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今天的百度股价大涨18%，创造了近一年来的新高。

原因很简单，百度有意在3月份推出ChatGPT中国版“ERNIE Bot”，作为国内搜索巨头，这一举动恰到好处地点燃了各处的火星，与百度一样，在ChatGPT的持续爆火之下，相关的ChatGPT概念也一同“狂飙”，汉王科技7连板，天娱数科3连板，神思电子、物产金轮涨停，神州泰岳、海天瑞声等涨超10%。

去年是元宇宙，今年是ChatGPT，科技圈走到现在，尽管出现颠覆性创新的次数越来越少，但也并不妨碍每年都会出现一个中心话题。科技媒体们从去年的萎靡不振的心态中也迅速调整心态，而他们的元宇宙群更是大幅度变身chatgpt群，并对AIGC展开充满激情的讨论，不得不说，这种群的进化速度，比人工智能“快”一万倍。

但ChatGPT的爆火，的确正在让科技圈变得热闹起来。海外，微软已宣布向ChatGPT母公司OpenAI，于未来数年投资数十亿美元，并加强合作；谷歌也不甘落后，预计将年内展示至少20项AI新产品，其中就包括聊天机器人。再看国内，ChatGPT承包A股的辉煌，拓尔思、万兴科技、佳都科技等多家上市公司皆在其中。

如同去年一石激起千层浪的元宇宙，2023年的科技圈恐怕皆要为ChatGPT忙活，只不过，与群龙无首的元宇宙不同的是，百度似乎很想做类ChatGPT产品的“领头羊”。一如元宇宙火爆的时候，他们推出了“希壤”，但很遗憾的是，那一次百度并没有取得什么成绩。

可以这么说，最近的几年里，作为早期的互联网巨头，百度从未错失过任何风口。从O2O到出行，从影视到云盘，从大数据到人工智能，从智能驾驶到下场造车，从直播再到元宇宙，百度一直都在慢半拍之后All In，但最后真正做出来具备突破性的产品却寥寥无几，依旧吃着搜索的老本不被看好。

不管愿不愿意承认，ChatGPT引领起来AIGC风口，百度在其中扮演的角色更像是一个跟随者。

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国外ChatGPT旋风一般席卷整个科技圈，其中，谷歌的担忧应该最为强烈。有风险投资者甚至大胆预言，尽管谷歌在短时间内不会失去全球头部搜索引擎地位，但在ChatGPT大火的当下，传统搜索的使用量必定会受到冲击。

尤其是对于年轻群体，人工智能搜索带来的新鲜感远远胜于枯燥的传统搜索。据悉，海外ChatGPT在年轻人里最常用的场景是在学习方面，因为其搜索的准确性一度备受用户喜欢，这也是ChatGPT在科技圈里风生水起的关键原因。

数据显示，美国有超过89%学生使用ChatGPT完成家庭作业；48%用ChatGPT完成小测；53%用ChatGPT写论文。而年轻群体恰好又是搜索市场的主力军，根据研观天下的数据，19岁以下人群在搜索引擎市场里占比21.1%；20-29岁人群占比27.4%，也就是说，30岁以下的占比就近乎一半。

从这个角度来看，谷歌对于前景的担忧不是没有道理。事实上，这些年的搜索市场无论是入口端，还是方式方法都在朝着年轻趋势进化，国内也不例外。

在国内市场中，抖音、快手、小红书甚至微信皆在不同领域内隐隐向百度发起进攻，瓦解着百度建立在上个时代之上的PC端搜索帝国。

特别是短视频平台，早在2021年初，抖音视频搜索月活用户已超5.5亿；同年4月，快手公布，快手搜索月活用户已超2.5亿。根据官方已公开数据，截至去年底，月活跃用户超过5.5亿的抖音，日均搜索用户已经超过4亿，搜索量2021年就超过了百度。

而微信搜一搜月活用户一度高达 8 亿，搜索量在 2022 年同比增长了 54%。这些数据刚看起来，就能让百度一阵后脊生寒，如今，ChatGPT在搜索市场一石激起千层浪，百度不及时出手，恐怕再难遇到这种机会。

