汽车用户体验2020趋势报告 第一批用户体验报告
作为今年用户体验集体计划的一部分，我们刚刚发布了年度用户体验状态报告。
只是为了好玩，我们想测试ChatGPT人工智能对新一年用户体验趋势的看法，看看哪些预测一致，哪些不一致。你可以自己判断结果，但我们已经期待着在未来几年被人工智能取代。
我：2023 年带来了技术、行为和社会领域自 COVID 之前一直在发生的各种变化的高潮。你能多谈谈现在正在发生的用户体验设计趋势吗？
聊天GPT：当前，用户体验 (UX) 设计领域出现了许多趋势。最大的趋势之一是越来越注重创建无缝和直观的用户体验。这意味着设计易于使用和导航的界面，并以清晰简洁的方式为用户提供他们所需的信息和工具。另一个趋势是使用人工智能 (AI) 和机器学习来改善用户体验。这可能包括使用 AI 来个性化用户体验，或自动执行某些任务，例如客户服务或数据分析。无障碍设计的趋势越来越明显，这涉及到为残障用户创造无障碍的用户体验。这包括使用辅助技术设计易于导航的界面，
我：作为一名用户体验设计师，为了在设计行业保持竞争力，我现在应该培养的最重要的技能是什么？
ChatGPT：作为用户体验设计师，有许多不同的技能可以帮助您在设计行业保持竞争力。需要培养的一些最重要的技能包括：
同
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我面试过很多产品经理候选人，其中一种常规面试形式（在 PM 面试循环中非常标准）是产品Sense面试。受到最近推出的 ChatGPT 和 Jackie Bavaro 的以下推文的启发，我决定面试 ChatGPT 的产品经理职位。
I've interviewed a lot of product manager candidates, and one of the regular interview formats (which is pretty standard in a PM interview loop) is the product sense interview .Inspired by the recent launch of ChatGPT and the following tweet by Jackie Bavaro, I decided to interview ChatGPT for a product manager position.
我得到的结果令人印象深刻。ChatGPT 的答案大体上是合理的，并且为“体面”的答案扫清了障碍，当然对于更多初级 PM 候选人来说。事实上，我会说 ChatGPT 在这些答案上的表现优于一般的 PM 候选人。我将在下面重现整个面试记录。
The results that I got were impressive. ChatGPT’s answers were by and large reasonable, and cleared the bar for “decent” answers, certainly for more junior PM candidates. In fact, I would say that ChatGPT outperformed the average PM candidate with these answers. I am reproducing the entire interview below, followed by how I would evaluate these answers, and where ChatGPT fell short of?great?answers.
下面是未经编辑的 ChatGPT 求职面试。所有的答案都是 ChatGPT 对这个问题的第一反应，除了第一个问题，最初的反应是“我是一个大型语言模型，我没有最喜欢的应用程序。” Trello 的回应是我在第二次尝试时得到的。
对于这些问题，请假设你是一家软件公司的产品经理职位的候选人。
The unedited job interview with ChatGPT is below. All of the answers were ChatGPT’s first response to the question, with the exception of the first question, where the initial response was along the lines of “I am a large language model, I don’t have a favorite app.” The Trello response was what I got on the second try.
For these questions, please pretend that you are a candidate for a product manager position in a software company.
问：您最喜欢的移动应用程序是什么，为什么您认为它是一款很棒的产品？
ChatGPT：我最喜欢的移动应用程序是 Trello。我认为它是一个很棒的产品，因为它允许用户以可视化和直观的方式轻松创建和组织他们的任务和项目。该应用程序还提供多种功能，例如将任务分配给团队成员、附加文件和设置截止日期的能力，这有助于改善协作和生产力。此外，Trello 不断更新和改进他们的应用程序，这表明他们致力于提供高质量的用户体验。
Q: What is your favorite mobile app, and why do you consider it a great product?
ChatGPT:?My favorite mobile app is Trello. I consider it a great product because it allows users to easily create and organize their tasks and projects in a visual and intuitive way. The app also offers a variety of features such as the ability to assign tasks to team members, attach files, and set deadlines, which helps to improve collaboration and productivity. Additionally, Trello is constantly updating and improving their app, which shows their commitment to providing a high-quality user experience.
