报名淘宝官方营销活动方法：

进入营销活动中心 选择活动点击“立即报名”

温馨提示：您可选择顶端的选项，选择不同类型的活动，如官方大促活动、行业活动、聚划算活动、百亿补贴活动等

2022年淘宝双11招商规则

亲爱的卖家：

2022年淘宝双11是集全淘宝之力让买家全民疯抢的节日，同时也是卖家的盛宴。今年的淘宝双11活动，淘宝网将在PC端和无线端同时发力，携手卖家共进，为买家打造淘宝狂欢盛宴，共同创造美好购物体验。

一、活动节奏

（一）报名时间

1、卖家报名：2022年09月26日15:00:00-2022年11月11日23:59:59

2、商品报名：

1）第一波：2022年09月26日 15:00:00-2022年11月03日23:59:59

2）第二波：2022年09月26日15:00:00-2022年11月11日23:59:59

温馨提示：

1、卖家可根据自身实际经营情况结合淘宝官方节奏合理安排爆发时间（卖家可以在两波活动中报名不同的商品，也可以报名相同的商品，相同商品可同时报名2波活动）。

2、本次报名分“卖家报名”和“商品报名”两个环节。所有活动报名必须先提交“卖家报名”通过后才能提交“商品报名”。本次活动“卖家报名”入口持续开放至第二波活动结束（即2022年11月11日 23:59:59前），但由于第一波“商品报名”结束时间为2022年11月03日23:59:59，请务必在本规则提示的“卖家报名”结束时间前提报活动，在“商品报名”结束时间前提报商品，留足时间提交“商品报名”。请务必严格按照报名时间节点进行操作，逾期将无法进行补报。卖家报名时间以本规则说明为准。

3、为保障活动爆发的稳定性，两波活动正式开始前几小时和活动正式开始后几小时，可能会暂停卖家和商品报名，具体时间以实际页面为准，请商家尽早报名。

4、本次招商报名采用新系统，卖家操作指导手册点此查看。

5、本次活动将开放卖家无线端进行报名，具体操作请查看无线端报名手册。

（二）活动时间

1、第一波

1）活动预热：2022年10月29日00:00:00-2022年10月31日19:59:59

2）正式活动：2022年10月31日20:00:00-2022年11月03日23:59:59

2、第二波

1）活动预热：2022年11月08日00:00:00-2022年11月10日19:59:59

2）正式活动：2022年11月10日20:00:00-2022年11月11日23:59:59

二、活动玩法介绍

（一）必设玩法：跨店满减

使用时间：

第一波：2022年10月31日20:00:00-2022年11月03日23:59:59

第二波：2022年11月10日20:00:00-2022年11月11日23:59:59

满减档位：每满200元减30元

温馨提示：

1、本次双11两波段满减玩法要求必须同时报名。

2、跨店满减不再默认全店商品参与，已调整为按活动规定的商品类目参与报名，跨店满减指定类目的全店商品均须支持跨店满减（包含活动商品和非活动商品）。跨店满减具体规则：点此查阅。

3、不参与跨店满减使用类目：点此查阅。

注：为进一步满足不同卖家及买家营促销需求，针对已报名成功的淘宝双11活动卖家及活动商品，淘宝还可能不定时组织更多平台玩法，不同玩法对商品销售价格或优惠让利要求可能不同，具体以报名页面展示为准，卖家可自由选择是否报名。 

三、活动资源支持

（一）基础资源

1、活动期间，成功报名参与淘宝双11的活动卖家和活动商品均可免费获得如下基础资源：店铺页官方氛围布置、店铺内双11活动承接页页面设置、跨店满减工具支持、活动商品的多链路（搜索结果页、购物车页、商品详情页等）打标、活动商品详情页官方氛围布置。

2、淘宝向活动卖家提供实现上述活动视觉效果的淘宝知识产权元素授权。淘宝同意授权活动卖家按照淘宝发布的素材模板及使用规范使用淘宝提供的双11官方视觉元素（包含图标、设计等，构成淘宝知识产权），使用场景包括：店铺、官方微博、阿里旺旺头像等。淘宝双11结束后，卖家应立即停止使用淘宝提供的官方视觉元素。