据CB Insights统计，ChatGPT概念领域目前约有250家初创公司，其中51％融资进度在A轮或天使轮。2022年，ChatGPT和生成式 AI领域吸金超过26亿美元，共诞生出高达6家独角兽。

在海外，微软在搜索市场一直被谷歌死死压制，ChatGPT的出现似乎让它看到了一丝曙光。而百度在国内的处境无疑等同于海外的谷歌，无论是在行业中所占的市场高份额，还是如今被左右夹击的尴尬，百度都需要一个新变量， 以求在日后的搜索环境中不至于落得被动，毕竟不论怎么折腾，它的搜索基本盘依旧无可取代。如果ERNIE Bot做得好，甚至还可以帮助百度找到好多年也没有找到的第二增长曲线。

所以说，百度做ERNIE Bot既是未雨绸缪，也是迫于无奈。

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还有一个对百度特别重要的原因是，百度商业化最成功的业务，依旧是广告业务。2022年第三季度显示，百度的核心业务收入为252亿元，其中以“搜索广告”为主的在线营销收入为187亿元、占公司总营收的57.47%。

而就目前来看，ChatGPT在搜索行业引起动荡不仅局限于搜索形式上，更重要的是它精准的答案会大幅度降低用户对于广告的浏览。广告业务在搜索领域的分量不言而喻，不管是多小的搜索平台对于广告的依赖程度都不容小觑，头部更是如此。

这也正是AICG对传统搜索最猛烈的冲击之一。

人工智能一旦精简了搜索结果，势必会影响到用户从页面往广告池里归纳。这对于百度来说，无疑是一个天大的坏消息。但AICG正在成为趋势，百度即使是曾经的老牌巨头，面对这种趋势，也只能“捏着鼻子”加入。毕竟，百度两大核心业务搜索和信息流增量正在逐渐见顶，其他业务商业化又一言难尽，做一个类ChatGPT看起来是一个不错的商业故事。

最近这几年，数字广告跟搜索市场早已经每况愈下。2023年2月2日，谷歌母公司Alphabet发布了2022年四季度财报显示，2022年Q4其总营收为760.48亿美元，略低于预期的765亿美元，净利润仅为136.24亿美元，同比跌34%，已连续三个季度盈利下滑。其余三个季度净利润分别同比下降14%、26.5%。2022年全年谷歌总营收为2830亿美元，实现净利润599.72亿美元，同比下降21%。

尽管百度去年一年远没有谷歌的命运曲折，但在2022年整个中国互联网广告市场规模一缩再缩的大背景下，显然也轻松不了多少。

Quest mobile的数据显示，2022年上半年中国互联网广告市场规模为2903.6亿元，同比减少2.3%。与此同时，短视频平台也在其中分食原本搜索巨头的蛋糕，比如快手，根据其发布的数据，快手搜索广告日均消耗增长260%，广告日均覆盖搜索占比增长150%。

在此基础上，ChatGPT以传送搜索颠覆者的形象爆红，显然让整个搜索行业更加煎熬。

对于传统搜索来说，不入局，被颠覆的风险迫在眉睫。入了局，广告业务所依托的搜索生态又得做出变革，更让搜索行业不好过的是，ChatGPT每次查询的成本大约是传统搜索查询成本的七倍，如何权衡好类ChatGPT产品在搜索里的商业价值是一个挑战。

2月2日，OpenAI公司宣布推出付费试点订阅计划ChatGPT Plus，定价每月20美元。这意味着人工智能搜索终于要在商业化道路上迈出资本期待已久的一步，但如果百度等公司单纯为了继续稳占搜索市场，这种付费方式在前期势必会观望而行，否则稍不留神就会适得其反。不论如何，可以肯定的是，搜索行业躺着赚钱的日子已经远去。

曾经有公司尝试将搜索引擎与 ChatGPT 相结合，搜索结果界面主要由四个部分组成：直接回答、回答来源、相关推荐、追问，适当地为广告业务留了一线生存空间，这或许会是一种方法，只是如此一来，ChatGPT 存在意义便大打折扣。

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传统搜索引擎走了那么多年，所发生的创新性改变其实寥寥无几。

