淘宝运营很多专业版工具的费用能不能下调一下？
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商家工具：
降费，升级体验
商家代表：商家在日常运营过程当中会应用很多工具，七七八八加起来费用不少。很多专业版工具的费用能不能下调一下？
向秋：我们运营着天猫淘宝千万级别的商家，其中包含超过百万的中小商家。
我们不再希望商家在日常的基础运营上去花费额外的成本。今年以来，我们推出了一系列平台自营的免费应用，同时也会联合生态合作伙伴，一起将三方的工具价格降下来。
相信经过这些努力，让商家把节省的成本，和最重要的现金流投到生产、新品研发、经营流转、客服接待等关键场景当中，让生意得到更好的增长。
商家代表：对于商家来说，市场上同类型的工具很多，但不知怎么选，过多的广告和弹窗也影响体验。想知道商家应该怎样选择工具？淘宝天猫在工具上是否有进一步提升？
南兰：平台一直都在持续为商家提供自研及三方的先进工具，很多商家也会通过服务市场及千牛获取这些工具。今年，我们也会将工具的功能价值/适用场景更好的展现给商家，并根据商家所处的发展阶段，行业进行匹配推荐。同时，平台也会推出“先试用后选购”，让商家朋友先进行试用，全方位了解后进行选择使用。
对于弹窗等问题，平台会联合服务商，共同规范在产品当中的体验的问题，这也是近年来集团关注的重点。
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