淘宝内发布的入口有点多,有订阅、微淘、短视频入口等等,后续会不会简化一下?
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内容运营:
基础工具简化、一致性
商家代表:内容运营是今年比较热的话题,但淘内发布的入口有点多,有订阅、微淘、短视频入口等等,后续会不会简化一下?
向秋:我将内容总结为两件事:
第一,商品的内容化。原来商品是静态图片,今天通过内容视频的方式,在单位时间内,给消费者输入足够有效的决策信息,只要信息密度够大,消费者决策力够强,我相信与原来以主图图文的形式相比,效率会更高。
第二,内容的商品化。今天做内容并不只是为了表达商品是什么,还要表达怎么用、怎么挑、怎么选。帮助消费者更好的做决策,为用户提供真实、有用、丰富的内容价值。
同时,我们也希望持续降低商家内容制作成本,让商家的内容素材可以与商品、店铺、私域产生快速连接。
接下来,淘宝会有非常多商家工具上的升级,给商家提供一套简单、方便、完整的工具体系,让商家的内容变得更有传播力,获得更确定的曝光与效果。
商家代表:我们了解到,平台对商家有短视频或内容扶持,能否针对每个类目的情况,结合买家的购买链路或行为数据分析,给出优质的案例分享?
向秋:内容没有标准答案。要做好内容,需要商家更多地了解所在领域内人群的差异,同时考验商家对商品的理解深度和内容创意能力。而内容生产的基础工具上,会简化,会趋同,会相对统一。
随着消费者对内容诉求的提升,商家要珍惜曝光时间,给消费者输出有价值的信息,帮助消费者更快地做决策。