3、活动期间出于对淘宝网站流量产出最大化及流量效能调优的目的，通过创新流量调配方式为更多活动卖家带来商品展示机会，淘宝可能对部分活动商品详情页及店铺内其他页面结构进行一定改造，包括但不限于新增互动、流量引导、推荐等功能或区块，将流量实现共享，提醒活动卖家注意相关的改造。

（二）官方推荐性推广资源

在基础资源以外，淘宝将自行提供、联动阿里集团生态提供及付费采买如下资源，用于活动宣传推广，吸引广大买家关注淘宝双11，从而实现整体上为参与活动的卖家商品引流的效果，赋能卖家大促表现。卖家同意其通过活动报名系统提报的相关素材（商品图片等），淘宝有权在淘宝双11线上线下渠道宣传推广中选择使用。

1、平台组织的淘宝双11各类活动会场

为了提升和优化淘宝平台的流量效能和买家体验，淘宝会根据不同的运营方向和策略，组织搭建行业、类目、主题、个性化等多种类型的活动会场页面，提供有限的会场资源向买家展示具有竞争力的活动商品。因官方会场的推广展示资源有限，淘宝筛选在会场中展示的活动卖家及活动商品将考量以下因素：店铺及商品的动销和成交表现、优惠折扣力度、销售价格、品牌知名度、货品稀缺度、会场主题契合度、店铺类型与主营类目、服务及买家体验保障等。同时，在遵守相关法律法规要求的前提下，根据买家关注度与偏好，淘宝在会场设置上可能采取“千人千面”的随机展示方式，即具体活动商品展示与否及展示时长均由系统自动实现。

具体各会场的招商报名（如有），以相应活动报名流程中展示的信息为准。

2、优惠福利支持

为进一步回馈淘宝买家，拉动内需增长，活动期间，淘宝可能不时自行安排或受托向买家发放更多优惠福利，具体形式以活动实际为准。除另行与卖家达成一致外，前述优惠福利无需卖家承担让利成本的，淘宝有权自主进行。

3、其他流量资源

活动期间，淘宝将进一步整合如下站内流量资源，吸引买家、提升活动关注度：

站内：手机淘宝：开屏、焦点图、猜你喜欢、push等。

淘宝PC：首页焦点图、顶通引导图、楼层等资源。

注：以上资源最终以淘宝实际执行为准。若部分资源专用于支持某具体卖家或商品的，则以淘宝与卖家协商一致为准。

四、招商要求

（一）卖家准入

1、本活动面向淘宝网卖家；

2、淘宝卖家须满足《淘宝网营销活动规范》；

3、要求完成淘宝商家组织（钉钉）认证卖家；

4、近60天无异常店铺处罚记录；

5、本自然年内出售假冒商品累计未达二振；

（二）商品准入

1、申报商品数量

卖家可选择“现货申报”页面“现货商品列表”和“推荐商品列表”中的商品进行报名。其中：

1）“现货商品列表”中可报名数量根据“淘宝卖家成长层级”所有限制。

① Lv.1~Lv.3 ：行业特色卖家 ≥5款，≤ 10款；其他卖家 ≥3款，≤ 5款；

② Lv.4：行业特色卖家 ≥ 10款，≤100款 ；其他卖家 ≥3款，≤15款；

部分类目（点此查看）LV.4：行业特色卖家 ≥ 10款，≤150款 ；其他卖家 ≥3款，≤20款；

③ Lv.5：行业特色卖家 ≥ 20款，≤200 款；其他卖家 ≥3款，≤50款；

④ Lv.6：行业特色卖家 ≥ 50款，≤300 款；其他卖家 ≥3款，≤100款；

⑤ Lv.7-Lv.8 ：同层级商家 ≤ 600款。

注：

①如为“淘宝商家成长层级”的卖家，则具体可报商品数量的上限按照近期店铺经营能力进行调配；如不在层级内的卖家，报名数量上限默认只能报名3款。具体以商品申报页面展示为准。