纵观这些年，各大平台绞尽脑汁想要为用户的搜索体验保留一丝新鲜感，例如百家号有智能搜索、智能改写、内容生产等能力；淘宝为消费者提供了“扫一扫”、“拍照”搜索等能力；夸克推出了搜索直达、智能问答，以及截屏搜索等智能工具；海外谷歌在2020年推出“段落索引”。

但这种变化，我愿意称之为技术性改变，而不是创新性改变。

去年2月份，有个工程师写了一篇博客，直言谷歌搜索引擎的没落，这篇帖子很快登上了包括Hacker News 等科技论坛的榜首，并且在Twitter 引起无数转发。

可以说，全球的搜索引擎都面临在技术升级上停滞不前的难题。以ChatGPT 为首的人工智能是否能缓解这一僵冷的局面，尽管目前还没有明确的答案，但至少在资本的角度，已然将其视为颠覆搜索领域的新跳板和新机会。

CB Insights最新报告显示，2022年有110笔创投交易和ChatGPT概念有关，投资资金超过26亿美元。而人工智能这把火烧到搜索行业上，也是意料之中。实际上，不论是微软的小冰、苹果的siri、以及各大互联网公司的语音助手，都或多或少的预兆过人工智能的搜素基因。

甚至在ChatGPT出现三个月之前，Meta也曾发布过一个类似的聊天机器人，只不过，相比于一呼百应的ChatGPT，其用户反应极其平淡。

而ChatGPT的成功或许跟技术无关，从面世之后，很长一段时间里，ChatGPT的内容审核都被大肆讨论。

相比之前的那些聊天机器人，ChatGPT的“尺度”之宽有目共睹，甚至对内容相对敏感的宗教问题也直言不讳。这种看似向用户毫无保留提供答案的搜索方式，虽然在实用层面比传统的搜索平台略胜一筹，但不少隐患也就此埋下。

就海外年轻人最受欢迎的论文代写而言，去年12月，ChatGPT大红大紫之际，纽约市教育局却正式对ChatGPT下了封杀令。1月份，正式颁布了「ChatGPT禁令」，随后，洛杉矶和巴尔的摩的学区也加入到了这个行列。ChatGPT完美的内容输出，却打乱了现实世界中真正的内容市场。

与此同时，ChatGPT的随机编造也浮出水面。例如网上盛传的几个画面：ChatGPT分不清《水浒传》《红楼梦》；背不了《观沧海》；给出的小学数学题答案看似逻辑清晰，到头来的答案却是错的。种种迹象，对于一个搜索工具而言无疑是致命的。幸好，这只是数据存量问题，但也展现了ChatGPT并不是万能的。

毕竟，大语言模型的人工智能成本不低。谷歌在最新一季度的财报电话交流会中表示：“谷歌将在未来几周或几个月正式推出类似ChatGPT基于大语言模型的人工智能。但在平均每个用户生成50个单词的假设下，预计到2023年如果有10％的搜索结果由大语言模型生成，这将会给谷歌每年带来约12亿美元的额外运营成本。

想取代传统搜索，恐怕人工智能目前还没有机会，只不过，百度们需要它的降临，来拯救一下已经有些乏力的科技圈和自己。

ChatGPT狂飙科技圈，百度AI还只能写高考作文？

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文｜时代周报 杨玲玲

编辑｜骆一帆

2月7日下午，百度在其微信公众号官宣：大模型新项目文心一言（英文名ERNIE Bot）。

据媒体报道，该项目与ChatGPT类似，预计3月完成内测，向公众开放。

尽管目前百度对该项目尚未披露具体信息，但也可看作是百度对ChatGPT近日火爆出圈的又一次“回应”。

在知乎上，“为什么百度没有做出ChatGPT这种产品”的提问有接近10万的浏览量。

百度的问题在于离技术很近，离市场很远。“我们那么多人在做研发，一万多工程师，研发投入占收入的20%多，跟业绩实际获得的效果却有这么大的反差。”李彦宏自己也曾说，一些技术同学做的事儿离市场很远，很多时候是自嗨。

ChatGPT出现之前，百度的AI技术在行业中尚处前列，而ChatGPT的横空出世，却给了百度沉重一击。于是乎，加速追赶，尽快推出中国版ChatGPT，便成为百度当下面临的考验。

