在百亿补贴频道购买的商品享受正品保障，若收到货后确认该商品非“正品”（需提交有效凭证哦），则商家需要向消费者退还商品实际成交金额，并向消费者支付商品实际成交金额的十倍作为赔偿。

若您的订单暂未申请售后建议您可先行申请并上传您认为的假货凭证，若商家未妥善处理您的问题，您可以申请平台介入处理哦~

淘宝百亿补贴的商品基本上都是正品，但是，有个别商家的违规行为，肯定也是由存在的。我们可以通过淘宝商城的投诉入口，人工客服都可以进行投诉维权的。