淘鲜达鲜月卡会员怎么办理,可退吗?
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淘鲜达鲜月卡会员服务协议
版本生效日期: 2022年2月10日
●提示条款
各服务条款前所列索引关键词仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用,不影响或限制本协议条款的含义或解释。为维护您自身权益,建议您仔细阅读各条款且休表术。
[审慎阅读]您在申请开通淘鲜达鲜月卡会员流程中点击同意本协议之前,应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体下划线标识,您应重点阅读。如您对协议有任何疑问,可向淘鲜达客服小蜜咨询。
[签约动作]当您按照淘鲜达鲜月卡会员开通页面提示阅读并同意本协议且完成全部开通程序后,即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,并与淘鲜达(定义见下文)达成一致,成为鲜月卡会员。阅读本协议的过程中,[协议范围]本协议由您与淘鲜达(定义见下文)共同签署。本协议内容包括协议正文及所有淘鲜达已经公布的适用于所有会员用户的各类服务条款及规则(如有);未来淘鲜达会以本协议为基础,继续丰富相关的服务条款与规则,并依法定程序公布生效。所有条款与规则为协议不可分割的组成部分,与协议具有同等法律效力。
义
1. 淘鲜达:即“杭州淘鲜达网络科技有限公司”,系手机淘宝APP上“淘鲜达"频道页的运营方。
.淘鲜达鲜月卡会员:
是指在淘鲜达频道页具良好交易及使用记录,满足服
务开通条件,自主选择签署本协议并根据淘鲜达鲜月卡会员开通流程所展淘鲜达鲜月卡会员权益:指用户开通淘鲜达鲜月卡会员服务所享有的专属会员权益,具体权益内容您可通过“手机淘宝淘鲜达-生鲜鲜月卡页面”进行查看。为了向会员提供更好的服务,保障会员的服务体验,淘鲜达将根据自身及合作商户(以下简称“商户”)的业务发展情况不时对当前的权益内容进行优选汰换、升级迭代,并不断开发创新会员权益的类型和内容,持续完善服务内容。如无特殊说明,所有新增和更新的权益内容均适用本协议项下的相关约定。权益的更新调整将通过上述权益页面进行通知和公告,请您予以关注。
淘鲜达鲜月卡会员服务:指为保障用户获取或使用淘鲜达鲜月卡会员权益,淘鲜达向用户提供的各项服务。
淘鲜达鲜月卡会员服务开通
1.淘鲜达鲜月卡会员服务仅针对交易及使用记录良好的用户开放获取资格,您可通过进入生鲜频道查看您是否满足服务开通条件。在您成功开通(包括续费、重新开通)前,您和淘鲜达的选择是双向的,您有权选择是否开通,淘鲜达亦有权选择接受或拒绝您的开通申请。
您应确保在淘鲜达鲜月卡会员服务开通及使用过程中,始终具备完全民事权利能力和完全民事行为能力,并确保您具有签订和履行本协议项下权利义务之实际能力。
淘鲜达鲜月卡会员服务开通前,您需要完成淘鲜达账户的注册或登录,并绑定经实名认证的支付宝账户,以确定您的主体身份信息及完成支付。您申请开通淘鲜达鲜月卡会员服务时,需根据页面提示支付相应的会员服务费用后方可完成开通。基于权益调整、市场与业务的发展,淘鲜达可能会调整淘鲜达鲜月卡会员服务开通所需会员服务费用,或向您提供与会员权益相关的增值服务,并可能收取增值服务的费用。会员服务费用调整自公布之日起生效,您于生效前已开通的淘鲜达鲜月卡会员服务不受影响,但该淘鲜达鲜月卡会员服务到期后若需续费开通,则需按照调整后已生效的费用标准支付。增值服务开始收费前淘鲜达将以适当的方式通知您具体标准,您有权选择拒绝收费的增值项目。
淘鲜达鲜月卡会员服务使用