百度不敌创业公司

ChatGPT不仅能答疑解惑、编写代码、创作歌曲，还能撰写论文。据报道，美国北密歇根大学的哲学教授安东尼・奥曼在为课程评分时，惊喜地读到一篇“全班最好的论文”。追问之下，他才知道这篇论文是出自于ChatGPT之手。

这在AI行业意义重大。在ChatGPT风靡全球之前，百度AI数字人度晓晓就曾挑战高考作文，实现40秒写40篇，水平超75%考生，还能直播带货、新闻播报……彼时，百度的数字人已令不少人感到惊讶，但与如今能写出“瞒”过老师大学论文的ChatGPT相比，仍有着不小差距。

ChatGPT问世，对百度的冲击可谓巨大。要知道，百度在AI领域布局已久。早在2009年，百度就提出“框计算”的概念，用户只要在百度的搜索框输入问题，后台就能对此进行语义分析、人机交互等处理，提供后续服务。

基于多年布局，百度在2019年发布文心大模型，它可以根据用户的描述生成文章、画作、图表、视频等多种内容。比如，在百度手机App上搜索“北京和上海的GDP谁高”，百度不会只返回高低的结果，而是生成两座城市的历年GDP走势折线图。

2022年，百度又推出“知一跨模态大模型”。跨模态可以理解文本、图片、视频等形态各异的数据。例如，当用户提问“窗框缝隙漏水怎么办”，百度会提供一段视频回答提问。

凭借强大的技术储备、广泛的AI布局、完备的AI生态，百度一直位居全球AI厂商头部，这也是百度引以为傲的地方，但是百度一直没能推出一款像ChatGPT这样的现象级产品。

与百度不同，OpenAI是一家成立于2015年的创业公司，其推出的ChatGPT，本质上是一个对话模型，关键能力来自三个方面：强大的基座大模型能力（InstructGPT），高质量的真实数据（干净且丰富），强化学习（PPO算法）。

通过高性能的硬件和软件，大数据集不计成本的训练，以及全球顶尖人才的加持，ChatGPT实现了更好的人机交互体验。

“训练ChatGPT就像养孩子一样，让AI听懂人话是终极目标，所以才有之前的图灵测试，目前来看，这个技术已经越来越智能。”CHIP全球测试中心中国实验室主任罗国昭告诉时代周报记者。

为何做不出ChatGPT？

百度为何没能做出ChatGPT？深耕AI赛道超过10年、跻身全球AI厂商前列的百度，可谓遭遇灵魂一问。多年来，AI始终是百度最醒目的标签之一。

2022年年末，在一场内部沟通会上，李彦宏提到，AIGC（AI生成内容）和ChatGPT是AI技术发展到一定地步后产生的新机会。但至于它会变成什么样的产品，又能满足什么样的需求，还有很多的不确定性。

“所以一方面，我们很兴奋，另一方面，我们也觉得责任挺大的。作为一个公司、一个商业机构，我们有这么酷的技术，那我们能不能把它变成人人需要的产品？”李彦宏说。

AI是一场烧钱游戏。据《财富》杂志报道，去年OpenAI公司预计收入3000万美元，预计计算和数据费用支出为4.1645亿美元，员工费用为8931万美元，其他未指明的运营费用为3875万美元。

由此，OpenAI在创立之初就抱上微软的“大腿”，这让OpenAI在没有商业化之前，可以专心投入技术研发、迭代、优化。但对于正处于降本增效中的百度来说，这无疑是巨大的压力。

此外，在ChatGPT赋予百度更多想象力之前，首先需要考虑的还有ChatGPT对于原有系统的冲击。比如，用户减少在链接间跳转、浏览的时间，也就减少了广告投放的空间。

目前，在百度的收入构成中，有相当大一部分来源于搜索广告。财报数据显示，2022年第三季度，百度实现营收325.4亿元，同比增长2%，其中广告收入占比近六成，在线营销收入为187亿元。

眼下，ChatGPT还处于起步阶段，短期内不会对传统搜索引擎造成冲击。但随着ChatGPT的内容质量慢慢改善，训练成本进一步降低，AIGC（AIGeneratedContent，AI生产内容）有可能取代搜索引擎成为互联网用户的新入口。

