交易相关
《淘宝网发货管理规范》修订
修订后，主要有三个核心变更点:
甲取消了淘宝卖家“延迟发货投诉成立前未支付违约金”情形下的平台罚金;申调整了延迟发货、缺货虚假发货等违规发货的消费者赔付标准。延迟发货赔付金额从10% [5，100]调整为5% [5, 30] t,缺货、虚假发货赔付金额从
10% [5, 100]调整为30% [5, 100] ;不可抗力等原因导致无法及时发货的，可向淘宝网进行报备。

《淘宝 网超时说明》修订
@卖家已发货，买家发起未收到货仅退款申请，卖家响应时效从72h变更为48h;
0卖家已发货，买家发起未收到货仅退款申请,新增卖家拦截后退款、协商退货退款流程:
①新增卖家拦截后退款:卖家点击拦截快递后，若5天未响应，默认达成退款申请,按退款申请中的约定直接退
款给买家;
②新增协商退货退款流程:买家未在5天之内确认退货退款,
退款流程关闭，交易正常进行。

新增在买家签收商品前，卖家基于买家合理需求拦截商品的，支持退款买家。合理需求包含不限于针对支持7天无理由退/换货商品等。