②“淘宝商家成长层级”介绍：点此查阅。由于该数据会定期更新，故本次活动的层级为截止至2022年09月12日的数据（活动期间均不做变动）。

2）“推荐商品列表”中可报名商品分别由淘宝各个行业推荐，该列表中商品数量不占用 “现货商品列表”的数量。 

2、申报商品价格

参加本次活动的商品（以下简称“活动商品”），活动价格由卖家于商品报名期间进入价格申报系统自主填写，报名活动价格须满足指定周期内已生效或将生效的最低标价（见下表），同时，基于交易安全及特定行业属性和惯例，对部分特殊类目活动商品所报名的活动价格可能还有其他要求，具体请以商品申报页面展示为准。

具体各个类目的标价要求以及其他招商要求，点此查阅。

注：

①标价：是商品在淘宝网向买家公布并以非划线价形式在页面标示的未优惠价格。

②卖家在价格申报系统填写活动价格后，允许活动商品在活动报名期间至正式活动期合理适当的降价销售；第一波和第二波活动价格要求一致。

③活动商品可同时参加同期的聚划算，但商品的淘宝双11销售价格和聚划算价必须一致；二者不一致时，为确保买家的合法权益与良好的用户体验，淘宝大促系统将取消发布，卖家可自行修改价格后再次发布；同时参加聚划算的商品，请卖家同时遵循聚划算活动规则。

④商品是否报名成功以淘宝最终审核结果为准。

⑤最低标价校验范围及情形遵循《淘宝网营销活动最低标价使用标准》。

3、参加本次活动的商品要求使用淘宝网提供的发货工具设置发货时间，不同类目要求时间有所不同，各类目发货时效详细要求：点此查阅，招商系统将会实时校验卖家发货时间，已经报名成功的商品，如发货时间不满足活动要求，商品将会显示“异常”；如需恢复，需重新设置符合活动要求的发货时间。设置发货时间操作说明：点此查阅。

4、参加本次活动的商品要求满足“动销”校验基础准入门槛要求，即报名参与活动的商品如距离首次上架时间超过30天（不含），须满足近30天销售件数≥1件。系统实时校验，不满足条件的商品不予准入。但首次上架的时间不足30天的商品不受此限制。详细要求：点此查阅。

5、参加本次活动的商品品质分需大于等于50分。商品品质分详细介绍：点此查看。

五、包邮要求

1、若收货地在中国（不包括内蒙古、甘肃、青海、宁夏、新疆、西藏、中国香港、中国澳门、中国台湾），活动商品（不包括大件类商品）在本次活动期间包邮，大件类商品包物流。

1）“现货申报”部分类目不要求包邮/不要求包物流：

①一级类目不要求包邮/不要求包物流如下：

住宅家具、金属材料及制品、橡塑材料及制品、农用物资、农机/农具/农膜、畜牧/养殖物资、商务/设计服务、纺织面料/辅料/配套、清洗/食品/商业设备、商业/办公家具、模玩/动漫/周边/cos/桌游、装修设计/施工/监理、全屋定制、基础建材

②二级类目及二级类目以下的类目，不要求包邮/不要求包物流如下：

家装灯饰光源-吊灯（新增）、家装灯饰光源-吸顶灯（新）、家装灯饰光源-室外灯饰、家装灯饰光源-工程/商业/办公照明、五金/工具-劳保用品、五金/工具-手动工具、五金/工具-量具、五金/工具-工位器具、五金/工具-仪器仪表、五金/工具-电动工具、五金/工具-家用电梯/配件、个性定制/设计服务/DIY-包装用品定制、零食/坚果/特产-饼干/膨化、零食/坚果/特产-西式糕点、零食/坚果/特产-中式糕点、厨房电器-商厨加热类设备、厨房电器-商用水饮设备、厨房电器-商厨食品机械、厨房电器-商厨制冷类设备、厨房电器-商用消毒洗涤设备、厨房电器-商用套装设备、厨房电器-其它商用厨电、水产肉类/新鲜蔬果/熟食-生肉/肉制品、家装主材-瓷砖、电子/电工-电线、电子/电工-布线箱、电子/电工-断路器、电子/电工-电工配件、电子/电工-其它、电子/电工-电工套管、电子/电工-转换器、电子/电工-本地同城（淘宝专用）、电子/电工-交换器、电子/电工-插座、电子/电工-接线板/插头、电子/电工-开关、电子/电工-底盒、电子/电工-监控器材及系统、电子/电工-智能家居系统、本地化生活服务-广告制作/传统印刷/打印/复印、本地化生活服务-婚庆/摄影/摄像服务