“如果ChatGPT现有的商业化路径是可行的，将会大量分流搜索引擎的流量，降低搜索引擎的地位，进而影响平台的业务。”2月6日，深度科技研究院院长张孝荣向时代周报记者表示。

如今，百度在众星捧月中推出中国版ChatGPT，外界呼声甚高，但百度自己知道，这将是一场自我革命的开始。

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雷达财经出品 文|孟帅 编|深海

2023年伊始，一部《狂飙》成为了从电视剧赛道杀出的“剧王”，《流浪地球2》和《满江红》则重新激活了沉寂已久的电影市场，而将视角转移至科技行业，开年的首个黑马当属ChatGPT。

ChatGPT仅用短短两个月的时间，便创造了消费者应用程序月活最快破亿的纪录。ChatGPT的火爆，让微软尝到了甜头，微软透露其将对ChatGPT的开发公司OpenAI追加数十亿美元的投资；而身为搜索巨头的谷歌不得不对此加以堤防，火速投资了ChatGPT的竞品。

随着ChatGPT的热度不断上涨，国内也有互联网巨头宣布正式入局这一赛道。目前，百度已率先开局，其将于近期推出中国版的ChatGPT――文心一言。据业内人士预测，未来字节、腾讯、阿里等大厂也有很大可能将相继进军这一赛道。

ChatGPT火遍全球

想要知道ChatGPT为什么火爆，首先要弄明白ChatGPT究竟是什么。与《流浪地球2》中的MOSS一样，ChatGPT也是基于人工智能技术下的产物，其最为显著的特征之一便是拥有语言理解和文本生成的能力。简言之，ChatGPT就像是一个上知天文、下知地理的百科全书，它可以为你解答近乎所有的问题。

而与传统搜索引擎不同的是，ChatGPT的呈现形式不是机械地罗列出与你搜索内容相关的网页结果，而是通过处理序列数据的模型将用户需求的答案进行整理优化，以对话的形式展示给用户。ChatGPT甚至还可以根据聊天内容的上下文进行互动，或者根据你的要求撰写文章、编写诗句、编辑代码。

提及ChatGPT的诞生，其实时间并不算很长。去年11月30日，美国人工智能研究实验室OpenAI正式发布了ChatGPT。这款应用上线后，便受到不少用户的追捧。

发布仅5天时间，ChatGPT便轻松斩获了100万的用户；之后，ChatGPT仅用短短两个月的时间便实现了月活过亿的壮举，一举成为了历史上增长最快的消费者应用程序。

而据Sensor Tower发布的数据显示，海外风靡的Instagram达到1亿用户花费了两年半的时间；即便是近年大热的短视频应用TikTok，达到这一水准也花费了9个月的时间。

另据百度指数显示，去年12月，ChatGPT的百度指数达到了一个小高潮，彼时其搜索指数一度超过7.4万，之后又逐渐趋于平稳；自今年1月下旬开始，ChatGPT的百度指数开始飞速攀升，2月以来ChatGPT的百度指数已经一路飙升到了37.4万以上。

ChatGPT在短时间内俘获大批用户的同时，不少科技行业的大佬也表达了自己对于这一产品的看法。特斯拉CEO马斯克在使用ChatGPT后称其“好到吓人”，并表示“我们离强大到危险的AI不远了”；微软创始人比尔・盖茨则盛赞道，“这种人工智能技术出现的重大历史意义，不亚于互联网和个人电脑的诞生”。

事实上，马斯克及比尔・盖茨与ChatGPT的关系匪浅。公开资料显示，马斯克正是ChatGPT背后开发团队OpenAI的联合创始人之一。虽然马斯克2018年因某些原因宣布退出OpenAI，但其目前仍是OpenAI幕后的股东之一。

而微软的入局，则可以追溯至2019年。彼时，微软对OpenAI进行了一笔价值10亿美元的投资。2021年，微软又对其进行了新一轮的投资。今年年初，微软又再次透露了其将扩大与 OpenAI 的合作关系，OpenAI后续或将获得微软高达数十亿美元的追加投资。

