天猫双11消费券使用细则

1、天猫双11消费券仅限购买部分指定天猫实物商品时可用，为用户在购买指定天猫实物商品且满足券面所示特定实付金额门槛条件时享受立减消费券面额的折扣优惠，不得提现，不得转赠他人，不得为他人付款。

2、 天猫双11消费券不支持以下商品/店铺交易、特殊交易类型与场景：

1）暂不支持用于购买部分手机商品、部分白酒商品、天猫优品官方直营店铺商品、猫享自营旗舰店商品、猫享自营国际旗舰店商品、部分奢侈品店铺商品、部分运动服饰商品、部分无人机相机等数码商品；

2）不支持用于空调、网游及QQ（网络游戏点卡、腾讯QQ专区）、话费通信（移动/联通/电信充值中心、手机号码/套餐/增值业务）、景点门票类、投资金、纪念币等投资贵金属类、其他虚拟类目等，其他不支持使用即禁用类目请点此查询  ：

https://pages.tmall.com/wow/lafite/act/hongbaojinyong?spm=a211ey.12032604.6979477001.1.265b19e3sM21hj

3）不支持用于二手、拍卖、秒杀、货到付款、多阶段付款(预售除外)、无卡支付业务、游戏视频网站的一键支付业务、影视会员业务、车秒贷、卖全球、外部商户独立担保交易等特殊交易类型。

为避免误解，具体商品或交易是否可用消费券，请用户以下单页优惠信息实际展示为准。

3、消费券可叠加天猫双11多种优惠，但只有当单笔订单支付/多笔订单（含跨店铺）合并支付场景下，订单中符合消费券使用范围的商品的货款总额（不包括运费、运费险、税费、增值服务等非商品金额,下同）去除单品优惠、店铺优惠、单品优惠券、店铺优惠券、跨店满减等优惠工具（均需满足各项优惠工具的使用要求）优惠后的实付金额仍满足消费券使用门槛要求的金额时，方可使用消费券进行抵扣。

4、消费券不可拆分使用，单次使用全额抵扣。每次下单最多可用1张有使用门槛的红包（即满减红包）或1张消费券。红星美凯龙同城站商品等部分特殊场景不支持多商品合并付款，仅支持单商品下单抵扣。

5、消费券可与其他无门槛的红包叠加使用，但单笔订单叠加的无门槛红包总数不超过9个。

6、天猫双11消费券既可以用于单件商品的付款，也可以用于多件商品（所有商品均须在消费券的可用商品范围内方可）通过购物车合并下单时使用。

7、消费券面额为消费者获得的折扣优惠，不支持开具发票，即使用消费券的订单在开具发票时，只能按照消费者实际支付的金额开具，发票金额不包含消费券面额。

8、使用消费券的订单若发生退款，可退金额及消费券可退面额以消费者退款页面的信息为准，其中合并付款的订单若发生部分退款，消费券将等比例退回，使用门槛不变。若使用消费券的订单发生退款时已经超过消费券使用期，则消费券失效无法退回。

9、因使用此消费券产生的价差，不在价格保护服务范畴内。

10、用户获得的消费券实际为满减红包，故除上述特殊规则外，消费券使用、退款、展期等具体规则适用《满减红包通用规则》请点此查看   。https://pages.tmall.com/wow/rules/act/manjianhongbao

 

六、其他注意事项

1、用户参与本活动时，还应遵守《天猫官方营销活动通用用户规则》，包括在用户参加营销活动/通过优惠工具获取或使用优惠权益过程中，如用户曾经存在、出现或经合理怀疑存在违背诚实信用原则或其他不当行为的，用户将可能面临无法获取优惠权益、仅可获取部分优惠权益、已获取的优惠权益使用受到全部/部分限制等情形，具体请点此查看   。

2、本规则涉及的时间均为北京时间（东八区）。

3、本活动主办、规则设置、相关广告宣传（如有）等均由杭州猫悦企业管理有限公司组织并实际开展。