淘宝生鲜类商品品质管理,平台应监控他消费历史,以防小人之心。
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生鲜类商品品质--直都是消费者重点关注的内容,且直接影响到消费者的购买决策。为了促进行业健康发
展,提升消费者购买欲望及消费粘性,淘宝网一-直致力于向消费者提供优质的商品,通过建立商品品质标
准来实现商品品质的有效管理。
虽然目前平台已有《淘宝网抽检标准(食品)》
对食品类商品品质进行管理。但生鲜行业还是一-直存在着"品质难管控"的痛点,为保障各位商家的优质生鲜.
在平台_上更好地经营,平台计划针对生鲜类商品制定品质抽检规范,考虑到行业和商品的特殊性,还想多听听商家朋友们有没有其他困惑或是更好的建议~
若按照具体的品类规定生鲜商品的品质标准,您认为是否更合理?
例如:
按照水果的品类,分别具体规定桃、桔子、橙、车厘子/樱桃、苹果、石榴、葡萄/提子等商品的品质要求。
生鲜品质相关的消费者投诉/问题中,您认为哪些是合理的,哪些是由于行业特性造成的?有没有什么更好的建议?
例如:
成熟度、缺斤少两、单果重/单果径描述不符、新鲜度(商品腐坏/变质)、缺陷果/畸形果、异味。
水果是众口难调的,有些喜吃甜点,有些喜酸点,新鲜度呢!消费座大城市,运输途时间多数省市摘与到消费者乎里,怎么都要二天半到三天,那有农村树上摘的鲜呢!在要看消费者素质品德了,比方消费来自己摘包装好带回去,两三天,还有现摘时鲜吗?首先卖家要做好一分钱一分货的正常发货心态,商家不正是寸步难行的,小部分买家和恶意者是要请平台工作人员监控他消费历史,以防小人之心。