.淘鲜达鲜月卡会员服务有效期为31天,自服务开通之日起计算。若您在有效期届满后希望继续享受淘鲜达鲜月卡会员服务的,则需续费或重新申请。在会员服务有效周期内各项会员权益可能基于其自身特性设置特殊效具体以体权养体用说明为准。
除上文所述的特殊效期外,淘鲜达鲜月卡各项会员权益在其发放、获取、使用、消耗上都可能基于其权益特性设置特殊的具体权益使用说明(如有),上述使用说明构成本协议项下就相应类型的淘鲜达鲜月卡会员权益的特殊补充约定,系本协议的有效组成部分,与本协议不- -致处,以具体的使用说明为准。
淘鲜达鲜月卡会员权益中,实际提供权益对应的商品或服务的主体为商户,淘鲜达基于该商户的合法授权,在生鲜频道相应服务页面进行权益内容介绍的展示:
淘鲜达向您提供的系权益的获取资格,而非权益内容本身。商户作为该等权益对应的商品或服务的实际提供者,请您理解就该等权益相关服务约定及L或规则(如商品交易订单等)系由您与商户达成,淘鲜达无权在本协议中就商户权益的提供使用授权、服务保证及客户支持,亦无法对该等商户权益的稳定性、持续性、有效性做出任何承诺与保证。基于淘鲜达与商户就各自所提供服务或内容的专业性和独立性,如果您就商户提供的权益有任何疑问或需求,可联系淘鲜达客服小蜜进行咨询沟通,淘鲜达将积极为您进行协调解决;如果您在三方权益资格获取后就实际权益内容的使用出现任何疑问或需求,您可直接与商户联系沟通。因您使用商户内容产生的争议,您可直接与商户协商解决:
)淘鲜达鲜月卡会员服务可支持跨商户使用,但淘鲜达鲜月卡会员服务仅支持已开通鲜月卡服务的商户门店使用,若您LBS定位内无符合条为更好地为您提供服务,淘鲜达将基于为您提供服务所必需和最小限度的原则,向商户提供您的有限相关信息。如果您不希望商户获取您的信息,您可停止使用淘鲜达服务,淘鲜达将停止向商户传递您的信息。
4. 为了改善用户体验,淘鲜达会对淘鲜达鲜月卡会员及/或其相关服务、功能、界面等进行更新、修改,包括开发新功能、删除旧功能等。如无特殊淘鲜达鲜月卡会员服务及会员权益仅限您本人使用,具体使用可能需通过您开通淘鲜达鲜月卡会员的淘鲜达账户进行。开通淘鲜达鲜月卡会员服务的账户作为您享受相应服务及权益的重要身份标识,用户名、密码和生物特征(如有)均由您自行设置并保管。_
淘鲜达账户与您的淘鲜达鲜月卡会员权益及资格密切挂钩,交由他人使用可能会造成您本人在权益使用上产生不良影响,因此淘鲜达请您不要将自己的账户给予他人使用:丛公平合理的角度,您应知晓所有通过该账户实现的操作淘鲜达只能默认视为您本人的行为,由此产生的后果由您与实际使用者自行承担。
[不当使用会员服务]您确保您将合理使用淘鲜达鲜月卡会员服务,不利用淘鲜达鲜月卡会员服务进行盈利或非法获利,不以任何形式转让或转移您所享有的淘鲜达鲜月卡会员服务或淘鲜达鲜月卡会员权益,不以任何方式将淘鲜达鲜月卡会员服务或淘鲜达鲜月卡会员权益借给他人使用。若淘鲜达有合理理由怀疑您存在任何不当使用会员服务行为的,淘鲜达将取消您的淘鲜达鲜月卡会员资格、回收已经发放的淘鲜达鲜月卡会员权益且您不应要求淘鲜达退还您所支付的会员服务费用。您应对您不当使用会员服务的行为及后果(包括损失)负责,您若给淘鲜达造成损失的,淘鲜达有权向您追偿。
遵守诚实信用原则,若淘鲜达合理怀疑您存在以下任一-情形的,您将可能面临海鲜达鲜月卡会员服务开通申请被拒绝、已开通的淘鲜达鲜月卡会员服务被终止或中止、已绑定或获取的淘鲜达鲜月卡会员权益被全部/部分,取消或暂停使用,且您不应要求退换已支付的会员服务费用(如有) :1)通过任何不正 当手段或以违反诚实信用原则的方式开通淘鲜达鲜月卡会员服务的,如恶意绕过正常开通流程:
2)使用淘鲜达鲜月卡会员权益获取的商品或服务并非用于个人消费或使用的:
)其他违反诚实信用原则的行为。
您知悉并同意,为保证您充分享受淘鲜达鲜月卡会员服务、避免您错过优质会员权益,淘鲜达可能通过消息、通知、短信等形式,向您提供会员权益相关信息。