由于ChatGPT一经推出，便引发行业内的巨震，目前微软已有把旗下所有产品全线整合ChatGPT的打算。除此前宣布的搜索引擎必应、Office外，微软还将在云计算平台Azure中整合ChatGPT，Azure的OpenAI服务将允许开发者访问AI模型。

尽管ChatGPT推出的时间尚不足三个月，但ChatGPT爆火之后，团队已开始着手准备这一工具的变现途径。2月2日，ChatGPT通过官方账号宣布，其会员制服务将在几周后正式推出，该会员制服务的定价为每月20美元。用户在订阅会员制服务后，可以拥有比免费版本更稳定、更快的服务，及尝试新功能和优化的优先权。

微软此番成功押宝ChatGPT之举动，让身为搜索引擎赛道内巨头的谷歌感受到了威胁，坐不住的谷歌显然不能坐以待毙。据媒体报道，目前谷歌已向人工智能初创企业Anthropic投资近4亿美元。交易完成后，谷歌将获得Anthropic约10%的股份，谷歌试图借此与打造出ChatGPT的Open AI相抗衡，以确保自己可以在该赛道拥有一席之地。

百度版ChatGPT已在路上

事实上，伴随着ChatGPT的讨论度不断高涨，其热度已不仅仅局限于海外，关于ChatGPT的探讨已飘洋过海来到了国内。

早在去年末百度举行的内部沟通会上，李彦宏便曾谈及自己对于ChatGPT的看法。在李彦宏看来，不管是AIGC（利用人工智能技术生成内容），还是ChatGPT，都是新鲜事物，它们都是AI技术发展到一定地步后产生的新机会。技术可以做到这一步，但是它未来会变成什么样的产品，能满足什么样的需求，在这个链条上仍存在诸多不确定性，但这是百度必须要去做的事情。

李彦宏还坦言，自己既觉得兴奋，又意识到肩负的责任巨大，“作为一个公司、一个商业机构，我们有这么酷的技术，那我们能不能把它变成人人需要的产品，这一步其实才是最难的。”

2月6日，有媒体从百度内部获悉，百度目前正在紧锣密鼓地加紧旗下类ChatGPT应用上线前的准备工作。而百度给自家打造的这款类ChatGPT应用取名为“文心一言”，相应的英文名为“ERNIE Bot”。

据百度内部人士透露，这款应用三月份完成内测后将尽快与用户见面。按照谷歌和微软的节奏，文心一言开放内测的时间或有进一步提前的可能。

事实上，百度在技术层面上拥有一定的开发类ChatGPT应用的实力基础，如百度目前拥有的产业级知识增强文心大模型ERNIE，具备跨模态、跨语言的深度语义理解与生成能力。

而在人工智能领域方面，百度更是深耕多年。在底层芯片、深度学习框架、大模型以及最上层的搜索等方面，百度均有所涉猎和布局。此次处于冲刺上线最后备战阶段的文心一言，正是处于前面提到的四层架构中的模型层。

值得注意的是，百度打造文心一言的消息一出，资本市场随即便掀起波澜。截至2月7日收盘，百度集团港股股价报收162.5港元，较前一个交易日大涨15.33%，百度集团的市值也借此进一步上升至4492.16亿港元。

有业内人士分析指出，在这股由ChatGPT掀起的科技风暴正式袭入国内之后，势必会有越来越多的互联网巨头开始下注，如不久前宣布将悟空搜索复活的字节跳动，不排除接下来将进一步发力类ChatGPT应用的研发；而向来在投资领域习惯广撒网的腾讯、阿里，很大可能也不会错过这个当前十分火热的赛道，届时百度或将面临更为激烈的竞争。

事实上，除了百度外，国内不少公司目前已经蹭到了ChatGPT带动的这波流量，如汉王科技2月7日再度涨停，收获七连板。甚至连原本并非聚焦AI业务的寺库，也吃到了ChatGPT的红利。

2月6日，寺库对外宣布称，将对AIGC和ChatGPT相关技术进行深度研究与拓展，并且将应用至相关服务中，以此来彻底地改变现有奢侈品电商的运营模式。

受此消息影响，截至2月6日收盘，寺库美股的股价暴涨124.4%，报收3.77美元，而这一价格是寺库自2020年3月以来的最高股价。

天眼查资料显示，寺库网是一家奢侈品电商，旗下设有寺库商城、寺库智能、寺库拍卖和寺库金融四大核心业务板块，为消费人群提供从奢侈品新品销售、鉴定评估、 售后养护、到奢侈品再流通等全方位的“一站式”奢侈品专业服务。隶属于北京寺库寄卖有限公司旗下网站。其本身业务与AI关联不深。