问：您如何总结 Trello 正在解决的客户问题？
ChatGPT：?Trello 正在以简单有效的方式解决管理和组织任务和项目的问题。该应用程序为用户提供了一个可视化平台来组织他们的任务和项目，从而可以轻松查看需要做什么以及何时完成。这有助于提高协作和生产力，使用户能够专注于重要任务并实现他们的目标。
Q: How would you summarize the customer problem that Trello is solving?
ChatGPT:?Trello is solving the problem of managing and organizing tasks and projects in a simple and effective way. The app provides a visual platform for users to organize their tasks and projects, making it easy to see what needs to be done and when. This helps to improve collaboration and productivity, allowing users to focus on the important tasks and achieve their goals.
问：如果您作为产品经理必须为 Trello 创建仪表板，您会跟踪的 3-5 个最重要的指标是什么？
ChatGPT：作为 Trello 的产品经理，我会在仪表板上跟踪以下指标：
用户参与度：该指标将衡量用户使用该应用程序的频率，包括创建、完成和分配给团队成员的任务数量。
客户满意度：该指标将通过调查或评级跟踪客户反馈，以确定用户对该应用程序的满意度。
保留率：该指标将衡量随着时间的推移继续使用该应用程序的用户百分比。
收入：该指标将跟踪付费订阅或应用内购买产生的收入金额。
用户获取：该指标将跟踪下载并开始使用该应用程序的新用户数量。
Q: If you had to create a dashboard for Trello as a product manager, what would be the 3C5 most important metrics you would track?
ChatGPT:?As a product manager for Trello, I would track the following metrics on a dashboard:
User engagement: This metric would measure how often users are using the app, including the number of tasks created, completed, and assigned to team members.
Customer satisfaction: This metric would track customer feedback through surveys or ratings to determine how satisfied users are with the app.
Retention rate: This metric would measure the percentage of users who continue to use the app over time.
Revenue: This metric would track the amount of revenue generated from paid subscriptions or in-app purchases.
User acquisition: This metric would track the number of new users who download and start using the app.
问：您认为 Trello 产品团队的产品目标是什么？
ChatGPT：?Trello 产品团队的产品目标可能包括：
提高用户参与度：这可能涉及添加新功能或改进现有功能，以使应用程序更有用且使用起来更愉快。
提高客户满意度：产品团队的目标可能是收集客户反馈并根据其采取行动，以改善用户体验并使应用程序对用户更有价值。
扩大用户群：产品团队可能专注于通过营销和合作伙伴关系获取新用户，并通过定期更新和支持留住现有用户。
增加收入：产品团队的目标可能是通过付费订阅或应用内购买产生更多收入，并探索新的货币化机会。
保持竞争优势：产品团队可以通过不断创新并为用户提供新的和改进的功能来努力保持竞争优势。
Q: What do you think are the product goals for the Trello product team?
ChatGPT:?The product goals for the Trello product team may include:
Improving user engagement: This could involve adding new features or improving existing ones to make the app more useful and enjoyable to use.
