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2022年京东国际开放平台618活动发货要求大全 希望这篇文章对大家有所帮助!
在京东平台上面任何一次大促活动其实都会制定对应的发货要求和规则,这么做的目的就是为了能够更好的维护好每一位消费者的合法权益,让消费者可以更快收到自己想要的包裹,那么今天我先来给各位介绍一下京东国际开放平台618大促活动的发货要求。
1. 618活动期间商家统一到货入保税区时效要求:
618开门红阶段,保税仓入仓暂停时段: 6月1日-6月2日;
618活动期间,保税仓入仓暂停时段:6月14日-6月23日。
2. 618促销期间商家统一发货时效要求:
2022年5月24日00:00:00-6月20日23:59:59期间成交的订单,需要在72小时内完成发货。
注:本时效要求中“发货”是指在物流公司系统内可查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等)。
3. 特殊品类时效说明
定制类,预售,预定、厂直类,家具建材等大件类,跨境电商集货进口另行约定发货时间及发货地处于疫情严重国家或地区造成延迟发货的情况商品订单,发货时间以商品详情页面的描述为准,其他特殊情况以商家与消费者双方自行协商为准。
注:商家需保留双方针对发货时间的协商凭证,协商凭证包括但不限于咚咚聊天记录、短信记录、电话录音(录音前需明确告知消费者)。所有凭证需未经涂改、未有增删等痕迹,否则视为无效凭证。
4. 承诺时效设置
为了强化客户的时效心智,提升商家风向标评分及订单转换率,请商家在5月24日前对所有SKU进行promise时效配置。未设置时效的商家请参照商家Promise设置手册进行设置。
进行承诺时效设置的,商家应在设置时效内完成对相应消费者订单的发货及揽件。
5.其他时间商家发货时效要求
2022年5月24日00:00:00-6月20日23:59:59期外成交的订单,商家需遵照《京东国际开放平台商家发货管理规则》执行。
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京东国际开放平台也拥有巨大的流量入口,如果各位卖家也是京东国际卖家的话,那也要深入去了解一下今年该平台的618活动准入原则到底是什么,我接下来会详细告诉各位。
1、商品品质要求
商品质量指数处于D级的商品将无法成功报名参加此次618活动。若提报的商品不符合活动的质量门槛要求,将收到商品未达到商品质量指数门槛要求的提示,建议商家换成同品类质量指数等级较高的商品进行营销活动的报名(虚拟类、服务类、二手类商品除外)。
商品质量指数是综合消费者评论、退换修及客诉等多维度对商品质量的反馈数据,结合内外部抽检、认证和检测等信息,对京东国际平台商品给出质量得分和排名。商品质量指数查看路径:商家后台-品控中心-店铺品质。
2、商品价格要求
价保服务:为了保障消费者在618期间的购物体验,提升购买意愿及商品转化,针对参与618大促商品打标的商家(部分类目除外),平台将根据《京东开放平台“商品价格保护”服务规则》及《2022年京东开放平台618商品打标规则》执行,若商家自主开通价保服务,商品详情页将优先展示服务标签。
价格承诺:为了保证消费者618期间的最优价格体验,商家需确保活动商品在正式活动期间(5月24日00:00:00-6月20日23:59:59)的价格不高于活动结束后15日内(6月21日00:00:00-7月5日23:59:59)的价格。如因违反此承诺导致消费者向平台申请差价补偿,平台有权酌情向消费者进行补偿,该补偿产生的费用由商家承担。
价格管控:京东国际倡导商家诚信经营,抵制虚假促销行为。平台将会对活动商品在预售期内的价格变动进行监测,同时结合舆情及客诉等内外部信息进行综合评估。
对于因提价促销、先涨后降等行为导致消费者对商家的促销行为产生质疑,且数据验证该商品价格确有异常变动的情形,平台将对此类商家及商品进行警告、扣分、下架、清退等管控措施。
3、商家合规要求
违规积分:商家须遵守《京东开放平台商家违规积分管理规则》中的相关规定,若商家在活动报名时违反京东平台规则或处于限制期,则不允许参与此次618活动报名。
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