2)全球购各行业均不包邮/不包物流。

2、“包物流”是指卖家仅承担发货至订单中确认的收货地址所在地的地级市物流提货点的物流费用。地级市物流提货点到买家的物流费用须卖家与买家协商确定。

注：大件，指总体积大于0.6立方米或总重量大于20公斤的商品。  

六、商品锁定及类目变更规则

（一）商品锁定要求

正常流通的商品在短期内不会出现成本的大幅上升或骤然下降，为倡导诚信经营、避免先涨价后降价导致买家对卖家的促销行为产生质疑，活动商品会在指定时间内限制一口价和提高活动价的编辑，同时根据活动要求作其他限制，详细限制要求：第一波活动限制要求：点此查看，第二波活动限制要求：点此查看。

（二）类目变更要求

1、禁止调整类目时间：2022年10月20日00:00:00-2022年11月13日23:59:59

2、禁止调整一级类目如下：

七、会场展示规则

注：部分行业会场和部分特色会场存在差异，具体以实际展示为准。

八、活动价格规则

为倡导卖家诚信参与淘宝双11活动，为买家提供物美价廉的商品，提升买家的购物体验，淘宝网针对参加2022年淘宝双11活动的商品制定如下价格管控规则：

（一）提高标价管控

1、预热期活动商品提高标价管控规则

正常流通的商品在短期内不会出现成本的大幅上升或骤然下降，为倡导诚信经营、避免先涨价后降价导致买家对卖家的促销行为产生质疑，要求参加2022年淘宝双11活动的商品，在活动预热期不得大幅提高标价。

1）第一波：

①管控时间：2022年10月29日00:00:00-2022年10月31日19:59:59；

②管控内容：商品在管控时间内的标价相较于该商品在2022年09月23日00:00:00-2022年10月28日23:59:59期间于淘宝网展示的最低标价，上浮不得超过10% 。如排查到卖家的商品标价存在违反以上要求的情况（又称“先涨后降”），淘宝网会对您的商品采取警告、清退活动等管控措施。特殊类目及情形除外，遵循《淘宝网营销活动最低标价使用标准》。同时如存在升级投诉等情形的，淘宝网会按照《淘宝平台价格管理规范》相关规则处理。

2）第二波：

①管控时间：2022年11月08日00:00:00-2022年11月10日19:59:59

②管控内容：商品在管控时间内的标价相较于该商品在2022年09月23日00:00:00-2022年11月07日23:59:59期间于淘宝网展示的最低标价，上浮不得超过10%。如排查到卖家的商品标价存在违反以上要求的情况（又称“先涨后降”），淘宝网会对您的商品采取警告、清退活动等管控措施。双11期间活动商品订单、特殊类目及情形除外，遵循《淘宝网营销活动最低标价使用标准》。同时如存在升级投诉等情形的，淘宝网会按照《淘宝平台价格管理规范》相关规则处理。

2、跨店满减非活动商品预热期和正式活动期提高标价管控规则

正常流通的商品在短期内不会出现成本的大幅上升或骤然下降，为倡导诚信经营、避免先涨价后降价导致买家对卖家的促销行为产生质疑，要求参加2022年淘宝双11活动跨店满减的非活动商品，在活动预热期、正式活动期间不得大幅提高标价。