Increasing customer satisfaction: The product team may aim to gather and act on customer feedback to improve the user experience and make the app more valuable to users.
Growing the user base: The product team may focus on acquiring new users through marketing and partnerships, as w
扬帆周报 No.33丨米哈游“斗地主” ChatGPT被玩坏 一起来看更多出海大事件
扬帆出海为大家整理了一周内出海行业中值得关注的新闻：《原神》七圣召唤上线、ChatGPT成为新一代互联网“网红”。除此之外扬帆出海还为大家总结了更多出海圈大事件，涉及手游、电商、泛娱乐等方面的重点事件。
一起看看这周有哪些出海圈值得关注的大事记吧！
互联网出海大事件
・?米哈游打出了一张没人想到的“牌”
虽然《原神》在每次版本更新之后，都能引发不少热度，不过这次却有些不同。因为玩家们关注与讨论的话题，并非集中在以往的角色卡池、故事剧情层面，而是新的卡牌对战玩法――“七圣召唤”。简单来说，玩家终于可以在《原神》里面打牌了。
在此之前，已经有一些关于“七圣召唤”的坊间传闻流出，米哈游也在游戏世界中埋下了不少伏笔。例如，玩家在探索世界过程中，经常可以看到镀金旅团在打牌的场景；在与须弥地区人物对话时，他们会提到“七圣召唤”的背景信息。
正因如此，玩家群体之间对于该玩法抱有很高的期待值。
如今，随着3.3版本的上线，“七圣召唤”终于实装到了游戏中，自然引发了大批用户的讨论，类似的攻略层出不穷。值得一提的是，它将跟钓鱼系统、城市声望系统那样，成为《原神》中的常驻玩法，一直保留在游戏世界里面，而并不会像其他限时小游戏一样，随着版本更替而替换。
也就是说，“七圣召唤”所代表的“卡牌对战”，未来或许会成为《原神》的核心竞争力之一。我不禁十分好奇，《原神》会如何去呈现自己的卡牌玩法？与其他同类型产品相比，“七圣召唤”又有什么特别之处？
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・?被抢饭碗前 我们和“AI网红”ChatGPT聊了聊出海
给AI一张照片，它还你一张基于拍摄内容生成的二次元画风图像。抖音近日上架的“AI意间绘画”滤镜成功拿捏了人们的好奇心。不过，由它创造出的作品口碑格外两级分化。幸运的朋友得到了一张完美的写意画作，被AI认成猫猫狗狗的受害者也大有人在。
由人工智能公司OpenAI研发的聊天机器人ChatGPT同样属于生成式AI产品，它基于GPT3.5而生，可为用户提供高质量的自然语言回复。11月30日，ChatGPT网站正式开启测试，慕名而来的体验用户已超百万。
“不过，和抖音的“AI意间绘画”滤镜一样，用户对于ChatGPT的回复也有着不同的评价。有些人认为它提供的回复非常出色，能够很好地理解上下文并提供合理的回复。而另一些人则认为它的回复不够人性化，有时甚至会提供不合逻辑的答案。”这是ChatGPT的自我介绍，谦逊又彬彬有礼。虽然它没有“情感”属性，却总能在交流中展现“高情商”，对答如流。
当然，你早就已经听说过网红“大人”的话，也有兴趣玩可碍于麻烦，可以在公众号后台回复【ChatGPT+问题】，我们来替你问ChatGPT问题。
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全球游戏大事件
・?《少女前线：云图计划》登顶海外iOS免费榜，少前IP如何在全球释放潜能？
“星星之火，可以燎原。”点滴的二次元之火逐渐凝聚，终诞生了足以点燃全球玩家热情的火焰。
而当下，有一颗孕育了5年之久的火种于近日一朝爆发出了耀眼光芒，它的名字想必大家都很熟悉――《云图计划》。
继承了《少女前线》独特的策略玩法和优秀的美术表现，又拥有着二次元品类中少见的轻量化Roguelike玩法，一经亮相便给玩家留下了深刻的印象，当下，更是拥有着大量的核心用户。但通过对其深入的探索，我们发现《云图计划》的魅力还不仅止于此。
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・?莉莉丝文娱投资版图：8年28家，从《万国觉醒》到《迷失岛》、云游戏
从《刀塔传奇》到《万国觉醒》和《剑与远征》，莉莉丝已经变成国产SLG、放置和出海等热点论题里的重点案例。和米哈游相似，在垂直赛道里持续发力的同时，莉莉丝也在近些年间围绕游戏做了不少投资布局。据有饭不完全统计，过去8年，莉莉丝至少已经做了31次文娱投资，投资企业28家。其中有《万国觉醒》的研发商，也有独立游戏团队胖布丁和海内外的云游戏公司。
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全球非游大事件
・?取代ChatGPT，腾讯的二次元生成器居然成海外网友新宠
还在沉溺于 ChatGPT 无法自拔？?外国网友早就 move on 了！
这两天，另一个AIGC（人工智能生成内容）类小玩具，在海外社交平台突然爆红。
你要问我红到什么程度？
以至于平台方的服务器已经承受不住了，打出了限流的公告信息。