四、淘鲜达鲜月卡会 员服务终止
1.您购买的淘鲜达鲜月卡会员服务有效期届满后如您未续费或重新开通的,淘鲜达鲜月卡会员服务终止,对应的淘鲜达鲜月卡会员权益失效。您应理解按本协议及相关规则使用淘鲜达鲜月卡会员服务、尊重淘鲜达鲜月卡会员服务使用限制及按本协议约定履行义务是您使用淘鲜达鲜月卡:会员服务的前提,如您违反本协议的相关约定,淘鲜达会视您的实际违约情况选择中止、终止或解除本协议。
您知悉并确认,若您在付费开通淘鲜达鲜月卡会员服务并已使用过对应的权益后,淘鲜达将视为您的鲜月卡权益已使用,淘鲜达将无法支持您的退款申请。
您知悉并确认,作为您所支付的会员服务费用的服务对价,淘鲜达鲜月卡会员一经开通进入当期服务有效期,淘鲜达基于淘鲜达鲜月卡会员体系所投入、打造的整套会员应用软件产品及系统即时交付生效,并持续供给淘鲜达鲜月卡会员权益内容,淘鲜达为此所付出的整体成本和努力具有不可拆分性。若出现以下情形造成淘鲜达鲜月卡会员服务终止或中止的,您不应要求退还部分或全部会员服务费用:
1)您因自身原因未及时使用相应会员权益服务,或主动放弃使用会员权益
)淘鲜达根据《淘宝平台服务协议》、淘鲜达规则、本协议、会员权益说明等协议及规则注销您的账号、终止您的淘鲜达会员资格的;
>) 您因淘鲜达鲜月卡业务运营过程中出现的权益内容、 服务、功能正常变动而向淘鲜达主张主动退出淘鲜达鲜月卡会员的:
1) 因您存在违反法律法规或本协议的行为、欺诈或滥用淘鲜达鲜月卡会员权利的行为、损害淘鲜达、商户利益或伤害其他用户的行为等构成对本协议的根本违反,致使本协议无法继续履行而终止的。
.若淘鲜达因业务发展调整等原因决定终止淘鲜达鲜月卡会员服务的,将至少提前7天通知您终止本协议。但您在权益有效期内,仍享有淘鲜达鲜月会员权益。
s. 本协议的终止并不影响终止前您与淘鲜达基于本协议产生的权利义务。因您的原因导致淘鲜达遭受商户索赔、行政部门处罚等,您应当赔偿淘鲜达因此产生的损失及(或)发生的费用,包括合理的律师费用、调查取证费用等。如因您的个人行为造成淘鲜达商誉损害的,淘鲜达有权要求您在公开媒体.上发表声明以消除影响。
五、 无担保和责任限制
您理解淘鲜达将尽最大努力确保本服务及其所涉及的技术及信息安全、有效、准确、可靠,但受限于现有技术及淘鲜达有限的服务能力,对于下述原因导致的合同履行障碍、瑕疵、延后或内容变更等情形,导致您直接或间接损失,您理解淘鲜达无法承担责任:
1) 因自然灾害、罢工、暴乱、战争、恐怖袭击、政府行为、司法行政命令疫情等不可抗力因素:
)因电信部门技术调整或故障、通讯网络故障等公共服务因素:
用户自身设备的软件、系统、硬件和通信线路出现故障,或用户通过非本协议项下约定的方式使用本服务的:
)淘鲜达已善意管理, 但出现紧急设备/系统的故障/维护、网络信息与数据安全等情况。
基于收益与赔偿相一致及公平合理的原则,如因淘鲜达原因造成淘鲜达鲜月卡会员服务不正常中断或服务不可用,您所可能获得的最高赔偿额不超过本协议项下淘鲜达已实际收取的相关服务费用总额。
六、其他
由于互联网高速发展,您与淘鲜达签署的本协议列明的条款并不能完整罗列和涵盖您与淘鲜达之间的所有权利与义务,现有的约定也不能完全保证符合未来发展的需求。淘鲜达可根据国家法律法规变化及维护服务秩序、保护用户权益的需要,不时修改本协议,变更后的协议(下称“变更事项”)将通过法定或约定程序通知您,并依法生效。
淘鲜达将可能向特定用户提供不同的会员试用或其他临时性的会员服务,除非在具体服务中另行说明,否则该等试用或临时性会员服务均受限于本服务协议。试用用户可随时(通过您的帐户)选择在试用期结束时不成为淘鲜达鲜月卡会员。
淘鲜达未能坚持或未能强制要求您严格遵守本协议不构成对任何权利的放弃。.
淘鲜达(坏时因