1）第一波：

①管控时间：2022年10月29日00:00:00-2022年10月31日19:59:59；

②管控内容：商品在管控时间内的标价相较于该商品在2022年09月23日00:00:00-2022年10月28日23:59:59期间于淘宝网展示的最低标价，上浮不得超过10%。如排查到卖家的商品标价存在违反以上要求的情况（又称“先涨后降”），淘宝网会对您的店铺商品采取警告、取消该商品的活动资源支持（如满减凑单推荐等）等管控措施。特殊类目及情形除外，遵循《淘宝网营销活动最低标价使用标准》。同时如存在升级投诉等情形的，淘宝网会按照《淘宝平台价格管理规范》相关规则处理。

2）第二波：

①管控时间：2022年11月08日00:00:00-2022年11月10日19:59:59

②管控内容：商品在管控时间内的标价相较于该商品在2022年09月23日00:00:00-2022年11月07日23:59:59期间于淘宝网展示的最低标价，上浮不得超过10%。如排查到卖家的商品标价存在违反以上要求的情况（又称“先涨后降”），淘宝网会对您的店铺商品采取警告、取消该商品的活动资源支持（如满减凑单推荐等）等管控措施。特殊类目及情形除外，遵循《淘宝网营销活动最低标价使用标准》。同时如存在升级投诉等情形的，淘宝网会按照《淘宝平台价格管理规范》相关规则处理。

（二）优惠力度管控

为进一步保障买家体验，避免活动优惠力度不及日常导致买家对卖家的促销行为产生质疑，要求参加2022年淘宝双11活动商品，在活动预热期内的日销标价或日销券后价优惠力度不得高于活动优惠力度，即：预热期日常销售标价须大于等于活动正式期的活动标价，预热期日常券后价须大于等于活动正式期券后价。如排查到卖家的商品日销标价和日销券后价存在违反以上要求的情况（又称“假预热”），淘宝网会对您的商品采取警告、清退活动等管控措施。特殊类目及情形除外，遵循《淘宝网营销活动最低标价使用标准》。同时如存在升级投诉等情形的，淘宝网会按照《淘宝平台价格管理规范》相关规则处理。

注：

券后价定义：基于实时计算的活动标价及优惠，计算出大部分买家最容易享受到的券后优惠价。优惠包含跨店满减、品类券（卖家出资部分）、店铺优惠券、商品优惠券、店铺宝满减满折。其中店铺优惠券、商品优惠券只计算全网自动推广券。 

九、活动发货和交易规则

（一）发货时效要求

本规则特殊要求的订单范围为：2022年10月31日00:00:00-2022年11月03日23:59:59期间以及2022年11月10日00:00:00-2022年11月13日23:59:59期间买家付款的订单。

发货时效要求如下：

1、有全款预售权限类目的订单：

1）卖家须在买家付款后72小时内发货并确保物流单号有揽收记录；揽收后48小时内须有物流更新记录；

2）卖家使用 “新发货时效工具”、“分阶段预售工具”、“运费模板发货时间工具”设置发货时间的以设置时间为准。

2、无全款预售权限类目的订单：

1）卖家须在买家付款后72小时内发货并确保物流单号有揽收记录；揽收后48小时内须有物流更新记录。

2）卖家使用 “分阶段预售工具”、“运费模板发货时间工具”设置发货时间大于48小时的以设置时间为准。

（二）交易流程调整

1、确认收货时效：

本次双11确认收货时效同日常，详见《淘宝网超时说明》

2、退款申请时间：

买家“已买到的宝贝”页面中未发货订单的申请退款功能将持续开放；在未发货状态下，符合相应条件的订单，淘宝将执行“未发货秒退”，立即退款给买家，具体规则详见《淘宝网超时说明》。

3、卖家处理时效调整：

1）退款处理时效：

2022年11月10日20:00:00 -2022年11月20日23:59:59期间发起或修改的淘宝退款/退货申请

①未发货订单：处理时效要求同日常规则；

②已发货订单，卖家应在买家发起或修改退款申请之日起的5日内进行处理，逾期未处理将自动达成退款协议。

③买家已退货订单：买家在2022年11月10日20:00:00 -2022年11月20日23:59:59期间填写退货物流信息，若物流信息无记录或者未签收，卖家确认收货时长为买家退货后的10天；若买家退货物流信息显示已签收，卖家确认收货时长为签收后的7天，但最长确认收货时长不超过买家退货后的10天。