它甚至成了中文推广大使：由于海外网友看不懂里面的中文提示，硬生生把里面的中文公告推出上了谷歌关联热搜……也就是说在谷歌上搜索这个产品，会发现网友都在求助，谁能告诉我“活动太火爆啦”这句中文到底是啥意思咩！
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全球跨境电商大事件
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・?一个邀请码炒到10万元！TikTok美国小店在“夹缝”中“求生”
相比于拼多多出海项目TEMU上线2月就荣登美国Google Play 购物类APP下载量榜首，在美国上线近1个月的TikTok Shop（TikTok小店）似乎“冷静”许多。自11月10日向美国本土商家开放站点后，就鲜有其他官方消息。但坊间仍有传闻，目前市面上一个TikTok美国小店的邀请码已经被炒到了十几万元的天价，仍然“一码难求”。这背后不仅有卖家多渠道布局的业务迫切需求，更有对直播电商和短视频购物的看好。面对着亚马逊和沃尔玛电商的巨头环伺，TEMU的步步紧逼，以及千万垂类独立站和品牌百货官网虎视眈眈，被给予高度期望的TikTok美国小店该如何“夹缝求生”？
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・?万字图文：2022年全球电商市场报告
2022年11月，亚马逊宣布将裁员约1万名员工。此次裁员将集中在部分业务岗位和技术岗位，系该公司有史以来规模最大的一次裁员潮。
而在此零售巨头之前，Elon Musk以440亿美元收购了社媒巨头Twitter，并裁掉了该公司多达三分之二的员工。无独有偶，Meta创始人马克・扎克伯格也宣布了多达1万多名员工的裁员计划，同时也表示，由于Meta在疫情初期过度投资，并且与其高管团队一致认为，其电子商务业务发展将在疫情期间加速增长。
他指出：“不幸的是，事态发展并没有像我们预期的那样，线上零售确实回到了以往的趋势，但同时随之而来的是低迷的宏观经济、更激烈的市场竞争和广告信号丢失，凡此种种都导致我司营收远低于预期。我们需要为此担责。”
以上案例中皆为互联网行业中的佼佼者，几乎都是在1980年代后期开始的扩张阶段中踩到了风口，从而借势取得了成功――亚马逊于1994年在华盛顿获得了先发优势；2004年，Facebook横空而出填补了社媒需求的空白；埃隆・马斯克的Twitter收购案也彰显了其独特的冒险天赋，如同eBay在2002年收购PayPal，然后雄心勃勃计划从头再来过――但随之而来的，即是千禧之交崩裂的互联网泡沫所带来的发展终缓。面临着大环境的压力，企业们纷纷做出各自的商业决策，而以上提及的案例也预示着技术领域将发生更为广泛的变化，也将因此对线上零售行业带来深刻影响。
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全球Web3.0大事件
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・?首座元宇宙城市亮相G20峰会后 我们和UTown-Jagat 联合创始人黄r聊了聊虚拟社交的真未来
11月15日，为期两天的G20峰会于印度尼西亚巴厘岛举行。本次议会中，全球领导人一同观摩了首座元宇宙城市――印尼数字新首都Nusantara的面貌，其城市规划、建筑布局均与现实世界中的首都保持一致。
在介绍视频中，印尼总统不仅以线上Avatar形象出现，并亲自为其配音，带领所有人探索未来首都的美妙风光。
新首都Nusantara的数字化形象创建于虚拟世界应用UTown-Jagat。实际上，这不是Jagat第一次亮相于公众视野。10月28日，恰逢印尼青年承诺日当天，印尼总统佐科・维多多正式为这款虚拟社交产品召开发布会，宣布Jagat的正式上线。
多次得到印尼政府背书，Jagat的首发亮相无疑奠定了极高的起点，这款被冠上“元宇宙”标签的产品在如何同时获得企业和用户的青睐？抱着这个疑问，扬帆出海与UTown-Jagat联合创始人黄r完成一场访谈，讲述Jagat创立的核心理念、构建历程和它的未来发展规划。
点击链接查看详细内容：专访UTown-Jagat联合创始人黄r 聊聊虚拟社交的未来
・?VR游戏《职业时代》：NFL授权，体育与VR游戏结合的产品化与商业化探索
技术与市场环境的更迭，正在推动VR游戏和体育赛道发生更多交集，诞生新的产品与商业模式。一方面，体育为VR游戏提供更丰富的内容资源和新的玩家群体；另一方面，VR游戏也带来了体验运动的新方式。
近期，首个NFL授权的VR体育游戏《职业时代》上线Quest 2及PS VR平台，在Quest Store取得1400余次评价和4分的评分。
《职业时代》由前运动员成立的公司StatusPro开发，结合可穿戴技术和专业球员运动数据，旨在为玩家提供真实的橄榄球四分卫体验。
而将VR游戏和体育结合的过程中，也出现了新的商业化机会。
近年来，以NFL为代表的知名体育赛事开始向VR、区块链、元宇宙等新兴领域展开授权，VR体育游戏也是其关注的品类之一。此外，体育游戏的拟真性与VR的沉浸特性结合，也使得这类产品也具备专业训练功能，从而发掘出为B端提供服务的商业机会。
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