitz-普通合伙人，Vitalik Buterin-以太坊创始人，ConsenSys 创始人 Joe Lubin，苏珊・福勒-《告密者》的作者（省略更多建议...）

消费者好评：“我非常喜欢这个地方。我们经常出去吃饭，这个地方名列前茅。完美的菜品，出色的员工和一切的时机都很棒！非常感谢xx餐厅- 来自yyy的客人，谢谢！”

ChatGPT ：非常感谢您的好评和花时间写评论。我们很高兴听到您在我们的餐厅有如此美好的体验。我们很高兴您享受您的用餐和xxx提供的服务。很高兴为来自yyy的客人提供服务，我们感谢您的支持。我们期待着很快再次欢迎您回来。再次感谢您的正面评价。

消费者中评：“食物一般，风景不错，仅此而已”

ChatGPT：感谢您的评论。如果您的用餐体验没有达到您的期望，我们深表歉意。我们努力为所有客户提供最优质的食品和服务，我们会在不断改进的同时考虑您的反馈。感谢您让我们知道您的体验。

可以说，ChatGPT正在掀起一场前所未有的人工智能浪潮。它的逻辑性和结构化思维，甚至胜过很多尚未形成结构化思维和知识的人。而其如果进入美业，必然也会带来更多颠覆性的创新应用。

02 ChatGPT如何服务美妆行业

在美妆网登录试用ChatGPT微信端口时，直接抛出了一个问题“ChatGPT可以怎样服务美妆行业”，等待几秒后，收到了以下回复。

由此可以看到，ChatGPT或将取代人工客服，为粉丝提供更高效的服务；又或者替代BA，向消费者推荐最适合她们的产品，以及与粉丝共创产品、提供更多营销端内容......

在美妆行业，售后一直是被消费者诟病最多的版块，尤其在直播电商爆火后，若是匹配不上突如其来的极大咨询量，则会引发一系列的退单、差评等问题。目前大量的线上客服都是从固定的问答库内调用固定回答，缺乏灵活性与延展性，而ChatGPT的思维逻辑能力可以很大程度上提升人工智能客服的服务能力，优化客户体验。

而一直以来，数字化都是美妆企业转型的基本逻辑。比起亲自去专柜试用，通过与BA聊天，获知自己匹配的色号及产品，趋向于理性的数字化定制方案更受到消费者青睐。ChatGPT可经过一系列信息搜集与整合，提供专业产品信息，帮助用户更好地决策。

零壹研究院院长、人工智能应用研究者于百程表示，从商业应用角度看，ChatGPT带来的好处包括快速的营销响应时间、内容生成、研究和内容策划，以及提高客户参与度。

在快速的营销响应时间上，ChatGPT能够快速准确地分析客户需求，为人工客服腾出时间专注于更复杂或独特的任务。在内容生成上，则能够根据特定输入和用户兴趣，生成引人入胜的相关内容，从而增加参与的可能性并推动企业网站或社交媒体渠道的流量。在研究和内容策划上，善于研究和分析各种来源的内容，可以帮助企业制定一致且有价值的内容营销策略。在提高客户参与度上，ChatGPT能够协助企业在社交媒体上与消费者互动，或在网站的博客、论坛上提供对话提示的能力，从而提高企业的在线形象和客户参与度。

在不久的未来，ChatGPT将如何颠覆行业，我们也拭目以待。