对于如何通过AIGC和ChatGPT技术颠覆以往的运营模式，寺库表示，近年来公司便不断尝试将智能生成内容技术应用于奢侈品相关业务，如在用户售前包括商品标题、卖点、品牌故事、关联搭配等在内的沟通咨询，服务客户频次过亿，咨询解决率达90%以上。通过不断地深入研究和拓展前述提及的技术，寺库可以进一步提升奢侈品相关文字与视频内容、商品卖点说明等相关内容的丰富程度，并大幅提升其转化率。

ChatGPT争议与热度同行

此次ChatGPT能在海内外掀起如此大的声量，一定程度上源自其让人惊叹的能力。在清华大学计算机科学与技术系教授黄民烈看来，ChatGPT目前已经超出了80%甚至90%人的对话能力，未来可以期待其对话水平达到类人水平。

基于自身的强大实力，ChatGPT目前已在某些正式的场合亮相。不久前，以色列总统Isaac Herzog便在特拉维夫举行的一次大型网络安全会议上透露，彼时他进行会议演讲的稿件开头部分便是由ChatGPT编写；被誉为美国版今日头条的BuzzFeed于日前宣布，将使用ChatGPT来协助创作个性化内容；而在美国北密歇根大学里，一篇由学生通过使用ChatGPT生成的世界宗教课论文，获得了课堂上的最高分。

另据在线课程供应商Study.com 发起的一项调查数据显示，参与调查的学生中，有89%的学生用ChatGPT完成家庭作业，53%的学生用其撰写论文，48%的学生使用ChatGPT完成测试。

然而，ChatGPT火爆出圈的背后，由此引发的质疑和争议也开始渐渐浮现。在前述提到的这调查数据中，即便有相当高比例的学生有使用过ChatGPT的经历，但其中高达72%的学生却认为，ChatGPT应该在大学网络中被禁。

事实上，随着ChatGPT在大学生群体中的不断普及，已有不少高校对ChatGPT下达了“封杀令”。今年1月初，纽约市教育部便宣布禁止学生在公立学校的网络和设备上使用ChatGPT；同期，法国巴黎政治大学也对ChatGPT等类似的软件下了禁令，以此防止学术欺诈和剽窃。

除了教育领域外，不少科技公司也对员工使用ChatGPT予以风险警告。据媒体报道，亚马逊的公司律师警告员工不要与ChatGPT分享任何亚马逊的机密信息。因为相关机密内容可能会被ChatGPT用作进一步迭代的训练数据，从而造成机密信息泄露。

此外，尽管ChatGPT的横空出世让外界感到十分惊艳，但ChatGPT目前并不能保证结果100%的准确性。对此，清华大学新闻学教授沈阳表示，目前ChatGPT暴露的其中一个问题便是，输入错误的信息源将会输出错误的内容，因此ChatGPT 有可能会成为谣言的源头，这点需要开发团队日后不断进行改进。

与此同时，正如科幻电影中演的那样，人工智能的发展也让部分人群开始感到惶恐。不少从事新闻传媒、艺术创作、学术研究、编写代码等工作的从业者担忧，随着AIGC的发展，人工智能或将逐渐取代人类的工作，从而使自己陷入失业的窘况。

不少IT行业从业者则担忧，ChatGPT会沦为黑客进行恶意网络攻击的工具。据黑莓的一份报告调查显示，参与调查的500名来自英国的IT行业决策者中，有76%的人士认为，外国已在针对其他国家的网络战争中使用了ChatGPT；有将近五成左右的人士认为，今年便会出现有人通过使用ChatGPT而导致的恶意网络攻击。

有行业人士认为，正如所有刚刚诞生的新鲜事物一样，ChatGPT作为当下最火热的产品之一，必然会像一把双刃剑一样给外界带来正反两面的影响，但即便如此，属于ChatGPT的时代才刚刚开启。

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