部分业务及虚拟订单除外，详情以退款处理页面显示信息为准。

2）申请介入的订单处理时效：

2022年11月10日20:00:00 -2022年12月11日23:59:59期间申请淘宝网介入的退款／退货维权，若该维权需要走举证流程，则买家／卖家应在申请介入后的5天内上传相关凭证，且卖家应在买家上传相关凭证后的2天内及时处理，逾期未处理的，维权将自动流入人工处理。

十、活动管控规则

（一）本次活动期间卖家应遵守《淘宝网市场管理与违规处理规范》、《淘宝平台价格管理规则》、《淘宝网营销活动规范》及相应活动要求，遵循公序良俗原则，营造积极健康诚信的活动环境，不得以不正当方式获得活动利益。

（二）卖家违反活动管理要求，或不符合报名要求的，除按照相关规则处理外，淘宝网还将视卖家具体情况对其采取公示警告、营销活动降档或清退、限制参加营销活动等处理措施。

（三）在本次活动过程中，被排查到的异常订单数据将不计入店铺排名统计，且淘宝网将依据异常数据情况决定是否对卖家采取营销活动降档或清退等处理措施；同时，淘宝网会对本次活动期间违规获取或使用平台资源的卖家做扰乱市场秩序的处罚。

（四）为保障买家在本次活动中的购物体验，在活动过程中，淘宝网将对参加活动的商品进行不定期排查。若卖家存在发布涉嫌不适合活动的商品或内容（含素材等），如低俗营销、疑似违禁等，或者存在其他违反法律法规政策、公序良俗的行为的，淘宝网将通过清退活动或其他管理手段进行实时管控。不适合活动的商品和素材类型请 点击查看。

（五）需要报名进入的会场活动且审核通过后，卖家不得无合理理由申请退出。若违反本规定，淘宝网将有权视情节严重程度，对卖家进行限制参加营销活动30天~60天的处理。

十一、注意事项

（一）淘宝网可根据活动举办的实际情况，在法律允许的范围内，对本规则进行变动或调整，相关变动或调整将公布在规则页面上，自公布时生效。

（二）本规则为2022年淘宝双11活动普遍适用的一般规则，若本规则内容与2022年淘宝双11活动的特殊规则内容不一致时，以特殊规则内容为准。

（三）请特别注意优惠叠加规则，避免资损。平行优惠计算价格，点此进入。为了能及时发现资损风险，请每日关注【营销健康中心】里的资损风险商品并及时整改。工具请点此进入

（四）卖家应理解活动商品的自身竞争力（包括款式、品质、价格、优惠折扣、配套服务等）将直接影响买家浏览、点击、购买等重要决策。为此淘宝提醒广大卖家，在活动准备直至活动开展的全部期间内，应坚持向买家提供更具竞争力的活动商品和优质的营销服务，满足买家对于活动商品具备高性价比的期待，方可在双11激烈的市场竞争中获得买家青睐，并通过参与活动提高自身品牌曝光度及成交率。

（五）为保持淘宝双11期间平台软件服务的稳定性与安全性，给买家更流畅的购物体验，淘宝有权根据现有的技术条件在活动期间暂停接入第三方服务商开发的营销工具或对部分官方营销工具的使用规则进行调整，具体以产品页面实际说明为准；如卖家对此有任何异议的，卖家有权选择不参加本次活动。

（六）活动期间因流量过大、带宽限制等客观原因导致系统性能下降的，淘宝有权采取如压缩商品图片视频、关闭部分产品功能等临时措施以保证访问流畅。

（七）反不当竞争 淘宝将持续以提升客户美誉度、为卖家创造价值为目标，严格遵守自愿、平等、公平、诚信的合作原则，充分尊重卖家的自主经营权利。如卖家发现淘宝员工存在违反上述合作原则的不当行为，可以主动向淘宝反映，淘宝特别设立监督邮箱如下：

Taobao-tousu@alibaba-inc.com。

淘宝将会遵循保密、客观的原则就卖家的投诉反映进行调查和处理，创造更公平健康的商业合作环境。