第一章 概述第一条【适用范围】 适用于加入“安心鉴”承诺的淘宝网卖家以及提供服务的服务商。 第二条【定义】 “安心鉴”服务，是指买家购买带有“安心鉴”标识的商品并选择“安心鉴”服务后，卖家委托淘宝网合作的服务商在约定时间内提供“先检测，后发货”的服务。 第三条【检测范围】 奢品
买家购买指定类目和品牌的商品，服务商提供的检测范围包含商品（含配件、附件）的标准一致性。一致性是指材质、工艺符合品牌的材质和工艺标准。 珠宝
买家购买 “饰品/流行首饰/时尚饰品新”、“珠宝/钻石/翡翠/黄金”一级类目下指定类目的商品，服务商提供材质、贵金属纯度的检测服务。检测标准参照GB/T 16553、GB/T 16552和GB11887等珠宝玉石国家标准。 第二章 服务商要求第四条【准入及退出】 准入要求退出再准入类型具体要求主动退出被清退主动退出被清退奢品检测服务商（一）账号须完成支付宝企业实名认证；（二）主体须为一般纳税人，注册资本≥50万元，且注册时间≥1年，营业执照经营范围包含检测技术服务及相关咨询服务项目；（三）须为具备CMA及CNAS认证资质的第三方检测机构，省级及以上国有检测机构或行业领先且市场规模较大具有区域覆盖率的检测机构优先；（四）企业主体公司近1年内无行政处罚等；且公司或公司法定代表人信用状况良好，无不良社会影响记录；（五）缴纳保证金5万元人民币；（六）具备一定的经营软硬件实力：1.公司有固定的质检仓房、质检团队；2.综合竞争力强。满足一定条件，可申请主动退出。退出服务前产生的检测订单仍须履行。以下情形立即清退：（一）不再满足准入要求；（二）因不符合业务考核要求；（三）违反法律规定或因出现重大问题影响恶劣的；退出服务前产生的检测订单仍须履行。 满足准入要求，即可申请。（一）因不满足准入要求被清退的，重新满足准入要求后即可申请；（二）因不符合业务考核要求被清退的，365天内不允许再准入；（三）违反法律规定或因出现重大问题影响恶劣被清退的，永久不允许再准入。珠宝送检服务商1.须满足《直播基地管理规范》2.缴纳保证金5万元人民币；3.综合竞争力强。珠宝检测服务商（一）账号须完成支付宝企业实名认证；（二）主体须为一般纳税人，注册资本≥50万元，且注册时间≥1年，营业执照经营范围包含检测技术服务及相关咨询服务项目；（三）须为具备CMA及CNAS认证资质的第三方检测机构，省级及以上国有检测机构或行业领先且市场规模较大具有区域覆盖率的检测机构优先；（四）企业主体公司近1年内无行政处罚等；且公司或公司法定代表人信用状况良好，无不良社会影响记录；（五）具备一定的经营软硬件实力：1.公司有固定的质检仓房、质检团队；2.综合竞争力强。 第五条【权责说明】 （一）奢品品类：商品的收货/发货、检测等服务、服务收费及相关违规/违约/检测服务相关相关侵权责任任均由奢品检测服务商承担； （二）珠宝品类：商品的检测服务、检测服务收费及相关违规/违约/检测服务相关侵权责任由珠宝检测服务商承担，但须经由送检服务商先行承担责任；商品收货/发货、送检等服务、收费及相关违规违约责任由珠宝送检服务商承担。 第六条【服务要求】 加入“安心鉴”服务的服务商，须履行的服务包括但不限于： （一）须在“签收”检测商品后72小时内完成如下事项： 1、完成检测并生成检测报告； 2、检测结果合格的，完成发货服务；无法检测或检测不通过的，完成退货服务，退货时间及相关事宜以卖家与服务商双方约定为准；不得出现违背发货承诺、虚假发货、丢件、错误上传报告单或出现报告单内容有误等情形； （二）检测后发货或退货的商品必须确保“完好”，不得造成磨损或二次伤害，影响二次销售； （三）应确保检测结果的客观准确性，不得出现服务商检测结果与复检结果不一致且确定为服务商检测失误的情形（复检机构由卖家/买家与服务商协商约定）； （四）不得出现调换送检商品的情形。 如服务商因违反上述情形导致买家退款的，须根据实际情况赔付卖家，最高不超过实际产生的费用。费用包含但不仅限于：商品实收款、首次发货运费、二段物流费用、买家退货运费、复检往返运费、检测费用和复检费用。 特殊情形（特定节假日、疫情影响等）需要调整检测时间和发货时间要求的，以淘宝网通知为准。 第七条【违规管理】 违规类型具体情形处理措施服务事故服务商检测后，卖家与服务商约定，送至第三方机构进行复检，复检结果与服务商检测不一致且确认为服务商检测错误自然年内累计3次发生该情形的，将限制接单90天；
自然年内累计6次发生该情形的，清退服务商身份，并且自清退之日起365天不允许再次准入。不当获取使用他人信息指通过租借/共享账号、协助第三方扫描系统等方式获取淘宝网商业信息/他人信息，或未经允许发布、传递、出售淘宝网商业信息/他人信息，影响淘宝网正常运营秩序、效率或致使淘宝网商业信息/他人信息存在泄露风险的行为骗取他人财物采用不正当手段牟取利益的行为，如调换送检商品等服务事故检测商品丢失、损坏、错发等自然年内累计3次发生该情形的，将限制接单30天；
自然年内累计6次发生该情形的，将限制接单90天；
自然年内累计10次发生该情形的，清退服务商身份，并且自清退之日起365天不允许再次准入。违背承诺违背发货承诺-延迟发货
违背发货承诺-虚假发货 | 
